我在東北五線小城市，原本沒(méi)有眾包平臺(tái)，只有美團(tuán)專(zhuān)送和餓了么專(zhuān)送。對(duì)于外賣(mài)送餐員來(lái)說(shuō)，美團(tuán)專(zhuān)送的口碑極差，風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題比較多。但幸運(yùn)的是，在上個(gè)月中旬，終于迎來(lái)了餓了么眾包（也稱(chēng)蜂鳥(niǎo)眾包），為我們帶來(lái)了一個(gè)讓人滿意的平臺(tái)。讓我們開(kāi)始吧。
今天的天氣非常適合跑外賣(mài)，我從下午三點(diǎn)半出來(lái)跑的，一直到八點(diǎn)半結(jié)束一共跑了24單。雖然天氣陰沉沒(méi)有太陽(yáng)，但總體來(lái)說(shuō)還是挺不錯(cuò)的。收入方面，一共賺了115.7元，扣除了保險(xiǎn)三塊錢(qián)，到手113.7元。另外，由于有一個(gè)訂單超時(shí)了，被扣了五毛錢(qián)，明后天再算吧。下面是今天的訂單情況的截圖。
今天過(guò)得還挺順利的，外賣(mài)小哥給我送來(lái)了我喜歡的校園單，校園單是我最喜歡收到的外賣(mài)菜單，拿到后我就放在門(mén)口拍了張照。不過(guò)奇怪的是，飯菜送到了七點(diǎn)半后就沒(méi)有新的訂單了，我等到八點(diǎn)二十還是沒(méi)有新的訂單，只好回家了。
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連日來(lái)，多位市民通過(guò)今日頭條上海頻道“頭條幫忙”#頭條幫忙#入口向“夏令熱線?幫儂忙”反映，自己領(lǐng)個(gè)紅包掃個(gè)碼，竟莫名其妙被蜂鳥(niǎo)眾包“強(qiáng)拉”成“特殊保供人員”，導(dǎo)致做核酸時(shí)顯示“異?！?，連核酸碼都掃不出。新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者從12345市民服務(wù)熱線了解到，6月以來(lái)，蜂鳥(niǎo)眾包已有230多件類(lèi)似投訴。
搶了兩元錢(qián)紅包
核酸碼掃不出了
市民郝先生講，6月29日，他在一個(gè)名叫小啄賺錢(qián)的App上看到一個(gè)紅包廣告，點(diǎn)擊紅包，是蜂鳥(niǎo)眾包App的一個(gè)頁(yè)面。“要安裝蜂鳥(niǎo)眾包，才能搶紅包，所以我就安裝了?！焙孪壬f(shuō)，他安裝好蜂鳥(niǎo)眾包，就進(jìn)行了注冊(cè)登記?！凹t包是搶到了，只有2塊錢(qián)，但沒(méi)想到后果很?chē)?yán)重?！?/span>
過(guò)了幾天，郝先生去核酸檢測(cè)點(diǎn)做核酸，誰(shuí)料檢測(cè)人員一掃他的核酸碼，就說(shuō)“掃不出”“異?！?。郝先生進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)后被告知，他必須做單人單管，也就是每次都要去單人單管的檢測(cè)點(diǎn)。最后，他用隨申碼才做了核酸。
郝先生難以理解，自己從沒(méi)有檢測(cè)出陽(yáng)性，也沒(méi)有過(guò)隔離酒店或方艙，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？。在檢測(cè)人員提醒下，郝先生在自己的隨申辦App上終于找到了“答案”，他的賬戶(hù)內(nèi)多了一張“上海市商貿(mào)配送人員通行證”，標(biāo)注為“特殊人員”。新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者看到，通行證上的企業(yè)名稱(chēng)是：拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司，制證日期是7月17日，簽發(fā)單位是上海市商務(wù)委員會(huì)，標(biāo)明“已失效”。
通行證“已失效”
雖然“失效”，證一直在，核酸碼也始終掃不出。郝先生立即與蜂鳥(niǎo)眾包取得聯(lián)系，質(zhì)疑對(duì)方未經(jīng)同意，強(qiáng)行“扣”給自己一個(gè)“配送人員”的身份，要求撤銷(xiāo)通行證。后經(jīng)新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者聯(lián)系上海大數(shù)據(jù)中心，郝先生的核酸碼于7月21日恢復(fù)正常。（通行證也消失了）
誰(shuí)知兩天后，郝先生吃驚地發(fā)現(xiàn)，其隨申辦賬戶(hù)內(nèi)竟然又獲贈(zèng)了一張通行證，與先前那張一樣，只是制度證日期改為了7月23日。他聯(lián)系蜂鳥(niǎo)眾包，但他的蜂鳥(niǎo)眾包賬戶(hù)已注銷(xiāo)，客服表示無(wú)法操作。
屢成“特殊人員”
市民投訴一大波
市民陶女士也有著相同的遭遇。7月中旬起，她和5歲的兒子做核酸時(shí)，每次檢測(cè)人員掃她和兒子的核酸碼，都說(shuō)掃不出來(lái)。
后來(lái)，陶女士接到蜂鳥(niǎo)眾包的自動(dòng)語(yǔ)音電話，告知她已具有保供資格，詢(xún)問(wèn)是否保留資格，這個(gè)時(shí)候她才意識(shí)到問(wèn)題出在哪里了?！坝幸淮危以趨⒓訄F(tuán)購(gòu)時(shí)掃過(guò)一個(gè)二維碼，當(dāng)時(shí)關(guān)聯(lián)了手機(jī)號(hào)碼，但在進(jìn)一步操作中，看到需要提交其他個(gè)人信息和證件，就沒(méi)有進(jìn)一步操作?！碧张苛⒓聪蚩头磉_(dá)了不滿，對(duì)方稱(chēng)將幫她向商務(wù)委說(shuō)明，取消她的保供資格?！爸粦{一個(gè)注冊(cè)用的手機(jī)號(hào)碼，蜂鳥(niǎo)眾包為什么就能硬塞給我一個(gè)保供資格？！”陶女士滿腹郁悶。
而市民康先生只是注冊(cè)了蜂鳥(niǎo)眾包，并沒(méi)有上傳證件，也沒(méi)有申請(qǐng)保供資格，結(jié)果得到了和陶女士一樣的“待遇”。市民薛女士說(shuō)，她不小心點(diǎn)了蜂鳥(niǎo)眾包，導(dǎo)致核酸碼不能使用，要做單人單管，現(xiàn)在即便注銷(xiāo)賬號(hào)，也不能使用核酸碼。市民王女士表示，她注冊(cè)過(guò)蜂鳥(niǎo)眾包，但沒(méi)有跑過(guò)單，現(xiàn)通行證注銷(xiāo)已一周，依然說(shuō)她是特殊人員，要求做單人單管。還有施先生投訴，他被蜂鳥(niǎo)眾包惡意注冊(cè)為保供人員，后聯(lián)系客服，說(shuō)是會(huì)幫他取消保供人員資格。現(xiàn)在他甚至都已注銷(xiāo)蜂鳥(niǎo)眾包賬戶(hù)，依舊發(fā)現(xiàn)不能使用核酸碼。
相關(guān)部門(mén)無(wú)回復(fù)
蜂鳥(niǎo)眾包無(wú)回應(yīng)
新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者從上海大數(shù)據(jù)中心了解到，進(jìn)過(guò)方艙、在保供單位工作、醫(yī)護(hù)等人員，都屬于“特殊人員”范疇，核酸要求是“單人單管”。而“隨申辦”中的通行證，是今年4月，上海為加強(qiáng)電商平臺(tái)、快遞等行業(yè)從業(yè)人員健康管理而上線的。
大數(shù)據(jù)中心根據(jù)行業(yè)主管部門(mén)提供的人員名單，集成相關(guān)數(shù)據(jù)后，依托“隨申辦”移動(dòng)端生成通行證，該證由相關(guān)企業(yè)向經(jīng)信、商務(wù)、郵政等行業(yè)主管部門(mén)集中申領(lǐng)。通行證清單和“人員名單”會(huì)同步更新，數(shù)據(jù)保持一致。如有人員被移出名單，核酸碼就會(huì)恢復(fù)正常。
也就是說(shuō)，上述多位市民之所以被“賦予”保供人員身份，是外賣(mài)電商把信息報(bào)給商務(wù)委，然后傳送到大數(shù)據(jù)中制證的。
對(duì)此，新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者輾轉(zhuǎn)向上海市商務(wù)委員會(huì)發(fā)去采訪提綱，但截至發(fā)稿，還沒(méi)有得到明確回應(yīng)。
新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者又搜索“蜂鳥(niǎo)眾包”，跳出來(lái)的是一個(gè)叫“餓了么藍(lán)騎士”的公眾號(hào)。該公眾號(hào)的認(rèn)證主體正是拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司，商標(biāo)保護(hù)為“餓了么”。新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者向該公眾號(hào)也發(fā)送了采訪函，截至發(fā)稿也沒(méi)有得到任何回復(fù)。
市民為何會(huì)被強(qiáng)制成為“特殊人員”？外賣(mài)電商平臺(tái)有沒(méi)有違規(guī)使用用戶(hù)信息？新民晚報(bào)“新民幫儂忙”記者將繼續(xù)關(guān)注。
幫儂忙工作室
策劃 | 錢(qián)俊毅
文字 | 陳浩
攝影 | 受訪者
編輯 | 胥柳曼 錢(qián)俊毅 姚儲(chǔ)杰
煩心事、操心事、揪心事
——有困難上今日頭條上海頻道
找【頭條幫忙】！
]]>其次，就是這個(gè)單價(jià)比較，美團(tuán)很雞賊，把單價(jià)壓得很低，但是他的單多，而且活動(dòng)也很多，他其實(shí)就是把一個(gè)正常的單價(jià)拆分出去了，先給個(gè)最低價(jià)，再來(lái)個(gè)紅包完成量的補(bǔ)貼，其他偶爾再來(lái)點(diǎn)特殊獎(jiǎng)勵(lì)，雜七雜八加起來(lái)，勉強(qiáng)是最低價(jià)的翻倍吧，舉個(gè)例子，拿中秋節(jié)來(lái)說(shuō)，先來(lái)上波圖。
中秋活動(dòng)一
中秋活動(dòng)二
跑單收入
從圖中可以看到，我們來(lái)做一下計(jì)算，單價(jià)很低，平均3.3塊左右吧，跑了五單，大概就是15、6塊這樣子，花費(fèi)時(shí)間一個(gè)多小時(shí)吧（美團(tuán)記錄單價(jià)的時(shí)間是接單的時(shí)間），再看看活動(dòng)，中秋活動(dòng)比較豪氣一點(diǎn)，你只要跑完，就能得到獎(jiǎng)勵(lì)，假如你跑滿了獎(jiǎng)勵(lì)，那就是15單，簡(jiǎn)歷是47+36=83元，15單的單價(jià)平均3塊多，算50吧，花費(fèi)時(shí)間大概四個(gè)小時(shí)，那么總價(jià)格就是133塊錢(qián)，跑了15單，這還是有活動(dòng)的前提下，平均單價(jià)那么就是8.9這樣子，還算不錯(cuò)的收入了，前提是，有活動(dòng)，總結(jié)一波美團(tuán)的套路，打個(gè)比方，公司發(fā)工資，綜合和底薪的區(qū)別，綜合你得干死干活達(dá)到一定量才能得到。
蜂鳥(niǎo)眾包的收益
偶爾的活動(dòng)
蜂鳥(niǎo)眾包的單價(jià)高許多，平均有七八塊錢(qián)了，那就算7.5吧，同樣是中秋的活動(dòng)，如果不算獎(jiǎng)勵(lì)，跑15單，總價(jià)是112.5，加上活動(dòng)，那就是140吧，算15單就給了紅包的。
最后，總結(jié)下，一樣的訂單量的情況下，美團(tuán)跑死跑活還不一定有蜂鳥(niǎo)的收益高，美團(tuán)真的是老資本家，它的目的就是讓你跑，一直跑一直跑，只要你不停下，就不會(huì)思考了，假如沒(méi)有活動(dòng)的話，真心給得不多;蜂鳥(niǎo)眾包的話，跑得多他那個(gè)單價(jià)很穩(wěn)，一直那樣，跑一單收一單，美滋滋的給錢(qián)方式，不用像美團(tuán)那么拼。
當(dāng)然，美團(tuán)單多，餓了么單少，大家如果想跑眾包，建議餓了么跑起來(lái)，穩(wěn)一點(diǎn)，不用太累，也不怕超時(shí)，畢竟，一趟只接兩單，當(dāng)做逛城市也是一件美滋滋的事件。
我的城市，坐標(biāo)中山，各大城市的情況也許不同，看個(gè)人選擇。
晚安，明天會(huì)更好的。
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