淘寶是一個中心化的平臺,從張勇執(zhí)掌阿里之后,頭部聚焦的效應(yīng)非常明顯,可以說80%的流量,都給20%的頭部商家。剩下的80%的商家需要去搶20%的流量,自然要拼個你死我活,苦不堪言。
此外目前站外的流量,獲取成本越來越高,上面的表格顯示,2020年第一季度,阿里的獲客成本高達744元,是京東和平多多的4.3倍,如此高的獲客成本,導(dǎo)致淘寶自身的供血就會有問題,所以中小商家日子難過是一種必然。
跟淘寶不同的抖音的平臺是去中心化,流量的分發(fā)的邏輯是基于你是否能夠做出好的內(nèi)容,能否讓用戶感興趣。抖音在布局電商之前,通過短視頻內(nèi)容,已經(jīng)天然具有的流量的池子,現(xiàn)在商家的數(shù)量不多的情況下,對于中小賣家來說,流量是充裕的,只要你進入,系統(tǒng)都會給你匹配流量。所以就導(dǎo)致很多在淘寶苦苦掙扎的中小賣家似乎看到希望,趕緊脫離淘寶入局抖音。
但是進來之后發(fā)現(xiàn),并沒有想象的那么美好。成也蕭何敗也蕭何,正因為抖音的去中心化,所以就導(dǎo)致流量分配很難持續(xù)的穩(wěn)定。作為運營者,每時每刻都要考慮如何穩(wěn)定地持續(xù)創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶,而另外一個方面就是內(nèi)容產(chǎn)出是否能夠受到平臺的推流,這背后有太多的不確定性。流量好的時候賺一波,流量不好就賺不到甚至賠錢。這給很多商家?guī)順O大的不安全感。
很多人說用付費就可以穩(wěn)定,但是背后還有一個問題:產(chǎn)品利潤能夠支撐大少的付費流量占比。抖音流量和淘寶流量不同之處在于轉(zhuǎn)化率,而商家的銷售額來自于:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。如果在流量和轉(zhuǎn)化率之間沒有辦法達到盈利點,那付費是無法持續(xù)的。
抖音要真正的穩(wěn)定,個人IP是最好的發(fā)展方向,也就是達人直播間。因為達人會有人設(shè),人設(shè)就是流量的護城河,現(xiàn)在抖音里面做的直播間都是達人直播間,商家自播的很少會有比較出。但是對于商家來說,培養(yǎng)具有人設(shè)的直播間,未來潛在的風(fēng)險過大。李子柒和微念之間的矛盾,會是未來很多商家會遇到的。
那應(yīng)該怎么選擇?任何一個平臺都不存在完美一說,創(chuàng)業(yè)過程就是遇到麻煩,解決麻煩的過程。
總體來說,我覺得,抖音是值得去做的,但是要結(jié)合到自己的實際情況。你最起碼要清楚,自己在內(nèi)容領(lǐng)域、在持續(xù)創(chuàng)造興趣上的能力是否能夠滿足平臺的需求。做抖音不是做淘寶,做淘寶我們講究的更多的是運營技術(shù),而做抖音講究的是如何產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,無論是短視頻也好,直播也好,都需要你具備這樣的能力。如果你不具備這樣的能力,那還是在傳統(tǒng)的電商平臺里面專研技術(shù)比較好,雖然流量變少了,銷售額變少了,但是畢竟一步一個腳印,走的比較踏實,最重要的是可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
未來抖音電商能夠走多遠,最大的不確定性還是來自于平臺,平臺要考慮活躍用戶數(shù)和電商份額之間的平衡。抖音跟淘寶不一樣,抖音的基礎(chǔ)是短視頻/直播內(nèi)容,能夠讓用戶喜歡,因為用戶喜歡,才會留下來,有流量留存才有了電商發(fā)展的土壤。
總結(jié)一句話:有能力,有資源的提前布局賽道不會錯;如果比較迷茫的,不知道何去何從的,那先解決生存的問題,找自己最擅長的賽道,先讓自己能夠賺錢。創(chuàng)業(yè)的終極目標(biāo):不是賺多少錢,留多少名利,而是如何讓自己能夠活得更久一些。