情商低：價(jià)錢決定品質(zhì)。
高情商的人深諳“一分錢一分貨”，明白好貨不便宜，以您的品味和地位，我覺得就算我給您看便宜的東西也不太合適。
二、客戶說要考慮一下
我覺得你情商有點(diǎn)低：“那我們可以等你考慮一下。”
“我能理解您對(duì)購買的慎重考慮，您對(duì)我們的產(chǎn)品很感興趣，否則您也不會(huì)花這么長時(shí)間來斟酌?！?/p>
您現(xiàn)在有什么方面需要考慮呢？如果相信我，不妨告訴我，我們就當(dāng)是朋友聊天。我在這個(gè)領(lǐng)域有很多年的經(jīng)驗(yàn)，還是比較專業(yè)的，可以給您一些建議。您覺得呢？
購物時(shí)太沖動(dòng)是一個(gè)常見的問題，許多人都有過類似的經(jīng)歷。購物時(shí)，我們常常會(huì)受到一些因素的影響，例如促銷、情緒或者社交壓力，導(dǎo)致做出倉促的決定。對(duì)于客戶來說，他們可能在購買產(chǎn)品時(shí)感到后悔或者覺得自己沖動(dòng)了。如果客戶表示自己買產(chǎn)品時(shí)太沖動(dòng)了，我們可以理解他們的感受，并幫助他們找到解決問題的方法，比如退貨、退款或者尋找更適合的產(chǎn)品。保持耐心和理解，幫助客戶解決問題，是維護(hù)良好客戶關(guān)系的重要一環(huán)。
情商低：“不沖動(dòng)，不沖動(dòng)?！?/p>
高情商的人很少見，因?yàn)樗麄兞私獠⒔邮茏约旱臎_動(dòng)，但不會(huì)無節(jié)制地去追求。
客戶無法拒絕的話術(shù)：
奔馳汽車價(jià)格昂貴，越來越多的人選擇購買，夏利汽車定位便宜，已經(jīng)停止生產(chǎn)。
好物多貴，壞處少；便宜貨多疵，利益少。
長江水免費(fèi)，卻沒人喝；88塊錢的蘋果手機(jī)都是假的。
你所需的不是廉價(jià)，而是價(jià)值回報(bào)；一個(gè)人的珍貴在于內(nèi)在修養(yǎng)，而物品的珍貴在于品質(zhì)。
看一個(gè)物品是否合適，不是看它的價(jià)格貴不貴，而是看它是否符合你的需求和品味。有些東西適合你的話，即使價(jià)格貴一點(diǎn)也是值得的；而有些東西即使價(jià)格便宜，如果不適合你，買來也是浪費(fèi)。價(jià)格的決定因素不是我，而是物品本身的價(jià)值、品質(zhì)和質(zhì)量。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和普及，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)逐漸成為人們處理閑置物品、尋找二手寶貝的首選之一。在眾多個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)中，百姓網(wǎng)以其出色的功能及良好的用戶口碑成為了大眾們眼中一顆璀璨的明星。本文將從百姓網(wǎng)的眾多優(yōu)勢(shì)和使用經(jīng)驗(yàn)等方面，闡述個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)在社會(huì)和生活中的重要作用。
一、百姓網(wǎng)——個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的典范
百姓網(wǎng)作為國內(nèi)知名的分類信息發(fā)布平臺(tái)，擁有龐大的用戶群體和豐富的信息資源，極大地方便了人們的二手交易。無論是要出售自己的閑置物品，還是找尋心儀的二手物品，百姓網(wǎng)都能提供全方位的服務(wù)支持。用戶可以在百姓網(wǎng)上發(fā)布自己的物品信息，能夠直接與潛在買家進(jìn)行交流，快速達(dá)成交易。同時(shí)，百姓網(wǎng)的產(chǎn)品分類十分細(xì)致，涵蓋了日常生活中各類物品，讓用戶無需費(fèi)心去找到自己需要的寶貝。
二、個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的興起，為人們處理閑置物品帶來了極大的便利。首先，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)能夠讓閑置物品再生利用，減少了資源的浪費(fèi)。相比于傳統(tǒng)的閑置物品處理方式，如丟棄或堆積起來，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)提供了一個(gè)可持續(xù)利用的途徑。其次，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)可以給用戶帶來一定的經(jīng)濟(jì)收益。不少人通過在平臺(tái)上出售閑置物品，得以獲得一些額外的資金。此外，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)也提供了一個(gè)拓寬社交圈的機(jī)會(huì)，用戶可以通過交流和交易認(rèn)識(shí)到更多志同道合的朋友。
三、百姓網(wǎng)的使用經(jīng)驗(yàn)
1. 準(zhǔn)確詳細(xì)的描述：在發(fā)布閑置物品信息時(shí)，用戶要盡可能提供準(zhǔn)確詳細(xì)的描述。包括物品的品牌、型號(hào)、尺寸、生產(chǎn)日期等信息，以便吸引買家的注意，并減少后續(xù)的交流成本。
2. 高質(zhì)量的圖片：圖片是用戶在平臺(tái)上吸引買家的利器。發(fā)布物品信息時(shí)，用戶要盡量提供清晰、真實(shí)的圖片。通過合適的角度和照明，讓物品展現(xiàn)最好的一面，提升交易成功的幾率。
3. 負(fù)責(zé)任的賣家：作為賣家，要保證所發(fā)布的物品信息的真實(shí)性。對(duì)于已經(jīng)售出的物品，及時(shí)下架，不要誤導(dǎo)買家。同時(shí)，在交流和交易過程中，要誠實(shí)守信，尊重他人的需求和權(quán)益。
4. 安全快捷的交易：百姓網(wǎng)提供了線上線下交易的服務(wù)。在線上交流過程中，用戶要保護(hù)個(gè)人隱私，注意網(wǎng)絡(luò)安全。線下交易時(shí)，選擇安全的交易地點(diǎn)，并盡量與對(duì)方見面交易，確保物品的安全性。
四、個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的未來
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)有望繼續(xù)發(fā)展壯大。未來個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)可能會(huì)通過更智能化的推薦系統(tǒng)，幫助用戶更準(zhǔn)確地找到符合自己需求的寶貝。同時(shí)，對(duì)于物品真?zhèn)蔚蔫b定、安全交易的保障等方面，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)也有望提供更專業(yè)化和全面化的服務(wù)。
總結(jié)起來，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)如百姓網(wǎng)在社會(huì)和生活中發(fā)揮著重要的作用。它不僅讓人們可以便捷地處理閑置物品，減少資源浪費(fèi)，還為用戶提供了經(jīng)濟(jì)收益和社交機(jī)會(huì)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，個(gè)人物品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)的未來發(fā)展前景更加廣闊。我們應(yīng)充分利用這些平臺(tái)，為自己和別人創(chuàng)造更多的價(jià)值。
]]>海口萬象城近期開業(yè)風(fēng)潮剛剛刮完，其中較為亮眼的一道風(fēng)景線，即涌在各大品牌金店的人潮。據(jù)網(wǎng)友回憶，開業(yè)那段時(shí)間活動(dòng)力度最大的金店是中國黃金品牌，活動(dòng)享克減85，每克426元。周生生、六福珠寶、謝瑞麟、周大福的黃金活動(dòng)幾乎都是克減55左右，活動(dòng)價(jià)每克456元。滿滿的優(yōu)惠活動(dòng)吸引著掘金者們的瘋狂購物。
（圖源小紅書）
不僅是因?yàn)辄S金本身的價(jià)值，更是因?yàn)榭钍皆O(shè)計(jì)愈發(fā)年輕化所帶來熱潮。根據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示，去年國內(nèi)黃金需求回升，全國黃金消費(fèi)量是1121噸，同比增長了36.5%。其中，黃金首飾類消費(fèi)量達(dá)711.3噸，同比增長45%，黃金首飾仍然穩(wěn)占主導(dǎo)地位。
目前市面上的首飾設(shè)計(jì)越來越時(shí)尚潮流，“一針見血”的取向狙擊，簡約小眾的款式再配上暗含美好寓意的文案，深深吸引著眾多年輕消費(fèi)者的眼光。如此精美耐看，又能保值的首飾很難不愛。
（圖源小紅書）
喜歡歸喜歡！但別被柜員的話術(shù)繞進(jìn)去導(dǎo)致沖動(dòng)消費(fèi)所帶來的懊悔。
七夕將至，海口市場(chǎng)上已有多家品牌珠寶商已紛紛推出特價(jià)活動(dòng)，各大商場(chǎng)的金店人煙興旺，例如，在海口萬象城，幾家品牌門店又推出活動(dòng)，黃金最高可克減70。
（圖源?？谌f象城黃金飾品活動(dòng)說明圖）
此外，在望海國際廣場(chǎng)的黃金屋也在推出88折扣，且七夕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿1588元可持小票參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在海口吾悅廣場(chǎng)的中國黃金、老鳳祥、周大福、周生生等線下門店分別推出68折扣、85折扣、每買滿1000減100的活動(dòng)…
（圖源小紅書）
就當(dāng)小編走遍?？诟鞔笃放平鸬旰螅l(fā)現(xiàn)柜員們近年來的話術(shù)還是沒變：
“在我們家買，到時(shí)候是可以等價(jià)換的”
“你現(xiàn)在買的金飾是多少錢，到時(shí)候你換的時(shí)候也可以是多少錢”
“我們這一口價(jià)優(yōu)惠的套鏈，到時(shí)候你想換的話，可以算兩件的價(jià)錢”
“我們套鏈按一口價(jià)優(yōu)惠賣，不顯示克數(shù)”
……
（圖源攝圖網(wǎng)）
對(duì)于新手小白來說，很容易就被忽悠進(jìn)去了。直到在網(wǎng)上做了做攻略才發(fā)現(xiàn)，原來不僅是?？诘慕鸬?，這簡直是全國統(tǒng)一的“話術(shù)”！許多網(wǎng)友在小紅書上和大家分享自己被忽悠消費(fèi)后，再到店里打算置換時(shí)，才清醒的認(rèn)知到自己是大冤種實(shí)錘：“我以為的以為，不是我以為的以為”。
（圖源網(wǎng)絡(luò)）
（圖源網(wǎng)絡(luò)）
許多消費(fèi)者買完后發(fā)現(xiàn)，柜員在話語上所承諾的按吊牌價(jià)可等價(jià)置換其他款式，不一定能成功置換?？赡軙?huì)產(chǎn)生以下問題：由于購買時(shí)“一口價(jià)”商品不顯示克重，置換時(shí)才發(fā)現(xiàn)克重過輕；不是同一家店無法置換；根本無法等價(jià)置換足金類商品；需要補(bǔ)差價(jià)、付手工費(fèi)等其他費(fèi)用太高。就算成功置換，也感覺越換越不劃算。
（圖源網(wǎng)絡(luò)）
其實(shí)，大多數(shù)被坑的源頭都是購買了“一口價(jià)”的金飾商品，而部分外觀精巧的飾品在各個(gè)金店內(nèi)普遍以“一口價(jià)”的形式銷售。消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)，尤其是對(duì)買金新手，柜員都會(huì)引導(dǎo)大家到“一口價(jià)”商品展示處先行講解。有網(wǎng)友表示，“一口價(jià)”金飾都坑，買的只是款式，實(shí)際上根本不劃算。也有網(wǎng)友認(rèn)為，買首飾就是為了款式新穎時(shí)尚，只要百搭耐看就行，想保值投資就直接買金條即可。
所以，實(shí)在想以舊換新且劃算的話，最好的方式是盯準(zhǔn)按克重計(jì)算的足金商品，以克換克。友情提示，以克換克的方式，也無法避免可能會(huì)產(chǎn)生的工費(fèi)。
大品牌的口碑岌岌可危，甚至是“一口價(jià)”老套路的領(lǐng)頭羊
小紅書上一旦搜索中國黃金品牌，幾乎是雷點(diǎn)內(nèi)容，風(fēng)評(píng)極差。很多網(wǎng)友們發(fā)帖關(guān)于中國黃金品牌所銷售的黃金不純、市場(chǎng)上所謂的“一口價(jià)”坑人金飾的先行者等內(nèi)容引起網(wǎng)友熱議，并表示“中國黃金是出了名的假”。
案例一：中國黃金加盟店肆意妄為，以假亂真。
某消費(fèi)者在小紅書平臺(tái)上，曬出自己在中國黃金加盟店柜臺(tái)購買的一對(duì)金耳圈，準(zhǔn)備置換驗(yàn)黃金的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)純度不對(duì)。據(jù)消費(fèi)者回憶，當(dāng)時(shí)在中國黃金加盟店柜臺(tái)購買時(shí)，是按件賣，不按克賣，折后價(jià)1593元。過后一個(gè)月，準(zhǔn)備置換其他店鋪的首飾，柜員驗(yàn)完黃金后發(fā)現(xiàn)，金耳圈的顏色發(fā)生變化，明顯純度不夠，諷刺的是耳釘上還印著足金999的字樣。
有網(wǎng)友評(píng)論，中國黃金有直營店和加盟店，加盟店很多都自行購入黃金首飾一起銷售，這些商品幾乎來源于批發(fā)市場(chǎng)。也有網(wǎng)友表示，中國黃金的直營店還是值得信賴，是那些加盟店搞壞了口碑，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)加管理，避免“自己砸了自己的招牌”。
（圖源小紅書）
案例二：中國黃金門店的“一口價(jià)”水深，誰買誰虧
有網(wǎng)友爆料，在中國黃金門店購買金飾時(shí)，即使有按克賣的金飾，柜員也一定是首先為客戶強(qiáng)烈推薦“一口價(jià)”商品，且店內(nèi)許多金飾以“一口價(jià)”金飾居多。另外，會(huì)利用“可等價(jià)置換”等話術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)。等到消費(fèi)者購買后，打算置換時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己被坑了。甚至有網(wǎng)友表示，中國黃金門店的“一口價(jià)”銷售形式比其他金店更普遍。
（圖源小紅書）
那么，面臨黃金市場(chǎng)的深水，咱們這些買金小白到底應(yīng)該怎么買呢？大多數(shù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來，給我們的建議有：
一是買黃金不一定看品牌，也可看準(zhǔn)信用良好的正規(guī)店鋪購買。
二是按克重購買，看純度。莫要輕易相信有關(guān)“一口價(jià)”金飾的話術(shù)。
三是一定不要買不告知克重或不愿意現(xiàn)場(chǎng)稱重的黃金商品。
四是關(guān)于換購，有時(shí)候換購與克減不同享，即30%或其他比例的部分金不能享受克減。不要拿足金換k金首飾，k金首飾含金量僅75%，且工費(fèi)較高。換項(xiàng)鏈盡量選S/M扣，盡量不要彈簧扣，耳環(huán)換耳鉤款，盡量不要選直針后帶耳帽的，因?yàn)檫@些地方可能不是足金，卻按足金算錢。
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臺(tái)海網(wǎng)11月11日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 “雙11”購物狂歡熱潮還沒結(jié)束，各大閑置物品交易平臺(tái)就已熱鬧了起來。一些買家在“剁手”過后，快速轉(zhuǎn)讓自己買到的優(yōu)惠好物，為錢包回血。一些消費(fèi)者也在摩拳擦掌，準(zhǔn)備撿漏。
記者注意到，近年來，閑置物品交易憑借著門檻低、不用交押金、發(fā)布流程便捷等，吸引了不少消費(fèi)者關(guān)注。不過，部分消費(fèi)者也反映其存在資金安全難保證、假貨次品難辨別等問題。律師提醒，市民買賣閑置物品應(yīng)謹(jǐn)慎。
現(xiàn)象 閑置平臺(tái)上新忙 買家換位成賣家
昨日，記者以“雙11”作為關(guān)鍵詞在閑魚App搜索發(fā)現(xiàn)，不少“雙11”買家轉(zhuǎn)換身份，成為閑置物品交易場(chǎng)上的活躍賣家。他們銷售的多數(shù)為未拆封、甚至還沒收到貨的全新產(chǎn)品。
“直播間搶的口紅，贈(zèng)品顏色重復(fù)了，沒辦法單獨(dú)退，低價(jià)出”“買套盒送了12支護(hù)手霜小樣，用不了那么多，等到貨了立馬發(fā)貨”……記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，各個(gè)賣家給出了轉(zhuǎn)賣理由多是因?yàn)榇黉N優(yōu)惠、囤貨式消費(fèi)導(dǎo)致商品閑置。這些商品標(biāo)價(jià)雖略高于賣家實(shí)際購入價(jià)，但比起日常售價(jià)，仍優(yōu)惠不少。
“商家送了很多小樣裝，與其讓它們閑置，不如賣出去劃算?！眮碜院飬^(qū)的賣家胡女士說，以預(yù)售時(shí)的歐萊雅紫熨斗眼霜為例，50毫升正裝送了7支7.5毫升小樣裝、4片面膜，“這7支小樣裝代購價(jià)就要150元，現(xiàn)在我低于這個(gè)價(jià)格轉(zhuǎn)賣，買的人能享受優(yōu)惠，我也不吃虧。”
消費(fèi)者 閑置生意不好做 買賣雙方爭議多
記者采訪發(fā)現(xiàn)，部分消費(fèi)者認(rèn)為閑置生意不好做，不管是買方還是賣方，都面臨商品定價(jià)難、真假辨別難、交易維權(quán)難等問題。
市民張女士介紹，上個(gè)月，她在二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)賣購于官方旗艦店的SKII神仙水，買家提出退貨。東西退回后，她發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與寄出時(shí)不一樣，是十足的假貨?！皼]有證據(jù)，遇到這種情況只能自認(rèn)倒霉，現(xiàn)在我不管寄件、收件都要拍視頻留證?！彼f。
“閑置物品交易又不賺錢，一些買家卻總想要我們讓利?！笔忻耜惻空f，她在閑魚上掛了十幾本典藏圖書，售價(jià)不到兩百元，一位買家卻還要求她包郵?！斑@些書加起來少說十幾斤，要是包郵相當(dāng)于我白送了”。
作為買方，市民林女士也遭遇過定金騙局?！邦A(yù)售時(shí)，一名閑魚賣家聲稱搶到了限量優(yōu)惠券，可以一起湊單低價(jià)買球鞋。我加他微信先支付了20元定金，等要補(bǔ)尾款時(shí)發(fā)現(xiàn)賣家聯(lián)系不上了?！?/p>
提醒 避免在平臺(tái)外交易 注意保存交易證據(jù)
記者了解到，當(dāng)前閑魚等閑置物品交易平臺(tái)門檻較低，用戶只需完成平臺(tái)個(gè)人信息認(rèn)證，無需額外押金，便可發(fā)布商品信息。盡管各平臺(tái)均制定了多項(xiàng)交易規(guī)范，但交易糾紛仍頻頻發(fā)生。以咸魚為例，黑貓平臺(tái)顯示，近30天，閑魚收到的投訴達(dá)2139條。
福建旭豐律師事務(wù)所律師邱碧婷提醒，閑置物品交易需謹(jǐn)慎對(duì)待，買賣雙方必須遵守“描述相符，遵從約定”的信用準(zhǔn)則。交易時(shí)，最好避免跨平臺(tái)交易，交易過程中一定要核實(shí)對(duì)方身份，并且在交流中明確物品的質(zhì)量規(guī)格和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)、付款的條件等。同時(shí)，買賣雙方應(yīng)注重保留相關(guān)證據(jù)，以保障交易安全。
（文/圖 記者 許納芳）
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