11月13日,王海在社平臺發(fā)布視頻舉報小楊哥直播帶貨的破壁機(jī)和絞肉機(jī)虛報功率。
破壁機(jī)和絞肉機(jī)原本標(biāo)注的功率都是300W,但經(jīng)過專業(yè)測評發(fā)現(xiàn)實際僅有100w出頭。
沒有私人恩怨,單純看不慣他們對消費者的傲慢態(tài)度。王海在后續(xù)的采訪中坦言,小楊哥團(tuán)隊之所有今天完全是自食苦果,但凡積極處理產(chǎn)品質(zhì)疑,都不至于被消費者投訴到自己的打假公司。
一臺399的機(jī)子,賣了6.8萬單,以退一賠三的規(guī)定賠償,那么則意味著,瘋狂小楊哥后續(xù)可能需要拿出一個億為欺詐行為負(fù)責(zé)。
王海明錘之下,相關(guān)產(chǎn)品暫以無貨為由下架。
至于功率問題,客服一口咬定符合國家標(biāo)準(zhǔn),并指出電機(jī)功率與產(chǎn)品整機(jī)功率有所不同。
而置于輿論浪尖的小楊哥無法承壓,也轉(zhuǎn)發(fā)了品牌商家發(fā)布的回應(yīng)試圖洗刷"冤屈"。
畢竟是坐擁上億粉絲的頂流網(wǎng)紅,聲明一出,果然出現(xiàn)了諸如“楊哥我好心疼你要承受這么多非議”的支持聲音。
看到忠實粉絲的真誠告白,小楊哥也在評論區(qū)緩緩打出了這樣一行字:我只想做好我自己,一切為你們服務(wù),但還是少不了后面…。
乍一看這欲言又止的解釋,絕對有理由猜測,小楊哥是否有些難言之隱。難道王海這回又搞錯了嗎?
事實上,早在9月19日王海就曾指出小楊哥直播間46號鏈接賣的洗頭水贈品是沒有強(qiáng)制3C認(rèn)證的三無電吹風(fēng),只不過彼時并未引起輿論關(guān)注。
或許是斥巨資太過高調(diào)反而為王海打假預(yù)熱了場地,緊急下架了產(chǎn)品的小楊哥甚至遭到了央媒的點評稱:頭部帶貨主播遭打假,不能總以下架了之。
很顯然,遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,帶貨主播與商家如若消極對待,最后肯定會失去消費者信任。
更何況,王海團(tuán)隊如今算是死死盯住了小楊家,但他們的話稱,小楊哥方的回應(yīng)都是賊喊捉賊,忽悠消費者,自己團(tuán)隊肯定會繼續(xù)跟蹤下去。
開公司,買樓,試水自有商城,不得不承認(rèn),小楊哥的業(yè)務(wù)范圍是越來越廣了。
瘋狂小楊哥的抖音ID創(chuàng)業(yè)于2015年,彼此的發(fā)布的內(nèi)容視頻并未出圈,他的迅速走紅是到2018年發(fā)布“用爆竹炸墨水”的反轉(zhuǎn)視頻開始。
靠搞笑視頻積累大量人氣以后,小楊哥也不在局限于做內(nèi)容視頻,開始轉(zhuǎn)型直播帶貨并成立MCN機(jī)構(gòu)。
聚合流量充分開發(fā)品牌供應(yīng)商,發(fā)揮自身議價能力,小楊哥不僅積累了高喊"地板價,骨折價"大甩賣的底氣,還得以快速擴(kuò)大了商業(yè)版圖。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,目前與小楊哥(原名張慶楊)目前控制企業(yè)有7家,間接持股企業(yè)8家。三只羊網(wǎng)絡(luò)公司直屬員工有100多人,擁有10多名千萬級達(dá)人,賦能150多個品牌。
幾近瘋狂的產(chǎn)品暴力測試,搭配超低“骨折價”與花樣贈品,是瘋狂小楊哥席卷上億流量的殺手锏。
IP母賬號之外,小楊哥還掀起了一陣切片狂潮,即授權(quán)其他賬號對自己原創(chuàng)的直播視頻進(jìn)行二次剪輯再帶貨。
據(jù)網(wǎng)傳消息,此前要求賬號達(dá)到1000粉絲量的授權(quán)門檻并不高,由此小楊哥"分身"已經(jīng)超2000人,每個月能帶來1600萬的分成收入。
借助直播切片小楊哥名利雙收,但與此同時也催生了諸多以假亂真的假賬號虛假發(fā)貨,售賣來路不明的產(chǎn)品。
盡管曾在直播間教過粉絲們?nèi)绾畏直嫫放普婕?,譬如去比對品牌名稱,注意授權(quán)編號等,只不過實際操作下來消費者要想真正鑒別真?zhèn)尾⒉蝗菀住?/p>
另外,迫于亂象叢生的切片生態(tài)壓力,小楊哥團(tuán)隊確實有做動作,暫停了切片授權(quán),但在抖音、淘寶等平臺上,仍存在花錢就買到的授權(quán)名額。
主播帶貨潮流興盛,直播間已然成為假貨重災(zāi)區(qū)。
到底為何?簡單拆解直播帶貨關(guān)系網(wǎng)后你會發(fā)現(xiàn)除了“法律上的責(zé)任歸屬”還涉及整個網(wǎng)紅直播帶貨圈的“選品”通病。
品銷商是品牌商、經(jīng)銷商、代理商、分銷商的統(tǒng)稱,它們與MCN機(jī)構(gòu)屬于委托關(guān)系,MCN機(jī)構(gòu)與直播達(dá)人就像是經(jīng)紀(jì)公司與藝人的關(guān)系。
在收入方面,主播通常能基于直播傭金再從銷售額中抽取10%-20%作為傭金,而作為交易撮合平臺的直播平臺則以訂單量為基點賺取技術(shù)服務(wù)費。
雖然從嚴(yán)格的法律意義上講,直播間出了假貨,主要責(zé)任還是在品銷商。但其實直播團(tuán)隊在選品時的精力有限也是一大地雷。
直播就是門快生意,短短幾個小時的產(chǎn)品推薦是從幾十甚至上百種的貨物中篩選出來的。
整個審核工程有多么龐雜可想而知,很多假冒偽劣產(chǎn)品就是鉆了這個漏洞頻繁冒頭。
當(dāng)年獅子王號稱團(tuán)隊大幾千人,但最后也在偽造的燕窩質(zhì)檢報告中栽了跟頭。
專業(yè)打假幾十年的王海去年揭露辛巴賣“糖水燕窩”,再早一些還重錘羅永浩賣“假羊毛衫”。
近期,從千萬粉絲網(wǎng)紅“陜西老喬”帶貨翻車道歉到坐擁近2000萬粉絲的大網(wǎng)紅“小貝餓了”因帶貨視頻質(zhì)量問題拒不道歉,可以說如今直播帶貨有多暴利,網(wǎng)紅翻車的事件就有多頻繁。
有的主播明顯知法犯法,有的主播確實是因為審核力度無心售假。但無論出于什么原因,既然掙了這份錢,發(fā)生任何問題,都應(yīng)該主動站出來為消費者負(fù)責(zé)。
說到底,觸碰假貨這條紅線需要付出的代價,誰也無法承受。
正如人民日報的點評,網(wǎng)紅產(chǎn)品的真假優(yōu)劣,正在接受消費者和市場的檢驗;網(wǎng)紅帶貨的套路,也在被用戶和監(jiān)管平臺逐漸摸清;網(wǎng)紅的品牌形象,在經(jīng)歷流量變現(xiàn)的沖洗后終將露出真實面目。
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