以下分享做生意、賺大錢的三大和氣生財之道，若能悟透，賺錢不難，來學(xué)習(xí)下吧。
一、顧客第一，服務(wù)至上
做生意，說到和氣生財，大多數(shù)人第一個想到的應(yīng)該是對客戶要和氣，而對客戶的和氣，最重要的就是做到顧客第一、服務(wù)至上，為客戶提供人性化的服務(wù)，滿足客戶的情感需求，因為只有人性化的東西才能真正打動顧客、吸引顧客、留住顧客、提高顧客的滿意度和忠誠度，最終達(dá)到讓顧客為你帶來利潤的目的。
不過，對顧客和氣，不能帶有太強(qiáng)的功利性，因為沒有一個顧客是傻瓜，如果你只想賺顧客的錢，反而是很難賺到錢，即使賺到了一部分錢，也只是因為顧客第一次相信你的緣故，一旦看穿你服務(wù)背后過強(qiáng)的功利性目的，顧客就很難再相信你了，這樣的一次性買賣很難做長久。相反，不帶功利性的服務(wù)，則是一種無私、真誠的付出，最能打動客戶的心，尤其是顧客沒有向你買東西時，服務(wù)也能一視同仁、始終如一，那就更能打動客戶了。
二、以人為本，齊心協(xié)力
對于一家企業(yè)而言，最重要的莫過于人了，網(wǎng)上有一個很形象的說法就是：“企”字由“人”和“止”，如果人沒了，那企業(yè)就只剩止了，少了人，企業(yè)就沒法發(fā)展。
所以這也象征著企業(yè)人才的重要性，在如今的社會環(huán)境下，人們越來越重視“以人為本”的概念，于是許多中小企業(yè)又開始跟風(fēng)“人性化管理”，其實呢，這種管理方式本身是非常好的，可問題在于，許多企業(yè)管理者只知道借鑒，卻不知道靈活運用。好好地人性化管理，到了他們那里，就變成了人情化管理，導(dǎo)致了理念上重視人才，實際上卻是遷就、放縱人才的狀況。
這些企業(yè)管理者，一邊喊著以人為本的口號，一邊做著與這相悖的事情，最常見的莫過于一些純學(xué)歷論的企業(yè)。不可否認(rèn)，學(xué)歷越高的人，一般來說越自律，知識也更豐富，但如果只憑學(xué)歷看人的話，那必然是會走眼的，尤其是在許多技術(shù)型企業(yè)中，如果但看學(xué)歷，那么很可能會錯過許多有能力的低學(xué)歷人才。
其次，管理者還應(yīng)該杜絕用人唯親的現(xiàn)象，最后大家共同齊心協(xié)力地做好每件事情。
三、競爭為和，互利共贏
競爭不是你死我亡，而是競相成長，互為參照物，取別人之長，彌補(bǔ)自己之短
競爭不是拿著長矛和大刀相對對壘，這不是競爭，這是戰(zhàn)爭，斗爭，說得客氣一點是競賽。競爭絕對不是競賽，你比賽贏了，又有多少意義呢？
很多朋友喜歡爭強(qiáng)好勝，尤其是年輕朋友，三言兩語不和，要不斗嘴噴臟話，要么揮舞拳頭搞武斗，誤以為這就是競爭。這絕對不是競爭，競爭看的是誰進(jìn)步快，成就高。
看似是競爭，實際上是英雄與英雄之間的惺惺相惜
競爭是需要同等實力的對手，沒有對手和參照物的競爭，是可憐、可悲的，是無比孤獨的。競爭不是你死我活，也不是有你沒我，如果都倒下了，還跟誰競爭呢？英雄之間，表面上是競爭，內(nèi)心深處是彼此鼓勵。
英雄惜英雄，只有實力相當(dāng)?shù)娜耍拍芨偁?，否則就是欺負(fù)。學(xué)習(xí)對手的優(yōu)點，閃光點和亮點，而不是缺點和污點，這才是英雄的競爭之道?？吹綄Ψ竭M(jìn)步，自身也進(jìn)步，這是競爭的深層含義。
最終的競爭，一定是雙方的戰(zhàn)略合作，尤其是對于企業(yè)而言
競爭的結(jié)局，一定是殊途同歸，無非兩種情況：
- 聚力前行，心智合并，共贏互利，共創(chuàng)一番事業(yè)
- 分道揚鑣，默默祝福，彼此加油，再創(chuàng)一番偉業(yè)
不管是哪種，一定是合作多于分裂，鼓勵多于牙睚眥必報，祝福多于羨慕嫉妒恨！
以上， 競爭的最低境界是爭奪，爭奪的最高形態(tài)是戰(zhàn)爭；競爭的最高境界是合作，其最高形式是競合。競合理念既古老，又全新。
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劉備曾說：兄弟如手足，女人如衣服。
放在當(dāng)時的歷史情景中，這算是劉備對張飛的一種安慰，除了情誼，還帶有為了大業(yè)“表演”的成分。（具體典故，可自行查閱）
但這句話現(xiàn)如今卻被許多男人當(dāng)作現(xiàn)實生活的一項標(biāo)準(zhǔn)：兄弟手足不可斷，妻子可以隨時換。
而氣急敗壞的女人們也只能感嘆一句：既然兄弟如此重要，那就去跟兄弟過吧！
陪你走完一生的是妻子
其實，很多人與人之間的矛盾，都是因為當(dāng)事人對彼此間關(guān)系的程度、層次的錯誤認(rèn)知所造成的。
在兄弟重要還是老婆重要的話題面前，格局大、眼光遠(yuǎn)的人，往往能輕易區(qū)分孰輕孰重，并且隨時根據(jù)具體情況作出合理調(diào)整。
而拎不清的人，常常顧了這頭，忘記那頭。既得不到所謂兄弟的尊重，又與家里鬧得雞飛狗跳，到最后，“手足”被迫斷了，“衣服”也只能換了。
那些盲目將兄弟排在第一位的人，他們把妻子的關(guān)心叮囑視作嘮叨，兄弟的一句話卻好比圣旨；和老婆孩子熱炕頭是窩囊，與狐朋狗友花天酒地是瀟灑；兄弟的事就是自己的事，家里的事都是老婆的事……
可與你攜手走完一生的是你的伴侶啊。
沒有她為你鎮(zhèn)守后方、照顧孩子老人，你怎么放心在外工作？沒有她照顧你的起居吃喝，你怎么精神飽滿？沒有她為你分擔(dān)家庭重任，你怎么去體驗繁忙之余的那份閑適安逸？
你不能在習(xí)慣了享受她的付出之后，就把這一切看作是理所當(dāng)然。而在她需要你關(guān)注的時候，你卻轉(zhuǎn)向了自己的好兄弟。
不被滿足的她這時候抱怨你兩句，你便嫌棄她說：女人真是麻煩，我兄弟就不會有這么多彎彎繞繞，和他相處比和你相處舒服多了！
女人聽到這樣的話時肯定會苦惱、抓狂，她們痛苦的原因倒不是因為你有這個兄弟，而是你借著和兄弟對比的名義，將她的付出和關(guān)心貶得一文不值。
兄弟、朋友在人生當(dāng)中并非不重要，甚至很多時候，他們是帶你走出谷底、給你精神寄托的人。
可你得清楚，與兄弟相處之所以輕松，是因為你們彼此間沒有責(zé)任，沒有組建家庭的重?fù)?dān)。你們情誼的維持不需要物質(zhì)基礎(chǔ)上的扯皮。但夫妻不一樣，兩個人過日子就是實實在在的雞毛蒜皮。
妻子是情，兄弟是義
看了許多案例，發(fā)現(xiàn)女人反感的從來都不是男人有兄弟、朋友這件事，她們真正討厭的是丈夫所交的是一些酒肉朋友或道德品質(zhì)有問題的兄弟。
有位網(wǎng)友失望地說道：如果有一天自己和丈夫分手，肯定和他身邊的這群所謂的兄弟有關(guān)。
周末丈夫和朋友出去玩，一群人喝到半夜才回來，最讓人生氣的是，丈夫竟然又酒駕。
這已經(jīng)不是第一次了，她曾很嚴(yán)肅地跟丈夫討論過這個問題，但對方從不把她的話放在心上。還反過來倒打一耙：“我兄弟們都這樣，怎么沒見出事的？你別整天烏鴉嘴！”
除了這個，讓她反感的還有這些兄弟們總是頻繁向他家借錢，名義上說是要搞投資，但實際上拿著借的錢去干一些上不了臺面的勾當(dāng)，而且有時候還會因為還錢的事鬧得不愉快。
她和丈夫為這個事吵過無數(shù)次，丈夫表面答應(yīng)跟他們少來往，但每次這些兄弟一來電話，就立馬變卦，而且還控訴她干涉自己交友。
雖然不乏有出淤泥而不染的人，但我們也聽過一句話叫“近朱者赤近墨者黑”。生活本就嚴(yán)酷，有些人一不留神就選擇了下坡路，最后拖累全家。這些都是極有可能發(fā)生的事。
就像如果妻子有一個不靠譜的閨蜜，經(jīng)常叫她出去蹦迪喝酒，還喜歡嚼舌根，同為丈夫的男人肯定也會反感，勸妻子要謹(jǐn)慎交友。
電視劇《金婚》中，女主文麗從一開始就瞧不上丈夫佟志的好兄弟大莊。因為大莊人品不過關(guān)，老家有結(jié)婚對象卻還在外把妹，就是結(jié)婚了之后也不安分，經(jīng)常在工作中招貓逗狗，不檢點，傷透了老婆的心。文麗害怕大莊帶壞丈夫，便要求丈夫拒絕和他來往。
文麗的擔(dān)心不無道理，但好在佟志算是個責(zé)任感比較強(qiáng)的人，并且在老婆和兄弟之間做出了較好的周旋，才不至于顧此失彼。大莊在大是大非面前也還算體面，沒讓佟志為難。
所以你看，有時候妻子讓你少接觸一些所謂的兄弟，真不是說她要干涉你的交友，而是你自己沒有好好利用這樣的權(quán)利。結(jié)果到頭來，又責(zé)怪伴侶不給你自由。
兄弟講義氣，夫妻講感情的道理成年人都懂，義薄云天的兄弟感情也從來不會比同甘共苦的夫妻感情遜色半分。
只是，我們希望這份感情是正向的，它至少能保證讓身處其中的每個人身心健康，而不是要其身邊人跟著操心。
不想承擔(dān)家庭責(zé)任的人
才會拿兄弟當(dāng)擋箭牌
不知道大家看透沒有，那些總以兄弟為重而不顧家的男人，實則是為了自己。
如果他真的在乎兄弟朋友，那么他必然不會讓其處于和老婆敵對的狀態(tài)，更不會讓他們給家人留下一個不著調(diào)的印象。
同樣，真正的兄弟也是如此，他不會讓兄弟夾在自己和老婆中間為難，也不會讓自己成為人家夫妻鬧矛盾的直接或間接因素。
所以，真相就是這個男人一邊為了逃避家庭的責(zé)任，讓兄弟成為擋箭牌和眾矢之的。一邊又為了在兄弟們面前掛住自己所謂的臉面，不惜選擇委屈家里的老婆。
他將真正的矛盾進(jìn)行了轉(zhuǎn)化和包裝，讓妻子們以為他們夫妻間的問題是丈夫的兄弟引起的，而實際上，是這個男人本就沒有責(zé)任感，自私又虛偽。
所以，也請女人們明白，你總覺得你們夫妻感情不合是因為伴侶的狐朋狗友所導(dǎo)致，但你想過沒有，當(dāng)你批判他身邊的這些人道德品質(zhì)不高的時候，其實你伴侶的原則底線也很低。
生活的經(jīng)驗告訴我們：好兄弟從來都不是只會吹牛喝酒的玩伴，而是時間長了想見一面，有困難了肯幫一把的人。
他們成家后會懷念過去那種瘋鬧的狀態(tài)，但不會想著回去，因為各自身上所擔(dān)的責(zé)任和新的寄托鞭策著他們一起向前。
— END —
感謝關(guān)注，更多情感方面的精彩內(nèi)容，大家還可以關(guān)注公眾號【涂磊】（ID：tuleigongzhonghao）。
]]>最近，西方媒體注意到了中國教科書插圖引發(fā)的風(fēng)波。盡管一些西方媒體將這一事件視為負(fù)面新聞，用于抨擊中國的審查制度，但這種對中國的負(fù)面報道，這次并沒有真正奏效。
我在網(wǎng)上看到正常人的反應(yīng)基本都是同意刪除的——盡管西方國家的人們看到那些報道時，一些人一開始表示贊同，認(rèn)為中國又在進(jìn)行社會“管制”；然而，當(dāng)他們真正看到那些數(shù)學(xué)教科書上的圖畫后，大多數(shù)人改變了看法，因為他們也覺得有些照片真的很下流，完全不適合孩子們。
CNN的炒作
我看到一些中國人說，這些照片呈現(xiàn)的是西方的價值觀，它們受到西方政治正確觀念的影響。那么這是事實嗎？政治正確在西方社會有多普遍？需要從孩子抓起嗎？我想就這些問題分享自己的看法。
照顧他人的想法和情感；保障社會公平；不同性別、宗教和膚色不會成為被詬病的對象……如果你從這種意義上看待政治正確，我會說這是一件好事。但是，為什么現(xiàn)在西方人越來越討厭政治正確呢？
這是因為與過去相比，西方人不僅要在待人接物的過程中處理各種合理的政治正確，而且還要面對各種日趨極端化的政治正確。
政治、體育、娛樂、音樂、藝術(shù)、書籍、教育，基本上生活的各個方面都受到政治正確的影響。政治正確的支持者們堅持審查或替換他們認(rèn)為有爭議或具有冒犯性的一切。再加上某些人群無處不在的強(qiáng)迫多樣性和受害者心態(tài)，西方社會的共同體意識正在被慢慢消解——取而代之的便是不同人群之間的區(qū)隔、猜忌、對抗與進(jìn)一步的小圈子化。
今天西方國家孩子的成長環(huán)境與他們的父母截然不同。他們看的電影，他們讀的書，甚至他們在學(xué)校學(xué)到的東西，都必須符合政治正確與文化多元主義的標(biāo)準(zhǔn)。
電影甚至迪斯尼童話故事，如果單純使用白人演員，都會受到指責(zé)。甚至白雪公主，都可能由一位皮膚黝黑的拉丁裔女演員飾演。書籍也面臨同樣的壓力。如果你認(rèn)為某些話題不適合蹣跚學(xué)步的孩子，比如政治、種族主義或LGBT主題，許多文化左派人士會有不同的看法。
今天，即使是給孩子看的童書，也受到政治正確的影響。以“反種族主義寶貝”、“爸爸和爸爸”或“女權(quán)主義寶貝”等標(biāo)題命名的書籍期望通過介紹女權(quán)主義、跨性別問題或警察暴力問題，向嬰兒灌輸文化左派的意識形態(tài)。
另一方面，兒童經(jīng)典書籍正在被審查，所謂的落后的“冒犯性內(nèi)容”正在被刪除。例如，瑞典童話“長襪子皮皮”，就經(jīng)歷了一個變化，因為在原著中，皮皮斯的父親被稱為“黑人之王”。盡管這個詞在瑞典語中沒有任何冒犯的意思，但今天看來它似乎冒犯了黑人，所以必須被刪除。
皮皮和她養(yǎng)的猴子“尼爾森先生” 圖源：“今日俄羅斯”
似乎，兒童讀物也需要兼顧文化多元主義。這就是為什么J.K·羅琳在寫完《哈利·波特》多年后，突然開始宣布“赫敏·格蘭杰是黑人”或“鄧布利多教授是同性戀”。這可能是因為她試圖讓她的書在當(dāng)今社會的潮流中顯得更加摩登。
過去，童話故事旨在教給孩子們真善美的真諦，而今天兒童讀物的主要目標(biāo)是盡可能多地呈現(xiàn)非白人、非基督徒與非異性戀角色。許多文化左翼的支持者說，白人兒童必須閱讀有關(guān)非白人，尤其是黑人的故事。
孩子用來學(xué)習(xí)的教科書，也有內(nèi)容禁忌。有人認(rèn)為，熱狗、蘇打水、蛋糕和其他不健康的食物應(yīng)被禁止出現(xiàn)在教科書中，因為它們不健康；在美國，開國元勛不應(yīng)再被稱為“國父”，而是被稱為“制定者”，如此淡化表述中的男性主體性意識。甚至在教科書中說“爺爺”在一些人看來也是不合理的，應(yīng)該稱為“老年人”。
美國學(xué)生也不再了解總統(tǒng)山的故事，因為美洲原住民認(rèn)為這座紀(jì)念碑令人反感。一些父母，特別是文化左翼政客的支持者，實際上對此沒有異議，甚至?xí)蟾嗟恼{(diào)整。然而，這不是大多數(shù)人的想法。許多家長厭倦了政治正確和文化多元主義的束縛，寧愿回到政治正確籠罩西方社會和孩子教科書之前的時代。
許多父母對孩子應(yīng)該在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西有自己的看法，并且不同意他們使用公立學(xué)校那些政治正確的課程或教科書，他們選擇讓孩子進(jìn)入私立學(xué)校。但這帶來了另一個問題——私立學(xué)校，尤其是基督教私立學(xué)校，盡管保持著保守的立場，但也傾向于迎合白人基督徒客戶的意見和信仰，無論它們是真的還是假的。
例如，一些美國私立教會學(xué)校正在教育學(xué)生，人類和恐龍過去在地球上共同生活過。在教授歷史時，他們選擇稱黑人奴隸為“移民”，以淡化美國奴隸制的問題，他們的教科書只是指出“并非所有移民都自愿來到美國”。
因此，一方面公立學(xué)校的黑人兒童被教導(dǎo)說，所有白人都因為奴役他們的祖先而邪惡，白人應(yīng)該向他們懺悔和道歉；另一方面，私立學(xué)校的許多白人兒童則被教導(dǎo)說，美國沒有奴隸制，有的只是某種黑人移民，他們有時不是完全自愿來的。如果你看看今天美國白人和黑人之間的關(guān)系，你就可以清楚地看到這種教育的結(jié)果。
關(guān)于弗洛伊德案的相關(guān)報道
不同國家的政治正確程度非常不同。當(dāng)你比較西歐和美國時，你可以清楚地看到，盡管西歐有一些政治正確，但美國人顯然對此更加敏感。這是因為他們生活在所謂的“大熔爐”社會中，不同的文化和種族共存在一起，需要尋找工具調(diào)和矛盾、凝聚共識。而與西歐和美國不同的是，在東歐，你會發(fā)現(xiàn)幾乎沒有政治正確，也幾乎沒有創(chuàng)造多元文化的社會嘗試。
這是因為東歐國家的人口種族高度同質(zhì)化，沒有大量的非歐洲人生活在他們的邊界內(nèi)。東歐人也有機(jī)會看到，許多西方國家在允許穆斯林或非洲人進(jìn)入之后發(fā)生了什么。東歐人看到了西方國家的掙扎，從中吸取教訓(xùn)，試圖保持自身文化的獨立性。如果有人迫使他們接受“政治正確”和“多元文化主義”，那簡直和侮辱他們一樣糟糕。
在東歐，教科書或教育體系中也沒有任何美國意義上的政治正確。孩子們在學(xué)校里學(xué)習(xí)并使用“黑人種族”這個詞，而不會遭人質(zhì)疑。他們了解到過去穆斯林暴力入侵歐洲的情況，這使得東歐孩子長大后對穆斯林非常警惕，并拒絕任何形式的穆斯林移民或難民入境；他們對非洲歷史或黑人歷史了解不多，這門學(xué)科如今越來越多地被西方教育所采用，但在東歐，這門學(xué)科處于被忽視的地位。
許多美國人或其他西方人在抵達(dá)東歐后，對政治正確的失語感到非常驚訝，但對東歐人來說，政治正確是他們不能真正理解和無法接受的東西。
由于政治正確和文化多元主義在西方國家很受歡迎，一些西方人選擇關(guān)注那些不遵循這些趨勢的國家，比如中國。西方人很困惑：中國這么大，為何種族上卻如此同質(zhì)化？中國為什么不像西方國家那樣開放，不招收尋求更好生活的難民？中國人為什么有自己的美德標(biāo)準(zhǔn)，不依賴于西方理想？在西方人眼里，這些都是必須糾正的巨大缺陷。
我認(rèn)為，談到這一點時，中國并無必要對這種批評給予任何關(guān)注。讓自己接受西方世界強(qiáng)加給人民的文化多元主義，是沒有任何意義的：
首先，中國確實沒有“大熔爐”的問題，不需要依靠政治正確這類工具調(diào)和、掩蓋人群之間的矛盾。西方的文化多元主義對大多數(shù)中國人來說，是一個完全陌生的概念。中國在處理自身社會矛盾時，有自己的方法和工具；
其次，即使你的國家有不同種族的人住在一起，我相信每個國家都需要保護(hù)自己主體民族的文化。如果不同種族的人遷移到你的國家，他們不應(yīng)該受到羞辱或歧視，但另一方面，他們也應(yīng)該尊重他們決定移民的國家的文化，并試圖融入其中。
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