在這種情況下，我們可以嘗試以下幾種方法來(lái)解決問(wèn)題：

1. 淘寶客服：盡量通過(guò)淘寶客服在線聊天或者電話聯(lián)系淘寶的客服人員，向他們?cè)敿?xì)描述你的問(wèn)題，并提供相關(guān)的訂單和交易信息，以便他們更好地幫助你解決問(wèn)題。

2. 投訴與評(píng)價(jià)：在商家的店鋪?lái)?yè)面上，你可以選擇給予差評(píng)或者投訴商家的行為。雖然這并不能保證問(wèn)題能夠立即解決，但這是一個(gè)向淘寶展示商家問(wèn)題的途徑。

3. 申請(qǐng)退款仲裁：如果你確實(shí)受到了不公平對(duì)待，可以考慮通過(guò)淘寶的退款仲裁來(lái)解決問(wèn)題。去淘寶官方網(wǎng)站上查找相關(guān)的退款仲裁流程并按照流程操作即可。

4. 尋求幫助：如果你嘗試了以上方法但問(wèn)題仍未解決，可以尋求幫助。你可以咨詢身邊購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友，或者在淘寶的相關(guān)論壇上詢問(wèn)其他用戶關(guān)于類(lèi)似問(wèn)題的建議。

總之，在面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該保持耐心，并按照正確的渠道和流程去尋求幫助。淘寶作為一個(gè)大規(guī)模的電商平臺(tái)，會(huì)盡力保護(hù)用戶的利益，并解決出現(xiàn)的問(wèn)題。