對于殺熟行為國家有過明確的法律規(guī)定,利用大數(shù)據(jù)算法分析用戶消費行為、購物喜好進而差別對待獲取盈利的行為都屬于違法行為。對此,很多的電商平臺都曾否認存在殺熟行為。但是北京消協(xié)曾對是否存在殺熟進行過民意調(diào)查,有82.44%的受訪者都表示自己遇到過殺熟行為。
眾所周知,電商平臺掌握著大量數(shù)據(jù)流,精準的殺熟會讓人無處可逃,甚至都無法察覺。有網(wǎng)友表示,在自己和朋友同是某平臺會員的情況下,購買相同的優(yōu)惠券,價格卻不同;打車,一樣的出發(fā)點一樣的終點,價格也會不同;同樣的店鋪同樣的商品,自己購買總比朋友貴一點等等。這不是一個人的遭遇,這幾乎存在于我們每個人的互聯(lián)網(wǎng)生活中。
所有平臺都在否認,但這種現(xiàn)象卻一直都在發(fā)生。價格對于消費者來說一直都不是透明的,它掌握在平臺與商家手中,消費者看不見,所以就一直被拿著做文章。平臺和商家利用這種數(shù)據(jù)去深度分析,對消費者進行精準畫像,肆意提高價格,這對于消費者來說就是一種歧視,對于回頭客來說更是不公平。
你的每一次瀏覽,每一次點擊,每一次購物,都有人在互聯(lián)網(wǎng)的背后觀察你,分析你,給你定標簽,存“檔案”,而我們根本沒辦法去改變這一狀態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)確實便捷了我們的生活,但背后的隱患,我們又該如何規(guī)避呢?
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