1. 項(xiàng)目辛苦，祝愿團(tuán)隊(duì)早日擁有優(yōu)秀的成果來回饋大家的汗水！

2. 愿多勞多得的團(tuán)隊(duì)更上一層樓！

3. 以項(xiàng)目為媒，舉杯同慶事業(yè)成功！

4. 希望每個(gè)人都能夠充分享受項(xiàng)目推進(jìn)的過程，最終喜獲輝煌戰(zhàn)果。

5. 祝愿項(xiàng)目能夠發(fā)揚(yáng)眾人的智慧，達(dá)成既定目標(biāo)。

在實(shí)際運(yùn)用中，還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1. 發(fā)出祝福的人應(yīng)該考慮受方的意愿，不得強(qiáng)求，保持真誠。

2. 語言應(yīng)該簡短明了，讓意思傳遞到受方。

3. 祝福語不要雷同，應(yīng)該適當(dāng)發(fā)揮創(chuàng)意和表達(dá)想法的能力。

4. 可以使用文字加上表情圖片，提高祝福語的可讀性和接受度。

5. 應(yīng)該遵循安全、健康、文明的原則，不得發(fā)表危害社會秩序的言論。

在項(xiàng)目的推進(jìn)中，祝福語可以是一個(gè)小而美的展現(xiàn)人性的表達(dá)方式，既可以鼓舞士氣，又能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，無論在何時(shí)，我們都應(yīng)該記住使用祝福語，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。

預(yù)祝項(xiàng)目順利，希望以上幾條祝福語可以幫助到大家，讓項(xiàng)目推進(jìn)更加順利、高效！

那時(shí)候他爸有一個(gè)好朋友，這個(gè)人啊，很特殊，大字不識一個(gè)，但是做生意非常好，很厲害。過去給他上課，剛開始他也很不屑，那么大歲數(shù)，啰里八嗦的到底能告訴他什么呀？他說：我今天給你講的不是什么大道理，學(xué)校的老師不會告訴你，你爸你媽也不會跟你講。因?yàn)樗麄冎粫嬖V你本本分分做人，老老實(shí)實(shí)做事兒。我今天給你講的這些都是旁門左道，但是絕對讓你在這個(gè)社會上面吃得開。

第一件事兒，他說你現(xiàn)在為什么不愉快，因?yàn)槟銢]錢窮。如果你身上有錢，現(xiàn)在過得肯定很快。那怎么樣才能有錢呢？一定要做生意，做自己懂的，做自己在行的生意。那在做生意之前要做哪些準(zhǔn)備工作呢？最重要的就是先脫離你現(xiàn)在的環(huán)境，你就算是條龍，天天和魚蝦混在一起，時(shí)間長了，你也覺得自己是魚和蝦了。

第二點(diǎn)，在善惡方面，你一定要做到一正一邪，什么意思呢？就是你有那種成為奸詐狡猾、心狠手辣角色的能力，但是你可以選擇善良啊，這個(gè)話太厲害了，一下子就戳到我了。

第三點(diǎn)，不管你現(xiàn)在身邊的人是女人還是男人，都要保持一定的距離。好好把控。為什么呀？因?yàn)橥馊税∽疃嗾f些風(fēng)涼話，不痛不癢的，傷害不到你。越是親近的人，越能讓你摔得很慘，搞得你很痛。哎呀，我聽他講這些，我感覺他一天書都沒有讀過，他怎么能懂那么多。

最重要的第四點(diǎn)，他說你以前沒有好好讀書，你以后一定要好好讀書。你要把自己從內(nèi)到外的武裝起來，你身體練得好有什么用?。磕愦┑脑俸糜惺裁从冒?，你肚子里邊沒有點(diǎn)墨水不行。還有一個(gè)關(guān)鍵的地方啊，他說你覺得現(xiàn)在是人是鬼都躲著你，主要是你沒有價(jià)值，等到你能夠給別人創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候，什么東西都來了。當(dāng)然了也會遭到一些非議，還有嫉妒，那很正常啊。你要知道有些人比你低那么一點(diǎn)點(diǎn)，他就會不停的把你往下拉。因?yàn)樗焓指杏X自己能夠得著你，你要達(dá)到什么程度呢，爬得高高的，把他狠狠的踩到腳底下，踩到土里頭去。這時(shí)候他不但不會恨你，還過來巴結(jié)你，還笑咪咪的來崇拜你。

當(dāng)時(shí)聽了這些話以后，整個(gè)人豁然開朗。最后希望這些話對你們有用。

作者：子墨

春夏秋冬，四季之中，生命來來往往，輪回著無數(shù)次的遇見，有緣才有相遇，即便是隔著千山萬水，也會奔涌而來。

就如朵朵春花，每年都會與我們相遇，遇到便是一種幸福和美好。

遇見了就要珍惜，用真心去欣賞，用心情去渲染。

人生旅途，感恩遇見，茫茫人海，感謝生命中，所有的陪伴，感恩流年歲月里，那些有走進(jìn)生命中人和事。

因?yàn)槎?，所以才會有美好的人生，人生路上，才會越走越順暢，越走越坦蕩?/p>

也有了生命中的溫暖，紅塵陌上，因?yàn)榕惆?，才不會顯得只影孤單，寂寞如雪，生命才不會顯得蒼白無力。

同時(shí)，也要遠(yuǎn)離那些讓自己不開心的人和事，慢慢你會發(fā)現(xiàn)，一個(gè)干凈的靈魂，也會孤芳自賞，一個(gè)自律的人，生活也不會差。

平淡的日子，在忙碌而鎖碎的生活，也會有自己的詩和遠(yuǎn)方，閑來，讀書喝茶，侍弄花草，左手生活，右手詩意。

一粥一飯，都是幸福，用心生活，在人間煙火中，讓日子過出詩意和溫暖。

“浮云吹作雪，世味煮成茶?！比松?，沒有所謂的絕境，只有輸不起的自己。無需多想，讓自己在最好的時(shí)光里，跟著時(shí)光往前走，就會遇見春暖花開。

人到中年，生活是往回收的，懂得順其自然，心境是簡單明了的，簡靜成一種溫柔的踏實(shí)與舒適的樸素。

有質(zhì)樸的光、也有屬于自己的幸福和樂趣，這便是我喜歡的生活。

即便有些滄桑，我覺得依舊有如玉的光澤，可觀賞，可品味。

無論我們年齡大小，人生活在世上就要有自己的態(tài)度，想要的生活，就要靠自己去爭取。

無論到什么時(shí)候，都要深情、真誠，做人做事要問心無愧，不能因各種誘惑或挫折而改變自己人生的方向，即使自己的人生注定是平凡的，依舊要有自己的態(tài)度和方式。

梁實(shí)秋說：“中年的妙趣在于相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識人生，認(rèn)識自己，從而做自己所能做的事，享受自己所能享受的生活?！?/p>

尤其是人到中年，更要讓自己擁有一份有趣的靈魂，讓自信和堅(jiān)強(qiáng)，成為一種品質(zhì)和內(nèi)涵。

唯有，讓自己學(xué)會淡然從容，才有面對余生人生漫漫的勇氣，有遇事不慌不亂的淡定，如此，才能沖破人生無常的迷霧，才會走過黑暗，迎來光明。

隨著年齡增長，在困難面前，懂得認(rèn)識自己，知道自己的能力，用心感悟，用力克服。在生活中，也懂得疼惜自己，活得太要太用力，溫柔一點(diǎn)，才能讓日子變得美好。

也懂得隨緣遇到，有愛的時(shí)候，懂得珍惜，不讓自己錯(cuò)過幸福；沒愛的時(shí)候，也要讓自己快樂，不是去對美好的追求。

安靜的時(shí)候，讓自己一個(gè)人喝茶、看書，能夠讓自己安靜下來，無論做什么，都是一種修行。

若是懂得收斂心性，哪怕人生的路坎坷艱難，生活艱辛苦澀，也可以在經(jīng)歷中收獲美好，在一個(gè)人的安靜中享受到歲月的靜好。

生活，本就是一半煙火，一半詩意，在每一個(gè)平凡的日子里，讓自己安靜下來，相信自己，也遇見美好，相信一切都是最好的安排。

余秋雨說：“中年是對青年的延伸，又是對青年的告別，這種告別不僅僅是一系列觀念的變異，而是一個(gè)終于自立的成熟者對于能夠隨心所欲處置各種問題的自信?！?/p>

歲月如歌，我們告別了青春，年華也在一壺春色中老去，但是，卻有了生命的自信，在繁雜中找回靈魂的歸宿，在詩情畫意間，放飛自我，讓自己更自由。

生活中不要過分苛求自己，學(xué)會愛自己，懂得微笑向暖，破除內(nèi)心的憂郁，以樂觀的心態(tài)，去面對各種生活瑣事。

不要執(zhí)著于令自己痛苦的事物，不要去惦記再也回不去的曾經(jīng)。學(xué)會讓往事隨風(fēng)，學(xué)會釋懷過往。

要知道，生活中沒有過不去的坎兒，人生路上沒有過不去的河，歲月里沒有誰的人生一直黑暗。只要，凡事看開看淡，歲月慈悲，一定會給予我們更多的驚喜。

人到中年，也明白了，人生的最高境界，就是熬。只有熬出來的日子，才有滋味，越是難熬的時(shí)候，越要讓自己開心快樂。

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。年輕時(shí)，我們鮮衣怒馬，不管不管地追求自己想要的一切。經(jīng)歷了歲月滄桑，經(jīng)受了人生四季的考驗(yàn)，中年之后，方才明白：唯有在苦難中修行，在希望中度過，才會擁有余生的好時(shí)光。

人生終究是一場修行和感受，就是，讓自己在累并快樂中行走，孤獨(dú)且深情的活著。

中年過后，熬過所有的苦難，在人生的故事里，只需一步步完成命運(yùn)交給我們的任務(wù)，認(rèn)真走成過平凡的日子，簡單生活，保持微笑就好。

所以，中年之后，要懂得了善待自己，感恩人生所有，因?yàn)闅q月滄桑，卻陪著我們走過花開花落；時(shí)光飛逝，卻陪我們經(jīng)歷了春夏秋冬；日月星辰，雖然無聲，卻陪著我們度過朝朝暮暮。

余生安好，就是要珍惜美好，過好生命中每一天，無論怎樣，都不能辜負(fù)了相遇的美麗，詩意與美好。

子墨期待與您共勉，感謝閱讀！謝絕未經(jīng)允許采用。

原創(chuàng)文字，侵權(quán)必究。圖片來自網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系必刪。

在頭條遇見大家都是緣分，一群熟悉的陌生人一起抱團(tuán)取暖，大家互相支持，互相鼓勵(lì)，開心的一起分享，困難大家一起出謀劃策，這份來自五湖四海的的緣分，很溫暖，感恩遇見，感恩有你。

頭條的朋友真的來自五湖四海，能在這里遇見真的是緣分，很感謝各位好友一直以來的支持和鼓勵(lì)，因?yàn)橛心銈儯陬^條才不孤單，大家的支持就是在頭條努力下去的動(dòng)力。

自從在頭條創(chuàng)作由0粉絲漲到今天29540粉，能得到2萬多的朋友的支持，倍感榮幸！

以前在頭條是為了碎銀幾兩，后來慢慢的變成了每天的作業(yè)，不管收益，每天在忙不來頭條逛逛，就是不完美的一天。

在頭條上學(xué)到很多知識，認(rèn)識了很多素未謀面的朋友，認(rèn)識大家很開心，也很榮幸，了解到了各地的風(fēng)土人情，看到了全國各地的美食美景。

頭條的內(nèi)容豐富多彩，大家禮尚往來，互相串門支持鼓勵(lì)，感覺就是一個(gè)溫暖的大家庭，一天不見如隔三秋。

每天睜開眼就是先打開頭條，看看文章，回回評論，有頭條的陪伴，每天都很充實(shí)，有朋友們的支持，每天都很溫暖。

我在頭條2453天了，其實(shí)開始只是看看別人的文章，偶爾評論，真正的在頭條寫東西是2020年疫情期間開始的，開始的那種熱情，真的是頭條虐我千百遍，我待頭條如初戀。

當(dāng)然平時(shí)忙的時(shí)候，就當(dāng)朋友圈發(fā)了，現(xiàn)在雖然沒有了，開始加入那種熱情，但每天的閑暇時(shí)間都在頭條上，看看朋友的佳作，回復(fù)一下評論，每天充實(shí)而快樂！

感謝來自五湖四海的的朋友們的支持，感恩遇見，感恩有你，希望大家一直能這么愉快的玩耍，直到白發(fā)蒼蒼還能在一起聊天話家常。

今年3月初，鎮(zhèn)江警方接到市民張先生報(bào)案稱，家中獨(dú)居老人不久前接到了一名所謂的醫(yī)學(xué)專家的電話，噓寒問暖后一陣吹噓某種品牌的保健品，老人稀里糊涂花了十多萬購買。等事后家人來看望老人時(shí)發(fā)現(xiàn)情況不對，已經(jīng)無法聯(lián)系上這個(gè)“專家”了。之后又有多名老人報(bào)警稱遇到類似情況。警方研判確定這是一起專門針對老年人的詐騙團(tuán)伙。

鎮(zhèn)江市公安局京口分局正東路派出所副所長羅進(jìn)軍介紹，“這些保健品都是通過快遞單號寄到被害人家中的，我們通過調(diào)取賬號、單號發(fā)現(xiàn)了其中一個(gè)嫌疑人的微信號，我們通過網(wǎng)安和技偵的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)這個(gè)犯罪團(tuán)伙在西安成立了公司，這個(gè)團(tuán)伙由此浮出水面”。

專案組遠(yuǎn)赴西安，兵分兩路對兩個(gè)涉案窩點(diǎn)集中收網(wǎng)，抓獲包括團(tuán)伙頭目在內(nèi)的31名嫌疑人。而在這個(gè)詐騙團(tuán)伙里根本沒有醫(yī)療專家，負(fù)責(zé)“問診”的專家成員不少都是小學(xué)文化。鎮(zhèn)江市公安局京口分局正東路派出所副所長羅進(jìn)軍介紹，“詐騙團(tuán)伙冒充國家保健中心的醫(yī)生或者是中醫(yī)等專家，他們在獲取老年人的病情之后，向他們宣傳他們公司正在研究的藥品對治療老年人的心血管病、高血壓非常有療效，通過這種方式來騙取老年人信任”。

為了瘋狂謀利，他們的銷售人員還分為了“火箭組”和“無敵組”在“業(yè)績”上互相競爭。根本不懂醫(yī)學(xué)的犯罪嫌疑人為了提高詐騙成功率，團(tuán)伙成員人手一本話術(shù)指南，每種套路都有上百句的臺詞。其中一名銷售人員李某在歸案后交代，“話術(shù)指南中就叫我們，越好的客戶越要吊著他，等的時(shí)間越長顯得越珍貴了，我們就說你別著急，每天有幾百幾萬人要買我們的產(chǎn)品，你要排隊(duì)等著，這樣老人購買的心情就更迫切，其實(shí)根本就沒人排隊(duì)”。

經(jīng)查，這個(gè)團(tuán)伙推銷的保健品都是三無產(chǎn)品，進(jìn)價(jià)不到20元賣給老人卻高達(dá)2000多元，非法獲利超過300萬元。目前，這起案件還在進(jìn)一步偵查中。警方建議，老年人購買保健藥品通過正規(guī)渠道，子女要關(guān)心老人，并在平時(shí)多提醒老人注意防騙。

記者\(yùn)/劉舒

來源： 荔枝網(wǎng)

二手車短視頻劇本素材

1、只要夸他長得帥，大哥買車就是快。

女主站在前臺，男二號走上去詢問門口的寶馬530多少錢，女主答：45個(gè)！男二號說再去逛逛便走出鏡頭之外。

接下來男一號閃亮登場，問女主門口的寶馬530好多錢，女主答：48個(gè)！男一號表示疑惑地問：誒，為什么剛剛那個(gè)靚仔才45個(gè)？

女主：主要是咱們這里按顏值報(bào)價(jià)，剛剛那個(gè)長得太磕磣了，所以就報(bào)的低些，像大哥您這樣長得又帥又有氣質(zhì)的，多報(bào)一點(diǎn)沒啥毛病啊。

男一號：沒毛病，這車我要了，刷卡！然后霸氣磚頭的往回走。

2、賣不掉的二手車，那就只能是自己消化

男A拿著報(bào)價(jià)單跑過來說：這輛車你都看了8次了，就這個(gè)價(jià)格，你要是要就刷卡，不要就滾蛋，下回別來了??！

男B很氣憤：啥？讓我滾蛋？用手指著男A！

男A：咋的？干嘛啊？你還想打我啊？

男B：抄起桌上的茶壺作出砸過去的動(dòng)作。

畫面一轉(zhuǎn)，男A頭上包著紗布，手上也捆著紗布固定站在車旁邊抱著一束花賤賤的笑。

3、這才是最牛逼的二手車銷售

男A：我干了12年的二手車，就佩服過一個(gè)人，那就是這個(gè)女的?。ㄅ瓵站在車旁邊擦車）

當(dāng)時(shí)她來我這里應(yīng)聘二手車銷售，說只要包吃包住就可以，沒有別的要求，我心想還有這樣的好事？

結(jié)果連續(xù)8個(gè)月她一臺車都沒賣出去，但是她現(xiàn)在懷孕了，就這樣現(xiàn)在這里所有的車（環(huán)繞一周拍車）都是她的，當(dāng)然還包括我，我也成了她的。

由于篇幅有限，本文在這里就給大家?guī)?條二手車短視頻搞笑段子劇本素材文案。短視頻平臺的出現(xiàn)，除了能夠通過短視頻獲客之外，還可以通過直播直接促成交易，但是現(xiàn)在直播平臺對于直播賬號有所要求，需要提供相應(yīng)的二手車鑒定評估師證書才能夠直播不被封禁，如果大家有考取二手車評估師證書的需求，不妨關(guān)注“汽車網(wǎng)?！弊稍兣?！

大家都知道，當(dāng)銷售員的，在學(xué)習(xí)完銷售技巧和方法以及產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點(diǎn)等內(nèi)容后，首先第一步就是列名單，將自認(rèn)為可以成為準(zhǔn)客戶的名單一一羅列出來，然后一個(gè)個(gè)地去拜訪，去銷售。大家都明白，這只是第一步，因?yàn)槊總€(gè)人的名單都會有枯竭的那一天的，總會有用完的一天，有的人把熟人都講完后，就沒招了，不知如何是好。

這就是有些銷售員一開始，勢頭很猛，銷售業(yè)績非常好，可這種持續(xù)力很差，這時(shí)候，就得該學(xué)學(xué)如何轉(zhuǎn)介紹了，學(xué)會如何把你的客戶轉(zhuǎn)化為你的銷售力量，這方面，還是有一些技巧可以學(xué)習(xí)的。

首先我們先要換位思考，想一想這樣一個(gè)問題，假設(shè)別人來讓你為他轉(zhuǎn)介紹，你會怎么想，你怎樣才能愿意為他做轉(zhuǎn)介紹，想明白了這件事，你就會知道該怎樣去做了，這是我們解決棘手問題的一個(gè)非常有效的技巧。

假如別人讓我做轉(zhuǎn)介紹，我首先得考慮，這個(gè)產(chǎn)品我是不是認(rèn)可，如果我都不認(rèn)可，讓我向身邊的朋友推薦，我才不愿意呢。

其次，我還得考慮，這個(gè)產(chǎn)品，對哪個(gè)朋友有用，是不是能夠幫助他解決問題，我才會向他推薦，對他沒用的，推薦給他干嘛。

第三，每個(gè)人都是要面子的，如果他接受了，那還好，如果他不愿意接受，那豈不太沒有面子了嗎，所以，要讓我推薦，還得想一想可能性最大的，有哪些人，向他們推薦，才沒有后顧之憂。

第四，任何事情都要有驅(qū)動(dòng)性，我做了轉(zhuǎn)介紹，對我、對我的朋友都有什么好處，如果沒有好處的事情，誰樂意去做呢。

此外還有，用了這個(gè)產(chǎn)品有沒有后遺癥，有沒有不好的可能和結(jié)果，如果有，今后會難以面對朋友，這也是一個(gè)顧慮點(diǎn)。

既然都把顧慮點(diǎn)給找出來了，你是不是就有方向，有目標(biāo)啦，是不是就知道該怎么去做啦，消除了對方的這些顧慮點(diǎn)，你是不是就可以讓他不帶任何壓力去幫你去做轉(zhuǎn)介紹啦。比方說，找你已經(jīng)成交的客戶，已經(jīng)成交，說明他對你的產(chǎn)品認(rèn)可，感受到產(chǎn)品能夠幫助他解決問題，真正受益了，比方說，你告訴他，公司正在搞活動(dòng)，你轉(zhuǎn)介紹成功了，你和你的朋友都會受益，能夠參加公司組織的高端旅游活動(dòng)，或者享受到多少的折扣，這樣，他就會覺得，自己是在做善事，是在幫助自己的朋友，而他的朋友也會感受到，有這樣的朋友真好，有什么好信息，都會跟自己分享，他們都有了這樣的想法，你還怕沒有客戶么？

這一招，您學(xué)會了嗎？

生活處處皆學(xué)問，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)，積累一點(diǎn)，您就能在日常生活道路上，少走彎路，希望我的資訊能夠幫到您，謝謝您的關(guān)注！

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

一、銷售話術(shù)技巧可是個(gè)基礎(chǔ)活兒

銷售話術(shù)技巧看似六個(gè)字簡簡單單，其實(shí)這里面的內(nèi)容還是蠻多的。話術(shù)是一種模式化的語言溝通內(nèi)容，銷售話術(shù)就是在銷售過程中運(yùn)用的"套路"語言。很多銷售團(tuán)隊(duì)都在銷售員的銷售技能提升上把話術(shù)作為首要培訓(xùn)要點(diǎn)來做。重視話術(shù)的運(yùn)用，這點(diǎn)我是持肯定態(tài)度的，但是，像很多銷售主管把打滿好幾頁紙的話術(shù)稿丟給銷售讓銷售去背這些話術(shù)，對于這樣的做法的確不敢茍同。話術(shù)的確重要，但是話術(shù)的內(nèi)容并非是僵化的，因?yàn)檫@樣的話術(shù)沒有靈魂，死記硬背的話術(shù)不但應(yīng)用起來不會讓客戶有認(rèn)同感，反而可能把自己說話的本事都搞丟了。

話術(shù)的內(nèi)核其實(shí)是話術(shù)由結(jié)構(gòu)、話術(shù)內(nèi)容構(gòu)成的，話術(shù)結(jié)構(gòu)其實(shí)才是話術(shù)技巧，話術(shù)內(nèi)容是我們在不同場景下應(yīng)用的談資，話術(shù)結(jié)構(gòu)有限，話術(shù)內(nèi)容無限而且可以不斷更新。我們學(xué)習(xí)話術(shù)應(yīng)該重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)話術(shù)結(jié)構(gòu)，然后再看更多的話術(shù)時(shí)，吸收里面的內(nèi)容，掌握了結(jié)構(gòu)，后面的話術(shù)內(nèi)容就是信息和靈感而已。就像學(xué)習(xí)英語一樣，語法（結(jié)構(gòu)）學(xué)好了，詞匯量、閱讀量（內(nèi)容）的積累也就容易了，前者是骨架，后者用來充實(shí)內(nèi)容。

銷售話術(shù)技巧重在學(xué)習(xí)和應(yīng)用話術(shù)的時(shí)候避免死記硬背，在掌握話術(shù)技巧的基礎(chǔ)上，充實(shí)和吸收新鮮的話術(shù)內(nèi)容，只有這樣才能用好話術(shù)，用活話術(shù)。

二、應(yīng)變能力應(yīng)該在什么時(shí)候啟動(dòng)？

應(yīng)變能力和話術(shù)一樣都是在與客戶電話溝通或者直面溝通的時(shí)候需要用到的銷售人員基礎(chǔ)素養(yǎng)。很多人認(rèn)為應(yīng)變能力應(yīng)該是被動(dòng)的，當(dāng)客戶問到我們問題的時(shí)候或者客戶刁難我們的時(shí)候應(yīng)該采取的反應(yīng)或者行動(dòng)。這樣說有一定道理，但是這樣的說法縮小了應(yīng)變的價(jià)值。

我認(rèn)為應(yīng)變能力不應(yīng)該只是在上面說到的場景下才啟動(dòng)，畢竟被動(dòng)面對問題的時(shí)候會產(chǎn)生更多的不確定性，這樣很可能導(dǎo)致只有"招架之功,沒有還口之力"。真正好的銷售不該被客戶帶著節(jié)奏走，而是應(yīng)該掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。沒有哪一樣產(chǎn)品或者服務(wù)是十全十美的，在可能發(fā)生問題之前主動(dòng)應(yīng)變，改變客戶的關(guān)注點(diǎn)方向，就可以避免一次客戶異議的發(fā)生。當(dāng)客戶表現(xiàn)出明顯的成交可能的時(shí)候，我們就應(yīng)該主動(dòng)應(yīng)變，積極引導(dǎo)促單的環(huán)節(jié)，而非繼續(xù)做客戶的需求分析等等。

在合適的實(shí)際、在關(guān)鍵節(jié)骨眼兒上能夠積極主動(dòng)應(yīng)變的銷售才是高手，在發(fā)現(xiàn)危機(jī)出現(xiàn)的可能性之前能夠主動(dòng)應(yīng)變的銷售也是高手，應(yīng)變就該在事前引導(dǎo)上啟動(dòng)，而非事情發(fā)生以后的全力應(yīng)付。

三、銷售話術(shù)技巧和應(yīng)變能力大PK

前面說到過，銷售話術(shù)技巧和應(yīng)變能力都是在與客戶的溝通過程中發(fā)揮作用的，如果真的把它們兩個(gè)放在一起PK的話，我覺得納悶該是不相伯仲，完美的一對好伙伴。

應(yīng)變能力在于積極捕捉關(guān)鍵信息（時(shí)機(jī)），而話術(shù)技巧是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)機(jī)出現(xiàn)或者說是特定的場景出現(xiàn)時(shí)拿來就用的便捷工具。好似雷達(dá)和導(dǎo)彈的關(guān)系，一個(gè)提供偵查，一個(gè)提供火力。所以，作為銷售人員，在實(shí)際銷售工作中應(yīng)當(dāng)重視并運(yùn)用好銷售話術(shù)的技巧和應(yīng)變能力的培養(yǎng)，這兩個(gè)方面的培養(yǎng)一個(gè)是依賴學(xué)習(xí)模仿，一個(gè)是依靠具體工作中的不斷積累。

但是，在積累之前，一定要掌握它們真正的用意后再做決定。切忌機(jī)械的使用它們，要真正的領(lǐng)悟它們的妙用。同樣的車子在不同的駕駛員手中就能發(fā)揮出不同的動(dòng)力表現(xiàn)就是一樣的道理嘛。也只有這樣，才能在銷售工作中不斷進(jìn)步，越做越有感覺，才能取得好的業(yè)績。

珠寶銷售技巧：很多銷售介紹產(chǎn)品，顧客聽起來沒感覺，主要是因?yàn)橹恢v了產(chǎn)品的F和A部分……

學(xué)員案例：

所謂的FABEDS話術(shù)：

F、產(chǎn)品特性

比如說，我想推薦一款黃金鑲嵌的套鏈，一定要說出這件產(chǎn)品的不同之處。

話術(shù)：

“這款項(xiàng)鏈之所以好看，它的獨(dú)特之處在于吊墜部位有線形垂下來，底部有個(gè)鏤空的心形設(shè)計(jì)。而且這是一款黃金中比較少見的品類，我店里就這一款?！?/span>

A、產(chǎn)品賣點(diǎn)

話術(shù)：

“這是一款黃金當(dāng)中比較少見的一款，我們店里目前就只有一條噢！你戴上之后會比普通黃金好看很多，而且會修飾你的臉型，看起來很有質(zhì)感（眼前這位美女微胖、臉圓）”

B、好處

話術(shù)：

“這款項(xiàng)鏈給你戴上之后會顯得更加時(shí)尚，也只有你才帶得出這種效果，一般顧客我不會推薦這款，因?yàn)闅赓|(zhì)不夠好是戴不出這種效果的?！?/strong>

E、證明

此時(shí)拿出一款普通的黃金項(xiàng)鏈，兩條項(xiàng)鏈同時(shí)給顧客看。這個(gè)時(shí)候做好手機(jī)里有之前老顧客購買類似款式的圖片，就可以展現(xiàn)給客人看。

話術(shù)：

“傳統(tǒng)素金做工比較普通，沒什么明顯的特色，我可以把這兩款都給你試戴上，你對比感受一下。我上次有個(gè)老顧客選的就是這款，因?yàn)樯仙淼男Ч@得與眾不同。

D、區(qū)別

話術(shù)：

“我們家最出名的就是工藝，很多細(xì)節(jié)比如凹槽處就是別家容易忽略的地方，你看我們家這種角落深處都做的非常精致，這就是大品牌的優(yōu)勢。你看我們老鳳祥全國聯(lián)保，不管你在哪個(gè)城市都會有的，到時(shí)你要清洗保養(yǎng)調(diào)換都比較方便……”

S、講故事

其實(shí)講故事為的就是證明這件產(chǎn)品。

話術(shù)：

“你看在18年的高考題目上就出現(xiàn)老鳳祥的考題。試問還有哪個(gè)珠寶品牌可以在高考題上出現(xiàn)呢？還有在一列火車上專門有老鳳祥的字號，那都是說明了老鳳祥的獨(dú)特之處，百年品牌，歷史悠久，品質(zhì)保證！

昨天我家一個(gè)老顧客就帶她的朋友過來我家買三金，因?yàn)樗J(rèn)為結(jié)婚是一輩子的事，東西必須買好一點(diǎn)，就算一套下來貴個(gè)千把塊錢，又有什么關(guān)系呢？相比一個(gè)婚套三四萬，根本不算什么，而且百年老品牌買得放心。”

羅老師點(diǎn)評：

FABEDS是一個(gè)相對完整的介紹話術(shù)體系。

很多銷售介紹產(chǎn)品，顧客聽起來沒感覺，主要是因?yàn)橹恢v了產(chǎn)品的F和A部分，特性和產(chǎn)品賣點(diǎn)。沒有講到好處方面，所以話術(shù)顯得比較無力，還會讓顧客覺得你是在自賣自夸。

當(dāng)你加上B和E之后，顧客才會覺得這件產(chǎn)品對我有好處，而且也能讓我看得見摸得著，眼見為實(shí)。

D和S，最好你還能告訴我，之前有哪些顧客是這么選的？他們?yōu)槭裁从X得這款好呢？和其他款式又有什么區(qū)別？

大部分顧客都是有從眾心理的，如果你能多說幾個(gè)之前成交的案例，顧客就會認(rèn)為，她自己這么選也是對的。

我是羅賓，專注于珠寶銷售技巧和話術(shù)培訓(xùn)。本人【賣鉆石的羅賓】原創(chuàng)作品，未經(jīng)授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載。我已加入“維權(quán)騎士”（rightknights.com）版權(quán)保護(hù)計(jì)劃。

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