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分享一份《抖音直播公司組織架構與崗位職責手冊》，其中包括：編制架構、機構設置、各部門及崗位清單、崗位職責說明、直播運營部的崗位職能、直播運營副總的職位說明、直播運營組主管的職責、直播主播的任務說明、直播運營職位描述、主播助理/副播的崗位解析、直播中控的職責、直播客服的崗位說明、貨品對接員的職責說明、內(nèi)容策劃部的職責說明、內(nèi)容策劃部經(jīng)理的崗位描述、文案編導的職責、短視頻運營專員的崗位說明、美工設計師的職責、直播供應鏈部崗位職責、供應鏈副總的職位說明、主播商務的職能、采購員的崗位說明、倉管員的職責描述、展廳綜合助理的崗位解析、行政人事部的職責說明、行政人事部經(jīng)理的職位說明、行政助理的職責、人事專員的崗位說明、財務部的職能說明、財務主管的崗位描述、會計的職責說明和出納崗位的職能等內(nèi)容，值得深入學習與研究！
部分詳細內(nèi)容如下：
等內(nèi)容已經(jīng)整理好
完整的細則可以通過以下方式獲?。?/p>
一、導致客戶流失的一個認知誤區(qū)
由于銷售資源主要向開拓新客戶靠攏，導致很多企業(yè)主動或被動忽略了現(xiàn)有客戶的需求。對于企業(yè)來說，這里有一個認知誤區(qū)：簽下新客戶，給他們交付產(chǎn)品，讓客戶對產(chǎn)品有了依賴，那么他們將自然而然地留下來。
但結果是，如果你認為現(xiàn)有客戶留下來是理所當然的，他們就會離開！
這是因為，這種認知會降低對客戶的重視，而客戶希望感受到被重視。一旦他們覺得你不關心他們或他們的業(yè)務，他們就會找到其他人做生意——可替代的東西不一定如您所想的那么少！
二、客戶流失的具體原因
那么，客戶流失的具體原因是什么？
在CallMiner的2021年客戶流失報告中，他們確定了導致客戶流失的三個關鍵因素。
1、未受重視：排在首位的是那些感覺未受到重視的客戶，如果他們有更好的客戶體驗，他們當然愿意保持忠誠。但總是有企業(yè)在“殺熟”或是更重視新客戶。
2、價格與客戶體驗：盡管價格是影響流失的最大因素，但如果客戶在整個交互過程中體驗良好，他們還是會愿意留下來。相反，當另一家公司承諾以更低的價格提供更好的體驗時，客戶將馬上U型轉(zhuǎn)彎。
3、提供無效的服務自動化：每當客戶遇到問題時，他們都想與真實的人交談。如果他們只能在工單系統(tǒng)中得到不合適的反饋，或是長久等待處理結果，或是與所謂的AI機器人聊天互動——這些無法滿足客戶的獨特需求，并且很大概率無法解決其實際問題——都將導致客戶的憤怒和沮喪。
這就是知客CRM至今為止仍為客戶提供一對一專屬客服的主要原因，我們認識到個性化服務的重要性，并始終恪守這一點。
CallMiner的這份報告還揭示了吸引新客戶的成本是維系現(xiàn)有客戶的5-25倍，但僅增加5%的客戶保留率就可以使公司的盈利能力提高75%！
三、有關客戶流失的一些數(shù)據(jù)
1、平均而言，公司每5年將失去50%的客戶。
2、企業(yè)每年的流失率為10-30%。
3、盡管在過去5年中，吸引新客戶的成本增加了50%以上，但仍有80%的預算資源都分配給了新客戶。
這些數(shù)據(jù)，是B2B企業(yè)失血之痛的直觀表現(xiàn)，盡管現(xiàn)在大多數(shù)公司（82%）認為客戶保留比客戶獲取成本更低，但知與行總是難以合一。
結論（廣告時間）
盡管獲得新客戶是業(yè)務增長的標志，但失去客戶的成本太高了，這使B2B企業(yè)幾乎沒有容錯空間。為了減少流失，徹底縫上傷口，您需要一個工具來讓您的客戶關系保持活躍 —— 知客CRM。
在知客CRM的幫助下，您可以收集和管理有關客戶的所有信息，參與客戶生命周期的全部過程。借助知客CRM產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，您將能夠洞察客戶的所思所想，甚至意會他們的潛在需求。從而在與客戶的整個交互過程中為他們提供量身定制的個性化體驗，增強關系和信心，并傳遞對他們的重視。而最終的結果是：您保留的客戶越多，企業(yè)的利潤就越高。
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但很多人從這段文字中解讀也許這些對話，正是反映了大s在離婚前內(nèi)心的真實想法，大s骨子里的逆反思想一直都有，與前夫結婚是閃婚，婚后相夫教子，但是在2017年她不改叛逆之舉，在微博寫下：“我是人妻，我是媽咪，但我還是我，我的內(nèi)心是自由的！！ ”，并秀出在后背上所紋的新刺青，選擇的圖樣正是象征自由的翅膀，可見大S婚后仍向往自由。還有她與具俊曄的婚姻更是讓很多人始料未及，即便是大s的媽媽也是在女兒已經(jīng)將一切搞定之后，才知道此事，直呼是具俊曄將她女兒拐走的。
大s真是一個敢愛敢恨的女人，任何事情做出決斷很干脆，一點也沒有顧忌別人的想法，與汪小菲十年感情，一對兒女，但是說離婚就離婚，一點也沒有轉(zhuǎn)回的余地。也許婚姻里的雞毛蒜皮的事情，婆媳的關系已經(jīng)將她徹底“毀掉”，毀掉了對婚姻所有的幻想，所以她才想如此快地抽身。
可是她又是矛盾的，她又如此快地選擇和具俊曄結婚，這不是再一次跳入婚姻的墳墓嗎？她與汪小菲之間遇到的問題，比較教育兒女，比如婆媳關系，夫妻關系，難道嫁給具俊曄就不會有嗎？具俊曄一直和媽媽相依為命， 就算現(xiàn)在飛過來找大s，但是臭媳婦總有一天要見公婆，具俊曄不可能要了媳婦不要媽吧！那么大s到時和他的母親住在一起，不會產(chǎn)生分歧嗎？
女人的一生幸福，應該掌握在自己的手里，而不應該寄托在一個男人的身上，既然做出選擇就應該是想清楚了結果，如今從一個坑跳進另一個坑，就保住這樣的生活一定是自己想要的嗎？
【感謝關注，圖片皆來自網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系刪除！】
]]>因此，在大項目銷售中，我們更應該注重塑造自己的專業(yè)形象，既要有藝術性的展示，更要講究科學的方法。那么，練好這七種功夫就非常有必要。因為缺乏任何一種，或是我們把次序弄錯了，銷售就不會成功。
細分客戶，分清潛在客戶
成功銷售的第一條法則，就是要把更多的時間花在優(yōu)質(zhì)的潛在客戶身上。因為不是所有的潛在客戶都是我們合適的客戶，大多數(shù)潛在客戶可能并不適合我們的公司，或者我們的產(chǎn)品、服務、解決方案并不能滿足他們的需求。
那么，誰才是最主要的客戶呢？二八原則在這里也同樣適用。在大部分業(yè)務中，80%的產(chǎn)品或服務被20%的客戶買走。因此，我們必須花時間和精力弄清楚那20%的客戶都是誰，研究并分析他們。
因而，我們的第一項工作就是“細分客戶，分清潛在客戶”。畢竟我們的時間、精力和資源都有限，不能過多地浪費在不能買或是不愿意買的客戶身上。
一個優(yōu)質(zhì)的潛在客戶往往具有這五個特質(zhì)：
01痛點
一般，潛在客戶會有一個清晰明確的問題，而我們的產(chǎn)品或服務或解決方案，能夠幫助對方解決這個問題?；蛘呤?，潛在客戶有某種不滿意，而我們的產(chǎn)品或服務或解決方案，能夠幫對方消除這種不滿。
02權力
從潛在客戶當中，我們能否有效地識別出客戶的決策層，又能否接觸到具有決策權的關鍵影響者。
03構想
潛在客戶對我們的產(chǎn)品、服務、解決方案具有一定的購買愿景。問題是我們能否和對方一起創(chuàng)建這樣的購買構想。
04價值
潛在客戶有一個清晰的目標價值，而我們的產(chǎn)品或服務或解決方案，顯然能夠幫助對方實現(xiàn)這一目標價值，且低于目標價值的成本。
05控制
潛在客戶想要或需要達到一個明確的結果，而我們的產(chǎn)品或服務或解決方案，能夠幫助對方更快、更好、更經(jīng)濟地實現(xiàn)這一結果。關鍵就在于我們能否影響對方的購買過程。
相互信任，建立融洽關系
成功的銷售流程一般是這樣的：我們幫助客戶認清他們所面臨的問題，其中就包括諸多真實的細節(jié)，然后和客戶一起證明我們所提供的解決方案或產(chǎn)品或服務對其產(chǎn)生的作用，然后與客戶達成合作協(xié)議，共同推進項目實施。
一旦我們與客戶達成交易，就必須提供服務，確保項目實施或使用令人滿意，并在之后很長的一段時間里，幫助客戶解決執(zhí)行過程中遇到的問題或抱怨。這也是客戶為什么想跟我們搞好關系的關鍵所在。就客戶而言，與銷售人員的關系，有時候比產(chǎn)品或服務本身更為重要。
在銷售關系中，最重要的就是信任和信用。客戶一定要充分信任我們，相信我們的產(chǎn)品或服務或解決方案，如我們所說的一樣能夠解決他的問題或消除他的不滿，并且對我們履行承諾充滿信心。更重要的是，他要一直始終如一地相信。
我們與客戶建立關系的牢固程度，往往和我們探索客戶需求時所提的問題有直接關系。如果只是告知客戶產(chǎn)品的特性或解決方案的價值，并不能促成交易，找到客戶的真正需求才能幫助我們成功銷售。
此外，客戶喜歡和信任我們的程度，與我們傾聽客戶回答的認真程度有直接關系。認真傾聽有助于建立信任。在溝通過程中，我們越是認真傾聽，客戶就越喜歡和信任我們，也就越樂意采購我們的產(chǎn)品、服務、解決方案。
準確診斷客戶需求
在溝通交流中，客戶需求會有三種存在情況：需求清晰、需求不清晰、需求根本不存在。
第一種需求清晰。這里面也可能有三種情形：一是客戶自己非常清楚要怎樣做，才能滿足這個需求；二是客戶并不清楚要怎樣做；三是客戶實際需要的和他認為需要的產(chǎn)品、服務、解決方案迥然不同。
第二種需求不清晰。只有通過分析和診斷，我們幫助客戶一起搞清楚需求，而且我們的產(chǎn)品能夠滿足客戶的這種需求。
第三種需求不存在。可能當前客戶確實不存在需求，不過往后就很難說了。
無論是以上哪一種情形，前提是我們要能夠準確診斷客戶需求。然而，準確確定客戶需求的方法就是提問，從一般到特殊的問題，并仔細傾聽客戶的回答。這就是為什么優(yōu)秀的銷售人員都會提前列好問題清單，并在交談中按順序提問。
不過，有些時候，客戶也會認為自己有某種需求，而實際的情況是他現(xiàn)有的條件完全又可以滿足這種需求。也就是說，客戶并不需要我們的產(chǎn)品、服務、解決方案。那么，作為專業(yè)銷售的我們，也有責任將這一點告知客戶。
有價值的介紹
要想成功銷售都離不開價值。在銷售過程中，我們可以犯很多錯誤，但介紹是否有價值，將決定客戶是否購買我們的產(chǎn)品、服務、解決方案。
最好的介紹方法是先展示應用場景，然后講述應用成果和價值，再詢問對應程度。
比如，我們可以說：“每個月，您都需要對財務報表進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，向董事會匯報月度經(jīng)營情況，并分析結果。當您索要各部門的財務數(shù)據(jù)和分析報表時，如果有一種方式，能夠讓財務部門在30分鐘內(nèi)，將各種數(shù)據(jù)合并，快速生成財務分析報告，并提煉出匯報的要點和重點，讓您隨調(diào)隨讀，您覺得這樣會對您的工作有幫助嗎？”
此外，一個專業(yè)、能干的銷售人員，會在介紹中不斷提及其他成功使用該產(chǎn)品或服務的客戶，也曾遇到過哪些與潛在客戶相似的情況，而且購買該產(chǎn)品或服務后獲得了什么樣的滿意結果。
有效回答問題
毫無疑問，沒有銷售人員不會遇到質(zhì)疑。其實，客戶的反問往往意味著興趣。潛在客戶針對我們的產(chǎn)品或服務提出的問題越多，就越可能有興趣購買。
客戶的質(zhì)疑逃不出“六條定律”，即客戶對任何產(chǎn)品、服務、解決方案的疑問不會超過六條，有時可能只有一兩條，但最多時候不超過六條。即使在一段時間里，我們從客戶那里可能收到了十多個疑問，但是經(jīng)匯總后，我們就會發(fā)現(xiàn)這些疑問其實還是不會超過六條。
所以，我們首先要做的就是整理、匯總疑問，從中確定出最主要的疑問，然后針對這幾條主要的疑問，一一給出合理解答，這樣我們就不會因為這些疑問而中止銷售。
這里有一條共同疑問，是在遇到任何一個優(yōu)質(zhì)的潛在客戶的時候都避免不了的——一個優(yōu)質(zhì)的潛在客戶會由于什么原因，而不購買我們的產(chǎn)品、服務、解決方案？關于這個問題的答案，需要我們認真思考并找到。
讓成交成為自然而然的結果
在銷售中最為有用的一種方式，就是“提問”。大多數(shù)銷售人員害怕客戶提出疑問，害怕聽到客戶拒絕，因此，為了避免自己所害怕的情況發(fā)生，他們根本就不要求客戶購買，只是消極等待。
即使客戶需要我們的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品也非常適用于客戶，價格也特別合適，作為銷售人員的我們，依然有責任與客戶溝通，并要求客戶做出購買決定。
然而，這種要求并不是說要將客戶的購買責任，當成是我們銷售人員必須完成的成交行為。畢竟，成交是一種自然而然的結果。
向客戶提示購買責任，是銷售人員必須要做的。當我們做完介紹后，可以詢問客戶，“還有哪些問題或顧慮是我沒有講到或沒有講清楚的嗎？”
如果客戶說：“沒有了，應該都可以解決了。”那么，我們可以詢問他接下來將要做些什么？ 比如，可以這樣問：“那么，如果我們達成合作，我還需要做哪些準備呢？”
如果我們已經(jīng)做好了前期的準備工作和鋪墊，與潛在客戶建立了融洽的關系與高度信任，準確地確定了其需求，清晰地介紹了項目收益導向，并且回答了客戶所有的疑問，那么交易自然而然容易達成了。
很多客戶承擔購買責任，其實只有一個問題之遙，他們需要的僅僅只是一點提示。
得到客戶的再次購買和推薦
得到客戶的再次購買和推薦，這是銷售過程中一個最重要的部分。這遠比一個新客戶帶給我們的商機更多。
我們必須像對待戰(zhàn)略級別的大客戶一樣，對待已經(jīng)購買我們產(chǎn)品或服務的客戶，盡心盡力照顧他的需求，從而使他能夠再次購買我們的產(chǎn)品，或?qū)⑽覀兺扑]給他的朋友或伙伴。
大多數(shù)情況下，花精力經(jīng)營一個老客戶遠遠要比花時間挖掘一個新客戶更有裨益，因為這樣做能夠為我們帶來更多商機。
我們的一生會遇到過8263563人，會打招呼的是39778人，會和3619人熟悉，會和275人親近。在這熟悉的3000多人當中，有朋友、親戚、老師、同學、同事或其他工作關系，或各種合作伙伴。
試想一下，如果我們的一個客戶，在他熟悉的人中有1/50，哪怕1/100是我們的潛在客戶，那么這就意味著，只要我們和客戶的關系足夠好，那么每個客戶至少可能為我們帶來額外的30個客戶。
而這30個客戶每人也認識3000個人，這些人中又有至少1/100是我們的潛在客戶。那么，我們現(xiàn)在的每一個客戶將來有可能帶來900個(30×30)潛在客戶。這樣一番算下來，應該如何對待已有的客戶，相信我們心中已有定數(shù)。
事實上，由老客戶推薦的客戶，我們在其身上所耗費的時間、精力和資源，只占到開拓新客戶的1/15。
如果我們的某個滿意度很高的客戶向我們提及了另一潛在客戶，那么95%的可能性是，這位潛在客戶在與我們首次接觸前就購買過我們的產(chǎn)品。
所以，如果我們能定期、系統(tǒng)地利用口碑效應，將會對我們的業(yè)務增長起到非同尋常的促進作用。
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做網(wǎng)絡推廣少不了做出方案，沒有方案就是無頭蒼蠅亂撞，不一定能達到預期效果，那方案應該怎樣做呢？
首先，搭建組織構架和運作流程
這部分是整個運營推廣的框架和思路，如果沒有就像是無頭蒼蠅亂撞，達不到預期的效果。
一般是崗位是付費推廣、免費推廣兩部分構成，還可以把數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)銷放在一起也可以， 具體人數(shù)可以根據(jù)公司業(yè)務需求設定。當然，只有一個人就沒必要設計組織架構了。但應該有運作流程。一般是引流-分流-與客戶建立聯(lián)系-促成成交-售后。
其次就是選擇平臺
這部分少不了用戶畫像，你得先清除你的客戶基本情況是怎樣的，在哪里，應該怎樣去抓取。比如性別、年齡段、區(qū)域、興趣愛好、客單價、成交周期、行業(yè)轉(zhuǎn)化率等。
付費推廣大多用信息流、關鍵詞競價、套餐類投放，剛開始做先了解一下同行在各個平臺的情況，選擇最優(yōu)的投放；如果預算較多，可以多選擇渠道投放，但應注意數(shù)據(jù)分析和計劃的及時優(yōu)化與調(diào)整。免費渠道一般是自媒體+社群模式，也可以直接通過自媒體獲得數(shù)據(jù)分給銷售。選擇平臺是一定要符號自己產(chǎn)品或者服務特點的平臺，現(xiàn)在很多公司標配是“雙微一抖”，再根據(jù)能力和產(chǎn)品特色增加平臺，比如頭條、快手、小紅書、知乎等。
第三，就是明確運營推廣目標
投入多少人力、資金、時間；多長時間可以達到什么效果，這是必不可少的；有個時間段可以參考，做免費渠道要出效果，短視頻做的好的一般1-3個月就可以看到效果了，付費的肯定更快，如果你的數(shù)據(jù)處理能力很強，時間周期很短，自然可以迅速看到效果；如果你的項目一單下來要三五個月，那整個轉(zhuǎn)化周期肯定就長了。
個人觀點，不喜勿噴！
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我后臺遇到一個求噴的妹子，真是太典型的一個小作精了。
今天我就跟你說說道說道，現(xiàn)在年輕小作精都是什么樣，噴我也不會客氣的。因為我說的都是大實話，大實話沒別的特點，就是難聽。
這妹子跟我說：“老師，我相親碰到一個男的，條件總得來說感覺不如我，約我三次我沒出去就把我刪了，真是氣死我了！”
“但我都是有事情嘛，他突然說叫我出去，我化妝至少要兩小時，就拒絕了，第二次說看電影但他也沒買好票啊，后來因為天氣剛好不太好我就說要不要算了，結果隔天發(fā)現(xiàn)他把我刪了，我真是越想越難受！這是我的錯嗎”
來，我翻譯一下：相親男條件不如我，反復約了我三次我不樂意賞臉，竟敢把我刪了？！Big 膽！你們快來罵這個小心眼的普信男！
這個世上就是有很多女生非常的自視清高，總以為自己都懂，什么道理都明白了，口口聲聲說自己站在一個客觀的角度敘述事情，其實滿篇都是自我優(yōu)越感。
我前幾天回答一個知乎問題，那題主也是，歪歪斜斜每句都寫著仁義道德四個字，我仔細看了半夜，才從字縫里看出這個意思：
“我就是公主，你怎么可以不跪著伺候公主大人！我發(fā)脾氣你怎么可以不哄我！我不開心的時候你怎么可以不理解我！我什么也不說的時候你怎么可以猜不到我在想什么！你明明就是不夠愛我吧，哼，男人！”
拜托你們，平常少看點無腦戀愛劇，少刷點雞湯短視頻，睜開眼看看現(xiàn)實好吧。
當今社會人人都是搬磚工，我下班以后累的要死，你給我整上個三千字的心理活動，我是直男，不是知心姐姐，我干嘛要去看你心里到底怎么想的，我看結果就好啦。
結果是：我相親認識一人，三次約不出來，還朝我發(fā)小脾氣，我有那么多功夫研究女性心理么，不把你拉黑留著干嘛呢?。?/p>
您這樣的小公主我這樣的糙狗實在是駕馭不了。把你刪了也是對你負責，更是對自己負責。
親是什么，懷著純純的找對象的目的跟異性接觸，但凡你樂意跟我接觸，就說明你愿意跟我處對象，要是約你好幾次你都推脫，我就明白什么意思了呀，你拒絕了我，我識趣的把你刪掉，這不是純純好男人么，我都沒有把你當成魚來養(yǎng)，難道不是有公德心？
說實話現(xiàn)在的直男，尤其是去相親的，本身他性格可能就是不會哄女生，主動約你已經(jīng)不容易了?，F(xiàn)在很多男生都不會追女生的，能主動人家已經(jīng)算有誠意，但很多女生不把這當誠意，當做理所應當?shù)摹?/p>
時代早就變了，男追女可不是理所當然，人人都愛惜自己的羽毛和自尊才是理所當然。
你要是說這樣的男人怪不得找不著對象，都來相親了還不趕緊鉚足了勁兒追，那可不是這么個道理，喜歡才會鉚足了勁兒跪舔，不喜歡的話這就是相親市場的禮貌做法。
今天這事明顯是女生覺得自己在向下兼容，心不甘情不愿，把男生當備胎用了，覺得他應該多約你幾次，主動遷就你幾次，你就給點面子賞個臉出去。
就像那耍大牌的明星，三催四請才露點臉，顯得自己框架高，值錢。
你是不是覺得女生就是應該被寵著，被追捧著，尤其是自覺條件還不錯的女生，覺得男人就應該來舔你，但我告訴你們，男女平權很多年了，感情里面也平權，現(xiàn)在女生追男生的情況，比男生追女生還多，你這種高傲的態(tài)度，放在婚戀市場上，人家吃肉你連口湯都混不上。
因為你本來就不知道自己要什么，不知道自己目標是什么，找個什么樣的男人才符合自己的需求，你從來只喜歡被捧著的感覺而已，誰捧你你喜歡誰。
今天這個男生要是瘋狂跪舔你，你嘴上抱怨但是內(nèi)心很快就淪陷了，挑挑剔剔的說著這個男生，但內(nèi)心越來越依賴人家，哪天人家不這么主動給你打電話約你，你就開始不平衡，心理打鼓，牽腸掛肚，懷疑人家有備胎，各種失眠到天亮，屬于是完全被人家拿捏了，最后人家甩你的時候你還要苦情的問：以前你對我那么好，怎么現(xiàn)在變成這樣了？我做錯什么了嗎？
你從一開始就做錯了，你遇到喜歡的人不會主動去追，等來的又都是你看不上眼的，哪天你發(fā)現(xiàn)你看不上眼的人突然先一步把你給刪除了，心里面超級不平衡。
你想拉著所有人批判這個不把你當回事的人，你想要尋求一些認同感，但是眾人并不買你的賬，一眼看穿你所謂的“希望被尊重”的說辭，不過是給自己的矯情和自私找借口而已。
不知道你是沒經(jīng)過社會的毒打，還是沒正經(jīng)談過戀愛，盲猜就是沒有多少感情經(jīng)歷，特別不會為別人著想，屁大點小事就讓人家遷就你。
都是出來相親的，男生憑什么就要遷就你？
有人可能會說男生喜歡女生、追女生，本身就是自己需求更多，所以要遷就女生的小情緒、小矯情，但問題是相親的男生就網(wǎng)聊了幾句話，他會有多喜歡你？
你是分不清楚狀況嗎？以為自己在被猛烈追求嗎？還是以為人家已經(jīng)跟你談上了呢？
支使男生也得有那個資本，男生夠喜歡你，對你投入夠多，你才能拿捏住他。相親男而已，他沒罵你一陣一陣反復無常就不錯了，就刪你個微信就不爽了？
那你也太幼稚了，眼見沒經(jīng)歷過什么正經(jīng)的情感挫折，對男人的幻想還停留在偶像劇水平，或者是早期校園戀愛的水平，一點也不接地氣。
你個人對男性、對感情的認知也很古早，現(xiàn)在已經(jīng)不流行誰追誰了，感情也不是每個人必不可少的東西，所以男人們對待感情也不那么執(zhí)著，幾次女生沒回應會識趣的放棄。
而且現(xiàn)在也不不流行養(yǎng)多少備胎，人們對感情的要求在變高，希望談戀愛能夠提高效率，且精準狙擊。
尤其是成熟的人，更向往高質(zhì)量的戀愛，你不行就算了，他也不想留著你微信，早點撤，不要花費無用精力跟與自己不合適的人接觸了，當朋友也沒必要，因為得不到什么有用的東西，這叫斷舍離，減少無用的社交。
還有女生要是喜歡男生的話，會逮住不松口，掌握感情主動權。
可惜還是有很多女生，她吃了這么多年米，思想一點沒長進，有的三十多了找對象，還拿十幾歲的標準去對照，你十幾歲的時候，身邊男生都傻，可以用全部精力來追人，可三十幾歲的時候男生整個人生有很多方面的投入，感情只占一部分了，相親都要抽不加班時候的空子，百忙之中，他不可能去看女生發(fā)的小作文，也不可能揣測女生心思。
他會通過女生行為結果，來判斷女生有沒有對自己付出的心思，如果沒有一點付出，還有脾氣，那就直接再見了。
在這里我還想說一下這部分女生，看不上為什么要繼續(xù)撩？看的上為什么要在相親這種求效率的場合極限拉扯？還覺得自己在給男生機會，你到底知道你想要什么樣的男朋友嗎？
如果你不能確定這些問題，你永遠也不可能真心對待一段感情，你永遠在尋找的路上，而且會完全失去感情的控制權。
就像你今天一樣，你以為自己套路玩的六，似乎在馴化男人，一步步教他怎么尊重你，怎么猜你的心思，其實你才是感情里那個被捧殺的一個，人家對你有意思的時候，你是座上賓，人家對你沒意思的時候，你連人家通訊錄的邊都摸不著，直接把你拉黑刪除了。
如果能早點有人教會你這個道理，說不定今天你不會問這個問題，但很顯然，有些成年人心智就像小孩，自己吃覺得不好吃的東西，非要別人也說這個不好吃，不然就氣得咽不下這口氣。
不過我覺得女生能把自己問題拿出來問，說明自己也稍微意識到，可能自己的行為和想法不適合所有直男，想要上網(wǎng)尋求一些其他的聲音。
但是所有這些真實的聲音，你能否接受就是另一回事了。
希望有這樣想法的女生們，出去相親的時候，就現(xiàn)實一點，想看條件的看條件，想找感覺的找感覺，不要將就，更不要覺得自己將就的時候別人就應該捧著你。
以后你還這樣，免不了繼續(xù)吃虧的，明白嗎？
心理測試：測試前任最想對你說的一句話
1. 在一起時你們是否會因為一些小事爭吵？
是的，經(jīng)常覺得很累 —2
很少為了小事爭吵 —2
偶爾會，但很快就能和好 —3
2.你認為你是一個喜歡自我反思并愿意改正錯誤的人嗎？
是 —3
不是 —4
3.TA是否會把自己的煩惱主動告訴你？
經(jīng)常說—5
不怎么說 —4
4.你會把你們戀愛的過程跟你的父母說嗎？
事無巨細，經(jīng)常跟我爸媽吐槽 —6
偶爾他們問起來就說一下 —5
幾乎不說，沒啥好說的 —5
5.面對你想要的東西，你愿意花費多少精力去獲??？
一切隨緣，是我的終歸是我的 —7
努力一下，說不定能成功—6
拼盡全力，我想要的都要得到—B
6.你們分手是因為出現(xiàn)了第三者嗎？
是—A
否 —7
7.分手后對方是否主動聯(lián)系過你？
是— D
否 —C
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因為眾所周知的原因，中概股經(jīng)歷了一波慘烈大跌，目前價格已經(jīng)回到一個比較低的水平。于是，以阿里為代表的公司，紛紛發(fā)布公告，宣布斥巨資回購自家公司股票。那么，這個股票回購究竟是怎么回事？
按照字面理解，股票回購就是上市公司從市場上買回一部分股票。通常是公司覺得自家的股票價格被嚴重低估了，這時候掃貨是很劃算的，一方面股票價格有很大的上漲空間，公司大概率能賺到錢，另一方面也向市場釋放了一個信號：“我自己都買啦，你們還有啥不放心的。”所以，一般回購行為會被市場解讀為利好，利于拉升股票價格。當然，由于監(jiān)管對資本在金融領域的無序擴張持反對態(tài)度，有些現(xiàn)金流充沛的公司，不能亂投項目，反正錢放著也是放著，回購自家股票是個不錯的選擇。
股票回購以后，一般有三種處理方式：
一是直接注銷。在市值不變的情況下，因為份額減少了，所以每股盈利增加，參與分紅的數(shù)量也減少了，股息紅利也就更多。蛋糕還是那么大，人少了，分得自然就多。
二是公司自持。持有時間通常不超過三年，等價格合適的時候再拿到市場上賣掉，賺一筆差價。
三是進行轉(zhuǎn)讓。比如作為員工持股計劃獎勵，或者轉(zhuǎn)化為可轉(zhuǎn)債等。
股票回購看起來對公司和市場都有好處，那為什么不會常常見到這種情況呢？主要是因為，股票回購會占用公司現(xiàn)金，而現(xiàn)金是有成本的，錢用來買股票，自然就不能干別的，可能也會失去布局、擴張、收購、改善經(jīng)營等機會。
不過，林子大了，什么鳥都有。有些公司會在“股票回購”的掩護下，干“羞羞”的事情。比如：公司高管會借著股票回購減持套現(xiàn)自己手里的股票，從而形成利益輸送。還有一些公司，會釋放“大額回購”的信息，提振市場信心后，行動打折，導致散戶又被割一波韭菜。比如：我A某大公司，發(fā)布公告稱：“以OOO價格，回購資金不超過XXX億”，結果實際回購資金僅為XX億，小數(shù)點往左挪了一位。你也拿他沒辦法，因為確實是“不超過”嘛！所以，對于上市公司發(fā)布的回購公告，也要仔細評估，謹慎對待，不宜過分樂觀。
Anyway，總體上回購股票可以解讀為利好，而行業(yè)或機構回購潮的出現(xiàn)，也通常預示著市場底部的到來，具有較大的反彈概率。
注：以上部分內(nèi)容參考自公眾號《很帥的投資客》。
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那么，今天我們就一起來討論一下大家的發(fā)薪日都是什么時候呢？區(qū)別又在哪里？
公司每月20號發(fā)工資，違法??？
對于工薪一族，發(fā)工資的日子就是脫貧致富的好日子呀！特別是在外的打工人，房租、水電費、話費、生活費等等。畢竟在當代社會生活壓力越來越大的情況下，誰不是期待著發(fā)薪續(xù)命呢！
之前就有一則關于發(fā)薪時間的矛盾沖突事件被推上熱搜，我們一起來回顧一下全過程！
案例概述：莫某為深圳某公司員工，公司與其簽訂的勞動合同中約定發(fā)薪日為每月20日。但在實際支付時，連續(xù)幾個月都是在25、26號才進行支付，且并無合理解釋，對莫某的個人生活產(chǎn)生了嚴重的影響。
因此，莫某以公司未按時支付工資為由，提出被迫解除勞動合同并要求公司支付經(jīng)濟補償金5.4萬元。
最后，經(jīng)過一審、二審、廣東高院，最終裁定公司賠償54,481.7元。
點評：對于這個真實案例，不知道大家有什么想法呢？會不會覺得不少公司都是20號或者25號才發(fā)工資?。侩y道他們都違法了嗎？這些公司的員工是不是也可以去維權呢？
別著急！我們先來看看相關的政策依據(jù)！
從以上政策我們可以看出，案例中的公司因為在深圳，所以如果以一個自然月為工資支付周期，下個月7日前必須發(fā)工資，最長也不得超過15日。上述案例中，勞動合同約定的每月20日發(fā)放工資已經(jīng)違反了地方規(guī)定，屬于無效條款。
那么至于有的小伙伴說到，那我們公司25號才發(fā)工資違法嗎？
《工資支付規(guī)定》補充規(guī)定：
用人單位確因生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金周轉(zhuǎn)受到影響，在征得本單位工會同意后，可暫時延期支付勞動者工資，延期時間的最長限制可由各省、自治區(qū)、直轄市勞動行政部門根據(jù)當?shù)厍闆r確定。
就是說各地區(qū)可以按照自己的實際情況制定相關細則，條例中沒有明確規(guī)定工資支付日期的地區(qū)，主要以勞動合同上的約定日期為準，所以二十幾號發(fā)工資也是可行的。
但是！提醒各位企業(yè)管理者，企業(yè)的發(fā)展之道絕不是依靠剝削員工而得以發(fā)展的，無故拖欠工資，明知故犯，只會給企業(yè)帶來負面的影響！
你是幾號發(fā)工資呢？
不同的公司發(fā)放薪資的日期也是不一樣的，但是我們可以通過薪資發(fā)放時間側(cè)面觀察到一個企業(yè)的經(jīng)營狀況和現(xiàn)金流水平。那你們公司發(fā)薪日又是哪一天呢？我們來看看不同的公司發(fā)薪日都是什么時候吧！
1.當月工資當月發(fā)
一般像國有企業(yè)、事業(yè)單位、公務員，還有少部分的民營企業(yè)都是當月工資當月發(fā)的。真的是看到就讓人很羨慕，像這一類的單位都是十分穩(wěn)定，各種福利也是必不可少的！更有的企業(yè)當月發(fā)兩次工資，一次是基本工資，一次是績效。難怪大家都想去事業(yè)單位和國有企業(yè)的，畢竟工資高福利好呀！
至于少部分的民營企業(yè)當月工資當月發(fā)，也就是有錢，任性！企業(yè)現(xiàn)金流可以說是十分充足?。?/p>
2.次月10號之前
在次月10號之前發(fā)工資的企業(yè)還是比較多的，大多為高科技公司、上市公司等。這一類型的企業(yè)規(guī)模較大，工資核算也需要一定的時間，一般在次月的5-10號之間發(fā)放工資。
而且除了工資，像是加班費呀、各種補貼、帶薪假期這些也不會少的。這一類企業(yè)的規(guī)模、制度也是很完善的，也是不少打工人心動的offer！
3.次月10-15號
這一類的企業(yè)相信在民營企業(yè)里面也是占比也不少的，算是中規(guī)中矩的。一般在10-15號發(fā)工資，遇到節(jié)假日會提前。
這一類的企業(yè)，一般是在發(fā)展中的企業(yè)，企業(yè)制度和福利都是比較完善的?，F(xiàn)金流也較為穩(wěn)定，不失為就業(yè)的一個好選擇。
4.次月15號之后
一般15號以后發(fā)工資的，大部分屬于小企業(yè)，因為現(xiàn)金流不充足、人員流動率高等情況，導致企業(yè)在次月15號或之后再來發(fā)放工資。
這一類的企業(yè)，相對前面的三種企業(yè)來說，規(guī)模相對較小，企業(yè)的制度和福利可能也沒有很完善，求職者需要慎重考慮一下企業(yè)的實際經(jīng)營狀況呢！
發(fā)工資那么簡單怎么要那么久？
不少人的觀念里，發(fā)工資就是財務的事情。到點工資沒到賬，第一個想到的就是去催財務人員。但事實真的如此嗎？發(fā)工資單單靠財務人員這種情況一般出現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模很小，多個事項都讓財務一人負責的公司。
一般企業(yè)，發(fā)工資主要會涉及到行政、人事和財務這三個部門的。
首先由行政人員負責考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，再匯總給人力部門。人力部門對員工的工資進行核算并提交上級審批。最后這個工資總數(shù)才會到達財務部門，財務部門一般負責核對賬戶信息、有沒有一些異常情況、個稅相關問題等。財務人員核查無誤后就會就會將這個流程提交，待上級領導或老板審批。
最后一步，肯定是到出納這個崗位了，確認無誤以后由出納進行轉(zhuǎn)賬。于是我們在發(fā)薪日就能收到像以下一樣的工資收入提醒啦~
「您的賬戶收到入賬工資，人民幣 xxxxx 元。」
這些行為，違法！??！
那么除了文章開頭拖欠工資違法以外，還有以下的這些行為也是違法的?。?！大家遇到這些情況要學會保護自身權益。
1. 遲到扣一天工資
根據(jù)行政處罰法規(guī)則，普通用人單位是不具有罰款權的。
正常來說，遲到幾分鐘并不會給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟損失。所以以此理由來對員工進行罰款，無論是半天還是一天的工資都是不符合法律規(guī)定的。
但是如果是按實際遲到實際去扣除相應的工資是不違法的，例如你上班遲到了一小時，日薪是320元，每天上8小時班，那么你遲到了一小時扣40元的工資并不違法。
2.請假一天扣3天工資
其實這個跟上述的問題也是屬于同一類型的，請幾天假扣幾天工資是正常的，但是請一天假扣3天工資就是違法行為！
例如月薪21750元，應工作天數(shù)21.75天，這個月請了3天假，那么要月工資=21750/21.75*18.75*=18750元
3.女員工孕檢扣工資
從上述規(guī)定我們就可以得知，女職工在孕期需要進行定期的產(chǎn)檢并不是可以按病假、事假去處理的，而且需要計入勞動時間。
例如，打工人小王和他的妻子小楊同在一家企業(yè)工作，小楊在孕期需要進行產(chǎn)檢，小王請假陪同妻子去醫(yī)院產(chǎn)檢。那么小王的請假是需要扣工資的，但小楊的請假就不能扣工資。
4.我需要出庭作證，要扣我工資？
這種情況也是違法的，我們來看看哪些情況及時不在崗也要發(fā)工資呢！
這些情況不在崗也要發(fā)工資：
（1）依法行使選舉權或被選舉權。
（2）當選代表出席鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、區(qū)以上政府、黨派、工會、青年團、婦女聯(lián)合會等組織召開的會議。
（3）出任人民法庭證明人。
（4）出席勞動模范、先進工作者大會等。
《工資支付暫行規(guī)定》中均有明確的規(guī)定，以上“參加社會活動視為正常勞動”的情形，需正常支付勞動者報酬。
5.不發(fā)放工資條
沒想到吧，不發(fā)工資肯定是違法的，但是不發(fā)工資條也是違法行為?。?/p>
政策依據(jù)：
《個人所得稅法》第十條規(guī)定，扣繳義務人應當按照國家規(guī)定辦理全員全額扣繳申報，并向納稅人提供其個人所得和已扣繳稅款等信息。
《工資支付暫行規(guī)定》則明確要求，用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領取者的姓名以及簽字，并保存兩年以上備查。用人單位在支付工資時應向勞動者提供一份其個人的工資清單。
發(fā)放工資相關賬務處理
1.每月計提和發(fā)放工資的會計分錄應該怎么做呢?
（1）計提工資及社保時
借：管理費用/銷售費用等
貸：應付職工薪酬——工資
應付職工薪酬——社保
（2）發(fā)放工資、繳納社保
借：應付職工薪酬——工資
應付職工薪酬——社保（注意，此時是企業(yè)和個人部分的社保）
貸：應付職工薪酬——社保(這是員工個人部分的社保)
應交稅費——應交個人所得稅
庫存現(xiàn)金/銀行存款
（3）繳納個人所得稅
借：應交稅費——應交個人所得稅
貸：銀行存款
2.如果計提的工資和實際發(fā)放的工資不一致，分錄又該如何做？
（1）計提的工資大于實發(fā)的工資
借：管理費用-工資 （紅字）
貸：應付職工薪酬 （紅字）
（2）計提的工資小于實發(fā)的工資
借：管理費用-工資
貸：應付職工薪酬-工資
總結
作為勞動者，每一分的工資都受勞動法的保護，如果企業(yè)違法亂扣工資，應該要學會有法律的武器來保護自身的合法權益；作為企業(yè)，想要發(fā)展壯大也絕對離不開員工的辛勤工作，切勿因為蠅頭小利去傷害員工的利益，這樣對于企業(yè)來說是也是沒有好處的。一個優(yōu)秀的企業(yè)，是應該員工和企業(yè)共同成長、共同發(fā)展！
所以，你是幾號發(fā)工資呢？
本文為稅務師顧姐原創(chuàng)。政策如有沖突，以當?shù)囟悇諜C關為準。
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在與客戶溝通過程中，需要注意很多的原則、禁忌，才能讓自己在與客戶溝通、互動過程中，獲得客戶的好感，從而推動業(yè)務的進展。這其中非常重要的就是“三不原則”！
老鬼做此文，從實戰(zhàn)角度和大家分享“三不原則”的精髓所在。
第一要務：絕不可以有錯誤的平起平坐的思想！
我們都知道，只有與客戶平等的溝通互動，才能獲得業(yè)務的有效推進。但現(xiàn)實中很多業(yè)務人員對于“平等”的理解出現(xiàn)了巨大偏差，潛意識中出現(xiàn)了一種存在重大錯誤的平起平坐思想。
銷售高手能夠非常理性、客觀、正確地理解“平等”的涵義，從而在與客戶互動時拿捏好分寸，以最佳的姿態(tài)與客戶進行交流！
平等絕對不是簡單地平起平坐！而是在“互相理解、互相尊重”的前提下的相處方式！如果不能搞清楚這一點，你永遠都無法找到自己應有的定位！
例如，自己是一個只有二十多歲的年輕業(yè)務人員，職位、身份、閱歷、收入等等，自己應該非常清楚。而你的客戶卻是一個身價千萬、縱橫商場、五六十歲的總經(jīng)理或董事長……
從客觀而言，兩個人顯然不在一個層面、層次上吧？！我們雖然講究人格的平等，但是現(xiàn)實的差異是不容抹殺的，你也不要心里想著“我以后一定比他還厲害”這種虛無的東西，從而強烈的希望對方能夠平起平坐的對待現(xiàn)階段的自己。
單從年齡上，人家是長者，年輕的業(yè)務人員從舉止、行為上讓客戶感受到你對長者的充分尊重是必須要做的吧？！
從收入、職位上來講，年輕的業(yè)務人員和人家有天壤之別吧！你應該讓客戶感受到你對于他經(jīng)過多年的打拼才擁有今天的地位的那種敬佩吧！
站在從業(yè)經(jīng)歷的角度，對方是一個擁有多年管理經(jīng)驗并且管理著一定數(shù)量員工的領導！領導自然有領導多年的習慣，或許他已經(jīng)習慣了用某種姿態(tài)、說話習慣和職位低的下屬說話了。業(yè)務人員是不是該想到并且尊重對方的一些習慣、慣性呢？！
站在市場的角度，在這個產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時代，客戶不缺產(chǎn)品、不缺貨源，即使某個業(yè)務員一輩子不去拜訪他，他也照樣活得好好的。在這種情況下，客戶在與業(yè)務員初期互動時，表現(xiàn)得冷淡、愛答不理，不是很正常嗎？你怎么能指望對方能夠熱情的對待你呢？你不應該因為客戶的這種表現(xiàn)而不知所措吧！因為客戶產(chǎn)生這樣的反應本來就是很正常的呀！連正常情況你都應付不了，卻希望客戶“平等、尊重”的對待自己？這個道理不通?。?/p>
例如有些業(yè)務員，總想著如何才能和客戶稱兄道弟，這種想法是不是太……
謹記：
日常交流時，在姿態(tài)、言語、表情、眼神中表現(xiàn)出對對方的尊重；
在闡述有關產(chǎn)品、行業(yè)等等專業(yè)問題時，展現(xiàn)出自己的專業(yè)實力；
在與客戶閑聊時，讓客戶感受你身上的“能量”，讓客戶感覺到與你相處比你的競爭對手更有價值、更舒服；
……
理解了“平等”二字，你就真正“上路”嘍！
第二原則：絕不因為自己內(nèi)心里的壓力、焦慮而導致自己節(jié)奏的混亂！
在老鬼寫作此文的24小時內(nèi)，發(fā)生了一個真實的案例：
（注意案例中提到的細節(jié)以及時間脈絡哦！）
11月10日晚上，一位做銷售的網(wǎng)友向老鬼求助——
他的一位客戶在11月1日（大致時間）答應了合作，并且答應盡快撥付預付款，便于業(yè)務員盡快安排貨品生產(chǎn)?？煽蛻暨B續(xù)幾天也沒能行動（付預付款）。業(yè)務員每隔一天就和客戶聯(lián)絡一次，詢問進展。客戶總是說“明天”或者“過兩天”。
11月9日下午，業(yè)務員又和客戶聯(lián)系了一次，客戶又說“明天…”。
11日晚上業(yè)務員向老鬼求助，老鬼在了解了一些具體情況后給他的建議包含兩點：
1、明天下午（12日）晚些時候給客戶打電話；
2、電話的內(nèi)容（略）
就在12日中午，老鬼收到了那位業(yè)務員網(wǎng)友的微信——
上午給客戶發(fā)微信了，客戶徹底怒了，說以后不再合作，并且告訴業(yè)務員，他們公司出現(xiàn)了一些問題，所以遲遲沒能付款。埋怨業(yè)務員太急了……
活生生的案例！這位業(yè)務員連續(xù)犯了兩個錯誤！
第一個就是太急了！連半天都等不了！千萬不要小看這半天?。?/p>
有人說，不就差了半天嘛！即使失敗了，也不能將問題歸結為提前半天這個因素上啊！那老鬼要明確地告訴大家：很多事情，不僅差半天不行，甚至差了一兩個小時，都可能錯失機會的！
例如，由于你或者你們公司的失誤、錯誤，讓客戶不高興了甚至生氣了，這種情況下，你晚半天？晚一兩個小時溝通，都有可能讓你前面數(shù)月的跟蹤化為泡影?。?/p>
不要說老鬼后面的例子和前面的例子之間不能做對比！你不重視，最終受傷的一定是你！
當然，還有一個錯誤這里要告訴大家：應該用電話溝通的問題，這位業(yè)務人員卻選擇了微信，這也是一個致命的錯誤之處。這不在本文探討范疇，不再展開。
永遠記?。嚎蛻舨粫驗槟銉?nèi)心里的壓力、焦慮而理解、諒解你的頻繁跟蹤（騷擾?。??？蛻舨粫耄哼@個小伙子也不容易，肯定是有業(yè)績壓力，所以催我催得急了些……
這個商業(yè)世界，即使你再急，也不要亂了節(jié)奏！心急了不是吃不到熱豆腐，而是會被熱豆腐燙傷的哦！
當然，你也不要指望有某種方法，能夠做到你想什么時間打電話就打電話，你想多密的頻次和客戶溝通就溝通，世界上沒有那么“高級”的溝通技巧！永遠要知道：時間節(jié)奏、頻率是很難被抵消掉的銷售要素。
第三原則：不要無意中扮演了“弱者、執(zhí)行者”的角色！
這個價格我做不了主，我得回去請示老板……
您一定得盡快把款給安排一下，否則這個月我的業(yè)績不達標，公司該罰款了…..
上面是兩個最為典型的讓客戶感受到你是傳聲筒、弱者角色的案例了。
請問：
你做不了主？你得請示老板？那你以后別來了！直接讓能做主的人過來和我談！
你業(yè)績不達標？你完不成任務？關我什么事兒？你做業(yè)務水平這么差，那你這個人水平、能力也強不到哪里去！你這種人，不和你合作、不和你有任何關系對我也沒什么傷害！你這種弱者，壓你的貨款你又能拿我怎么樣？！
總結：銷售工作就是和客戶交流、談判、互動、博弈的過程，沒有正確的溝通思想、理念、原則，會在不經(jīng)意間讓自己在客戶內(nèi)心里的印象、形象大打折扣！你所說的話在客戶內(nèi)心中的重視程度、可信程度也會快速降低的。因此，請謹記這“三不原則”。
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