首先，我們來(lái)看看淘寶的歷史背景。淘寶成立于2003年，是中國(guó)電子商務(wù)的先行者之一，以C2C模式出現(xiàn)并取得了巨大的成功。淘寶的成立符合了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)在線交易的需求，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)份額。

2008年，淘寶被阿里巴巴集團(tuán)全資收購(gòu)，成為了阿里巴巴旗下的電商平臺(tái)。此時(shí)，淘寶開(kāi)始了它的B2C業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)進(jìn)入電商市場(chǎng)。淘寶的B2C業(yè)務(wù)與淘特的商業(yè)模式相似，引發(fā)了人們對(duì)它們之間關(guān)系的猜想。

接下來(lái)，我們來(lái)看看淘特的歷史背景。淘特是中國(guó)另一家電商平臺(tái)，成立于2010年。它專注于B2C電商，產(chǎn)品品類包括家居、美妝、服裝、家電、食品等，被譽(yù)為中國(guó)的“天貓超市”。

淘特最初是由法國(guó)商業(yè)巨頭Groupe Adeo收購(gòu)的，2015年，阿里巴巴收購(gòu)了幾乎Groupe Adeo旗下所有的淘特股份。此時(shí)，淘特成為了阿里巴巴集團(tuán)旗下的一家電商平臺(tái)。

雖然淘寶和淘特都隸屬于阿里巴巴集團(tuán)，但它們之間并沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)。事實(shí)上，淘特是作為一個(gè)獨(dú)立的電商品牌運(yùn)作的，在對(duì)外宣傳和經(jīng)營(yíng)管理上都有自己的獨(dú)立性。

兩個(gè)電商巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)也有所不同。淘寶主要面向C2C和B2C市場(chǎng)，尤其是小型賣(mài)家；淘特則更多地依賴大型品牌，主要面向B2C市場(chǎng)。兩者的商業(yè)模式和目標(biāo)客戶相似，但在經(jīng)營(yíng)策略上有所不同。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶和淘特都是中國(guó)電商領(lǐng)域的強(qiáng)大品牌，雖然都隸屬于阿里巴巴集團(tuán)，但它們之間并沒(méi)有直接的合作。淘寶和淘特的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)策略有所不同，都能在自己的領(lǐng)域里獨(dú)占鰲頭。希望本文能夠幫助人們更好地了解淘寶和淘特之間的關(guān)系，讓更多的人關(guān)注中國(guó)電商的發(fā)展趨勢(shì)。

01

多快遞企業(yè)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)

隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展與市場(chǎng)的規(guī)范調(diào)整，物流供應(yīng)鏈在社區(qū)團(tuán)購(gòu)架構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中扮演著愈發(fā)重要的角色，對(duì)于當(dāng)前整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)而言，同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，是無(wú)法忽視的大問(wèn)題，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中迅速拉開(kāi)差距，形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在履約速度與產(chǎn)品質(zhì)保方面的提升也起著至關(guān)重要的作用，但并不是所有企業(yè)都有京東的底氣與力量，足夠支撐其探索自己的物流之路，而之于已經(jīng)深耕物流行業(yè)多年來(lái)的快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，此時(shí)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)或許向他們漸漸敞開(kāi)了大門(mén)。

在今年上半年，順豐、圓通、中通、韻達(dá)等快遞企業(yè)先后推出其社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“豐火臺(tái)”、“小雞優(yōu)選”、“有蜜優(yōu)選”、“溜達(dá)購(gòu)物”等平臺(tái)，多半以小程序?yàn)檩d體，承載著快遞企業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)夢(mèng)。之于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，增長(zhǎng)疲軟、紅利見(jiàn)頂是在發(fā)展后期不得不面對(duì)的問(wèn)題，快遞市場(chǎng)在近年來(lái)也逐漸形成定局，各企業(yè)也一心撲在新的增長(zhǎng)曲線的探尋之路上，此時(shí)進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)或許值得一試。

但今年并不是其對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的第一次嘗試，順豐在多年來(lái)一直嘗試推出相關(guān)業(yè)務(wù)，但都沉寂無(wú)聲，韻達(dá)溜達(dá)購(gòu)物小程序業(yè)務(wù)更是在2015年就已經(jīng)開(kāi)始布局，從目前來(lái)看，各家激起的水花都不大，在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上存在感極弱，盡管快遞企業(yè)在自身物流供應(yīng)鏈上優(yōu)勢(shì)明顯，但在搞清零售業(yè)本質(zhì)及核心之前，他們的社區(qū)團(tuán)購(gòu)之路還尚在襁褓之中，能否在接下來(lái)的實(shí)踐中撼動(dòng)當(dāng)前的市場(chǎng)格局，其面臨的考驗(yàn)或許還沒(méi)開(kāi)始。

02

興盛優(yōu)選獲30億美元融資

2021年2月18日，興盛優(yōu)選獲得30億美元融資，此次融資由紅杉資本領(lǐng)投，騰訊、方源資本、淡馬錫、KKR、DCP、春華資本、恒大等跟投。

該融資規(guī)模從目前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)來(lái)看也是不容小覷的，30億美元為興盛優(yōu)選帶來(lái)的不僅僅是在接下來(lái)發(fā)展之路上更足的底氣，更是一根不斷驅(qū)動(dòng)興盛優(yōu)選前進(jìn)的鞭子。在美團(tuán)、滴滴、拼多多、阿里等資本紛紛入局的社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道中，作為創(chuàng)業(yè)型選手的興盛優(yōu)選依然決心殺出一條血路來(lái)。

在湖南依靠其過(guò)硬的本地化供應(yīng)鏈能力迅速開(kāi)疆辟土之后，興盛優(yōu)選憑借其獨(dú)特的傭金體系逐漸覆蓋其他城市。在這過(guò)程中不少問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，脫離湖南之后的水土不服，對(duì)興盛優(yōu)選來(lái)說(shuō)還在積極適應(yīng)中，今年興盛優(yōu)選也進(jìn)一步對(duì)各地的布局進(jìn)行整合，將一些效率低下的門(mén)店做關(guān)停處理，希望能夠進(jìn)一步提高發(fā)展效率。一面是社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道依舊燃的正旺的發(fā)展篝火；一面是越來(lái)越多資本巨頭入場(chǎng)所營(yíng)造的愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，興盛優(yōu)選作為資本市場(chǎng)一次又一次選中的種子選手，在完成走出湖南的第一步之后，如何在當(dāng)前比起求快更加求穩(wěn)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展市場(chǎng)內(nèi)找到在城市內(nèi)部扎根生長(zhǎng)的良方，興盛優(yōu)選的考卷或許還未答完。

更加值得注意的是，此次融資也是騰訊第四次押注興盛優(yōu)選，京東也在去年年底單投7億美元，興盛優(yōu)選與京東也在相關(guān)業(yè)務(wù)上完成了綁定，在敵不過(guò)資本的路上，興盛優(yōu)選或許選擇了加入，在眾多buff的加持之下，興盛優(yōu)選在未來(lái)的發(fā)展中能否進(jìn)一步在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道上奮起直追，或來(lái)日可期。

03

多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)被頂格罰款

2021年3月3日，市場(chǎng)監(jiān)管總局宣布對(duì)橙心優(yōu)選、多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)等五家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)不正當(dāng)價(jià)格行為作出行政處罰，共計(jì)處以罰款650萬(wàn)元。

在過(guò)去的一年里，國(guó)家對(duì)反壟斷與市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)作出了進(jìn)一步的規(guī)范與整頓，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展之路提出了更加規(guī)范化的硬性要求，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為近年來(lái)不斷崛起的行業(yè)，逐漸在求快之路上偏離了正確方向，從開(kāi)始以低價(jià)高質(zhì)量打開(kāi)消費(fèi)者市場(chǎng)，到低價(jià)傾銷這樣的捷徑逐漸發(fā)展成為主流，不少企業(yè)深陷價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)型困難，市場(chǎng)秩序也愈發(fā)混亂。此次對(duì)五家企業(yè)的罰款是對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)良性發(fā)展的進(jìn)一步推動(dòng)也是對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)轉(zhuǎn)型之路的催生。

在此次罰款中除食享會(huì)被罰款50萬(wàn)元之外，其余四家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)分別處以150萬(wàn)元罰款。這樣量級(jí)的罰款在企業(yè)低價(jià)引流之路上劃上了大大的叉號(hào)，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)發(fā)展之路的考驗(yàn)在此次市場(chǎng)緊急叫停的情況下蜂擁而至，如何尋找新的流量增長(zhǎng)點(diǎn)為平臺(tái)進(jìn)行引流？如何在同類型企業(yè)井噴式迸發(fā)的情況下打造差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力？如何找到高效低成本的發(fā)展路徑？……這些問(wèn)題如利劍高懸在每一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的頭頂之上，過(guò)去用錢(qián)砸市場(chǎng)份額的路子已然行不通，此次大整改，是對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行的“洗牌”動(dòng)作，也是一場(chǎng)測(cè)驗(yàn)小考，在此之后的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將迎來(lái)如何的變動(dòng)與未來(lái)現(xiàn)在還未成定局，已經(jīng)看到的是有不少企業(yè)的確在這場(chǎng)“洗牌”中下了牌桌，被動(dòng)加速的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將會(huì)釋放如何的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，或還需要靜待各個(gè)企業(yè)的佳音。

04

盒馬鄰里上線

探索社區(qū)電商新業(yè)態(tài)

2021年5月，阿里旗下盒馬鮮生低調(diào)上線新的社區(qū)電商項(xiàng)目“盒馬鄰里”，內(nèi)部代號(hào)為“ NB 項(xiàng)目”。

在盒馬成立的6年中，盒馬從未停止對(duì)拓展市場(chǎng)邊界的嘗試和對(duì)自身的創(chuàng)新探索，盒馬鄰里的出現(xiàn)是盒馬對(duì)于社區(qū)電商賽道的更進(jìn)一步摸索，盒馬鄰里是一種介于便利店與社區(qū)團(tuán)購(gòu)之間的業(yè)態(tài)，結(jié)合了前置倉(cāng)模式又砍掉了配送環(huán)節(jié)，是在資金更充足，門(mén)店體量更輕的基礎(chǔ)上對(duì)呆羅卜模式的進(jìn)一步跑通，盒馬鄰里所探索出來(lái)的一條新路徑，是盒馬在不斷的試錯(cuò)中所尋找出來(lái)的戰(zhàn)斗力相對(duì)更強(qiáng)的社區(qū)電商模式。

從目前來(lái)看，在盒馬鄰里出現(xiàn)的半年時(shí)間中，盒馬鄰里迅速成長(zhǎng)為盒馬系中擴(kuò)張速度最快的業(yè)態(tài)模式，在侯毅看來(lái)，盒馬鄰里更是繼盒馬鮮生、盒馬X會(huì)員店之后的第三增長(zhǎng)曲線，盒馬鄰里的生長(zhǎng)活力或還未迎來(lái)全面爆發(fā)，其對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道局面究竟能帶來(lái)多少的撼動(dòng)力，或還待時(shí)間考證。

對(duì)于盒馬而言，盒馬鄰里的迅速擴(kuò)張為目前盒馬的布局打通又一級(jí)市場(chǎng)發(fā)展通道，盒馬不斷對(duì)新領(lǐng)域的嘗試和總結(jié)或也是造就盒馬如今市場(chǎng)局面的重要原因，不管是社區(qū)團(tuán)購(gòu)還是其他細(xì)分賽道，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造力與生命力的重要源泉，從大范圍擴(kuò)張到垂直細(xì)分市場(chǎng)的試探，盒馬的腳步遠(yuǎn)不止步于盒馬鄰里，而對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)盒馬鄰里的背后邏輯或許有著更值得琢磨的地方。

05

十薈團(tuán)與阿里MMC部分區(qū)域整合

2021年3月31日，十薈團(tuán)獲7.5億美元D輪融資，本輪融資由阿里巴巴和DST Global聯(lián)合領(lǐng)投，晨曦投資等跟投。此次為十薈團(tuán)金額最多的一次融資，也是阿里對(duì)其的第四次押注，在面臨巨頭夾擊的發(fā)展境遇之下，融資是像十薈團(tuán)這樣的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)為自身蓄力的重要方式，從2020年開(kāi)始十薈團(tuán)的融資就逐漸變得頻繁起來(lái)，相較于之前來(lái)說(shuō)融資金額也逐漸增多，為了繼續(xù)留在牌桌之上，十薈團(tuán)需要來(lái)自于市場(chǎng)上更多的支持。而對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，美團(tuán)、拼多多及滴滴所代表的新三團(tuán)逐漸領(lǐng)先市場(chǎng)，十薈團(tuán)作為有力的老牌戰(zhàn)將必然是其選擇下注的種子選手之一。

在阿里整合零售通與盒馬集市成立的MMC事業(yè)群出現(xiàn)后，十薈團(tuán)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也依然保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，只是隨著阿里高調(diào)入場(chǎng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的戰(zhàn)火燃燒的更加猛烈，而在此之前接入十薈團(tuán)的淘寶買(mǎi)菜端口如今隨著阿里的進(jìn)一步布局已經(jīng)與盒馬集市進(jìn)一步整合，加之十薈團(tuán)自身在服務(wù)方面問(wèn)題頻出，對(duì)本來(lái)增長(zhǎng)乏力的用戶流量再次產(chǎn)生巨大的消耗。

在8月份十薈團(tuán)創(chuàng)始人發(fā)布內(nèi)部信，表示其將與阿里MMC在部分區(qū)域整合，十薈團(tuán)也將在未來(lái)進(jìn)行大刀闊斧的改革。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的下半場(chǎng)競(jìng)賽中企業(yè)也面臨著更加艱難的生存考驗(yàn)，與MMC在部分區(qū)域整合，對(duì)十薈團(tuán)而言或許是廣袤大海中的一根浮木，而對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，養(yǎng)兵千日終有用時(shí)，阿里也將在供應(yīng)鏈方面多方位接入十薈團(tuán)，為其社區(qū)團(tuán)購(gòu)的下一步搭建橋梁。但是在年底十薈團(tuán)裁員、失守的消息不斷，這到底是其結(jié)局前兆還是大刀闊斧改革的一部分，不到最后或還不能下定論，唯一可見(jiàn)的是社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的更迭還在繼續(xù)。

06

恒大進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)

2021年2月，恒大物業(yè)上線社區(qū)生活電商平臺(tái)恒優(yōu)選，正式入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。

雖然在近年來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的發(fā)展過(guò)程中不少企業(yè)慘遭淘汰，但是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的熱度與發(fā)展前景依然如海水漲潮，還在層層涌入，不管是已經(jīng)上桌的，還是沒(méi)來(lái)得及上桌的，都希望能夠在如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)分到一杯一盞，不論是資本巨頭直接入場(chǎng)，還是背后押注，都想要抓住社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展機(jī)遇，地產(chǎn)行業(yè)跨界社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不是什么新鮮事，從2012年開(kāi)始，綠城物業(yè)就開(kāi)始了首步探索，萬(wàn)科、華潤(rùn)也紛紛入局，碧桂園更是先后推出社區(qū)商店鳳凰優(yōu)選與碧優(yōu)選，恒大如今推出的恒優(yōu)選或已經(jīng)不能稱的上先機(jī)。

恒大物業(yè)多年深耕地產(chǎn)行業(yè)，已經(jīng)成功躋身行業(yè)前列，其憑借自身的資金優(yōu)勢(shì)想要入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不是難事，只是要想在如今的社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道站穩(wěn)腳跟還遠(yuǎn)不能單單只靠雄厚的資金支持，從現(xiàn)在已經(jīng)上線近一年的恒優(yōu)選來(lái)看，相比之下依然水花不大，不管從價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是供應(yīng)鏈的支撐力量，作為跨界的恒優(yōu)選都稱不上最佳，社團(tuán)團(tuán)購(gòu)目前的競(jìng)爭(zhēng)也日趨白熱化，一方面是在全國(guó)范圍內(nèi)的快速擴(kuò)張，一方面是在城市內(nèi)部的縱深扎根，此時(shí)想要在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道中占領(lǐng)一席之位需要更大的人力物力財(cái)力，而恒大今年也陷入債務(wù)危機(jī)，變動(dòng)不斷，若此時(shí)想要抽身發(fā)力社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道或許還有些力不從心。

07

物美入股橙心優(yōu)選

2021年3月29日，據(jù)香港聯(lián)交所發(fā)布的物美上市招股書(shū)顯示，3月26日，物美與Chengxin Technology Inc.簽訂購(gòu)股協(xié)議，物美同意以最高1億美元的對(duì)價(jià)認(rèn)購(gòu)后者不超過(guò)2%的股權(quán)。

雖然滴滴方并未對(duì)此事作出正面回復(fù)，但是使用公司名稱的漢語(yǔ)拼音作為境外融資平臺(tái)的注冊(cè)名稱，是滴滴的常用手法。在此次融資后，橙心優(yōu)選的估值將達(dá)到約50億美元。站在當(dāng)下的時(shí)間線回頭看，彼時(shí)的橙心優(yōu)選仍然還處在其發(fā)展之路的高光時(shí)刻。2020年底橙心優(yōu)選日訂單突破700萬(wàn)，平均下來(lái)約10天就可以完成一座城市的辟土目標(biāo)，一日投入上億元的資金數(shù)，其主體公司滴滴或也正在備戰(zhàn)上市之路，橙心優(yōu)選正在大踏步進(jìn)擊社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。對(duì)于物美而言橙心優(yōu)選仍舊是社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的有力戰(zhàn)將，而對(duì)于橙心優(yōu)選來(lái)說(shuō)，在剛剛經(jīng)歷整頓之后的轉(zhuǎn)型難題亟待解決，物美入股橙心優(yōu)選從那時(shí)來(lái)看或許能夠稱得上是期待雙贏的舉措。

而在其后不久，滴滴被整改、橙心優(yōu)選大面積收縮，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的穹頂迎來(lái)又一次風(fēng)云變化，物美通過(guò)橙心優(yōu)選進(jìn)一步布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的腳步變的愈加沉重，物美此次再登二級(jí)市場(chǎng)，打包了其超市業(yè)務(wù)及2020年收購(gòu)的麥德龍的80%股權(quán)，根據(jù)其招股書(shū)顯示物美在近年來(lái)不斷拓展市場(chǎng)邊界的同時(shí)也逐漸引發(fā)了其沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，上市能否成為解法，對(duì)物美來(lái)說(shuō)還沒(méi)有結(jié)果，橙心優(yōu)選或也只是其在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)邁出的小小一步，二者之間能否互為臂膀，成為彼此的推手，留給他們的答題時(shí)間或已經(jīng)開(kāi)始倒數(shù)，但依然能從中窺見(jiàn)的是社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道對(duì)資本與市場(chǎng)來(lái)說(shuō)依然具有極大的吸引力。

08

同程生活申請(qǐng)破產(chǎn)

食享會(huì)部分關(guān)停

2021年7月正值盛夏，蟬鳴不斷，同城生活與食享會(huì)兩家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)就在這樣的夏日之中隨著漸響的蟬鳴緩慢退場(chǎng)，7月7日晚間，同程生活運(yùn)營(yíng)主體蘇州鮮橙科技有限公司發(fā)布公告宣布公司申請(qǐng)破產(chǎn)。在其后的十余天內(nèi)，食享會(huì)總部成空城，相關(guān)公司接連注銷，多地業(yè)務(wù)關(guān)停。在資本巨頭相繼入場(chǎng)之后的“老將們”最終還是沒(méi)能熬過(guò)市場(chǎng)篩選。

作為初代進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的企業(yè)，食享會(huì)與同程生活都曾在社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)內(nèi)交出過(guò)令人矚目的成績(jī)單，也曾是資本市場(chǎng)的寵兒，同程生活在初代進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的企業(yè)中僅次于興盛優(yōu)選，食享會(huì)2020年在所布局的城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，看似前景無(wú)限好的企業(yè)最終也迎來(lái)的黃昏之際。在2020年疫情因素的影響之下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)被向前推了一把，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭聞聲而至，帶著其十足的資本底氣紛至沓來(lái)，對(duì)老牌戰(zhàn)將形成了圍攻之勢(shì)。

如果說(shuō)此前社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道一直呈現(xiàn)出向好局面，此次兩大企業(yè)的敗北則揭開(kāi)了其殘酷的另一面，對(duì)于老牌社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是是否迎接挑戰(zhàn)的問(wèn)題，而是一場(chǎng)生死存亡的斗爭(zhēng)。過(guò)去的2021年不管是市場(chǎng)無(wú)形的手還是有形的手都對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展格局按下了快進(jìn)鍵，但企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)依然是企業(yè)命脈的關(guān)鍵，只是在惡劣的外部環(huán)境之下其更迭時(shí)間被加快。有人進(jìn)場(chǎng)勢(shì)必有人讓位，在殘酷的環(huán)境下社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)在新一年又將寫(xiě)下怎樣的市場(chǎng)進(jìn)化論依然是零售行業(yè)的熱點(diǎn)話題。

09

盒馬集市更名淘菜菜

2021年9月14日，阿里巴巴社區(qū)電商（MMC）宣布，已整合“盒馬集市”與“淘寶買(mǎi)菜”，統(tǒng)一升級(jí)為新品牌“淘菜菜”。

盒馬集市原是疫情期間盒馬在社區(qū)定點(diǎn)配送物資的實(shí)踐，在2020年底更名為盒馬集市，由盒馬事業(yè)群負(fù)責(zé)，在2021年3月，MMC事業(yè)群宣布成立時(shí)，其與零售通一起，被并入MMC中，成為承載阿里瞄準(zhǔn)近場(chǎng)電商，登上快車道的重要抓手。MMC事業(yè)群也交由阿里“十八羅漢”之一的戴珊負(fù)責(zé)，阿里進(jìn)一步穩(wěn)準(zhǔn)狠發(fā)力社區(qū)電商的野心或也可見(jiàn)一斑。

在美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜已經(jīng)搶跑市場(chǎng)前列的大背景之下，此時(shí)親自下場(chǎng)發(fā)力社區(qū)電商的阿里不免略顯滯后。此次盒馬集市更名淘菜菜，不僅是阿里整裝待發(fā)的號(hào)角，其背后代表的更是在MMC整合下的社區(qū)電商模式核心邏輯的變動(dòng)，在過(guò)去的2021年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)經(jīng)歷了一輪大的被動(dòng)整改，市場(chǎng)不再為之前的價(jià)格補(bǔ)貼戰(zhàn)術(shù)買(mǎi)單，淘菜菜也轉(zhuǎn)而著眼于具備可持續(xù)性長(zhǎng)久動(dòng)力的流量端與供給端的打法，進(jìn)一步打通的阿里系流量陣地，將淘寶與淘特上的端口全部更名為淘菜菜，利用阿里的先天優(yōu)勢(shì)為其搭建流量流通橋梁，在供給上更是可以依托阿里電商矩陣，進(jìn)一步打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。從改名至今的淘菜菜已經(jīng)取得了不小的成功，從阿里最近發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，淘菜菜快速成長(zhǎng)，正在大踏步的進(jìn)軍社區(qū)電商市場(chǎng)的廣闊領(lǐng)域。

10

橙心優(yōu)選拖累滴滴業(yè)績(jī)

2021年橙心優(yōu)選潦草收?qǐng)?，收縮、裁員、出售、區(qū)域退場(chǎng)等字眼不斷圍繞著橙心優(yōu)選形成逃不出的墜落旋渦，橙心優(yōu)選在其中一沉再沉。12月30日，滴滴公布了上市后首份財(cái)報(bào)，

財(cái)報(bào)顯示受橙心業(yè)務(wù)收縮影響，滴滴第三季度投資虧損208億元。從滴滴最被看好的第二增長(zhǎng)業(yè)務(wù)到如今成為甩不掉的拖油瓶，橙心優(yōu)選一路走來(lái)或可看見(jiàn)如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)賽道發(fā)展的縮影。

從2020年上半年出現(xiàn)到2021年底大幅收縮，在近一年的時(shí)間內(nèi)，橙心優(yōu)選迅速登頂又極速下落。在這一年中橙心優(yōu)選在內(nèi)外交困的環(huán)境中還是敗下陣來(lái)，從大環(huán)境來(lái)看，先是市場(chǎng)對(duì)低價(jià)補(bǔ)貼導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步規(guī)范，致使橙心優(yōu)選的主要戰(zhàn)略無(wú)法開(kāi)展；再是滴滴被整改，橙心優(yōu)選巨大的資金需求漸漸難以被滿足，前方發(fā)展受阻、轉(zhuǎn)型困難，后方糧草不足、動(dòng)力難續(xù)。

從橙心優(yōu)選自身來(lái)看，從剛開(kāi)始入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始，就以極為瘋狂的資金投入和高速的擴(kuò)張之路打開(kāi)局面，依靠這種內(nèi)耗巨大的營(yíng)業(yè)模式迎來(lái)短暫的輝煌之后問(wèn)題不斷顯露，此前的低價(jià)補(bǔ)貼隨著城市擴(kuò)張逐漸長(zhǎng)出深淵巨口，供應(yīng)鏈端的競(jìng)爭(zhēng)力不足進(jìn)一步加大成本投入，如何填補(bǔ)這樣的需求對(duì)自身難保的滴滴來(lái)說(shuō)已然是心無(wú)余，力也不足。而想要依靠其自身力量度過(guò)難關(guān)完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更是一條極為難走的窄路，如今的橙心優(yōu)選一退再退，能否安穩(wěn)度過(guò)下一個(gè)春天，橙心優(yōu)選還在戰(zhàn)斗。在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，像橙心優(yōu)選這樣漲潮退潮的資本玩家不在少數(shù)，成為浪潮固然容易，不容易的是成為在潮水退去后依然屹立沙灘的石子。

網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)“松下”洗衣機(jī)

不料碰到了“傍大牌”的情況

想要買(mǎi)松下 發(fā)現(xiàn)四不像

今年雙十一，沈先生在淘特平臺(tái)一家叫做“特惠洗衣機(jī)店”的店鋪，花800多元買(mǎi)了一臺(tái)洗衣機(jī)。

沈先生告訴記者，他買(mǎi)的洗衣機(jī)品牌是“松下”，同樣是洗滌容量10公斤，淘寶上是1300多元，淘特這家店優(yōu)惠力度比較大。他認(rèn)為，店鋪在平臺(tái)上肯定是審核過(guò)的，所售商品應(yīng)該都是正品，也沒(méi)去官方旗艦店看過(guò)。

可收到貨后，沈先生發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁。

沈先生

我收到的和我拍下的不是一個(gè)品牌，我買(mǎi)的是松下，收到的我網(wǎng)上查都查不到，前面的四個(gè)英文字母是一樣的，后面的全部?jī)蓸印?/p>

查看商品頁(yè)面，這款洗衣機(jī)的品牌是英文，英文字母為p-a-n-s-n-i-s-a-o-c；沈先生收到的洗衣機(jī)，上面的英文字母卻是p-a-n-s-u-c-k-i。關(guān)鍵的問(wèn)題是，真正的松下品牌，后五個(gè)英文單詞是s-o-n-i-c，跟以上兩個(gè)品牌都不一樣?？芍钡讲稍L當(dāng)天，沈先生還一直以為自己買(mǎi)的是松下品牌。經(jīng)過(guò)記者的溝通，沈先生才意識(shí)到，自己看走眼了。

沈先生

他這個(gè)不是松下品牌，確實(shí)很像，我一看就以為是松下品牌的。

查看沈先生和商家的聊天記錄，沈先生發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板后立刻進(jìn)行了投訴。商家表示，他們從沒(méi)宣傳過(guò)自己的洗衣機(jī)是日本松下，詳情里寫(xiě)的就是國(guó)產(chǎn)，另外他們的洗衣機(jī)也有保修，售后10年，出了問(wèn)題師傅可以上門(mén)維修。

沈先生

發(fā)過(guò)來(lái)的也不是這個(gè)英文字母的品牌，那我認(rèn)為這就是假冒產(chǎn)品，淘特平臺(tái)對(duì)我說(shuō)，他這個(gè)產(chǎn)品是屬于傍大款，我也不知道傍大款和假冒產(chǎn)品是不是一回事。

沈先生口中的傍大款其實(shí)叫做傍名牌，是指有些公司將著名商標(biāo)注冊(cè)成為自己公司的名字，混淆公司名與品牌名，使消費(fèi)者誤以為著名品牌是這家公司生產(chǎn)。而在沈先生所購(gòu)洗衣機(jī)的機(jī)身上，有廣東松下世紀(jì)電子貿(mào)易有限公司的字樣；商家頁(yè)面的英文名，跟松下品牌也比較接近。

就此事，記者也聯(lián)系上了商家在線客服，得到了這樣一段回復(fù)。

商家在線客服

我們從頭到尾都沒(méi)說(shuō)過(guò)自己賣(mài)的是松下，另外，品牌是廠家注冊(cè)的，我們就賣(mài)過(guò)幾臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)不跟他們拿貨了。

記者登陸淘特平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)這款商品已經(jīng)下架。據(jù)了解，這款洗衣機(jī)，是寧波志帥電器有限公司生產(chǎn)。記者通過(guò)天眼查預(yù)留的電話聯(lián)系廠家，但是一直無(wú)人接聽(tīng)。

是否傍名牌？算不算欺詐？

在沈先生看來(lái)，商家的行為，屬于傍名牌，而最后發(fā)貨的產(chǎn)品，貨不對(duì)板，連傍名牌都傍錯(cuò)了。不過(guò)，商家并不認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)。記者把情況反映給了淘特平臺(tái)。

淘特平臺(tái)客服人員

這邊確實(shí)覺(jué)得不太算（傍大牌行為），因?yàn)樗麑?xiě)得很清楚，也沒(méi)有把字弄得很小。

記者

他這個(gè)英文名和松下的是不是很像？

淘特平臺(tái)客服人員

這邊對(duì)電器不是很了解，標(biāo)注如果有松下的話，確實(shí)是有問(wèn)題。

現(xiàn)在，沈先生認(rèn)為商家的行為屬于欺詐，對(duì)此，記者咨詢了律師。

北京京師（杭州）律師事務(wù)所 律師趙公明

他現(xiàn)在是用了一個(gè)相近似的品牌，這就不是欺詐，就是傍大牌，可以在收到貨后撤銷這個(gè)交易。

記者

哪怕我收到的貨和他實(shí)際宣傳的品牌字母不一樣，也不算欺詐嗎？

北京京師（杭州）律師事務(wù)所 律師趙公明

我覺(jué)得不能算，因?yàn)槲冶旧砭褪且o你一個(gè)山寨貨，給個(gè)山寨貨A和山寨貨B，對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有更多的獲利。

不過(guò)，律師同時(shí)表示，對(duì)于傍名牌，也是有相關(guān)法規(guī)可以懲處的。根據(jù)我國(guó)的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，經(jīng)營(yíng)者擅自使用與知名商品近似的名稱、包裝，使購(gòu)買(mǎi)者誤認(rèn)為是該知名商品的，監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款。

目前，沈先生已經(jīng)向?qū)俚氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映此事。通過(guò)查詢，記者發(fā)現(xiàn)，就在今年7月，沈先生所購(gòu)洗衣機(jī)的生產(chǎn)廠家寧波志帥公司，被慈溪市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款3.1萬(wàn)元。當(dāng)時(shí)，志帥公司在其生產(chǎn)的洗衣機(jī)上使用了廣東小天鵝的字樣，而“小天鵝”作為國(guó)家馳名商標(biāo)，屬于無(wú)錫小天鵝公司。

近年來(lái)，類似的傍名牌事件不在少數(shù)，“康師傅”成了“康帥傅”、“奧利奧”成了“粵利粵”，這些傍名牌乍一看，還真能讓消費(fèi)者看走眼。

這樣的傍名牌，在滑稽搞笑的背后，損害的是消費(fèi)者的權(quán)益；傷害的是健康的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)待傍名牌，除了消費(fèi)者擦亮眼睛，相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，各大平臺(tái)也應(yīng)該筑好自己的籬笆。

來(lái)源： FM93交通之聲

拼多多跟不跟？

文丨海克財(cái)經(jīng) 齊介侖

與內(nèi)外部環(huán)境更迭相呼應(yīng)，中國(guó)電商大盤(pán)正在加入更多變量。

以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)直播帶貨羽翼漸豐之外，阿里陣營(yíng)從下沉方向迅猛殺出的淘特，以挑戰(zhàn)者姿態(tài)不斷拓展邊界，在近期諸多廣受關(guān)注、直面巨頭的熱點(diǎn)事件中，攻勢(shì)凌厲，身段靈活，不但成功曬出了存在感，而且讓大量不同圈層的潛在用戶看到了它的底氣之所在。

在對(duì)外流量引入層面，淘特多次扣響國(guó)內(nèi)各頭部社交生態(tài)的大門(mén)，有些已安營(yíng)扎寨，有些則仍懸而未決；而在主營(yíng)業(yè)務(wù)層面，特別是在其營(yíng)銷策略上，淘特?zé)o懼已占據(jù)領(lǐng)先位置的拼多多，甚至多次主動(dòng)發(fā)起對(duì)后者的隔空叫陣，周年慶時(shí)水果攤旁打出海報(bào)“拼多多員工憑工牌可免費(fèi)領(lǐng)取”、10月中旬地鐵站內(nèi)投放廣告“淘特請(qǐng)客、免單多多”等即為例證。

行動(dòng)風(fēng)格的勇猛彪悍來(lái)自平臺(tái)不容小覷的戰(zhàn)斗力。

作為淘特前身的淘寶特價(jià)版，正式上線于新冠疫情爆發(fā)之初的2020年3月，通過(guò)為消費(fèi)者提供高質(zhì)量、物有所值的商品，其用戶數(shù)持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。依據(jù)阿里2021年8月3日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，截至2021年6月30日止的12個(gè)月，淘特年度活躍消費(fèi)者已增長(zhǎng)至超過(guò)1.9億。

從0到1，再到用戶規(guī)模躋身國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)四強(qiáng)，淘特用時(shí)不過(guò)短短一年，而其APP下載量一度在2021年Q3連續(xù)位列AppStore購(gòu)物榜免費(fèi)類目榜首。這樣一匹仍在向上沖的電商黑馬無(wú)疑值得業(yè)界投以更多目光。

為期34天的淘特雙11大促“特省節(jié)”，已自10月9日正式開(kāi)啟。與以往不同，這是以“好貨低價(jià)”為標(biāo)簽的淘特，第一次讓覆蓋全國(guó)近1000產(chǎn)業(yè)帶的工廠像貿(mào)易商一樣，全面走到臺(tái)前。換句話說(shuō)，這是淘特M2C（Manufacturer to Consumer）即生產(chǎn)廠家直連消費(fèi)者模式首度全量接入雙11。

好貨低價(jià)已在看似不可能中成為了日常，大促版好貨低價(jià)顯然要更為激動(dòng)人心，作為產(chǎn)業(yè)電商平臺(tái)的淘特與直連消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)帶工廠之間如何互動(dòng)至關(guān)重要。

現(xiàn)在看，M2C模式不只是打通了1688的淘特區(qū)別于拼多多等友商的關(guān)鍵，更是淘特在下沉市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的利器及信心來(lái)源，而通過(guò)協(xié)同阿里旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、阿里云等多種資源，在有望切下更大市場(chǎng)份額的同時(shí)，淘特在未來(lái)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)過(guò)程中所能發(fā)揮的作用或可與拼多多一較高下。

01

需求從哪來(lái)？

與拼多多早年在電商領(lǐng)域所代表的顛覆性力量大同小異，淘特能夠在準(zhǔn)巨頭拼多多的陰影下于下沉市場(chǎng)硬生生闖出一條路來(lái)，且其很大程度上是從拼多多的碗里奪食，就此而言，極不簡(jiǎn)單。眾所周知，在這之前，業(yè)內(nèi)事實(shí)上已有多支隊(duì)伍敗下陣來(lái)。因此將淘特的進(jìn)攻稱之為對(duì)拼多多的顛覆亦不算大謬。

這里面首先涉及兩個(gè)重要問(wèn)題：其一，淘特切中的究竟是用戶怎樣的需求？其二，為什么是淘特而不是其他平臺(tái)能夠發(fā)現(xiàn)并滿足用戶這樣的需求？

在盡可能低的價(jià)位，讓目標(biāo)用戶用上高線城市用戶也在用的商品品類，且功能更精準(zhǔn)、品質(zhì)有保證，這是當(dāng)前下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的題中應(yīng)有之義。簡(jiǎn)單概括下來(lái)就是好貨低價(jià)。盡管拼多多等平臺(tái)也一直強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，但要么是貨不夠好，要么是價(jià)不夠低，用戶需求并未被充分滿足。

而這正是有著大量廠家資源的淘特投身于此的起點(diǎn)。這是其擅長(zhǎng)并致力開(kāi)掘的方向。更進(jìn)一步講，這是阿里在下沉市場(chǎng)希望通過(guò)淘特實(shí)現(xiàn)快速滲透深耕的憑借。

中小企業(yè)是下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)需求的有力供給方，而這些數(shù)量龐大的中小企業(yè)，數(shù)字化程度往往不高，它們此前大多是通過(guò)傳統(tǒng)模式進(jìn)行生產(chǎn)與銷售，商品從源頭工廠到終端消費(fèi)者，中間隔著品牌商、代理商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)分走了它們很大比例的利潤(rùn)，這就常常造成消費(fèi)者出價(jià)不低而工廠卻賺不到錢(qián)的狀況。

創(chuàng)立于1999年的1688是中國(guó)最大的線上供應(yīng)商平臺(tái)，核心是為供需兩端提供批發(fā)定制服務(wù)。在過(guò)去多年里，1688與分布在全國(guó)各地的中小企業(yè)建立起了穩(wěn)固而深度的互信。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海（花名七公）在淘特誕生之前便是中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理。汪海對(duì)國(guó)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)帶及工廠的發(fā)展現(xiàn)狀極為精通，此后迄今一直是由他來(lái)兼管這兩個(gè)事業(yè)部。這為淘特打通1688及1688工廠接入淘特M2C奠定了基礎(chǔ)。

淘特M2C，大可理解為，工廠與平臺(tái)基于廠貨直供模式進(jìn)行分工，工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，其他環(huán)節(jié)包括線上開(kāi)店、倉(cāng)儲(chǔ)物流、運(yùn)營(yíng)銷售、客服等悉數(shù)交由淘特完成，目標(biāo)是用最小的成本實(shí)現(xiàn)工廠數(shù)字化，而這可解決工廠遠(yuǎn)離市場(chǎng)、缺乏渠道、線上運(yùn)營(yíng)門(mén)檻高等痛點(diǎn)。

據(jù)?？素?cái)經(jīng)了解，在M2C模式下，淘特還將基于消費(fèi)洞察，適時(shí)做出市場(chǎng)趨勢(shì)判斷，為工廠提供生產(chǎn)規(guī)模和新品開(kāi)發(fā)等建議。從邏輯上講，通過(guò)該模式，直營(yíng)工廠可顯著壓縮中間環(huán)節(jié)成本，大幅提高銷量和履約效率，好貨低價(jià)也便順理成章，而且工廠可由此形成穩(wěn)定的市場(chǎng)預(yù)期，用戶、工廠、平臺(tái)可達(dá)成多贏的正循環(huán)。?？素?cái)經(jīng)在近日對(duì)淘特深圳產(chǎn)業(yè)帶工廠備戰(zhàn)雙11情況的走訪接觸中，也聽(tīng)到了不只一位老板有類似的表達(dá)。

汪海在10月9日所做的一場(chǎng)以“創(chuàng)業(yè)500天”為題的演講中對(duì)淘特M2C模式的差異化及價(jià)值有過(guò)闡釋。汪海將該模式的基本運(yùn)轉(zhuǎn)鏈路概括如下：淘特?cái)?shù)據(jù)洞察-淘特尋源選品-工廠生產(chǎn)-淘特統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)管-消費(fèi)者收貨。可見(jiàn)淘特迅猛成長(zhǎng)的動(dòng)力，源自平臺(tái)對(duì)市場(chǎng)需求的感知，而其獨(dú)一無(wú)二的能力與資源體系則是該需求得以滿足的支撐。

02

如何做供給？

依照淘特M2C直營(yíng)流程，低價(jià)好貨被生產(chǎn)出來(lái)之后，原則上，工廠便不再介入，商品的售前、售中、售后全權(quán)委托給了淘特，而這當(dāng)中的最大難點(diǎn)在于，淘特如何結(jié)合自身能力及融通其他相關(guān)各方，真正扮演好這個(gè)超級(jí)大管家角色。

拿供給端第一步即產(chǎn)品研發(fā)來(lái)說(shuō)，什么性能、款式、材質(zhì)、價(jià)位的商品才會(huì)是下沉市場(chǎng)當(dāng)下的爆款，這對(duì)國(guó)內(nèi)制造業(yè)中小工廠而言委實(shí)難于回答，因?yàn)樗鼈円酝锤L(fēng)，要么就是按照老板自己的理解碰運(yùn)氣，成功概率不高。

淘特則能基于嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的用戶調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，為直營(yíng)廠家給出最優(yōu)解，而生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品，不但可避免庫(kù)存積壓，實(shí)現(xiàn)廠家增收，又可為下沉用戶真切帶去幸福感，這也是國(guó)家有關(guān)供給側(cè)改革的精神之所向。淘特通過(guò)推動(dòng)入駐平臺(tái)的中小工廠更加貼近消費(fèi)者需求來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)，或?qū)?lái)整個(gè)下沉市場(chǎng)新消費(fèi)模式的重構(gòu)。

淘特平臺(tái)資料顯示，同比去年同期，2021年8月，淘特平臺(tái)內(nèi)各消費(fèi)升級(jí)品類大幅升溫，其中兒童智能手表、智能手表、1000元以下手機(jī)（智能機(jī)、老人機(jī)）、大容量充電寶的訂單，分別增長(zhǎng)了220%、1647%、190%、723%。

汪海在前述演講中曾談到與之相關(guān)的多個(gè)爆款商品打造案例，其中包括超低價(jià)消毒濕巾和大容量充電寶。

研究表明，用消毒濕巾替代家用抹布，可將食物中毒的風(fēng)險(xiǎn)，由十分之二降低至千分之二。用汪海的話說(shuō)，這個(gè)變化里面，隱藏著中國(guó)老百姓的消費(fèi)升級(jí)——消毒濕巾以前近乎中產(chǎn)專屬，而今通過(guò)工廠直營(yíng)，利用淘特供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，1.9元50片裝的價(jià)格人人都用得起。

而大學(xué)生、農(nóng)田里的農(nóng)民、車間里的工人以及廣場(chǎng)舞大媽等，因?yàn)橐L(zhǎng)時(shí)段看直播或播放音響，他們對(duì)大容量充電寶有著巨大需求。在淘特反饋給工廠最終將其賣(mài)爆之前，這個(gè)需求其實(shí)一直是被忽略的。

淘特為M2C直營(yíng)工廠提供的整個(gè)供應(yīng)鏈履約的服務(wù)體系，能夠在全鏈路數(shù)字化基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)極高的效率和準(zhǔn)確度，而這是工廠自行打包發(fā)貨所不能比的。汪海提到，當(dāng)一個(gè)工廠一天只發(fā)100個(gè)包裹，自己搞沒(méi)有問(wèn)題；一天發(fā)10萬(wàn)個(gè)包裹，根本忙不過(guò)來(lái)，整個(gè)供應(yīng)鏈就可能亂掉，貨會(huì)發(fā)錯(cuò)、晚發(fā)，造成消費(fèi)差評(píng)。

通過(guò)與阿里旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)通力協(xié)作，淘特已在全國(guó)多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶建起了多種類型的產(chǎn)地倉(cāng)。入駐淘特的直營(yíng)工廠可就近將待售商品存儲(chǔ)至當(dāng)?shù)禺a(chǎn)地倉(cāng)，后期的面單生成、包裹封裝、分揀發(fā)運(yùn)等都在該產(chǎn)地倉(cāng)由菜鳥(niǎo)集約化完成。這對(duì)中小工廠降本、提效、增收都大有裨益。據(jù)稱產(chǎn)地倉(cāng)模式可為工廠節(jié)省多達(dá)60%的人力成本。

以深圳南新倉(cāng)為例。該倉(cāng)是淘特為備戰(zhàn)2021雙11而新投入的產(chǎn)地倉(cāng)，面積3500平方米，今年8月18日正式運(yùn)營(yíng)，目前倉(cāng)內(nèi)商品SKU超1300個(gè)，日均處理訂單10萬(wàn)單，峰值可達(dá)30萬(wàn)單。而這樣的產(chǎn)地倉(cāng)，單深圳一地，就已有20多個(gè)，整個(gè)華南則已超50個(gè)，而且還在陸續(xù)增加。

芯片的短缺不唯影響少數(shù)高端智能設(shè)備的生產(chǎn)，其壓力已廣泛傳導(dǎo)至國(guó)內(nèi)各種類型的電子產(chǎn)品的出貨。這當(dāng)中受到波及的品類，便包括在淘特平臺(tái)銷量頗高的兒童智能電話手表。

深圳市微選科技有限公司一度碰到了這個(gè)難題。這是淘特平臺(tái)同類產(chǎn)品中綜合排名位列前三的兒童智能電話手表工廠。得益于淘特市場(chǎng)洞察的助力，微選老板郭火蓮對(duì)訂單走勢(shì)有準(zhǔn)確預(yù)判，提前了1年做采購(gòu)規(guī)劃。郭火蓮稱，淘特需求的穩(wěn)定讓他們敢于去囤材料，而在材料緊缺提價(jià)的背景下，微選因此省去了近40%的采購(gòu)成本。

03

產(chǎn)業(yè)在升級(jí)

淘特M2C模式對(duì)下沉市場(chǎng)供給側(cè)由內(nèi)而外的變革作用已清晰可感。

老人機(jī)品牌“關(guān)愛(ài)心”入駐淘特后的一系列變化有代表性。

關(guān)愛(ài)心的生產(chǎn)商深圳市關(guān)愛(ài)心數(shù)碼科技有限公司早在2008年前后便已進(jìn)入手機(jī)行業(yè)，最初做功能機(jī)，是長(zhǎng)虹、紐曼的代工廠，只做定制，來(lái)單生產(chǎn)，沒(méi)有自己的品牌。自2013年開(kāi)始，該公司短暫探索過(guò)一段時(shí)間的智能機(jī)，奈何競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)聲勢(shì)浩大的品牌機(jī)，2014年退出，退回到了功能機(jī)尤其是老人機(jī)領(lǐng)域。

經(jīng)數(shù)年蟄伏觀望，特別是2020年6月與淘特對(duì)接后得到了小二的指導(dǎo)與市場(chǎng)的反饋，該公司不但以自有品牌關(guān)愛(ài)心打入零售市場(chǎng)，而且近來(lái)決定重新回到智能機(jī)賽道，并宣布在今年雙11正式推出自己的智能老人機(jī)產(chǎn)品。

過(guò)去老人機(jī)所定位的消費(fèi)人群，是全國(guó)各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至農(nóng)村的留守老人。在功能上，老人機(jī)以實(shí)現(xiàn)基本通話為主，而且直到現(xiàn)在，這些地區(qū)的老人，用的大多還是按鍵功能機(jī)。

關(guān)愛(ài)心廠長(zhǎng)潘曉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)，老人機(jī)其實(shí)也需要升級(jí)，比如最好有定位功能，因?yàn)檫@可幫助兒女很快找到走失的老人；同時(shí)疫情后農(nóng)村老人對(duì)支付碼、健康碼的需求也變得很大，但動(dòng)輒1000元以上的智能手機(jī)，讓他們望而卻步。

潘曉強(qiáng)說(shuō)，與淘特的合作，讓他們有了更多想法，他們開(kāi)始醞釀和平臺(tái)一起，嘗試通過(guò)產(chǎn)品功能的改進(jìn)去提升這些老人的生活質(zhì)量，所以研發(fā)了多款500元以內(nèi)的智能老人機(jī)。

更為重要的是，接入淘特M2C模式后，關(guān)愛(ài)心有了穩(wěn)定的訂單，日均5000多單。這樣一來(lái)，從上游原材料采購(gòu)，到車間人員配備，再到全年規(guī)劃制定，關(guān)愛(ài)心都可以從長(zhǎng)計(jì)議，做到有條無(wú)紊，目前哪怕園區(qū)拉閘限電，對(duì)其影響也不大。

前文提及的深圳市微選科技有限公司是一家與淘特一起成長(zhǎng)起來(lái)的產(chǎn)業(yè)帶工廠。依靠作為公司核心產(chǎn)品的最低售價(jià)59元的爆款兒童智能電話手表，目前其年產(chǎn)值已達(dá)10億元。基于淘特直營(yíng)“托管”模式，微選節(jié)約了70%的人力成本，加上淘特產(chǎn)地倉(cāng)的托管服務(wù)，這又為其節(jié)省了幾十萬(wàn)元的物流成本，而通過(guò)這一系列降本增效舉措，微選2020年整體利潤(rùn)提升逾14%。

很多人不知道，電子產(chǎn)品退貨的原因有很大比例是用戶不會(huì)操作乃至操作失誤致使產(chǎn)品損壞，因此售前售后細(xì)致到位的說(shuō)明和指引非常重要。微選通過(guò)把這些工作交由平臺(tái)托管，其在淘特的退貨率從行業(yè)普遍的18%降低到了2.64%。

微選基于M2C模式，不只降低了成本、提高了銷量，它還成功地實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。

除深圳、東莞這兩個(gè)生產(chǎn)基地，微選在江西九江的工廠也已建成投產(chǎn)。選擇在九江投資建廠的其中一個(gè)原因是，這是微選老板郭火蓮的家鄉(xiāng)，其對(duì)這里的營(yíng)商政策及風(fēng)土人情很了解。

從一線深圳轉(zhuǎn)至三四線九江，來(lái)自淘特平臺(tái)的訂單自然不受影響，而工廠運(yùn)營(yíng)管理等綜合成本陡降，利潤(rùn)因此變厚。此外產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展以及年輕人的就業(yè)。據(jù)稱目前微選九江工廠已吸引周邊百余名年輕人前往工作。

以需求反推供給，用M2C直營(yíng)為供給注入數(shù)字化動(dòng)能，淘特通過(guò)刷新海量中小工廠的經(jīng)營(yíng)邏輯，不僅確立了平臺(tái)好貨低價(jià)的用戶心智，更已圍繞中國(guó)下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)拉開(kāi)了一場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的效率革命。于此而言，雙11遠(yuǎn)不是終點(diǎn)，拼多多也未必就是敵人。

產(chǎn)品月銷10萬(wàn)+的鏈接2個(gè)，月銷5萬(wàn)單的鏈接10個(gè)，月銷1萬(wàn)單的鏈接30個(gè)……

7月還沒(méi)過(guò)完，張大龍家的貨在淘特直營(yíng)店的銷量就接近了百萬(wàn)單，躋身淘特化妝品行業(yè)銷量前五，在剛剛結(jié)束的淘特“國(guó)貨周”挖寶活動(dòng)中，比日常訂單增長(zhǎng)了3倍，而這，才是他發(fā)力電商的第4個(gè)月。

90年的張大龍，已在化妝品行業(yè)里摸爬滾打了8年，進(jìn)過(guò)廠子、擺過(guò)地?cái)?、開(kāi)過(guò)批發(fā)檔口，數(shù)次從0出發(fā)?，F(xiàn)在，他選擇從電商再起步，用物美價(jià)廉攻陷下沉市場(chǎng)的女人心。

回顧過(guò)往，張大龍覺(jué)得，自己做得最對(duì)的事情，就是在每個(gè)發(fā)展階段，都看清了形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)型。

從擺地?cái)偟侥赇N八千萬(wàn)

2014年的秋天，張大龍是在和城管的“貓抓老鼠”游戲中度過(guò)的。

90年出生的他，大學(xué)畢業(yè)后的第一站是深圳一家制造廠。可他生性愛(ài)折騰，只堅(jiān)持了8個(gè)月，就決定出來(lái)創(chuàng)業(yè)單干。

手握3000塊錢(qián)，張大龍學(xué)著和自己看到過(guò)的路邊攤一樣，進(jìn)了些女孩飾品，在晚上支起小攤，和姑娘們打起了交道。

時(shí)間長(zhǎng)了，張大龍發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)各處都有的飾品興趣不大，反而對(duì)他嘗試性拿來(lái)的化妝品十分熱衷。可擺地?cái)傔@個(gè)場(chǎng)景，讓很多人都心生疑慮。

“再好的東西，拿到地?cái)?，就像是便宜貨。想培養(yǎng)下招牌，又一天到晚被城管趕?！辈坏饺齻€(gè)月時(shí)間，張大龍就決定“棄攤開(kāi)店”，在深圳龍華區(qū)的批發(fā)市場(chǎng)盤(pán)下了一個(gè)鋪位。

張大龍

24歲的張大龍，是當(dāng)時(shí)批發(fā)市場(chǎng)里最年輕的店主之一。因?yàn)椤案F”，他的鋪位里柜子、模版、玻璃都是自己做的。年齡大的“長(zhǎng)老”對(duì)這個(gè)努力的小伙子格外關(guān)照，除了指點(diǎn)他做生意，偶爾還會(huì)介紹一些進(jìn)貨和銷售資源。

這一次，張大龍堅(jiān)持了兩年。到2018年，他已經(jīng)在在深圳成立了三個(gè)批發(fā)部，每個(gè)月能賺5萬(wàn)元以上。

但他仍然不滿足。“做小批發(fā)商始終有天花板，就算我再開(kāi)三四個(gè)檔口，也只能在深圳這塊闖蕩，干不了更大的事業(yè)?！?/p>

大龍化妝品旗下品牌店鋪

在兩年的批發(fā)生涯中，張大龍接觸到了不少?gòu)S家，還幫助他們和其他批發(fā)商接洽，拓展銷售渠道。這給了他靈感：為什么我不能自己做化妝品，讓全國(guó)的批發(fā)商都來(lái)幫我干？

張大龍回到老家廣州，成立了大龍化妝品有限公司，用此前個(gè)人注冊(cè)的幾個(gè)商標(biāo)，委托了相熟的廠家，開(kāi)始嘗試小批量生產(chǎn)化妝品。之前做批發(fā)生意時(shí)積累的銷售代理渠道，也在此時(shí)發(fā)揮出作用，迅速將大龍公司的產(chǎn)品鋪到了全國(guó)。

借助渠道優(yōu)勢(shì)，2019年，大龍化妝品公司生產(chǎn)的蘆薈膠、粉水、奶嘴防護(hù)隔離等幾款產(chǎn)品都成了爆品，每月能賣(mài)出近三百萬(wàn)支。代工廠不能滿足銷售需求，大龍就貸款籌建了自己的工廠，招了五六十人負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售，當(dāng)年，公司的銷售額突破8000萬(wàn)元。

生意停滯又重啟

正當(dāng)張大龍雄心勃勃地開(kāi)始規(guī)劃公司未來(lái)、期待著新一年業(yè)績(jī)能翻倍時(shí)，席卷全球的疫情來(lái)了。

此前創(chuàng)業(yè)時(shí)，張大龍?zhí)焯鞛殄X(qián)發(fā)愁，扛著上千萬(wàn)貸款的壓力，他一天只睡兩三個(gè)小時(shí)。但那一切，都沒(méi)有這次來(lái)得絕望。

2020年前兩個(gè)月，大龍化妝品公司的生產(chǎn)、銷售陷入了停滯，不但顆粒無(wú)收，還虧損了好幾百萬(wàn)。在和團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)時(shí)，張大龍忍不住嚎啕大哭，一眼望不到頭的虧損讓他和團(tuán)隊(duì)幾近崩潰。

如果國(guó)內(nèi)疫情沒(méi)有得到控制，張大龍很可能自此一蹶不振。還好沒(méi)多久，疫情被控制，工廠又重新開(kāi)工，但消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)已大不如前。

想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，把希望都押在代理商身上已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，張大龍必須得找到新的銷路。他想到了電商。

大龍化妝品生產(chǎn)車間

作為后起之秀，張大龍公司在廣州的美妝生產(chǎn)商中已小有名氣，這讓淘特廣州地區(qū)的小二周海很早就關(guān)注了這家公司。周海曾多次在線上聯(lián)系張大龍，建議他入駐淘特，利用線上渠道把產(chǎn)品賣(mài)到全國(guó)。

2020年11月，張大龍約周海見(jiàn)了面，兩人對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行了整體梳理，確定了“入淘”方案。

經(jīng)過(guò)4個(gè)月的準(zhǔn)備，大龍化妝品在2021年3月正式入駐淘特：去角質(zhì)產(chǎn)品、洗面奶、蘆薈膠等自有廠牌產(chǎn)品成為第一批爆款，第一個(gè)月銷量就突破了1萬(wàn)單。

“實(shí)在是很驚喜?！奔幢阋?jiàn)慣了線下百萬(wàn)銷量，張大龍也沒(méi)想到線上渠道能爆發(fā)得這么快：“上線的都是沒(méi)有名氣的產(chǎn)品，我們一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，電商運(yùn)營(yíng)的東西都靠周海指導(dǎo)。”尚處在迷糊中的他，甚至回憶不起產(chǎn)品是怎么爆了的。

3月26日，張大龍發(fā)了一條朋友圈，是快遞面單從打印機(jī)里源源不斷出來(lái)的小視頻，地上已堆了幾堆面單，配文難掩興奮：“能不能打10小時(shí)？”

張大龍的朋友圈

在淘特小二的指導(dǎo)下，張大龍和團(tuán)隊(duì)逐漸開(kāi)始上手電商運(yùn)營(yíng)，熟悉了參加活動(dòng)、廣告宣傳、運(yùn)營(yíng)工具、營(yíng)銷推廣等一系列產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，還能根據(jù)不同時(shí)間段設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷方案。

沖擊月銷百萬(wàn)單

電商業(yè)務(wù)越做越大，公司訂單數(shù)以成倍的速度在增長(zhǎng)，5月左右，月訂單數(shù)漲到30多萬(wàn)單，張大龍也有了“甜蜜”的煩惱。

“原來(lái)一天上千單快遞，還能動(dòng)員其他員工一起打包發(fā)貨。現(xiàn)在一天就是上萬(wàn)單，怎么打包都來(lái)不及了，物流費(fèi)用也變得很高?！?/p>

不僅如此，倉(cāng)儲(chǔ)也成了問(wèn)題。原來(lái)簽訂代理合同就能確定的倉(cāng)儲(chǔ)量，在進(jìn)入電商零售后，變得很難預(yù)估，上百個(gè)單品，每個(gè)單品的庫(kù)存都翻了10倍。

倉(cāng)儲(chǔ)、打包、發(fā)貨，張大龍沒(méi)想到，做電商除了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，還有這么多事情要下功夫，一時(shí)間焦頭爛額。

周海給張大龍?zhí)崃藗€(gè)解決方案；入駐淘特的直營(yíng)產(chǎn)地倉(cāng)–菜鳥(niǎo)云倉(cāng)。進(jìn)倉(cāng)后，張大龍的難題終于得以解決：統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配，每天上萬(wàn)單的貨品都能按時(shí)發(fā)出，物流成本變得更便宜，工人們也可以專心搞生產(chǎn)了。

解決了后顧之憂，張大龍和團(tuán)隊(duì)更專注電商運(yùn)營(yíng)。7月前20天，訂單數(shù)已超過(guò)60萬(wàn)單，預(yù)計(jì)整月能達(dá)成百萬(wàn)單的銷量。“按此計(jì)算，今年銷售額破億不成問(wèn)題。”

大龍化妝品生產(chǎn)車間

但不是每個(gè)生產(chǎn)商都有張大龍這么好的“運(yùn)氣”。

據(jù)張大龍觀察，現(xiàn)在有90%的化妝品生產(chǎn)商還在依賴代理商鋪貨銷售，不肯轉(zhuǎn)型，但越是不轉(zhuǎn)型，就越是走下坡路。

“不要倔，要看清形勢(shì)！”擺地?cái)?、做批發(fā)、開(kāi)公司，過(guò)去7年，張大龍可以說(shuō)踩準(zhǔn)了行業(yè)發(fā)展中的鼓點(diǎn)積極轉(zhuǎn)型。這一次，他認(rèn)為轉(zhuǎn)型做淘特，就是幫助他走出當(dāng)前行業(yè)困境的一個(gè)正確抉擇。

到今年7月，淘特年度活躍消費(fèi)者已超過(guò)1.5億，吸引了2000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶上的120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家和30萬(wàn)數(shù)字化工廠。

大龍化妝品就是這30萬(wàn)工廠其中之一。為了給消費(fèi)者供給好貨，淘特在7月19-23日上線了“國(guó)貨周”，核心就是打通了1688的淘特，在廣州美妝等100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶工廠“挖寶”，把大龍等這些為大牌代工、為星級(jí)酒店定制、金牌制造工廠生產(chǎn)的好貨以出廠價(jià)的絕對(duì)性價(jià)比供給消費(fèi)者，這場(chǎng)“挖寶”，大龍實(shí)現(xiàn)了日常訂單3倍的業(yè)績(jī)突破。

電商不僅帶給了張大龍生意，也打破了他此前對(duì)行業(yè)的許多認(rèn)知。

“以前做線下，5片裝的面膜幾乎沒(méi)人買(mǎi)，10片裝才能賣(mài)得出去。但在線上，5片裝就成了爆款。”張大龍覺(jué)得，這是因?yàn)榫€上能接觸到的人群更廣，購(gòu)買(mǎi)力更強(qiáng)?！霸诰€下，不管什么產(chǎn)品都需要靠推廣，代理商不給推，貨就賣(mài)不出去，但在線上，消費(fèi)者能有自己的判斷，只要產(chǎn)品好，就能得到認(rèn)可?！?/p>

這讓張大龍更有信心開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新概念。今年上半年，在周海和類目小二西口的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和建議下，大龍化妝品專門(mén)針對(duì)國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了幾十個(gè)單品以及上百款彩妝產(chǎn)品，將在下半年陸續(xù)上線。

現(xiàn)在，張大龍也在積極嘗試一些新的運(yùn)營(yíng)方式，例如開(kāi)展店鋪的倉(cāng)播、廠播等。盡管時(shí)間尚短，但大量新面孔粉絲的涌入，讓張大龍看到了直播在傳遞心智、下單轉(zhuǎn)化上的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)接下來(lái)的的電商業(yè)務(wù)，張大龍很有信心。今年，他在位于廣州白云區(qū)的化妝品工廠引進(jìn)了幾條全自動(dòng)生產(chǎn)線，產(chǎn)能達(dá)到了2000萬(wàn)瓶（支），較之前提高了四倍多。他計(jì)劃著，等電商生意再上一個(gè)臺(tái)階，就將自己專做代工的佛山工廠也改為自主品牌產(chǎn)品工廠。

編輯 李丹超

編輯 李丹超

“一年四季的饞，周而復(fù)始的吃。”這是梁實(shí)秋在《饞》里提到的一句話。

他說(shuō)，大抵好吃的東西都有個(gè)季節(jié)，逢時(shí)按節(jié)地享受一番，人生樂(lè)趣莫過(guò)于此。

當(dāng)下，一年一度的“吃瓜”旺季也來(lái)了，陽(yáng)光正好，瓜熟蒂落。山東濰坊的流星蜜瓜、陜西的黃河蜜瓜、新疆的哈密瓜、寧夏的紅壤壓砂瓜……正在等待著食客們的到來(lái)。

在淘特上，一大批吃瓜群眾用各色瓜裝點(diǎn)著自己的購(gòu)物車：廣東人最時(shí)髦，總愛(ài)吃剛上市的新瓜；北方人最愛(ài)香瓜，尤其山東人，不僅愛(ài)吃還愛(ài)種；與你預(yù)想的不同，傳統(tǒng)“頂流”西瓜已非瓜中C位，取而代之的是甜瓜。

這個(gè)夏季，有3億用戶在淘特參與了一場(chǎng)“瓜局”，一項(xiàng)夏日專屬的消費(fèi)熱潮來(lái)了。

一年有9個(gè)月都在吃新瓜

中國(guó)人歷來(lái)愛(ài)吃瓜。

根據(jù)《吃一場(chǎng)有趣的宋朝飯局》書(shū)中描述，如果你在盛夏時(shí)節(jié)穿越到東京汴梁的舊宋門(mén)外，就能品嘗到具有宋朝特色的冷飲，如藥木瓜、水木瓜等。這些夏季清涼飲品的主要原料，正是瓜果。

炎熱的夏季，古人對(duì)瓜愛(ài)得深沉。南宋詩(shī)人文天祥更是西瓜的頭號(hào)fans（粉絲），還專門(mén)寫(xiě)過(guò)一首《西瓜吟》。

現(xiàn)代人對(duì)瓜的熱愛(ài)則又上了一層臺(tái)階。近日，網(wǎng)上流傳的一份來(lái)自淘特的“吃瓜月歷”顯示，中國(guó)人的吃瓜時(shí)間已從夏季延伸為3月到11月，一年中有9個(gè)月都在吃新瓜。

“吃瓜日歷”上，有網(wǎng)紅也有土著。

就說(shuō)山東濰坊羊角蜜，每年3月中旬就開(kāi)始上新，它是最近幾年新“上位”的網(wǎng)紅瓜，肉如冰糖，汁似蜂蜜，外觀細(xì)長(zhǎng)如羊角，故稱羊角蜜，這段時(shí)間的日均訂單同比增長(zhǎng)646%。

再說(shuō)海南哈密瓜，因?yàn)槿照諆?yōu)勢(shì)，一年可以種植三季，在11月下旬各地瓜果供應(yīng)下降時(shí)，成為當(dāng)之無(wú)愧的主角，最近還第一次走出了國(guó)門(mén)。

從數(shù)據(jù)上看，淘特人最愛(ài)吃的瓜非西瓜、哈密瓜，而是甜瓜——它的日消費(fèi)量是蜜瓜的兩倍多，其中，閻良甜瓜備受淘特吃瓜人喜愛(ài)。閻良甜瓜來(lái)自中國(guó)水果第一大省陜西，因?yàn)樘鸲冗m中，又被稱為關(guān)中平原上的“18度蜜”。有網(wǎng)友在吃過(guò)之后表示：很想連皮一起啃掉。

“吃瓜姿勢(shì)”南北大不同

與此同時(shí)，淘特還發(fā)布了一份《2022年淘特消費(fèi)者吃瓜圖鑒》，報(bào)告顯示，同比2021年5月，平臺(tái)吃瓜日均消費(fèi)量增長(zhǎng)350%，用戶的吃瓜需求大漲。

隨著夏季到來(lái)，瓜果進(jìn)入一年供應(yīng)旺季，3億消費(fèi)者在淘特各種花式吃瓜。

不過(guò)，不同城市消費(fèi)者喜好不同，決定瓜的命運(yùn)各有不同：一線城市偏愛(ài)蜜瓜、木瓜，二三線城市偏愛(ài)西瓜和香瓜，四五線城市更喜甜瓜。

比如廣州人吃瓜最愛(ài)嘗鮮，尤愛(ài)木瓜。歌手陳慧琳在小紅書(shū)上推薦過(guò)一款她愛(ài)的夏天健康飲品——木瓜銀耳糖水，多喝能讓皮膚嫩滑亮白。這同樣也是TVB劇集里出現(xiàn)頻率最高的糖水之一。

在追新速度上，蘇州、天津、合肥、重慶等地的人雖也熱情高漲，但比起廣州人還是稍遜一籌——他們出現(xiàn)在各種新瓜上市的搶鮮消費(fèi)隊(duì)伍中，占比高達(dá)30%。

北方人則對(duì)香瓜情有獨(dú)鐘。最愛(ài)吃香瓜的TOP10城市全來(lái)自北方。其中山東還是香瓜生產(chǎn)大省，供給著全國(guó)超過(guò)8成的量。據(jù)說(shuō)在交通不便捷、南北水果交流甚少的年代，香瓜就已是北方夏季瓜果中的主角。民間還有人稱它是“老頭兒樂(lè)”，沒(méi)牙的老人也能感受香瓜帶來(lái)的軟糯香甜。

一南一北各有所愛(ài)，夾在中間的合肥人更偏愛(ài)的是蜜瓜。此外，山東、遼寧、廣西三省人民也慢慢愛(ài)上了這款甜蜜的瓜果，消費(fèi)指數(shù)有較高漲幅。

香瓜、蜜瓜、木瓜取代了西瓜的地位？那倒沒(méi)有，數(shù)據(jù)顯示，五環(huán)外吃瓜一族最愛(ài)的仍是西瓜，北上廣深以外西瓜消費(fèi)同比增幅達(dá)2700%。

無(wú)論什么瓜，都有自己的“吃瓜群眾”。

種瓜大戶和吃瓜大戶：日嘗100個(gè)瓜，日發(fā)4萬(wàn)斤

《2022年淘特消費(fèi)者吃瓜圖鑒》顯示，山東省既是吃瓜大省，也是產(chǎn)瓜大省。眼下正受淘特消費(fèi)者青睞的綠寶甜瓜，主要來(lái)源就是山東省。

6月，是90后瓜農(nóng)隋俊杰一家的銷售旺季。他所在的濟(jì)寧市金鄉(xiāng)縣是中國(guó)著名的白梨瓜之鄉(xiāng)，從這里走出的小甜瓜喂飽了不少中國(guó)人的胃。

兒時(shí)的隋俊杰，在瓜地里長(zhǎng)大。父母種瓜20多年，家里100畝地，一畝地能產(chǎn)1萬(wàn)斤累計(jì)25000顆瓜，屬于村里規(guī)模較大的農(nóng)戶。剛上小學(xué)，隋俊杰就跟著父母拖著三輪車到二三十公里外的市場(chǎng)賣(mài)瓜。

現(xiàn)在的隋俊杰，是典型的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)新農(nóng)人，他帶領(lǐng)全村鄉(xiāng)親在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)瓜，一年銷售額達(dá)1000萬(wàn)。

晚上將近11點(diǎn)睡下，凌晨1點(diǎn)多起，這樣的工作狀態(tài)從3月份香瓜上市開(kāi)始一直維持到現(xiàn)在。

2點(diǎn)，天還沒(méi)亮，隋俊杰點(diǎn)著頭燈進(jìn)棚采摘，“白天溫度太高，瓜的口感不如凌晨時(shí)分的好，全村都會(huì)起早采摘。”

1點(diǎn)起床，2點(diǎn)摘瓜，5點(diǎn)打包，11點(diǎn)裝車發(fā)出。為了保證香瓜的最佳口感，村民們都在追趕香瓜的成熟期。

“每天眼睛都睜不開(kāi)?！彼蹇〗苷f(shuō)。

為了保證品質(zhì)，在發(fā)貨前，隋俊杰都要以身試瓜，根據(jù)果形，選擇一批次中最“歪瓜裂棗”的一只嘗試，這是他們累積的經(jīng)驗(yàn)，如果長(zhǎng)得最差的瓜甜味都達(dá)標(biāo)了，那同一批應(yīng)該能保證品質(zhì)。

每天，他要試吃近100個(gè)瓜。

在發(fā)貨前，他們還會(huì)進(jìn)行多輪人工品控，重量上，每顆果子保持在半斤到一斤半左右；包裝上，為了防止顛簸，他們會(huì)在瓜上套網(wǎng)套，再裝入泡沫格子，放入五層加厚的紙箱里。

他們還會(huì)根據(jù)顏值篩選甜瓜，盡可能選擇品相完美的發(fā)貨。

每天，隋俊杰要發(fā)出超過(guò)4萬(wàn)斤的瓜。這其中有自家地里的瓜，也有附近村民的瓜，還有十多個(gè)合作社的瓜，涉及胡集鎮(zhèn)五六百畝的甜瓜地。

年輕新農(nóng)人回歸，為“吃瓜群眾”種好瓜

巨大的訂單量都來(lái)自線上。

2015年開(kāi)始，隋俊杰自己摸索著開(kāi)了淘寶店，把自家的綠寶瓜和博洋9號(hào)瓜往線上賣(mài)。最開(kāi)始，不會(huì)營(yíng)銷、不懂運(yùn)營(yíng)的他，花1000塊開(kāi)直通車最后只等來(lái)10筆成交。但他沒(méi)有放棄，跟著淘寶官方的視頻學(xué)生鮮運(yùn)營(yíng)技巧，一點(diǎn)點(diǎn)摸索，他的“呱呱農(nóng)場(chǎng)頂呱呱”從0做到如今，旺季能達(dá)到月銷100萬(wàn)元。

2020年3月淘特上線后，“呱呱果園”成為首批入駐的原產(chǎn)地直供的商家。淘特所走的下沉路線與“呱呱果園”高度契合，讓后者開(kāi)始走花路。

與隋俊杰一樣，運(yùn)城人高盼也是位返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的新農(nóng)人。若干年前，他是位供電技術(shù)員，現(xiàn)在的身份則是永濟(jì)二丫桃樹(shù)專業(yè)合作社的總經(jīng)理。

運(yùn)城有中國(guó)十大水果種植基地，盛產(chǎn)閻良甜瓜。2020年，高盼帶著合作社的瓜入駐淘特，通過(guò)一場(chǎng)閻良甜瓜的營(yíng)銷活動(dòng)，開(kāi)業(yè)即巔峰，單品銷售超過(guò)9萬(wàn)單，共計(jì)銷售225.7噸，3天賣(mài)空了合作社產(chǎn)地的150畝瓜，相當(dāng)于15個(gè)足球場(chǎng)。

兩位商家分別表示，淘特原產(chǎn)地直供的產(chǎn)銷模式尤其適合果農(nóng)。依托淘特這種新模式的推進(jìn)，越來(lái)越多像隋俊杰、高盼一樣的年輕人加入了“新農(nóng)人”隊(duì)伍，為附近的村民解決瓜的銷路，也為淘特的“吃瓜群眾”尋找高性價(jià)比的好瓜。

在定價(jià)上，“呱呱果園”很有優(yōu)勢(shì)。兩顆綠寶甜瓜售價(jià)6元，這樣有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格讓他們?cè)?18大促期間單日能吸引超過(guò)6000位訪客，“上活動(dòng)訪客還能翻倍，成交量也翻倍?！?/span>

隋俊杰表示淘特上的流量更穩(wěn)定，目前他們除了自己的店鋪，還給不少直播間、網(wǎng)店供貨。在物流上，“呱呱果園”享受著淘特產(chǎn)地直供模式的優(yōu)勢(shì)，有專門(mén)的物流綠通專線，24小時(shí)配送、72小時(shí)送達(dá)用戶手中。商品評(píng)價(jià)區(qū)，不少人稱果子很新鮮，據(jù)隋俊杰介紹，他們的復(fù)購(gòu)率在10%以上，有幾百家南方的奶茶店都來(lái)團(tuán)購(gòu)，一次會(huì)買(mǎi)上百斤。

去年，他們?nèi)W(wǎng)年銷售額達(dá)到1000萬(wàn)元，今年4月中旬起的1個(gè)半月，已經(jīng)賣(mài)出了近200萬(wàn)顆甜瓜，相當(dāng)于去年一半的銷售額。

直面消費(fèi)者，也讓隋俊杰和高盼更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)和維系客群關(guān)系。

每一個(gè)快遞，隋俊杰都會(huì)放一封手寫(xiě)信，維護(hù)和客戶間的關(guān)系，積攢老粉絲。如果用戶覺(jué)得到貨的瓜不熟，他們會(huì)全額退款。高盼說(shuō)，在淘特銷售的瓜有甜度、個(gè)頭等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)倒逼果農(nóng)提高品質(zhì)，這更利于果農(nóng)打造地方區(qū)域品牌。

6月15日下午，杭州的魯大姐收到了來(lái)自金鄉(xiāng)縣的綠寶甜瓜，從下單到收貨不到72小時(shí)。細(xì)致的包裝讓魯大姐很驚喜，3塊錢(qián)一只的小瓜吃出了“米其林感”。

發(fā)完貨的隋俊杰正好可以忙里偷個(gè)閑，解答村民的電商疑惑?！?015年那會(huì)兒我們鎮(zhèn)上做電商的年輕人屈指可數(shù)，現(xiàn)在至少有三五百個(gè)?！?/span>

高盼也計(jì)劃擴(kuò)大種植面積，為更多果農(nóng)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

村民們一起做電商，大家圍在田間地頭討論關(guān)于“吃瓜這件事”，想想就幸福感爆棚。