根據(jù)統(tǒng)計資料,中國廣電的5G用戶數(shù)量已超過2300萬,并且在接下來的三年內(nèi),該公司計劃實現(xiàn)5000萬移動用戶的目標。
這成績確實相當出色!不過,敢于想象也真是勇氣十足!
然而,最近網(wǎng)絡(luò)上不少用戶在對此廣電信號提出了批評。
同樣是5G網(wǎng)絡(luò),為什么廣電的信號會顯得如此弱呢?
電話通話中斷、網(wǎng)絡(luò)連接緩慢,實在讓人感到沮喪!
即使是共享的信號又能有什么實質(zhì)性的幫助呢?誰會依賴別人的信號來生活呢!
很多人可能會好奇,廣電與中國移動不是已經(jīng)共享網(wǎng)絡(luò)了嗎?為什么仍然會出現(xiàn)這樣的情況呢?
別著急,讓我慢慢為你解析一下。
廣電并未完全利用中國移動的所有網(wǎng)絡(luò)資源。
雖然他們擁有自己的5G網(wǎng)絡(luò),但在4G方面則是部分依賴于移動的網(wǎng)絡(luò)資源。
這就像借了朋友的車,但油量只夠行駛到一半的路程,那豈不是很困擾嗎?
因此,廣電的用戶常常會遭遇“網(wǎng)絡(luò)中斷”的尷尬局面。
通信運營商最核心的因素?zé)o疑是信號質(zhì)量。盡管移動用戶眾多且資費較高,但仍然有大量用戶選擇繼續(xù)使用移動服務(wù),這是為什么呢?
歸根結(jié)底,還是信號不太穩(wěn)定。
信號的穩(wěn)定性是用戶選擇運營商時最重要的考慮因素,因此,確保信號質(zhì)量良好是廣電必須努力實現(xiàn)的目標!
廣電在技術(shù)方面存在明顯的不足之處。
老實說,他們在移動通信領(lǐng)域還是個新人,與那些老牌運營商相比,無論是技術(shù)還是服務(wù)水平上確實存在一些不足之處。
盡管他們在使用共享的5G移動網(wǎng)絡(luò),但對其維護的能力并不強。
這就像擁有一把鋒利的刀,但如果不知道如何使用,那也沒有任何意義!
因此,廣電的信號問題不是短時間內(nèi)能夠解決的。要想提升信號質(zhì)量,必須依靠自身不斷改善技術(shù)和服務(wù)的能力!
在服務(wù)方面也存在一些不足之處,仍需進一步改進和完善。
用戶對運營商的滿意度不僅受到網(wǎng)絡(luò)信號強度的影響,還與客戶服務(wù)的質(zhì)量息息相關(guān)。
廣電在客戶服務(wù)領(lǐng)域存在一些不足之處,例如響應(yīng)速度較慢和問題解決效率低,這些問題也成為用戶投訴的重要原因。
此外,有些廣電客服的工作人員對業(yè)務(wù)并不十分了解,處理問題時有時也無法準確答復(fù),甚至連自身所掌握的信息都不夠清楚。
因此,在人才培訓(xùn)方面,廣電行業(yè)也必須加大力度,認真對待。
大家都知道,廣電的定價策略相對比較明晰,相較于其他三家,它采取了低價策略,實際上參與了一場價格競爭。
廣電為了迅速獲取市場份額,推出了一系列具有吸引力的低價方案。
不過,低價通常會導(dǎo)致成本被壓縮,從而在一定程度上影響網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升。
長期依賴低價策略對于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展是非常困難的。
如果想要保持低價策略,可以借鑒蜜雪冰城的做法,自己搭建各個渠道,從渠道管理到物流運輸,形成一套完善的自營體系,這樣就能夠有效降低產(chǎn)品成本,進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
廣電已獲得700MHz頻段的資源,其信號覆蓋范圍遠超移動網(wǎng)絡(luò),因此在降低成本方面要比移動網(wǎng)絡(luò)容易得多。
因此,若有決心去執(zhí)行,總能找到降低費用的方法!

廣電設(shè)定了在未來三年內(nèi)達到5000萬用戶的目標,這是一項艱巨的任務(wù),因此還需要加倍努力!
然而,任何新事物的成長都需要時間和經(jīng)歷,希望廣電能不斷進步,越來越出色!
你對此有什么看法呢?歡迎在下方評論區(qū)分享你的想法,大家可以一起互動交流!
]]>2022年成都馬拉松將于11月20日舉行。截至11月17日,參賽選手開始陸續(xù)前往世紀城會展中心領(lǐng)取他們的參賽包。
中國移動將作為2022成都馬拉松的唯一全程通信服務(wù)合作伙伴。在11月17日至20日的比賽期間,他們將在世紀城會展中心為參賽選手提供流量福利。跑友們可以前往移動展位,掃描二維碼領(lǐng)取10G的“成馬加油流量包”。此外,還有機會參與中國移動舉辦的點亮5G活動,有機會獲得最高100G的流量。在比賽當天,中國移動還將提供照片打印、號碼牌塑封、獎牌刻字以及專業(yè)的理療拉伸服務(wù),為跑友們提供全方位的支持。
記者且菲 葉海燕從事封面新聞報道工作。
歡迎大家向我們提供新聞線索,一經(jīng)采納將有費用酬謝。請通過微信關(guān)注“ihxdsb”或者添加QQ號3386405712進行報料。
]]>什么是驍龍8移動平臺?簡單來說,它是一種基于ARM架構(gòu)的系統(tǒng)芯片,被廣泛應(yīng)用于智能手機和平板電腦中。它由中央處理器(CPU)、圖形處理器(GPU)、模調(diào)解調(diào)器(Modem)等主要組成部分組成。而“驍龍8”則代表著它所在的產(chǎn)品線。

全新一代驍龍8移動平臺的意義在于,它采用了更先進的工藝技術(shù),提供了各方面的全面升級。首先,新一代平臺采用了八核心的CPU設(shè)計,使得手機在處理多任務(wù)、運行大型應(yīng)用程序時更加流暢。而新增的高性能GPU,不僅能夠更好地處理圖形渲染,還能夠支持更高幀率的游戲和視頻播放。
此外,驍龍8移動平臺還擁有先進的5G通信技術(shù)。由于其內(nèi)置的模調(diào)解調(diào)器支持多種網(wǎng)絡(luò)頻段的組合使用,用戶可以在全球范圍內(nèi)暢快地享受5G網(wǎng)絡(luò)帶來的高速上網(wǎng)體驗。同時,驍龍8還支持Wi-Fi 6E技術(shù),使得用戶可以更加穩(wěn)定、快速地連接到無線網(wǎng)絡(luò)。
除了性能升級以外,全新一代驍龍8移動平臺還注重了節(jié)能效果。采用了更高效的制程工藝,為手機續(xù)航能力提供了更大的提升,讓用戶在日常使用中更加省心。同時,驍龍8還支持快速充電技術(shù),使得手機在短時間內(nèi)充電更快、更便捷。
值得一提的是,全新一代驍龍8移動平臺還對人工智能進行了進一步優(yōu)化。通過強大的AI引擎,手機可以更加智能地識別場景、優(yōu)化圖像,提供更出色的拍照體驗和圖像處理能力。同時,AI引擎還能夠為用戶提供更智能、更便捷的語音助手功能,提升手機的交互體驗。
總的來說,全新一代驍龍8移動平臺的推出為智能手機技術(shù)帶來了革命性的變化。它以更高的性能、更快的通信、更長的續(xù)航和更智能的功能,為用戶帶來了更好的移動體驗。我們可以期待,未來的智能手機將擁有更多的功能和更強大的性能,讓我們的生活更加便捷、豐富。
]]>作為四川省“網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會”建設(shè)主力軍,中國移動四川公司(以下簡稱“四川移動”)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦四大方面升級“心級”服務(wù)體系:服務(wù)內(nèi)容上,從通信服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)變;服務(wù)體驗上,從傳統(tǒng)營業(yè)廳、熱線人工服務(wù),發(fā)展為立體化、智能化服務(wù)渠道體系;服務(wù)方式上,精準服務(wù)、主動服務(wù),持續(xù)提升全流程客戶體驗;服務(wù)效率上,借助新技術(shù),為客戶帶來更有科技感的服務(wù)。其中,圍繞“有深度、有溫度、有速度”持續(xù)打造線下“零距離”服務(wù)。
全員多維服務(wù) 服務(wù)更有深度
今年2月,在四川移動涼山分公司總經(jīng)理接待日活動中,分公司王俊總經(jīng)理了解到一位漢語不太流暢的彝族老鄉(xiāng)到廳咨詢業(yè)務(wù),但因營業(yè)員只會漢語,老鄉(xiāng)聽不太懂,耗費了大量溝通時間。為此,王俊推動陸續(xù)在全州有條件的營業(yè)廳設(shè)置彝語臺席,更好為老鄉(xiāng)服務(wù)。
2022年,四川移動共開展2775場總經(jīng)理接待日活動,接待各行各業(yè)客戶7816位,各級管理人員紛紛走進營業(yè)廳、社區(qū)、集團單位等現(xiàn)場,傾聽客戶聲音,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,解決客戶“急難盼愁”問題。
同時,四川移動針對地震、疫情等突發(fā)情況,深入開展應(yīng)急服務(wù)保障,第一時間將網(wǎng)絡(luò)搶修恢復(fù)、緩?fù)C、贈送流量包等信息告知客戶,24小時不間斷提供休息、免費充電和WiFi等服務(wù),并通過10086熱線開展愛心救助幫尋親行動,協(xié)助40余位客戶找到親人。
用心銀發(fā)關(guān)懷 服務(wù)更有溫度
自貢榮縣一營業(yè)廳接到一位老人的求助:“家里電視看不了,有人可以幫我修好嗎?”營業(yè)員了解情況后,立刻聯(lián)系裝維工程師上門,經(jīng)仔細檢查,發(fā)現(xiàn)是機頂盒未設(shè)置好,裝維師傅教會老人如何設(shè)置,以及使用語音遙控器。“有你們實在太好了。”老人十分高興。
近年來,四川移動持續(xù)升級“銀發(fā)關(guān)懷”,深入開展適老化服務(wù),主動發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,推出“孝心卡”“和家親健康養(yǎng)老”等服務(wù),助力老人融入數(shù)字社會;開展銀發(fā)課堂360場,教會10000多余老人解決智能通訊問題;發(fā)放線上“銀發(fā)服務(wù)”手冊,覆蓋93萬多名客戶;在全省200個營業(yè)廳推出愛心服務(wù)專席,專人指引暖心服務(wù);舉辦“防詐知識講堂”等公益活動,引導(dǎo)老人正確識別,防止受騙。
裝維師傅實時查 服務(wù)更有速度
近日,成都李女士預(yù)約了新裝移動寬帶,實時查詢到裝維工程師定位,確定裝維工程師具體上門時間。“這個功能太方便了,可以根據(jù)師傅的位置安排自己的時間,還能一鍵呼叫聯(lián)系,很實用?!崩钆坑懈卸l(fā)。
為了更好地優(yōu)化客戶裝維服務(wù)感知,實現(xiàn)實時定位并聯(lián)系裝維工程師,四川移動開發(fā)了上門1小時內(nèi)裝維工程師實時定位查詢服務(wù),并于近期在中國移動10086微信公眾號上線。透明公開的查詢功能,方便高效的呼叫服務(wù),讓客戶獲得了更優(yōu)更快的服務(wù)體驗。
“心”升級,讓服務(wù)“零”距離。四川移動相關(guān)負責(zé)人表示,公司始終堅持全心全意為人民的服務(wù)理念,打造“全方位服務(wù)能力、全過程服務(wù)管控、全員服務(wù)文化”的服務(wù)體系,用心用情用力提升客戶感知、贏得客戶滿意、鍛造客戶口碑,把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì),增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,讓全省人民擁抱“數(shù)智幸?!?。
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2.你要知道固定尺寸,比如說:pc端網(wǎng)頁需求常用尺寸:一般常用1920px,1440px,1366px,1280px,1200px,1136px,1080px等尺寸吧,為什么會有這樣的尺寸呢,因為要適應(yīng)不同的廠家生產(chǎn)的顯示器的正常尺寸,臺式機常規(guī)尺寸一般在1920px,筆記本可能就1440px-1080px之間了,所以設(shè)計網(wǎng)頁首先考慮的就是適應(yīng)不同顯示器尺寸,尺寸適應(yīng)越好,說明兼容越好,設(shè)計可以說是越成功。
3.除了pc端以外,考慮第第二個適應(yīng)就是移動端的尺寸,常用尺寸是:340px,640px,720px,1080px,這個根據(jù)甲方對圖片與瀏覽速度需求做出適當選擇,舉例:640px常規(guī)網(wǎng)站占用開啟速度可能是0.5秒全開,因為640px的網(wǎng)站本身比較小,所以打開速度快,客戶使用友好,但是分辨率低了,客戶視覺感就差,設(shè)計1080px打開速度就慢,可能1.5秒,客戶體驗感就相對差,但分辨率高,客戶視覺效果就會好。
4.上面兩個考慮好了以后,考慮字體大小以及顏色,如何能讓字體舒適的展示給客戶,這里提出一個參考,pc端建議字體大小12-18px之間,移動端參考640px尺寸的字體大小建議18px-26px之間,顏色反差盡量不要太大,因為顏色反差大了不適合人的正常閱讀。
5.上面三個考慮好了以后,需要知道客戶粑粑是做哪種網(wǎng)站,常規(guī)就三種,企業(yè)展示站(企業(yè)里用的對外展示的),信息站(58,趕集那種的),商城站(一般小程序做得較多,網(wǎng)站也有搞得,你可以理解為做一個新的淘寶站)。
6.首先是考慮導(dǎo)航欄,做什么樣的站去參考類似站的導(dǎo)航欄是什么樣子的,如果這里參考別人都不會,建議停下來看會教程吧。
7.其次是做banner/輪播圖,每個網(wǎng)站都需要做輪播圖,甭管是打廣告還是什么,banner都是必不可少的,這個地方搞不了,去學(xué)ui設(shè)計吧。
注意:這里說的是設(shè)計網(wǎng)頁,不是制作網(wǎng)頁。
]]>細分群體,暖心服務(wù)熱心、細心、窩心。針對服務(wù)群體不同,將服務(wù)對象細分為兒童、成人、銀發(fā)3個群體。針對兒童推出具有定位、健康碼亮碼、考勤、圍欄通知及NFC 等功能的校牌卡,加強兒童關(guān)愛;針對特殊成人群體,在全市28個自控營業(yè)廳設(shè)愛心專席,設(shè)置了愛心驛站7個,幫助戶外勞動者解決勞作過程中存在的喝水難、充電難、歇腳難等難題;針對銀發(fā)客戶,成立微信客服團隊。對微信中的不熟悉互聯(lián)網(wǎng)使用的中老年用戶進行特殊關(guān)懷,除文字溝通外,也可電話溝通服務(wù),如若仍無法滿足客戶需求,愛心客服將及時聯(lián)系網(wǎng)格人員,給客戶提供1對1面對面服務(wù)。
立足主責(zé),星級服務(wù)耐心、貼心、放心。根據(jù)業(yè)務(wù)特點,推出一系列提升客戶服務(wù)滿意度舉措。一是運用“問查算比+評”工具,為客戶推薦更優(yōu)惠更適合的套餐;二是開展千兆客戶提速降費服務(wù),常態(tài)化為千兆客戶全面推進提速和上門檢測服務(wù),改善寬帶客戶使用感知;三是開展詐騙防范服務(wù),在各營業(yè)廳、代辦點張貼“防詐提醒小貼士”、提示轉(zhuǎn)賣手機卡的風(fēng)險等,全面提升人民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識;四是打造“全千兆臻心24”服務(wù)品牌,落實快修快裝。截至5月25日,當月累計服務(wù)臻心24客戶88戶,防城港臻心24客戶7*24小時響應(yīng)及時率100%,裝機全流程及時率100%;五是落實疫情關(guān)愛,為全市防疫工作者及集中隔離人員提供“防疫通信愛心包”,累計領(lǐng)取人數(shù)2103戶。
下一步,防城港移動將不斷強化國企擔當,提升客戶滿意度,讓客戶享受更好的通信服務(wù)。
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這時候中國移動提速降費更良心了,它推出了一款低月租,多流量的手機卡,它就是中國移動5G長期卡,是一款非常良心的流量套餐了,很多網(wǎng)友都入手了,其實這套餐還是挺實用了,我身邊的一些朋友,開通的是8元保號套餐,然后都購買一款互聯(lián)網(wǎng)套餐,用來當流量副卡,這樣每個月可以使用更多流量,還剩下不少錢。
中國移動5G長期卡內(nèi)容
這款5G長期卡,顧名思義就是長期套餐,并非一兩年套餐內(nèi)容,因此大家可以更加方便,想用就用,不想用就不用,而且月租不多,前期只有19元月租,包含的是120G全國不限速流量,還有100分鐘語音通話,它是可選號碼的,還是首月免月租。
當然前期半年是19元月租,它的原套餐是138元,激活后就開始減免99元了,總共減免20年,首充100元后就能激活了。該手機卡首月免費,2到6個月是19元月租,之后39元月租長期有效,的確也是很劃算的。
90G通用+30G定向流量
中國移動5G長期卡的120G不限速流量,并非全部都是通用流量,好消息是大部分都是通用流量,包含90G通用流量,定向流量只有30G。
不過大家也不用擔心定向流量無用武之地,它包含的熱門APP可是很多的,比如說百度、百度地圖、愛奇藝、抖音、優(yōu)酷、騰訊視頻、網(wǎng)易云音樂等等,因此30G定向流量,基本每個月都會所剩無幾。
之所以說副卡合適,主要是該機歸屬地隨機,并非買到本地歸屬地,如果是北京、上海、廣州和深圳還行,給你個十八線城市,那就不是很好看了,因此用以當作副卡會更好,主卡還可以保留保號套餐,如果三大運營商不給你辦理保號套餐,你可以打電話投訴,說不給辦理就去工信部投訴,他們會很快給你辦理的。
總結(jié)
中國移動該流量套餐的確還是不錯的,前期半年內(nèi)僅19元月租,如果大家使用不滿意,也可以取消,不過大家要去給好評之后,才給你辦理優(yōu)惠,這是店鋪引流給出的優(yōu)惠,官網(wǎng)也是可查的流量套餐,即便半年后39元月租,總共獲得120G流量,也是較為劃算的,大家認為呢?
接下來我也會為大家挖掘更多性價比較高的好物,如果對大家有一絲絲幫助,希望可以幫我關(guān)注、點贊一下,這是對我最大的鼓勵,非常感謝大家的支持!
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相信大家在讀大學(xué)的時候都被校園網(wǎng)“折磨”過,不僅體驗極差而且每個月的網(wǎng)費也不便宜。小雷讀過的那家大學(xué),每個月都要“上繳”50元的網(wǎng)費,網(wǎng)絡(luò)體驗甚至還不如學(xué)校隔壁的村子。白天學(xué)生要上課沒機會上網(wǎng),晚上個個扎堆網(wǎng)上沖浪導(dǎo)致“大面積堵車”,網(wǎng)速堪比某網(wǎng)盤的下載速度。更離譜的是,到晚上11點必定會斷網(wǎng)。
小雷還了解到,部分大學(xué)為了“強迫”學(xué)生使用校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò),把手機卡的網(wǎng)絡(luò)信號全都屏蔽掉,只能用來打電話,讓學(xué)生叫苦連天。小雷自己還是比較幸運,在讀期間沒有報裝校園網(wǎng),而是利用流量卡+便攜路由器的方式避開“壟斷”,實際上成效不錯,網(wǎng)速不受影響,還能在斷網(wǎng)的時候提供給室友,唯一不好的就是有流量上限,容易限速。
目前的校園網(wǎng)普遍都會限制登錄,比如一個賬號只允許登錄兩個設(shè)備,有的學(xué)校更夸張只允許連接一臺,而且還不允許通過開熱點等方式共享網(wǎng)絡(luò),如果被學(xué)校發(fā)現(xiàn)了,據(jù)說還會被封網(wǎng)。只能說,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不見得多好,套路倒是玩得很精。
校方和運營商似乎也有某種合作協(xié)議,不允許學(xué)生到外邊的運營商私接網(wǎng)線,就連同品牌的運營商都不可以,這也是為什么在學(xué)校讀書基本只能報裝校園網(wǎng),交著不低的網(wǎng)費,卻享受不高的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。很顯然,這是一種不符合正當競爭的壟斷行為,學(xué)生不能開口反抗,要么用,要么就不用。
此外,學(xué)校的官方網(wǎng)站質(zhì)量也是堪憂,尤其是表現(xiàn)在搶課系統(tǒng)上,每次搶課必然會“搞崩”網(wǎng)站,使得不少學(xué)生搶不到選修課,失去了湊學(xué)分的機會,小雷對此深有感觸。
雖然小雷畢業(yè)了,等不到校園網(wǎng)“從良”的那一天,但也希望正在或者將要就讀大學(xué)的小伙伴不會讓校園寬帶成為大學(xué)生涯中的一處糟糕的記憶。當然,建議相關(guān)部門加大對大學(xué)校園網(wǎng)整改的監(jiān)管力度,若沒有足夠強的執(zhí)行力,也不知道會有多少學(xué)校會跟進。
]]>特步電商副總裁沈華東在今天舉行的“快手電商2022 116商家大會”上,回顧了在年中616大促期間一場名為“半糖女孩有點酷”的新品營銷活動。這場特步與快手電商合作打造的超級品牌日活動,全網(wǎng)曝光 6.7 億,更帶來了3911 萬的銷售額(其中店鋪自播900萬)和近24萬的新增粉絲,而特步活動前預(yù)估銷售額不會超過2500萬。
特步不是個案??焓蛛娚逃脩暨\營負責(zé)人葉恒在同一場大會上指出,在年中的616大促中,新商品在貨盤里占比70%以上的商家,比普通直播間自然流量高100%,這些一個月前沒有上架過的新商品供給帶來的GMV,甚至能超過70%。
“持續(xù)引入新商品是滿足用戶需求的關(guān)鍵。今年116,希望商家能繼續(xù)推陳出新,實現(xiàn)生意的極致爆發(fā)?!比~恒表示。與之相應(yīng)的是,快手電商宣布了“快手新品超級計劃”,要打造100個GMV過億的商品,10000個GMV過千萬的商品。
快手電商官方強調(diào),“快手新品”并不是追求從無到有的絕對新品,而是鼓勵商家不斷更新貨盤,引入更多在快手生態(tài)里相對稀缺的商品。 快手電商美妝個護行業(yè)運營負責(zé)人康樂在大會上舉了一個例子:“目前快手電商美妝行業(yè)的高客單價商品需求遠遠高于低客單價商品需求,比如美容儀器、高端彩妝等等。我們需要大量優(yōu)質(zhì)商品供給,這是一個很大的機會點?!?/span>
聚焦于美妝銷售的快手主播趙夢澈就抓住了這個機會。9月15日,趙夢澈再次將AMIRO覓光六極射頻美容儀掛上小黃車,拿下7584萬元的銷售額。而在7月6日,他剛剛靠這個單品價格2180元的美容儀在40分鐘賣出6萬多單,單品銷售達到1.4億元。
顯然,上新貨盤,擴大商品端的供給豐富度,正在成為快手電商的一個發(fā)展方向,也是今年雙11期間快手對商家的期許。而在“上新”背后,是商家如何將快手3.47億日活的公域和70%復(fù)購率的私域變成一盤棋思考經(jīng)營的新玩法。
回顧特步在快手超品日的成功,沈華東將其歸結(jié)于“新品勢能與消費體驗雙升級”,最終實現(xiàn)了品牌追求的品效合一。
首先,像許多新品首發(fā)一樣,特步從“半糖系列”中提煉出“半糖女孩有點酷”這一主題,以三位擁有共同半糖生活態(tài)度的女孩為縮影,拍攝了三支短片,鼓勵女孩勇敢找尋屬于自己的人生可能性,為新品賦予獨特的情感價值。#半糖女孩有點酷#的微博話題閱讀量超1.1億,打動了許多人。
同時,基于快手的內(nèi)容生態(tài),特步發(fā)起“半糖女孩有點酷”變裝挑戰(zhàn)賽,挑戰(zhàn)賽話題視頻播放量超1.6 億,大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容涌現(xiàn)出來??焓蛛娚桃惭堎Y深主播徐小米、蛋蛋擔任超級品牌推薦官,與品牌深度聯(lián)動,推高站內(nèi)用戶對新品的關(guān)注度,也通過粉絲對達人的信任進行前期種草。
私域層面,特步邀請代言人迪麗熱巴到自己店鋪直播間分享 “ 半糖生活觀 ” ,親自演繹半糖系列甜甜圈套裝,還發(fā)動一秒出大片、 5 分鐘快搭挑戰(zhàn)等互動環(huán)節(jié)挑戰(zhàn),快手直播間限量的迪麗熱巴同款禮盒 5 秒就售謦。 而由于品牌話題溢出到了站外平臺引發(fā)熱議,超品日直播結(jié)束后,站外其他電商渠道的半糖禮盒都隨之售罄。
特步從最初通過找達人分銷接觸快手,至今已經(jīng)近兩年。通過達人,特步逐漸了解快手平臺的特性,今年3月正式組建了自己的直播團隊運營自播,開始與快手電商合作超級品牌日等各類營銷IP活動。
沈華東將特步在快手平臺的成功歸結(jié)為三點:
“首先重視私域,私域能夠很好的幫助品牌進行深度經(jīng)營;第二重視內(nèi)容,因為快手不僅是交易場,它首先還是內(nèi)容場,是非常重要的媒介,是品效合一的關(guān)鍵。我們通過短視頻,將貨品和品牌理念變成內(nèi)容,找到我們的消費者,再通過短視頻數(shù)據(jù),找到我們消費者需要的產(chǎn)品,最終實現(xiàn)內(nèi)容鋪墊種草、高效轉(zhuǎn)化拔草的過程;第三是快手團隊的持續(xù)信任和共創(chuàng)。”
“我們從來沒有把直播當做只能甩尾貨的渠道?!苯?jīng)過了616的超級品牌日,沈華東更堅定了看好直播電商的觀念?!?strong>我們看好直播不是因為它可以銷庫存,而是希望借助直播做更多新品首發(fā)。不管是通過我們品牌的自有賬號還是與達人合作,重要的是大家通過短視頻和直播這兩種形式,把我們的貨品和品牌理念變成合適的內(nèi)容,快速傳遞給契合的消費者?!?/p>
沈華東真正看重的是,特步在快手的“種草、拔草、轉(zhuǎn)化”運營方法路徑的可沉淀和可復(fù)制性。對品牌來說,沒有沉淀的生意代表著風(fēng)險,而可沉淀可復(fù)制則意味著生意有了確認性和保障。
沈表示,116期間新一輪的超級品牌日活動已經(jīng)在籌備中,新品營銷、內(nèi)容營銷、營銷IP活動合作依然是特步在快手的最大投入之一。未來特步還會更進一步在專屬專供貨品上進行投入,以完整的柔性供應(yīng)鏈來支撐貨品需求,完成對好營銷、好內(nèi)容、好心智的承接,打造專屬貨品和爆品,滿足快手消費者需求。
如果說特步很好地詮釋了如何通過公私域聯(lián)動實現(xiàn)全鏈路經(jīng)營,趙夢澈和AMIRO覓光間的故事,則是快手電商達人和品牌攜手引入新品,從種草、養(yǎng)草到拔草的教科書級別案例。
在快手生態(tài)里,美容儀是一個剛剛興起的品類。趙夢澈最早是在近兩年前,從自己母親處聽說AMIRO覓光的美容儀好用。在此之前,他認為美容儀是高利潤的智商稅,不符合他追求實在好物好價的選品風(fēng)格。
在媽媽的安利下,趙去淘寶等平臺專門搜了一下這個產(chǎn)品,當時月銷量只有幾十件,他感到很好奇,專門把品牌方邀請過來當面聊。在感受到對方的專業(yè)性后,趙進一步驗證了各種認證和檢測報告,“越接觸越想推薦這個產(chǎn)品”。在經(jīng)過三個多月100多天的反復(fù)溝通、考察和思考后,趙夢澈決定在五年的直播賣貨生涯中,第一次推薦美容儀,最終賣出了2750萬。
正如康樂在今年的116商家大會上說的,美容儀是商家供給少而消費者決策成本高的新品類,這確實是一個需求未被滿足的藍海,但也需要強種草、強信任才能拿到好的銷售結(jié)果。
不同于一般直播帶貨很多產(chǎn)品輪流過的流程,趙夢澈在今年7月做了一場全程只講AMIRO覓光六極美容儀這一個品的直播。直播前,專門策劃了百人測評團,從大街上直接邀請大學(xué)生、環(huán)衛(wèi)阿姨、寶媽等素人體驗產(chǎn)品,并且精心制造了十個種草預(yù)熱視頻,充分介紹品牌、產(chǎn)品、功能、價格等。這個創(chuàng)意來源于趙睡前的靈感,他認為這樣的記錄最真實真誠,而品牌方和這個想法的一拍即合,讓趙對產(chǎn)品更有信心:“經(jīng)得住檢驗的產(chǎn)品,才敢秒接這種玩法”。這批預(yù)熱視頻和長達一個多小時的直播間溝通產(chǎn)生了遠超預(yù)期的效果,最終創(chuàng)造了一個產(chǎn)品賣1.4億的記錄。
“消費者了解好產(chǎn)品也需要時間,現(xiàn)在的直播節(jié)奏太快,消費者很難真正了解這個產(chǎn)品是否適合自己,沖動買了可能又后悔退單。我們就想盡可能在視頻和直播間做好產(chǎn)品講解,推廣給真正需要的人。我們愿意花時間、心思、精力,用百人測評團、十個預(yù)熱種草視頻、直播間反復(fù)講解這些方法來塑造用戶的信任和認知,這樣吸引到足夠垂直的消費者,轉(zhuǎn)化率也會很好?!壁w夢澈表示。
對品牌方來說,借用趙夢澈這樣在快手生態(tài)里已經(jīng)有信任基礎(chǔ)的達人來完成產(chǎn)品種草和品牌宣傳,進而還能有可觀的銷售額,當然是一件ROI非常高的事?!捌放坪蛶ж浿鞑?yīng)該相互成就,而不是相互消耗。”第三方直播電商工具與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺壁虎看看創(chuàng)始人胡文書表示。
以前,電商達人給消費者下單的理由往往是低價,因此會不斷跟品牌方壓價,而品牌方也只看重直播間銷量,雙方都忽視了能讓消費者理性下單的售前種草和養(yǎng)草,容易落入只靠低價刺激盲目購買的惡性循環(huán)。
“現(xiàn)在,不管是品牌、快品牌還是達人,都必須把種草、養(yǎng)草、拔草作為一盤生意通盤考慮。一個完整的經(jīng)營鏈路,是通過短視頻、直播等各種形式,在公域篩選出潛在的目標客群進行種草,然后通過達人分銷或者店鋪自播把消費者沉淀到自己的私域。在生態(tài)里培養(yǎng)出足夠的產(chǎn)品和品牌心智后,消費者還可以主動通過搜索、商城等模式進行日常消費。這個鏈路對于快手現(xiàn)在想要做的引入更多新品,更加重要。” 胡文書說道。
]]>我國智能手機用戶已經(jīng)超過9億戶,占到了全國人口的一大半,智能手機保有量也突破10億部,是全球第一智能手機生產(chǎn)、消費大國。
我國的網(wǎng)絡(luò)運營商主要有移動、電信、聯(lián)通等,還有即將加入的廣電。
每個運營商都有數(shù)個子品牌,每個子品牌下也都有5種左右的資費套餐。再加上第三方運營商,全國的手機資費套餐估計會超過百種,可謂種類繁多、五花八門。
年輕人選擇手機套餐,尚有一定的困難,就別提老年人了。
根據(jù)2021年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國60歲及以上的老年人口已經(jīng)達到2.67億。
但是,其中還有半數(shù)以上的老年人存在使用手機困難的問題。不會用,或者手機套餐不透明、價格太高、使用不安全是制約智能手機在老年人中普及的重要原因。
老年人對于新的科技產(chǎn)品接受很緩慢,這是必然的社會現(xiàn)象。
就拿前幾年的銀行卡代替存折來說,很多老人就不習(xí)慣,至今還保留著用存折取錢的習(xí)慣。其實站在老年人的角度思考,這個很好理解,因為存折隨時都可以清楚地看到余額。
智能手機普及之后,對老年人的生活影響就更大了。比如有不會移動支付而被另眼看待的,還有無法出示健康碼影響出行的。
看到這樣的場景,每個人都會有心酸的感覺,因為我們也會老去。
有沒有一款手機套餐,可以無套路、直截了當?shù)貫槔夏耆朔?wù)的呢?這款產(chǎn)品終于出來了,就是神州行孝心卡,可謂是眾多手機套餐中的一股清流了。
從名字上就可以看出,這款套餐產(chǎn)品就是中國移動為2.67年老年人專門定制的,不僅資費低,使用還十分安心。
就拿廣東移動來說,在神州行孝心卡的套餐設(shè)計上,就十分的貼心,分為19/29/39/59四種。
就拿最基礎(chǔ)的19套餐,這里面就包含了100分鐘語音通話,還有2GB全國流量和10GB定向流量,還可以設(shè)置3個親情號碼。
首先,語音通話設(shè)定在100分鐘,這就是根據(jù)老年人聯(lián)系還是以打電話為主而精心考慮的。
其次,流量分為全國流量和定向流量。定向流量就是針對特定APP,基本頭部主流的都會包括,主要是獲取資訊、滿足娛樂需求。全國流量可以在國內(nèi)范圍內(nèi)使用,旅游外出的時候,掃碼支付、乘車都能用。
再往上的套餐,除了流量增加外,還將新增特色的防詐騙服務(wù)?,F(xiàn)在電信詐騙無所不用其極、防不勝防,有了這道安全屏障,后臺可以自動識別騙子電話并彈窗提示。
所以廣東移動推出的“神州行孝心卡”,初衷就是“爸媽使用放心、子女安心”。
除了特色套餐外,廣東移動還有10086開通愛心尊老專線,可以一鍵對接人工客服,省去繁瑣的按鍵,貼心服務(wù)老年人。#跨越時空的暖心陪伴#
對于這款既便宜又安心的手機套餐,你覺得怎么樣呢?
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