不要煩惱,今天推呼教你八個活躍社群的小技巧,讓您的社群恢復生機勃勃!
一、讓新成員進行自我介紹
在成員入群后,讓群成員根據(jù)已提供的模板進行自我介紹,這種形式可以稱之為破冰,能避免剛入群時的尷尬、冷場,也方便群內成員日后資源互助、共享。
這種技巧適合【資源型】的社群、或者【有門檻的、人數(shù)不多】的小群。
二、組織群簽到/口號
顧名思義,就是在群里進行簽到活動。在每次組織活動開始前,可以要求群內成員進行【簽到/喊口號】,比如打個“1”或者等其他回復。在舉辦某些特殊活動的時候,也可以打一些應景的口號,視情況而定。
還有一些臨時組建的社群,在群里每天安排大家曬“成果”。例如:曬圖、曬日記等等都屬于群簽到的形式。社群簽到有三個好處:(1)塑造團體儀式感。(2)吸引其他成員的注意力。(3)強化社群信任感。
三、設置群專屬日
指在特地時間內進行特定的活動。主要有以下幾種:
(1) 群會員日
將每個月的其中一天或者兩天,設定成一個【會員日】,在這一天為群內的會員派送福利?;顒涌梢允谴黉N,也可以是抽獎等等。
(2)群生日
每個月都會有成員過生日,太頻繁會失去新鮮感??梢愿鶕?jù)星座或者月份來指定生日月,為群成員統(tǒng)一慶生,并指定小禮物或者活動等,活躍群內氣氛。
四、群資源快閃
除了求知,在付費社群里,獲得資源也是許多人的需求。
想要在線上進行資源對接,可以每周做一場資源的快閃活動,將群分成不同的主題群、業(yè)務群、合伙人群等等,大家相互介紹自己的資源,任務完成就解散群聊。
五、群分享培訓
對于知識付費社群和代理業(yè)務的社群,培訓是最重要的一個環(huán)節(jié)。
每周指定時間做業(yè)務培訓,比如代理有針對新人、初級、中級、高級等角色的培訓,也有基于別的職務的培訓?;蚴茄埣钨e在線做干貨分享,前者能夠提高團隊的整理業(yè)務能力,后者能夠提高用戶的收獲感和價值感。
在培訓結束后,可以對愿意參加的成員進行獎勵,例如證書、小禮品之類的都可以,及時給予反饋,調動積極性。
最重要的一點就是心理上,他們覺得這是一件榮譽的事情,覺得自己在一個真正的組織里,有存在感、參與感。
六、群分享曬單
如果做電商購物群,可以積極鼓勵群內的客戶進行曬單??梢詴褡约旱南聠谓貓D,也可以曬自己收到貨的實物實拍。
拍的圖片、視頻,寫的文案越好,得到的獎勵就越多??梢越o用戶發(fā)無門檻優(yōu)惠券、積分,也可以直接發(fā)現(xiàn)金紅包。
只要有客戶愿意發(fā),不僅讓我們獲得了豐富真實的素材,也能夠激發(fā)群內的成員下單。
七、群手氣紅包
在群里發(fā)一個紅包,搶到最佳手氣或者金額最小的人可以獲得獎勵,獎勵可以是八折券也可以是小禮品。
紅包可以不止發(fā)一個,或是預告明天的紅包時間,要讓大家覺得“我是有機會搶到的”。目的是為了喚起成員對群的關注。
八、每日秒殺活動
不管你是做餐飲還是電商,只要有粉絲群,每天就可以做一次秒殺活動,一天至少一款,可以把每周的排期提前公布出來,方便成員蹲點。
做餐飲的,每天選擇2-5款菜品做x元特價菜,或是限定套餐。
做電商購物群的,做一元購、九塊九購,或者一款成本價促銷。
但做秒殺,一定要限制數(shù)量,這樣才能形成稀缺感、價值感。
在進行社群活動時,需要先發(fā)布活動預告。一般活動預告我們是在朋友圈進行的。假設你有很多個群,每個群的群主又是不同的號,如何【一鍵下達朋友圈任務】給員工呢?
這時候可以使用推呼SCRM【一鍵發(fā)圈】功能,只需老板或運營者編輯好文字,支持發(fā)送圖片/網(wǎng)頁鏈接/視頻,指定員工與時間,下達任務即可。員工在任務中心收到任務之后點擊一鍵發(fā)送即可。
節(jié)省時間,提高人效,讓員工將更多精力放在活動策劃與群運營上!
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