基本信息
姓名：七分簡歷
年齡：23歲
電話：181****9538
郵箱：247137****@qq.com
經(jīng)驗(yàn)：1年
意向：兼職教師
教育背景
時間：2013-09 – 2015-06
學(xué)校：【科技大學(xué)】 | 專業(yè)：【法學(xué)】 | 學(xué)歷：【碩士】
時間：2008-09 – 2012-09
學(xué)校：【七分簡歷】師范大學(xué) | 專業(yè)：法學(xué) | 學(xué)歷：本科
我畢業(yè)于師范大學(xué)，主修法學(xué)專業(yè)，取得本科學(xué)歷。
工作經(jīng)歷
工作時間：自2013年10月至2017年7月。
公司名稱：【八分簡歷】科技有限公司 | 所在部門：物流部 | 所在崗位：進(jìn)出口業(yè)務(wù)專員
工作描述：
外貿(mào)訂單的跟蹤及管理包括與公司采購團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)口生產(chǎn)原料；與國外客戶溝通，安排成品的出口；一般貿(mào)易和加工貿(mào)易的進(jìn)出口操作。
制定和執(zhí)行外貿(mào)訂單進(jìn)出口計(jì)劃至關(guān)重要，這包括制定有效的計(jì)劃來合理安排國際運(yùn)輸、報關(guān)、報檢等重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源以解決各種進(jìn)出口運(yùn)作中的問題。
展覽品進(jìn)出口 ATA 單證冊的樣品及：為配合集團(tuán)公司內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整，我們正在進(jìn)行生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移中的設(shè)備和原料進(jìn)出口工作。同時，我們將協(xié)助公司的設(shè)計(jì)部和銷售部安排展覽品和樣品的進(jìn)出口工作。
優(yōu)化進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程的關(guān)鍵在于通過制作和分析月度報告，及時發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)改進(jìn)。
對于管理國際貨運(yùn)代理的進(jìn)出口操作，需要定期對其進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，并跟進(jìn)改善措施。
與海關(guān)和商檢部門合作溝通，以確保日常運(yùn)營順利有效。
開發(fā)新的物流供應(yīng)商的關(guān)鍵是要有效管理物流資源，以確保服務(wù)質(zhì)量，并優(yōu)化整體供應(yīng)鏈配置和物流成本。
8.定期審核貿(mào)易合規(guī)
主要成就如下：
1. 有一年的進(jìn)出口物流團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2. 成功組織韓國項(xiàng)目、泰國項(xiàng)目等多個物料種類復(fù)雜多樣、交期緊迫的海外大型項(xiàng)目進(jìn)出口業(yè)務(wù)；
3. 在2016財(cái)年，成功將運(yùn)費(fèi)占采購成本的平均比重由去年的15%下降到12%；
4. 在2016年，成功為公司贏得商務(wù)局下發(fā)的進(jìn)出口獎金10萬元；
5. 2016年與海關(guān)協(xié)商簽訂信任通關(guān)協(xié)議，節(jié)約清關(guān)時間1-2天；
6. 2017年根據(jù)總部貿(mào)易合規(guī)要求，對進(jìn)出口流程進(jìn)行重新梳理，更新完善進(jìn)出口控制程序。
我在2015年5月至2016年3月工作。
公司名稱：【七分簡歷】教育咨詢有限公司 | 所在部門：人力資源部 | 所在崗位：漢語教師志愿者
工作描述：
負(fù)責(zé)全校初高中的漢語教學(xué)以及相關(guān)文化活動的組織，并協(xié)助學(xué)校管理學(xué)生的日常事務(wù)。
主要工作成績: 口語交際方面:在任教期間，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校大部分學(xué)生的中文口語能力相當(dāng)有限，他們除了會說一句“你好！”之外，幾乎沒有其他的口語表達(dá)能力。因此，我采取了針對性的教學(xué)方法，每天在升旗儀式時向?qū)W生教授新的漢語問候方式，并將教學(xué)重點(diǎn)放在口語表達(dá)上。經(jīng)過近一年的努力，學(xué)生的口語表達(dá)能力有了顯著提升，他們不僅掌握了更多的日常用語，還能進(jìn)行簡單的溝通。文化方面: 為了讓學(xué)生更深入地了解中國文化，我組織了幾個不同班級的學(xué)生學(xué)習(xí)中國書法，并結(jié)合口語交際進(jìn)行漢字教學(xué)。通過前后兩次測驗(yàn)結(jié)果顯示，學(xué)生的識字量得到了顯著提高，同時也對漢字的文化魅力產(chǎn)生了濃厚的興趣。
個人評價
我具有開朗樂觀的個性，總是積極向上。我喜歡低調(diào)和沉穩(wěn)地處理事情。
他的興趣愛好十分廣泛，業(yè)余十級的鋼琴和乒乓球都是他的擅長項(xiàng)目。此外，他對歷史和文學(xué)都有濃厚的興趣，文字表達(dá)能力也很強(qiáng)。
法律基礎(chǔ)扎實(shí)，法律理論知識掌握牢固。
在工作中，我善于從基礎(chǔ)開始，踏踏實(shí)實(shí)地向前推進(jìn)。我愿意承擔(dān)辛苦的工作，并且一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待。
處理法律事務(wù)需要非常謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)，能夠嚴(yán)格控制法律風(fēng)險。
個人技能
MSWORD
MSPowerpoint
MSExcel
SAS
]]>大家好呀，端午假期已過，小伙伴們又投入了工作的狀態(tài)，希望你們每天好心情！
短視頻這個話題大家都非常熟悉了，不管是上班族，寶媽群體，還是老年群體，可以說只有有智能手機(jī)的一定會有各類的短視頻社交軟件，主要用來看自己感興趣的視頻及了解時事快訊等等內(nèi)容。
所有刷短視頻的小伙伴應(yīng)該都知道，每個短視頻都會被創(chuàng)作者配上一段與視頻內(nèi)容相關(guān)的文字，有人說，看到有些視頻的文案很隨意卻點(diǎn)贊量百萬，一是因?yàn)橘~號的粉絲有一定的量級，二是因?yàn)槟憧雌饋黼S意，其實(shí)他們的文案都抓住了人性，抓住了平臺的胃口，也就是我們說的爆點(diǎn)。所謂的爆款文案一般都是有規(guī)律可循的，比如說會有關(guān)鍵詞，會有固定的結(jié)構(gòu)，還要有主題，主要是能引起共鳴，讓觀眾喜歡，又能抓住觀眾的痛點(diǎn)，這就是爆款視頻的核心。那么是不是有了文案的視頻一定能火呢？這還真不是，因?yàn)橐曨l本身是不是優(yōu)秀更為重要。
先拋開內(nèi)容選題等話題，就說一說一個完整視頻的制作吧，你想拍出好的作品一定要學(xué)會視頻的后期制作。并不是你打開短視頻app發(fā)布一段已經(jīng)到底的視頻就是完整，是要學(xué)會剪輯把需要的文字或者是特效等等加進(jìn)去，把不需要的畫面裁剪掉，搭配上和內(nèi)容相關(guān)的音頻才算是一個完整的視頻。聽起來好像不簡單對吧，其實(shí)在現(xiàn)在看來也不是特別難，因?yàn)橛辛烁黝愔悄苤谱鬈浖募映郑龀鲆粋€優(yōu)秀的視頻已經(jīng)不是遙不可及的事了，甚至可以說是只要愿意花點(diǎn)時間，人人都可以學(xué)會。比如說：
短視頻音頻制作—現(xiàn)在小編正在用的是九錘配音app。這是一款支持導(dǎo)出音頻格式并且在字?jǐn)?shù)內(nèi)可以免費(fèi)使用的配音軟件。它收納了100多種經(jīng)典配音員的聲音并且同一個配音員有不同情緒下的聲音，適用于各類文案。值得一提的是操作簡單，基本上兩步就能搞定。
短視頻后期剪輯—大家應(yīng)該都很熟悉剪映了，抖音官方推出的一款剪輯軟件，添加文字，特效，濾鏡，熱門音樂應(yīng)有盡有。
最后，來一個碼字必說：記得給我點(diǎn)贊呀！
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現(xiàn)在市面上是個產(chǎn)品都有品牌，而品牌分為自有品牌和代理品牌，如果做代理品牌，又該如何規(guī)劃自己的市場營銷呢？
一、 代理政策基礎(chǔ)上的發(fā)展戰(zhàn)略
不同代理身份有不同的代理政策，從原來按地域劃分層級，到現(xiàn)在不分地域的經(jīng)銷政策，都需要熟通代理政策。
現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)銷政策很多已經(jīng)導(dǎo)入微商等互聯(lián)網(wǎng)模式，包括設(shè)定了APP與小程序來管理市場渠道，按進(jìn)貨額或購買不同級別經(jīng)銷身份，成為現(xiàn)在代理政策的特點(diǎn)，當(dāng)然，依然有按傳統(tǒng)模式，走省代、市代或地區(qū)經(jīng)銷等，代理商都需要先理解透代理政策，特別是銷售收益責(zé)權(quán)利，在這個基礎(chǔ)上做自己的營銷布局。
二、 以渠道為重的營銷策略
代理商營銷策略的重點(diǎn)不是在品牌構(gòu)建，而是在渠道構(gòu)建，實(shí)戰(zhàn)的布局。所以營銷策略在于制定渠道策略、渠道政策、市場啟動方案，綜合起來也可以說是制訂自己的市場行動方案。在這個行動方案中，動用自己原有的渠道資源、調(diào)配自己的營銷團(tuán)隊(duì)，做快速的市場啟動是重點(diǎn)。能簽做代理商，一定是可以快速切入和快速啟動，如果還需要長時間市場準(zhǔn)備和整合自己不擅長的資源，那就值得深思熟慮這個代理資格適不適合自己啦。
三、 總部品牌推廣的借力
總部的品牌力以及接下來會執(zhí)行的品牌推廣，需要研究并借力，不論用在自己的招商拓展上，還是用在終端銷售上，都需要把它融入到自己的營銷策劃上，借助總部的品牌背書和品牌影響力進(jìn)行渠道建設(shè)和銷售轉(zhuǎn)化。
四、 最短路徑的銷售模式
代理商最核心的目的就是銷售變現(xiàn)，而不是品牌培植，所以在所有的營銷規(guī)劃方案上，最短的營銷路徑是代理商首選，當(dāng)然必須是有效路徑，這樣能減少損耗，如果總部對代理商有考核，那從簽約就是考核計(jì)時開始，最短營銷路徑原則是代理商需要時刻警醒的原則。
五、 維持住渠道資源的盈利
代理商盈利為目標(biāo)，但是品牌是別人的，渠道是自己的，所以短期盈利行為不能損失渠道資源長期存在性，這就是需要維持住渠道資源，這是代理商最重要的資源。
代理商角色長期依然存在，渠道為王時代似乎過去，那是因?yàn)榍蓝鄻踊?，單一渠道很難成為獨(dú)占，但是代理商在自己的渠道上做發(fā)展，渠道資源保護(hù)好的基礎(chǔ)上，做合理的而短平快的變現(xiàn)發(fā)展，是代理商營銷規(guī)劃的主導(dǎo)思想之一。
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幾天前的一個短視頻
被新華社、人民日報、央視新聞
共青團(tuán)中央、人民網(wǎng)等多家媒體
紛紛轉(zhuǎn)載，火爆全網(wǎng)
視頻中母親拿到女兒的錄取通知書后
雖然不識字
但還是認(rèn)出來“中國”二字
臉上滿是驕傲
這名收到錄取通知書的學(xué)生
是我校數(shù)理學(xué)院的褚夢麗同學(xué)
她收到通知書后
第一時間拿給父母
然后拍下這一段
感人至深的視頻
褚夢麗在朋友圈寫到
“不識字的媽媽也可以將女兒教育的很好”
讓人感動~
接下來
讓我們走進(jìn)褚夢麗的大學(xué)故事
褚夢麗
中共黨員、信計(jì)182班學(xué)生
考研至中國科學(xué)院大學(xué)
曾任理試1802班團(tuán)支書
數(shù)理學(xué)院團(tuán)委組織部部長
數(shù)理低年級第一黨支部副支書
數(shù)理高年級第一黨支部副支書等職務(wù)
曾參加國慶70周年群眾游行活動
中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝大會
求學(xué)：學(xué)無止境，讀書有用
前兩天我拍攝的媽媽拆我的研究生錄取通知書的視頻在社交媒體上被廣泛傳播，一時間贊譽(yù)撲面而來，但我知道這份贊譽(yù)不是給我的，給的是我偉大的爸爸媽媽：我的媽媽沒有上過學(xué)，不識字，只會寫自己的名字；我的爸爸也只有初中文化水平，兩個人都不過只是最普通的農(nóng)民工。
我小學(xué)的時候在農(nóng)村讀書，一直到六年級才第一次開始接觸英語課，大家可能會覺得不可思議，但這就是那個時候農(nóng)村教育的狀況。爸爸媽媽希望我受到更好的教育，于是就把我送到了縣城里最好的初中讀書；中考的時候由于成績優(yōu)異我考到了市里最好的高中；最后通過高考來到了北京，考上了北京科技大學(xué)。一路從農(nóng)村，再到縣城，到市區(qū)，最后來到了首都，現(xiàn)在也如愿考上了研究生。
雖然我的爸爸媽媽文化水平不高，但在教育上從來沒有欠缺過我，總是在自己的能力范圍內(nèi)讓我接受最好的教育。因?yàn)樗麄冎澜逃軌蚋淖內(nèi)耍R能夠養(yǎng)育人。
班團(tuán)建設(shè)和黨支部工作
我堅(jiān)定地?zé)釔圩鎳?，熱愛中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。入學(xué)后，我便提交了入黨申請書，并順利地通過一系列的考察成為了一名光榮的中共黨員。
大一時，我成為了理試1802團(tuán)支書，負(fù)責(zé)班團(tuán)組織建設(shè)、團(tuán)日和入黨推優(yōu)等事宜，所帶領(lǐng)的團(tuán)支部也曾獲得優(yōu)秀團(tuán)支部的稱號。
在輔導(dǎo)員老師和團(tuán)委學(xué)長學(xué)姐的幫助下，我選擇留任組織部部長，負(fù)責(zé)學(xué)院團(tuán)日活動，入黨推優(yōu)等工作。在組織部工作期間，我不斷提高自己的工作能力和與搭檔的協(xié)作意識，綜合素質(zhì)得到了很大提升。
志愿活動
作為一名大學(xué)生黨員，我深知青年應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)社會責(zé)任，所以我十分熱心志愿服務(wù)和公益事業(yè)，大一期間就加入了北京科技大學(xué)紅十字會急救部。曾作為志愿者參加香頌關(guān)愛特殊兒童志愿活動，希望小學(xué)支教活動，獻(xiàn)血車志愿者等，主動發(fā)揮黨員模范帶頭作用。我還多次參與愛心獻(xiàn)血活動，并在2020年注冊成為一名器官捐獻(xiàn)志愿者。
社會實(shí)踐
在社會實(shí)踐方面，我曾兩次參加“將北科帶回母?！爸黝}宣講活動；并在2021年帶領(lǐng)黨支部成員參加大鐘寺暑期“鐘鈴之聲”志愿活動。
2019年，我有幸作為“希望田野”方陣的一名游行群眾，參加國慶70周年慶祝大會。雖然訓(xùn)練的過程很辛苦，但能夠親自為祖國獻(xiàn)上70華誕的祝福，永遠(yuǎn)值得讓我感到驕傲。
2020年，我作為首都大學(xué)生代表，現(xiàn)場參加抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利75周年活動，并與習(xí)近平總書記一起向烈士們獻(xiàn)花，表達(dá)自己對先烈們的崇高敬意。
2021年，作為大學(xué)生黨員代表，受邀參加中國共產(chǎn)黨成立100周年慶祝大會，并進(jìn)行現(xiàn)場觀禮。
作為新時代的大學(xué)生，有幸親眼見證偉大祖國和我們黨的每一個重要時刻。“生逢盛世,當(dāng)不負(fù)盛世,生逢其時,必奮斗其時”。這些重要時刻不斷督促著我朝著對國家有用的方向發(fā)展。
寫在最后
從姚琳老師在逸夫樓八樓教我在計(jì)算機(jī)上敲下“Hello world”開始，到如今獨(dú)立完成自己感興趣的選題并順利畢業(yè)，我在知識積累上取得了極大的進(jìn)步。本科四年，十分幸運(yùn)能夠得遇良師指導(dǎo)：感謝我的本科生導(dǎo)師劉垚導(dǎo)師，她的鼓勵與教誨讓我在前兩年的學(xué)習(xí)中雖不斷遭遇挫折卻仍能重拾信心，在保研失敗后老師告訴我的那句“永遠(yuǎn)不要選擇太過容易的人生”使我能夠正視心中渴求選擇考研，開啟全新的人生階段；感謝我的大創(chuàng)導(dǎo)師艾冬梅導(dǎo)師，坎坷艱難的大創(chuàng)嘗試，是我接觸科研的啟蒙，艾冬梅導(dǎo)師的耐心與認(rèn)真讓我第一次看到研究的嚴(yán)謹(jǐn)，感謝老師在過程中給予的資源、理解與無私幫助；感謝我的本科生導(dǎo)師李娜導(dǎo)師，充分尊重我的興趣愛好，鼓勵我勇敢選擇自己喜歡的新聞傳播事業(yè)，幫助我順利完成畢業(yè)論文。
感謝我的父母，在物質(zhì)上和精神上對我的無條件支持，使我在求學(xué)路上可以沒有顧慮地往前走；感謝學(xué)校每一位輔導(dǎo)員老師們，一步步引導(dǎo)著我成長，給了我最多最細(xì)微的幫助；感謝我的朋友們能夠在我人生的頹唐時刻鼓勵我、陪伴我。
“吾青年之盛志，如天光之正當(dāng)”
在未來三年的研究生學(xué)習(xí)中
我會不斷賡續(xù)
北科大“求實(shí)鼎新”的校訓(xùn)精神
通過我的理科知識
去探尋人文世界的奧秘
深耕學(xué)問，心懷家國
做一個追求真理
經(jīng)世致用的學(xué)者
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徹底封城了，快遞小哥被檢測出很多陽性，我的店已經(jīng)歇業(yè)一周，處于無營業(yè)額狀態(tài)也接近半個月，疫情之下，幾乎所有的行業(yè)或多或少都會受到影響，既然這樣，不如靜下心來，思考，學(xué)習(xí)，等待疫情結(jié)束解封。
想了一天，今天我們專門來談一下樓宇店。這幾年雨后春筍般開了好多樓宇店，原因不外乎街鋪房租太高，眼鏡這種低頻的消費(fèi)產(chǎn)品已經(jīng)慢慢支撐不起太高的房租，所以一開始在北上廣深這些城市陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了樓宇店，主要原因還是為了節(jié)約成本。然后慢慢擴(kuò)張到三四線城市，我們這個城市也就是在最近幾年樓宇店才慢慢多起來。
相對于街鋪店，樓宇店面積可以稍微小一些，像我們這種城市，一天的房租費(fèi)用可以低至100元，這種生意風(fēng)險就很小了。樓宇店最大的問題就是推廣的問題，因?yàn)闃怯顩]有自帶像街鋪店的人流，需要老板自己來做推廣獲客。
常見的推廣方式一般都是朋友圈熟人，對于剛開的樓宇店會有一波顧客，但是這部分顧客消費(fèi)之后就要等到兩三年之后了。在這段時間需要做好顧客的推薦，讓他們幫你引流，至于方法，這個自己琢磨，沒有好壞，有引流就是好方法。
前幾年眼鏡行業(yè)美團(tuán)上的少，最早一批上美團(tuán)的已經(jīng)吃了美團(tuán)的紅利。我們這個城市，一開始美團(tuán)一年費(fèi)用3600元，然后10個點(diǎn)的扣點(diǎn)，2020年之前漲到7800一年，扣點(diǎn)不變，去年的時候又回退到了3600元每年，保持10個點(diǎn)的扣點(diǎn)。從這幾年服務(wù)費(fèi)的變化可以看出美團(tuán)平臺的團(tuán)購效果已經(jīng)沒有優(yōu)勢。團(tuán)購資源被頭部的幾個大的連鎖吃完，這期間有看到商機(jī)的公司已經(jīng)提前做好美團(tuán)號，把數(shù)據(jù)刷了起來，然后讓小商家加入，應(yīng)該是額外會收一部分費(fèi)用，這樣即使你是一個小店，團(tuán)購數(shù)量也會看起來很大。
通過這幾年對美團(tuán)的使用，我發(fā)現(xiàn)在前期的確有許多優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購客戶，越到后面，美團(tuán)的價格戰(zhàn)打的越兇，大家殺紅了眼，價格不斷在下降，利潤越來越低，與此同時，直通車燒錢越來越多，美團(tuán)的獲客成本越來越高，至此，美團(tuán)的紅利已經(jīng)吃完，除了頭部的連鎖企業(yè)，其他單店幾乎成了炮灰。
美團(tuán)平臺的霸王餐活動我勸大家一定不要參加，至于為什么就不解釋了，一定一定別參加！
最近幾年的短視頻推廣在眼鏡行業(yè)做的也很好，我自己沒有做，但是你如果計(jì)劃做樓宇店，我個人建議還是要做的。為什么呢？因?yàn)檠坨R行業(yè)是一個對個人IP要求很高的行業(yè)，短視頻可以在很短的時間內(nèi)塑造個人IP。至于怎么做短視頻，這個大家自己在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)一下教程，仁者見仁智者見智，看自己天賦。
今天先寫到這里，明天繼續(xù)。
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（一）戰(zhàn)略規(guī)劃編制的“八步法”包括：
第一步：規(guī)劃編制準(zhǔn)備。戰(zhàn)略規(guī)劃編制是一個系統(tǒng)工程，需要多個部門參與，領(lǐng)導(dǎo)集體決策。戰(zhàn)略規(guī)劃工作啟動前，明確領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組成員及責(zé)任分工，明確規(guī)劃工作節(jié)奏安排。
第二步：資料收集整理。戰(zhàn)略規(guī)劃工作啟動后，需要圍繞外部環(huán)境和內(nèi)部情況系統(tǒng)收集資料。明確資料需求清單，組織相關(guān)部門和子公司提供可用文件和戰(zhàn)略思路意見，通過外部單位或網(wǎng)站搜集整理可用信息。
第三步：內(nèi)外環(huán)境分析。專職人員進(jìn)行資料分析，方案撰寫，包括外部宏觀環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、集團(tuán)所涉及的各細(xì)分行業(yè)的分析，找出集團(tuán)未來發(fā)展面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)。同時對內(nèi)部資料進(jìn)行分析，并結(jié)合對標(biāo)企業(yè)，梳理自身的核心資源能力和發(fā)展存在的問題。通過內(nèi)外部環(huán)境分析為后續(xù)明確規(guī)劃方向提供基礎(chǔ)。
第四步：擬定規(guī)劃提綱。結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境分析，同步擬定規(guī)劃提綱，規(guī)劃提綱細(xì)化到三級目錄，并將內(nèi)外部環(huán)境分析的核心觀點(diǎn)、戰(zhàn)略的初步思路列到提綱中，明確后續(xù)需要討論的重點(diǎn)，保證方案架構(gòu)的完整性。規(guī)劃提綱作為方案的靈魂，需要在內(nèi)外部環(huán)境分析的同時，不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
第五步：規(guī)劃方案撰寫?；趦?nèi)外部環(huán)境分析，明確戰(zhàn)略基調(diào)。圍繞戰(zhàn)略定位、總體思路、發(fā)展目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)舉措、發(fā)展節(jié)奏、戰(zhàn)略保障等內(nèi)容撰寫方案初稿。
第六步：核心問題研討。梳理戰(zhàn)略規(guī)劃中有重大爭議、重大疑問的關(guān)鍵點(diǎn)，如業(yè)務(wù)選擇、發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略保障等作為研討內(nèi)容。廣泛聽取意見，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行多次、分類研討。為提高研討效率，需會前準(zhǔn)備研討材料作為討論支撐內(nèi)容，有效引導(dǎo)研討。
第七步：方案修改完善。針對每輪研討結(jié)果進(jìn)行意見梳理，由于研討過程中或多或少會存在不同意見，需要針對有分歧的內(nèi)容進(jìn)行匯報，由規(guī)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組做出決策，明確規(guī)劃方案修改內(nèi)容，并對方案進(jìn)行修改完善。
第八步：方案評審定稿。組織外部專家進(jìn)行方案評審，并結(jié)合集團(tuán)自身情況，內(nèi)部斟酌討論專家意見，確定調(diào)整內(nèi)容，修改完善方案后定稿。
戰(zhàn)略規(guī)劃不是一個短期的成果，也不是能隨時隨地變動修改的成果，定稿后需要后續(xù)持續(xù)關(guān)注戰(zhàn)略實(shí)施情況，并定期進(jìn)行調(diào)整。
（二）完整的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)包括“六模塊”：
1.外部環(huán)境分析。主要包括宏觀環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和對標(biāo)企業(yè)分析，通過外部環(huán)境分析，明確外部存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2.內(nèi)部診斷分析。主要包括以往取得的成績、內(nèi)部優(yōu)勢資源能力、發(fā)展存在的問題等。通過內(nèi)部診斷，明確自身核心競爭力，揚(yáng)長避短，以此作為戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。
3.總體發(fā)展思路?；谕獠繖C(jī)遇和挑戰(zhàn)、內(nèi)部資源和能力，明確企業(yè)在市場中的發(fā)展定位、愿景、使命、價值觀、產(chǎn)業(yè)整體布局等總體思路。
4.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)能目標(biāo)、金融資本目標(biāo)和管理目標(biāo)。是明確戰(zhàn)略方向的重要內(nèi)容，便于后期對戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行分解考核。
5.產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。主要包括各產(chǎn)業(yè)板塊的定位、發(fā)展方向、發(fā)展策略和關(guān)鍵業(yè)務(wù)舉措。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略方向從業(yè)務(wù)方面提出具體可行的建議。
6.戰(zhàn)略保障措施。主要包括核心能力、職能管理優(yōu)化建議等內(nèi)容。為保障戰(zhàn)略落地，需要匹配相應(yīng)的人、財(cái)、物、機(jī)制等資源，從而調(diào)動全員的積極性，推動戰(zhàn)略實(shí)施。
（三）在編制過程中，有以下三個方面需要注意：
一是，廣泛溝通，凝聚共識。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃涉及面較廣，僅僅靠編制團(tuán)隊(duì)的有限人員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一是在企業(yè)內(nèi)部要廣泛征求意見和建議，并召開各類研討會，進(jìn)行務(wù)虛研討，與各有關(guān)部門及企業(yè)進(jìn)行深入溝通交流，形成共同意志，將有利于后續(xù)的貫徹執(zhí)行。二是要與外部專家學(xué)者保持密切聯(lián)系交流，保持戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性和前瞻性。
二是，做好進(jìn)度管理，防止進(jìn)度失控。
戰(zhàn)略規(guī)劃編制時間周期長，程序繁雜。在編制過程中，一定要做好進(jìn)度管理，按照項(xiàng)目管理的工序安排，詳細(xì)確定各節(jié)點(diǎn)完成時間，做到項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)清晰，進(jìn)度合理，防止一拖再拖。
三是，務(wù)必聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，防止成為空中樓閣。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是服務(wù)企業(yè)發(fā)展的，因此在編制過程中，要認(rèn)真分析研究企業(yè)實(shí)際情況，優(yōu)劣勢及資源情況，制定符合企業(yè)實(shí)際的方向和目標(biāo)。防止脫離企業(yè)實(shí)際談戰(zhàn)略，導(dǎo)致假大空，戰(zhàn)略規(guī)劃不切實(shí)際，成為空中樓閣。
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]]>XXXX公 司 管 理 制 度
培
訓(xùn)
管
理
制
度
20XX年XX月XX日發(fā)布 20XX年XX月XX日試行
XXXX 綜 合 管 理 部 發(fā) 布
第一章、 培 訓(xùn) 目 的
一、為了提高員工素質(zhì)，增進(jìn)工作質(zhì)量及績效，滿足集團(tuán)公司發(fā)展和員工需求，提高集團(tuán)公司服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、不斷提高員工的知識水平、工作能力和工作積極性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極產(chǎn)生的人力資源成本浪費(fèi)降到最低，在提高集團(tuán)公司效益的同時使員工實(shí)現(xiàn)自我價值。
三、為集團(tuán)公司發(fā)展提供優(yōu)秀的管理人員、技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員。
第二章、培 訓(xùn) 職 責(zé)
一、綜合管理部：
1、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)公司大型培訓(xùn)的組織、實(shí)施及監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)編制公司年度培訓(xùn)總計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的追蹤評估。
二、各相關(guān)職能部門：
1、提出培訓(xùn)需求，制定部門培訓(xùn)實(shí)施方案；
2、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識等具體項(xiàng)目的培訓(xùn)；
3、協(xié)助綜合管理部組織并實(shí)施人員培訓(xùn)與考核。
第三章、培 訓(xùn) 的 組 織 形 式
一、綜合管理部組織的培訓(xùn)；
二、其他各部門組織的技術(shù)培訓(xùn)；
三、參加專家或?qū)W者專題演講會或座談會；
四、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)；
五、其他形式的內(nèi)、外部培訓(xùn)。
第四章、培訓(xùn)內(nèi)容、對象及分類
第五章、培訓(xùn)需求及年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
一、各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各子公司經(jīng)營發(fā)展需要，和崗位職責(zé)要求對本部門人員的經(jīng)驗(yàn)、資格、技能進(jìn)行評價，并根據(jù)各項(xiàng)實(shí)際工作對人員素質(zhì)、技能的要求，在每個年度末11月30日之前提出對本部門人員的培訓(xùn)需求，填寫下一年年度培訓(xùn)需求申請表，報綜合管理部。
二、綜合管理部結(jié)合集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求開展調(diào)查，發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，對培訓(xùn)需求情況進(jìn)行調(diào)查、了解。
三、綜合管理部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果、各部門的員工培訓(xùn)需求申報及集團(tuán)公司的實(shí)際情況，在每個年度末12月底之前制定下一年度培訓(xùn)總計(jì)劃，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后，派發(fā)至各相關(guān)部門。
第六章、培 訓(xùn) 計(jì) 劃 的 實(shí) 施
一、實(shí)施步驟：
培訓(xùn)程序?qū)嵭蟹忾]循環(huán)制
1、各部門應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)總計(jì)劃的規(guī)定和要求以及部門實(shí)際工作需要，自行設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、內(nèi)容，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、大綱和培訓(xùn)工具，確定培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師等相關(guān)工作事項(xiàng)。
2、各部門負(fù)責(zé)人每月對本部門全體員工至少進(jìn)行1次培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)組織部門應(yīng)在每月25日前將下月培訓(xùn)方案、培訓(xùn)內(nèi)容及教案報綜合管理部備案，每月30日前由綜合管理部報董事長審核，批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、綜合管理部將根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營發(fā)展需要進(jìn)行有針對性的大型專題培訓(xùn)。
二、外部培訓(xùn)需求申請及審批：
各部門根據(jù)工作需要申請外部培訓(xùn)，安排或指定某些員工參加，填寫培訓(xùn)申請表，并附培訓(xùn)有關(guān)資料報綜合管理部審核，報請董事長審批。培訓(xùn)申請表應(yīng)包括：
1、培訓(xùn)目的；
2、培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容；
3、培訓(xùn)對象及人數(shù)；
4、培訓(xùn)日期及時間；
5、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡介；
6、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
三、培訓(xùn)考勤制度：
1、內(nèi)部培訓(xùn)時，培訓(xùn)人員應(yīng)按時出席，并在“培訓(xùn)簽到表”上簽到，因故不能參加者應(yīng)事先向培訓(xùn)組織部門請假，對于未請假人員按曠工處理。三次以上（含三次）無故不參加培訓(xùn)者本年度不予晉升和工資提級，并影響績效考核。
2、外部培訓(xùn)時員工按正常上班考勤計(jì)算，如未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺席，一律做事假處理，培訓(xùn)費(fèi)用不予報銷，并影響績效考核
四、內(nèi)部培訓(xùn)師確定：
內(nèi)部培訓(xùn)師原則上應(yīng)為各級部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀員工。
五、培訓(xùn)效果評估和總結(jié)：
1、培訓(xùn)評估：
①、培訓(xùn)評估的形式包括：考卷式評估、實(shí)際操作評估、業(yè)績考核等。
②、對培訓(xùn)項(xiàng)目的及時評估，從以下三個方面進(jìn)行評估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員。
2、外部培訓(xùn)總結(jié)：
外部培訓(xùn)結(jié)束后，必須有外部培訓(xùn)評估報告，報綜合管理部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。外部培訓(xùn)評估報告內(nèi)容包括：
① 、培訓(xùn)資格和資歷；
② 、培訓(xùn)講師及資格；
③ 、培訓(xùn)費(fèi)用報價；
④ 、證書的權(quán)威性等。
3、內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)：
①、一次或一個階段培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織部門應(yīng)組織進(jìn)行考試，將考試結(jié)果填入培訓(xùn)考核記錄表，除部門自留外，報送綜合管理部備案，并納入績效考核。
②、綜合管理部將通過面試、筆試、實(shí)際操作等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行抽樣評價和驗(yàn)證，以檢查培訓(xùn)效果是否達(dá)到培訓(xùn)計(jì)劃所規(guī)定目標(biāo)，對存在問題制定和實(shí)施改進(jìn)措施，并填寫培訓(xùn)效果評價記錄。
第七章、培 訓(xùn) 的 獎 懲
一、培訓(xùn)缺勤按曠工處理，培訓(xùn)遲到按10元/次處理。培訓(xùn)未帶筆或筆記本，一次罰款5元。培訓(xùn)期間，通訊工具未開啟振動或發(fā)出聲音者，一次罰款5元。
二、綜合管理部將定期對已培訓(xùn)員工進(jìn)行考核，成績前三名員工，公司將給予每人50元獎勵，考核優(yōu)秀者，在晉升、晉級時將優(yōu)先考慮并納入績效考核。
三、培訓(xùn)考試成績最后三名員工，公司將予以每次50元人民幣的經(jīng)濟(jì)處罰，并納入績效考核，在必要情況下可實(shí)行末位淘汰制。
四、連續(xù)三次培訓(xùn)考試不及格者，公司有權(quán)作解雇處理。
五、各部門已培訓(xùn)員工經(jīng)綜合管理部考核，及格率不足80%的，部門負(fù)責(zé)人將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司予以每次50—200元以上人民幣的經(jīng)濟(jì)處罰并影響績效考核。
六、員工的考試成績將作為績效考核、員工升職、員工工資調(diào)級的重要依據(jù)，并存入員工個人檔案。
七、綜合管理部于每年12月底對整個年度的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，編制年度培訓(xùn)總結(jié)報告，報董事長審批。
第 八章 附 錄
一、附則
1、本制度最終解釋權(quán)歸綜合管理部。
2、 本制度為XXX制度性文件，各部門員工必須執(zhí)行;如需修改，必須由綜合管理部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)、加蓋公司公章后方可。
3、此管理辦法自董事長核準(zhǔn)之日起試行。未盡事宜、隨時修訂補(bǔ)充。
4、本制度自下發(fā)之日起開始實(shí)施。以前所有與本規(guī)定相沖突或違背本規(guī)定之處，一律按本規(guī)定執(zhí)行。
二、發(fā)布意見
董事長審批：
確 認(rèn) 書
本制度作為工作指南，讓同事們了解集團(tuán)公司培訓(xùn)管理當(dāng)前確定的政策和方針。在您讀完本制度內(nèi)容之后：閱讀確認(rèn)書并且在此確認(rèn)書上簽名；
我， 鄭重聲明：本人已經(jīng)閱讀并理解了本制度包括此確認(rèn)書。本人確認(rèn)將遵守本制度規(guī)定，如有違反，同意接受本制度規(guī)定之處罰。
簽名：
我這兼職銷售工作，并不打算一直做下去，也許只做一個月，也許三個月，也許半年。初步定下來是大概三個月，因?yàn)槲抑皇窍胂纫挥卸武N售業(yè)務(wù)的歷練，讓自己再長一些見識。當(dāng)然如果無法再繼續(xù)原來的領(lǐng)域的話，或者我想真正出來創(chuàng)業(yè)了，那么我就有可能會再繼續(xù)。
在印象中，選擇做銷售的人，一類是書讀不下去了，也沒有什么技術(shù)的，在出來社會沒有什么合適的工作，只能將就一下先去做銷售；一類是書讀得差不多了，或者有一定的技能，高不成低不就的四處碰壁后只能做銷售了；一類是天生能說會道，善于溝通協(xié)調(diào)、喜歡跟人打交道，尤其是陌生人打交道，自然地做銷售；一類是親朋好友是做生意或做銷售的，耳濡目染，于是走向了銷售；除此之外，被生活所逼無路可走的、天生喜歡的、想闖出名堂的、想成就一番事業(yè)的，等等各種各樣的想法的，也有類似我這樣的，也成為銷售中的一員。所以我，能夠兼職做銷售，更多是一個同事的有意而為之，恰好自己也有這一方面的想法，這種各種機(jī)緣巧合，說不出的理不清的情況下讓我選擇了這個行業(yè)。
一般來說，做銷售在很多人們的眼里不是技術(shù)活，只需要和客戶聊聊天，喝喝茶，偶爾吃飯喝茶玩樂，然后就能夠拿下訂單。能夠到這一步，已經(jīng)表明這個銷售人員已經(jīng)做了一段時間了，積累了一些客戶了，才是這樣的情況。對于剛?cè)胄胁痪玫匿N售人員來說，特別是完全新手來說，那真的是無處下手，前一兩個月基本上無所事事，很多時候就是呆在公司了解難一下公司的基本情況，產(chǎn)品知識、研發(fā)情況或者生產(chǎn)情況等；有時候是安排有經(jīng)驗(yàn)的帶一下，或者給一些老客戶給了解一下，這樣慢慢積累一些銷售技能。所以，銷售在剛開始的時候，也是有一定的挑戰(zhàn)的，很多東西是需要學(xué)習(xí)，主要包括行業(yè)背景、產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧、明確目標(biāo)、拉近客戶關(guān)系、不輕言放棄、充滿自信等等。
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發(fā)給客戶暖心語
給顧客暖心的句子1
1、感謝太陽給予我們光芒，感謝微風(fēng)給予我們涼爽，感謝花朵給予我們芬芳，感謝土地給予我們食糧。生活因感恩而美好，友誼因感恩而久長。感恩節(jié)快樂！
2、一聲親切的問候：你很忙吧？一縷淡淡的柔情：別累壞了！一個衷心的祝福：平安快樂！只愿你看短信的時候，能會心地微笑！祝你周末愉快！
3、一盞迷離的霓虹燈，一段漫長的人生路，一杯清新的功夫茶，一盅醇香的二鍋頭，一個真心的有情人，一份難得的歲月情。
4、用我一顆真心帶去我的關(guān)心，用我一片愛心表示朋友全心，用我全部歡心感染你的身心，用我耿耿忠心捍衛(wèi)你我友情，送這小小短信，帶去小小祝福祝你快樂！
5、用我真心誠心熱心換來你的開心舒心歡欣；用我好心用心留心換來你全心放心愛心；如果能用我的苦心換來你生活全新，我會一生開心。
6、有山踩在腳下，有水踩在腳下，有人踩在腳下，最主要是有路踩在腳下。有故事在回味，有昨天在回味，有風(fēng)雨在回味，最主要是有人在回味：比如你！
7、有時候一根電話線就能連接起一整個世界，有時候一張明信片就能告訴親人我很好，有時候，只要拇指輕輕按動，就可以把問候傳給我最好的朋友——你
8、明月本無價，朋友皆有情。路遙千里，難寄相思。人雖難至，心相融之。衷心祝愿你和家人團(tuán)圓美滿，幸福安康！
9、朋友是杯茶，很淡。事業(yè)是杯酒，很烈。成就是咖啡，很濃。家庭是陽光，很暖。愛情是花朵，很香。人生，因有朋友而暢快，因有事業(yè)而從容，因有成就……
10、有時感覺很累，心情也會疲憊，有時笑容很僵，強(qiáng)打精神面對。生活或許狼狽，想開就無所謂，名利過眼云煙，朋友才最珍貴，拾掇拾掇心情，微笑永不作廢！
11、努力+拼搏=奮斗，奮斗+事業(yè)=成功，成功+未來=合作，合作=你+我。愿你我合作順利，合作愉快，合作創(chuàng)造出美好的未來。
12、茫茫人海，多一個人相知，是一種欣慰。人生旅途，多一個人相伴，是一種福氣。紅塵多憂，多一個人問候，是一種慰藉。愿你開心！
13、有一種氣叫運(yùn)氣，它能讓你逢兇化吉，遇難呈祥；有一種氣叫福氣，它能讓你一生無憂，平平安安?，F(xiàn)在我將它們送給你，就讓它們永遠(yuǎn)伴隨你！
14、把心拋給大海就遼闊了；把臂膀給予飛雀就歡快了；把清風(fēng)送達(dá)白云就自在了，把目光留給蒼穹就深遠(yuǎn)了；把祝福發(fā)給你就開心了，祝周末愉快！
15、為了給你發(fā)這條短信，我對自己設(shè)置如下：牽掛調(diào)成了震動模式，生活調(diào)成了無聲模式，思念調(diào)成了飛行模式。希望收到短信的你，永遠(yuǎn)都處在快樂的模式。
給顧客暖心的句子2
1、微風(fēng)無需言語，令人周身涼爽；友愛不必作聲，令人感到一片溫暖；愿快樂的腳步追隨著你生活的每一天！期待你的回訪！
2、做你一顆冰激凌，一寸丹心，兩分甜蜜，三點(diǎn)溫馨，四片快樂，五彩的希冀，六兩惦記，七彩八飄的生活絢麗，天長地久的友誼，送給十全十美的你，愿親愛的客戶生活美滿甜蜜蜜。
3、讀書會增值，通貨會貶值，情意會升值，祝福會保值，看我的短信于你絕對值祝你錢財(cái)漲值，工作順直，心態(tài)率直，聰明正直，言信行直！
4、最美的幸福是把一個人記住，最真的快樂是有一個人在乎，最大的滿足是有人承認(rèn)你的付出，最好的朋友是不忘為對方祝福愿你快樂！
5、因?yàn)橛心愦罅Φ闹С?，因?yàn)橛心阏鎿吹暮献?，讓我的事業(yè)不再有阻隔。就讓短信捎去我萬般心意，送去我千般祝福，傳遞我百般問候，讓十全十美的心愿陪在你身邊。愿你幸福久久，快樂依舊，一生無憂也無愁！
6、打一聲招呼，收一個微笑；說一聲請求，得一個關(guān)照；表一聲歉意，失去一個計(jì)較；講一聲感謝，展現(xiàn)一個風(fēng)貌；道一聲再會，留一個回報。
7、天空很藍(lán)，開心快樂不要煩；大海很寬，沒事快把幸福鉆；友情很深，惦記朋友在心間；祝福很甜，及時發(fā)送不等閑；愿你開心！
8、工作在案頭，闊卓就在手頭。休閑有派頭，健康就在里頭。愛情有來頭，溫馨就在肩頭。舒展開眉頭，快樂就在心頭。愿你開開心心好興頭！
9、打開心靈的窗戶，讓所有感激的語言飛翔在生命的藍(lán)天，那是我對你最美麗的問候，在這個特別的日子里，希望你一切都好。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的信任。
10、感謝歲月讓一只船，在這里找到了落帆的愿望。你的溫情不是花朵，是青青的'枝，冬天過后總有新葉。感謝你關(guān)切地注視我在人生道路上不斷邁進(jìn)，用友誼啟發(fā)我對未來的追求。
11、我們非常感謝您能為我們提供服務(wù)機(jī)會。在您的身上，我懂得了人生的意義，看到了真正的生命之光！您幫了我們大忙，非常感謝！大恩不言謝，以后有什么用得上我的，盡管說！
12、發(fā)這短信給您，是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷的謝意，同時也要恭賀您，由于您明智的選擇，擁有了完整的保障計(jì)劃及今后一流的公司高品質(zhì)的服務(wù)，您的保單將在天內(nèi)整理妥當(dāng)，屆時我將專程為您送達(dá)。
13、衷心地感謝您的支持，如果沒有您的支持，我都不知道我現(xiàn)在會怎么樣。多虧了您現(xiàn)在我心里的感覺。我無法用語言表達(dá)，您仿佛是干涸土地中的一場雨，又仿佛是雪中的一堆火焰，照亮了我！感謝您！
14、您好！給您寫這封短信，是為了表達(dá)我內(nèi)心由衷的感謝，謝謝您一直以來對我的支持和信任！也因?yàn)槟Ｖ堑倪x擇，為您的公司和工作帶來高效率的招聘渠道。同時，我為能爭取到您的認(rèn)可和友誼而感到高興，我會珍惜，并維系到長遠(yuǎn)。
15、新的一年到來了，感謝您讓我有機(jī)會向您學(xué)習(xí)和請教，也祝福您新的一年大展宏圖。對于我自己，我將不斷地去學(xué)習(xí)和進(jìn)取，以讓自己變得更加充實(shí)和專業(yè)。愿您能在未來的日子里，繼續(xù)給我更多的支持和幫助，助我在這個行業(yè)中快速成長！
給顧客暖心的句子3
1.你的滿意是我們最大的榮幸。
2.微笑問好，喜迎客到。
3.微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。
4.藐視三百天，重視一伸手。
5.面帶微笑，熱情服務(wù)。
6.滿意只有起點(diǎn)，沒有最好；服務(wù)永無止境，只有付出。
7.客人的滿意是我們事業(yè)的動力。
8.開拓知識，創(chuàng)新服務(wù)。
9.敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。
10.接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。
11.顧客滿意是我最大的心愿。
12.勤勤懇懇，為賓客服務(wù)。
13.熱情大方，微笑服務(wù)。
14.熱心接待耐心答復(fù)細(xì)心辦事。
15.春夏秋冬，四季服裝皆溢彩，東南西北，八方顧客盡開顏。
16.您的需要就是我們的工作，您的滿意就是我們的快樂，您的夸獎就是我們的榮譽(yù)。
17.顧客回頭是對我們的認(rèn)可。
18.周到的服務(wù)才能贏得顧客的信任
19.周到，認(rèn)真，細(xì)心。
20.優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的承諾，讓您滿意是我的追求。
給顧客暖心的句子4
1、滴水之恩當(dāng)涌泉相報，學(xué)會感恩路才越走越寬。
2、新的一年里，我們將以百倍的努力和嶄新的精神風(fēng)貌服務(wù)于您，努力回報廣大客戶的厚愛，為您事業(yè)的成功盡我們微薄之力，我們一定能實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)！
3、感謝客戶信任與支持，做到您滿意就好。
4、以感恩之心，感激吧友支持，感激擁有的一切。
5、愿我們友情珍藏在心頭，共創(chuàng)互贏并肩走；祝你步步高升早登峰，事業(yè)順利無憂愁！
6、厚道，應(yīng)是人生路上一直遵循的守則。做一個厚道之人，才能享厚福。你若厚道，我必友之！
7、感謝你一直對我的忠言逆耳，不離不棄。
8、感謝你，各位親愛的朋友！感謝你對我的大力支持，感謝我的無私厚愛。
9、聚是一團(tuán)火，散是滿天星，感謝友情帶給我成長的力量。
10、感謝同學(xué)送的大黃桃，香甜可口，全家人都愛吃。
11、人活一世，滴水之恩，涌泉相報！給予之情，加倍奉還！
12、本著“成就客戶、成就自我”的價值觀，為了不辜負(fù)您的信任，我們絲毫不敢懈怠，一直在竭盡全力改善我們的服務(wù)，力爭每天都有進(jìn)步。
13、人這輩子，要無愧天地，更要不負(fù)不欠，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報，貴人恩人，要永世不忘！
14、謝謝有你陪伴，朋友！
15、感恩合作伙伴的志同道合，感恩客戶的深度信任，感恩同伴的并肩奮戰(zhàn)，感恩你我一起攜手走過的歲月。
16、感恩你，一年又一年，對我不離不棄，一次又一次，助我度過難關(guān)！
17、兄弟，為你我友誼干杯，祝好哥們?nèi)f事順心，大吉大利。
18、感恩兄弟姐妹，對我無微不至的照顧和關(guān)愛，讓我明白了這世間有種最溫暖的親情，斷不了，吵不散，猶如冬日里的一股暖陽，沁人心扉。
19、承蒙厚愛，不勝感激，感謝每一位兄弟姐妹們。
20、祝福我遠(yuǎn)方的朋友，永遠(yuǎn)與你同在！
21、謝朋友，給與了我好多好多，感謝朋友，讓我勇敢的走向遠(yuǎn)方。
22、生而為人，記得感恩，滴水之恩，涌泉相報。
23、時間可以篩選真情，患難可以看清人心。
24、您的理解和信任是我們進(jìn)步的強(qiáng)大動力。
25、感謝信任，感謝認(rèn)可！每次聽到這樣的言語，瞬間感動滿滿。
26、你是我最關(guān)心的人，你是我最愛護(hù)的人，你是我最感激的人，你是我最好的朋友，感謝你出現(xiàn)在我生命里。
27、感謝您在這一年里對我們的支持和厚愛，使得我們的經(jīng)營取得了不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
28、千言萬語，表達(dá)不了我的感激之情，我只能說，我已銘記在心。
29、我們完全相信，只要有您的支持合作，只要我們不斷努力，我們共同的事業(yè)一定會有大空間、大作為、大發(fā)展。
30、患難見真知，謝謝你幫我度過難關(guān)！
31、無論將來如何，我都要感謝你，感謝你來到我的生命中，帶來了美麗和快樂！
32、對朋友說一句：我愛你！感恩這一路有你！
33、陪伴是最長情的告白，感謝那些陪伴我成長的人。
34、親愛的手足，有你們真好。謝謝你們的陪伴，讓我的童年少了孤單，多了樂趣。一想到這個世上還有你們與我血脈相連，我就會感到踏實(shí)安心。因?yàn)槲抑?，在我困難的時候，你們會伸出援手，在我無助的時候，你們會毫不保留。
35、感恩生命中，所有對我好的人。
36、以感恩之心，問候心中牽掛的朋友。
37、感謝曾經(jīng)幫助過我，惦記我的人。
38、感謝身邊有個你，因?yàn)橛辛四愕呐惆楹蛺郏业娜松懦錆M溫暖！
39、向廣大客戶致以誠摯的問候和衷心的感謝，未來，我們繼續(xù)比肩前行！
40、因有你們，再多的波折，都無畏無懼。
41、在新的一年里，我們衷心期待您能一如既往地對我們企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)提出寶貴的意見和建議，我們將把它看作您送給我的最好禮物。
42、我們繼續(xù)每天相約，邂逅一份優(yōu)雅與古典。默默回想這一年，只想真誠的說一聲：這一年，感謝有你！
43、感謝一直默默信任我的所有客戶。
44、朋友之間，相守相伴，感謝你陪我走過的每一天。
45、回首走過的艱辛歷程，我成長的每一步都離不開您的支持與厚愛，是您的信任給了我前進(jìn)的巨大動力和勇氣，因此，我們?yōu)槟軗碛邢衲@樣的客戶而感到自豪，我們懷著感恩的心衷心地要向您說聲“謝謝”。
46、親愛的顧客您好，感謝您對我們產(chǎn)品的支持與信賴。
47、感謝關(guān)心，更感謝信任。
48、世界上有一種人，知道你一些不為人知的小秘密，了解你不為人知的小癖好。
49、感謝朋友們的支持！我一直在努力！
50、飲水思源，我們深知，我們所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。
51、感謝陪伴，有你真好。
52、一直以來，感謝您對我的包容，感謝您對我的呵護(hù)，感謝您關(guān)注我的一舉一動。
53、感恩遇見的每一個客戶，人海茫茫中相遇是緣。
54、感恩我的客戶，感謝我的朋友，感謝你們感恩有你。
55、感謝客戶的支持信任，簡單的事每天重復(fù)做，真誠到永遠(yuǎn)。
56、感謝有你們，我們一直都在，祝你們每一天都是美一天！
57、這一年，感謝你，與我相知，陪我走過風(fēng)風(fēng)雨雨，即便是長路漫漫，我也從不缺少，為我遮風(fēng)擋雨的那把傘，和一個可以依靠的臂膀。
58、今天滿懷感恩、慶幸和祝福的心，感謝一路幫助過我的所有人。
59、在目前的工作中，我還有很多不足之處，需要您的關(guān)心和幫助，讓我從青澀邁向成熟。如果您對我的服務(wù)感到滿意，請告訴您的知心朋友，一起過來享受我最貼心、最專業(yè)的服務(wù)。
60、非常感謝您對我們的關(guān)心和支持，我們會盡快完善。
]]>漢字是當(dāng)今唯一還在使用的表意文字，其博大精深體現(xiàn)在方方面面。比如有人故去舉辦葬禮時，從訃告的發(fā)布到祭文的寫法，皆要遵循嚴(yán)格的規(guī)章制度。就連墓碑上的碑文都有獨(dú)特的含義，一旦使用錯誤，必定惹人恥笑，本期就帶大家揭開其中的奧秘。
墓碑源起于漢代，最早是將棺材放入墓穴的輔助工具，后來才開始在上面書寫文字用作紀(jì)念，稱為“豐碑”。后來又演化為在墓前樹立竹竿，系一塊布帛，在上面記述死者生平，也就是“銘旌”。但其難以長時間保存，古人便開始以石為材制作碑用于祭奠。
碑文的抬頭一般都是“故”字，代表去世的意思。在古代，人們對于死亡很避諱，通常以其他字代指，比如皇帝專屬的“駕崩”，皇后、嬪妃、重臣一般稱“薨”，普通人只能用“卒”。
接下來是對死者的尊稱，我們通?？吹降氖恰跋瓤肌?、“先妣”、“顯考”、“顯妣”等字眼。考指的是父親，位于左邊，妣指的是母親，位于右邊。先和顯原本沒有區(qū)別，可互通，但后來語意發(fā)生了變遷。先表示對長輩的尊稱，而顯則表示父母生前乃是一方龍鳳，威名顯赫，死后去另一個世界，仍舊會是顯貴。
有一種極為特殊的情況，即死者沒有后嗣，由友人收葬，便不用考妣，只稱“友”即可。比如宋朝著名大詞人柳永，一生命途多舛，科舉不第，無法實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)，心灰意冷后混跡在風(fēng)月場所，因才學(xué)出眾深受風(fēng)月女子歡迎。后來窮困而死，知己友人便湊錢為他殮尸。
碑文中段，一般是死者死后追贈的官職或者榮譽(yù)頭銜，比如明朝嘉靖時期的內(nèi)閣重臣張璁。他一生忠貞廉潔，敢于破舊制、搞改革，大力打擊貪腐問題，深受百姓愛戴。他死后，皇帝哀傷不止，特地追贈他為左柱國、太師、太傅以示恩寵。
再后面就是死者的姓名，右邊會用小字標(biāo)注其表字或者謚號。表字是與名相平行的對一個人的稱呼，一般在成年之后使用，比如李白也可叫李太白，杜甫也喚作杜子美。謚號是對一個人一生功績的評價，我們熟知的漢武帝，謚號即為武，大臣死后也會有謚號，大名鼎鼎的范仲淹，死后便被賜予最頂級的謚號“文正”。
碑文的左半邊會用簡短的字描繪死者生平，可視作是濃縮版的墓志銘，其中包括其生前功績，好友的評價等。碑文的右半邊則會刻上立碑者的名字，一般是子女、甥侄等。如果死者名望很高，會有地方豪強(qiáng)，或者京城權(quán)貴，甚至是皇帝親自撰寫文章或詩詞用作吊唁，這些東西會刻在另一塊碑上，立于墓碑左右作為陪襯。
比如北宋大儒張載，雖然在官場上不如意，但在文教上功績彪炳，是關(guān)學(xué)開宗大師，其思想精神流傳千秋。死后受到各方的追思，立碑?dāng)?shù)十塊。再比如明朝名臣張居正，才能出眾，經(jīng)世濟(jì)民，被譽(yù)為大明第一宰輔，死后明神宗親筆題字“元輔良臣”，用以追思和表彰。
到了如今，碑文不僅僅是一種文化遺存，也是一種精神傳承。我們不忘先輩的養(yǎng)育之恩，繼承他們的意志開創(chuàng)更美好的生活，追思過去，不代表守舊，而是不愿割舍那份能將我們團(tuán)結(jié)起來的親情。假使我們不再祭奠先人，慢慢地就會變得冷漠，忘記了中華民族立足之根本，未來將會變成無根之草，無源之水。要是被西方價值觀侵略，便會遭受思想霸凌，失掉自信心。所以，每年的清明節(jié)等特定時期，我們應(yīng)不忘祭奠亡故的親屬，不忘過去，方能贏得未來！
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