作為一名貸款催收人員，工作確實(shí)充滿挑戰(zhàn)。電話一接通，往往就遭到客戶的怒斥，甚至連自我介紹的機(jī)會都沒有。如果有客戶心情好沒有立即掛斷電話，那真是令人感動得想流淚。此時，我會抓緊機(jī)會，盡量耐心勸說客戶盡快還款，場面往往顯得很尷尬，因?yàn)橹荒苈犚娢乙粋€人在自顧自地說話……接下來，我想整理一下這些年來我總結(jié)的催收常用語。

針對不同個性的客戶，我們的溝通方式會有所不同。以下是一些參考示例：

客戶表示這個月資金緊張，建議下個月再處理。

尊敬的X先生/女士，您目前的違約情況已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重，如果再拖延到下個月還款，您將面臨的滯納金只會不斷增加，這對您的個人信用記錄將造成極大的負(fù)面影響。這不僅會影響您未來買房、借款，還可能對您的子女教育和事業(yè)發(fā)展帶來不良后果。因此，建議您盡快處理還款事宜。

客戶表示尚未找到工作，因此目前沒有收入來源。

尊敬的X先生/女士，您的還款不能等到您找到工作并領(lǐng)取薪水后再進(jìn)行。逾期不僅會導(dǎo)致滯納金的不斷增加，還可能影響您的信用記錄，希望您能夠理解。我們建議您可以考慮向親友尋求資金支持，盡早解決還款問題，等日后再償還也是可以的。

3、客戶表示不要再催促了，他們會努力尋找解決方案來周轉(zhuǎn)資金。

尊敬的客戶，請您認(rèn)真對待我們公司為您安排的時間。如果您不采取有效措施，不僅會影響您的個人信用，也會對公司后續(xù)的催收流程產(chǎn)生不利影響。這一情況已經(jīng)無法再拖延，接下來的一周內(nèi)，您必須設(shè)法償還欠款。我們無法再延長還款時間，請您務(wù)必抓緊這幾天的機(jī)會。

客戶表示目前經(jīng)濟(jì)困難，暫時無法償還。

尊敬的X先生/女士，不能等到你有資金時再來償還。為了顯示你的誠意，建議先償還部分金額，我可以以此理由申請幾天的寬限期。不過，你需要通過其他途徑，比如向朋友或家人借款，以盡快解決還款問題。

5、客戶承諾會還款，但多次拖延未能及時處理。

我們的電話會全程錄音。如果您繼續(xù)拖延還款，我們將視為您存在惡意推遲的情況，并可能涉及捏造還款信息。根據(jù)公司的相關(guān)政策，我們有權(quán)追究您的二次違約責(zé)任（如取消分期還款、強(qiáng)制結(jié)清等）。

通知：您目前已經(jīng)逾期了 x 天，根據(jù)合同約定，逾期超過 X 天后，我們將不得不將此事移交處理。屆時，您的案子將由法務(wù)部門的同事接手，所產(chǎn)生的后果將由您個人負(fù)責(zé)，任何對您生活的影響我們將不予承擔(dān)。

尊敬的X先生/女士，您已經(jīng)有多次未能按時還款的記錄，這意味著您目前處于嚴(yán)重違約的狀態(tài)，情況相當(dāng)不容樂觀。這讓我們對您的信用產(chǎn)生了懷疑。我們不會一再催促您進(jìn)行還款，但這并不排除您有可能在捏造還款的事實(shí)。如果您當(dāng)前有能力還款，請立即將款項(xiàng)存入還款賬戶；如果您沒有資金，建議您盡快尋求其他渠道的幫助，或者向親友借款，務(wù)必及時解決這筆欠款。

客戶表現(xiàn)出完全沒有意愿還款，態(tài)度十分無賴。

尊敬的XX先生/小姐，您好。關(guān)于您的還款態(tài)度，我想再次提醒您，您并沒有權(quán)利影響我們公司與您簽署的協(xié)議。目前您已處于違約狀態(tài)，如果您繼續(xù)不回復(fù)我們的催收電話，我們可能需要采取其他手段來收回款項(xiàng)，這包括上門收款。由于您已逾期，我們發(fā)現(xiàn)您對公司的通知沒有給予足夠的重視，因此我們認(rèn)為有必要安排工作人員與您進(jìn)行面對面的溝通。

7、客戶拒接電話

短信模板：您好，您已經(jīng)很長時間沒有接聽我們的電話。如果您面臨經(jīng)濟(jì)問題或其他困擾，請直接告訴我們，我們將盡力提供幫助。如果我們?nèi)匀粺o法取得聯(lián)系，我們將可能聯(lián)系您的親友，或前往您的家庭和工作地點(diǎn)，甚至可能會認(rèn)為您在試圖逃避債務(wù)，這將帶來一些不良后果。希望您能認(rèn)真考慮這個問題。感謝您的理解。

8、客戶屬于頻繁出差且很少回家的類型。

提醒您，您已經(jīng)逾期了，希望您能夠理解這一點(diǎn)。還款可以通過多種方式進(jìn)行，不必一定由您本人將款項(xiàng)存入指定賬戶。您可以請親屬或朋友代為存款。按時還款是您的責(zé)任，不僅能避免產(chǎn)生罰息，還能維護(hù)您的信用記錄。雖然這樣可能會稍顯繁瑣，但都是為了保護(hù)您的利益。請您盡快處理好還款事宜。

以上是針對不同情況的催收技巧總結(jié)。在實(shí)際應(yīng)用中，還需根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行調(diào)整，嘗試與他們進(jìn)行合理的溝通，強(qiáng)調(diào)還款對他們的益處。一旦客戶意識到不還款可能對自身造成重大影響，他們的態(tài)度可能會發(fā)生改變，從而增加還款的可能性。

“接到客服電話，我想著反正賬號不打算用了，就注銷吧。沒曾想竟著了騙子的套路?！?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="597143">義烏市民龔先生因?yàn)闆]有確認(rèn)客戶的真實(shí)身份，被冒充“京東客服”的詐騙分子騙走了16000元。

9月24日上午，龔先生接到自稱是京東客服的電話，說：“平臺貸款額度現(xiàn)在由國家統(tǒng)一管控，平臺要對客戶調(diào)整利率。如果長期不用的，需要配合注銷金東白條賬號?！?/span>

龔先生想著反正賬號不用了，便聽從“客服”的指導(dǎo)，下載了“訊飛聽見會議”APP，并用該APP與對方聯(lián)系。隨后，“客服”便以注銷賬號需要走流水為由，讓龔先生在微粒貸平臺貸款，并將貸款轉(zhuǎn)向?qū)Ψ教峁┑乃饺速~戶上。

“‘客服’一再保證，資金只是走一下流水而已，之后這筆錢會返還的。我就信了?！饼徬壬鸀樽约狠p易相信“客服電話”懊悔不已。

當(dāng)“客服”再次提出貸款轉(zhuǎn)賬要求時，龔先生意識到自己可能遭遇了詐騙，便立即向義烏警方報警。

龔先生的遭遇并非個例，9月24日，義烏警方共接到類似警情7起，其中被騙2起。

詐騙套路

01

偽裝身份

以冒充金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺工作人員、“貸款平臺客服”等身份實(shí)施詐騙。

02

編造理由

騙子謊稱不把京東白條趕緊注銷掉，就會影響征信，進(jìn)一步施壓制造恐慌。征信的重要性不言而喻，騙子直接利用這一點(diǎn)，讓受害人來不及思考，順著他們的思路一步步走進(jìn)陷阱。

03

完成詐騙

誘導(dǎo)受害人使用具有視頻會議功能的APP（如訊飛聽見、釘釘聊天、騰訊會議等）。通過對話引導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬，或遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)受害人操作賬戶，從而實(shí)施詐騙。

警方提醒

1、凡是接到此類自稱貸款平臺客服信息，以網(wǎng)絡(luò)貸款記錄影響個人征信為由指引配合注銷貸款賬戶、清空貸款額度的，都是詐騙！一定要提高警惕，切莫輕信，對于存疑的事項(xiàng)，要登錄官方平臺或向官方客服咨詢。

2、如有過貸款經(jīng)歷，只要你按時還清貸款，就不會影響到個人征信！同時切記，個人征信是由中國人民銀行征信中心統(tǒng)一管理，任何人無權(quán)刪除或修改，如果對個人征信有疑問，可登錄中國人民銀行征信中心查詢。

3、樹立正確消費(fèi)觀，如有資金需求，需在應(yīng)用市場下載官方APP，選擇正規(guī)平臺渠道，短信鏈接不要點(diǎn)。

4、對于保證金、解凍費(fèi)、工本費(fèi)這樣的借款騙局不要信。

5、平時要保管好個人信息，不要為了蠅頭小利泄露個人信息！涉及到身份證號、驗(yàn)證碼、銀行卡號、密碼和家庭住址等敏感信息，一律保密！

6、接到此類陌生電話，一定要提高警惕！萬一被騙，應(yīng)第一時間保留相關(guān)證據(jù)并及時撥打110報警求助！

服務(wù)百姓 用心用情

赤峰公安用堅(jiān)守和付出

致力于為群眾排憂解難

懷疑被詐騙

停止操作！我們來了

　　“我好像被騙了，現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？”3月22日，敖漢旗公安局新州派出所新北街警務(wù)室接到楊女士求助電話，民警告知其千萬不要繼續(xù)操作和轉(zhuǎn)賬，我們馬上去找你。

　　據(jù)了解，騙子在電話中謊稱自己是“京東客服人員”，告知楊女士的京東金融有問題，并引導(dǎo)她下載京東軟件進(jìn)行操作，如果不按其操作，就會影響其個人征信。隨后，楊女士在京東軟件上查看征信，并沒有看明白，正在這時“京東客服”再次打來電話稱，楊女士征信顯示有多次逾期問題，并“熱心”告知若楊女士激活“京東金條”并按照步驟操作將“金條”內(nèi)的額度轉(zhuǎn)給他，即可解決多次逾期的征信問題。聽對方這么說楊女士徹底慌了，正準(zhǔn)備操作激活京東金條里20萬元額度時，民警及時趕到楊女士家中，民警告訴楊女士，這是一起典型的“冒充客服類電信詐騙”，同時以案說法向其耐心講解了電信詐騙的類型及詐騙分子的常用詐騙套路。

　　聽了民警耐心地講解，楊女士恍然大悟，慶幸民警在她即將開通“京東金條”的前一刻及時阻止，避免了巨額財產(chǎn)損失，特意寫了一封感謝信送到了新北街警務(wù)室。

家畜家禽被咬

別慌！我們來查

　　“我家的九只羊羔、兩只雞被躥出來的大黑狗咬死了，也不知道是誰家的狗，警察同志幫幫我吧?！崩罾蠞h不知所措的來到翁牛特旗公安局烏敦套海派出所。

　　原來在深夜里，李老漢被院內(nèi)的慘叫聲驚醒，借著屋內(nèi)燈光看見一條大黑狗竄過墻頭跑了，再仔細(xì)一看，自家的羊羔和雞都被咬死了。

　　接到求助，民警馬上行動，通過調(diào)取沿途監(jiān)控確定狗的來去行蹤，通過走訪周邊群眾確定狗的主人。經(jīng)過民警大量的工作，狗的主人老張從外地回來，聽了民警有理有據(jù)地分析和講述后，非常爽快地表示愿意賠償。民警把雙方約到村委會，在民警和村干部的調(diào)解見證下，雙方很快達(dá)成協(xié)議，握手言和，之后民警一再叮囑老張將狗栓牢，避免再發(fā)事端。

手機(jī)遺失

別急！我們來找

　　近日，轄區(qū)居民王女士一臉焦急地來到元寶山區(qū)公安分局平莊派出所報警求助，希望民警能夠幫助其找回丟失的手機(jī)。據(jù)王女士描述，其當(dāng)天曾乘坐出租汽車至平煤高中附近，下車后不久就發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)不見了。了解情況后，民警立即調(diào)取了周邊監(jiān)控視頻，找到了王女士搭乘的出租車，司機(jī)表示王女士下車時車內(nèi)并無任何物品遺落。民警判斷，王女士的手機(jī)可能是不慎掉落在別處，并未遺失在出租車上。

　　民警隨即沿王女士行走路線對周邊商鋪展開走訪，在一商鋪的監(jiān)控視頻中民警發(fā)現(xiàn)王女士下車后手機(jī)從包中滑落，掉在了路上，被一男子撿走。隨后，民警根據(jù)此次線索，最終找到了撿到王女士手機(jī)的人，并將手機(jī)歸還給了王女士。拿到失而復(fù)得的手機(jī)后，王女士十分欣喜，對平莊派出所民警表示了由衷的感謝。

心為民所系 利為民所謀

赤峰公安將持續(xù)踐行

我為群眾辦實(shí)事的宗旨

從群眾身邊的小事著手

用實(shí)際行動解民憂、暖民心

不斷提升公安工作服務(wù)質(zhì)量

努力提升群眾的獲得感、幸福感

來源：赤峰公安

第一說法：征信中心有人有關(guān)系，可以內(nèi)部操作，征信報告大部分人應(yīng)該都不陌生，細(xì)心的朋友是否看到征信報告說明的第一條：「本報告由中國人民銀行征信中心出具，依據(jù)截至報告時間個人征信系統(tǒng)記錄的信息生成。除查詢記錄外，其他信息均由相關(guān)機(jī)構(gòu)提供，征信中心不保證其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，但承諾在信息匯總、加工、整合的全過程中保持客觀、中立的地位。」

重點(diǎn)：這句話通俗說就是征信報告中的信息均由相關(guān)金融機(jī)構(gòu)提供，所以說征信中心無權(quán)修改征信報告的內(nèi)容，

第二說法：我們有銀行內(nèi)部人員操作，剛剛上一條我們已經(jīng)說了，征信報告上面的數(shù)據(jù)主要是金融機(jī)構(gòu)報送的信息體現(xiàn)在上面，如果銀行（這里泛指所有金融機(jī)構(gòu)）把逾期記錄修改為正常上報征信中心，那么征信中心就會把逾期信息修改為不逾期狀態(tài)，所以說銀行確實(shí)可以修改你的逾期情況，但是在實(shí)際操作中，這家公司領(lǐng)導(dǎo)有AB兩家銀行的資源人脈，但是金融機(jī)構(gòu)包含傳統(tǒng)國有銀行，地方商行，以及各類持牌放款的金融公司，這位領(lǐng)導(dǎo)能搞定所有金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)上報征信的負(fù)責(zé)人嘛？答案肯定是否，這類套路一般99%都是騙人的，

重點(diǎn)來了，所謂的銀行內(nèi)部人員操作，其實(shí)大部分就是詐騙你的錢財，剩下1%可能給你包裝資料送去銀行，讓銀行覺得不是你主觀意愿的逾期，但是也不可能100%成功。

第三說法大數(shù)據(jù)馬上更新，大數(shù)據(jù)這個東西包含你生活方方面面，如司法，公安，稅收記錄，其次征信查詢次數(shù)，借貸方信息等，我們常說的大數(shù)據(jù)花，可能是你征信查詢次數(shù)多了，造成你綜合評分過低，如果是司法公安記錄，那就是綜合風(fēng)險較高，這個需要時間更新，但是人為縮短時間必然有前提條件：比如高額手續(xù)費(fèi)包裝材料，提供擔(dān)保人等。

重點(diǎn)：大數(shù)據(jù)這個主要看放款機(jī)構(gòu)看中哪一些點(diǎn)，但是司法記錄這塊哪怕你結(jié)案了，98%的銀行都不會接招，直接的損失就是這類能放款金融機(jī)構(gòu)利息或者手續(xù)費(fèi)比較高，你能接受還是可以做的，

文末希望大家在借款的時候想好資金用途和需求金額，不要多頭借款或者頻繁相互拆借。感謝您看到這里，喜歡就點(diǎn)個贊吧！[呲牙]

1

最近，筆者在拼多多APP上狂薅羊毛，一星期內(nèi)提現(xiàn)了300元，正當(dāng)我和做電商的朋友炫耀時，他卻回以一臉苦澀。

“拼多多沒流量了，只能靠這個拉人頭了，其實(shí)最苦的還是賣家?！睋?jù)其表示，此前像淘寶、抖音等平臺先后出臺了“口罩區(qū)”不予發(fā)貨或延時發(fā)貨的免罰政策，但拼多多是直至上海疫情才得以推行。

“之前是不管能不能發(fā)，平臺就逼著商家發(fā)貨，不發(fā)就先罰了再說，但一單可能就罰個五毛；如果碰上買家是‘口罩區(qū)’的，發(fā)出去會被原路退回，一單運(yùn)費(fèi)就得虧兩塊；如果是買家主動退款的，一單扣五毛錢服務(wù)費(fèi)。拼多多本來就走量，但如果一天退個五六百單，光服務(wù)費(fèi)就得兩三百，所以現(xiàn)在有很多同行退店了，賺得根本就不夠它罰的，或者干脆就不發(fā)，反正發(fā)貨了賠得可能更多?！?/span>

他坦言，盡管目前商家已領(lǐng)取了“免罰金牌”，但對平臺的好感度已直線下降。正當(dāng)我們倆人討論得火熱，抖音“0基礎(chǔ)開拼多多網(wǎng)店”的廣告推送就找上門了?！岸兑暨€是相對智能和人性化的，所以我打算主做這一平臺?！?/span>

事實(shí)上，“發(fā)貨難”已經(jīng)成為現(xiàn)階段美妝企業(yè)心中的毒刺，這一現(xiàn)象遍及產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，更真真實(shí)實(shí)牽扯著每一個人。

“我很早就看中了某品牌的粉底液，但一看發(fā)貨地址是上海就沒有拍，疫情持續(xù)多久我就等了多久了，只怪自己沒早下手?！惫P者身邊的朋友如是說，她因上海疫情壓制住了消費(fèi)欲望，隨即其所在的浙江金華也因疫情外泄，快遞無法通達(dá)，如今每每消費(fèi)的時候都會問上一句是否能發(fā)貨，但得到的幾乎都是否定的回答。

類似案例數(shù)不勝數(shù)。

“我的快遞已經(jīng)壓著十幾天了，還沒發(fā)出來?！薄白鴺?biāo)吉林，我的快遞已經(jīng)被自動退回好幾撥了，估計一個月都不能通快遞了?！币蛞咔橥庖缰率刮锪魇茏瑁M(fèi)者層面怨聲載道，商家層面亦然?！拔疫|寧的，貨在錦州，運(yùn)不進(jìn)阜新，愁！”“隔天就能到的距離，楞是被封了20天才送到?！薄?/span>

慶幸的是，目前上海經(jīng)濟(jì)已有重啟跡象，不少企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，首批666家重點(diǎn)白名單企業(yè)中，伽藍(lán)集團(tuán)的400多名員工已有序返崗，調(diào)試設(shè)備恢復(fù)生產(chǎn)線，并將生產(chǎn)重心放在了珀芙研728修護(hù)霜、自然堂及美素護(hù)手霜以及消毒濕巾、免洗洗手液等防疫相關(guān)產(chǎn)品上。

而后，142家第二批復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單出爐，包括愛茉莉太平洋貿(mào)易有限公司、歐萊雅(中國)有限公司、絲芙蘭（上海）化妝品銷售有限公司、寶潔（中國）營銷有限公司、博朗（上海）有限公司、資生堂（中國）投資有限公司在內(nèi)的6家外資美妝企業(yè)上榜，但均為非生產(chǎn)型企業(yè)。

商業(yè)復(fù)蘇，雖遲但到。

2

當(dāng)前，許多公司已積極推進(jìn)疫后消費(fèi)復(fù)蘇活動的籌備工作，但過程中依然免不了陣痛。

“這次對化妝品行業(yè)的影響還挺大的，畢竟很多品牌的工廠、倉庫都集中在華東這一帶。江浙滬疫情持續(xù)期間，不少工廠都停產(chǎn)了，基本都出現(xiàn)了不同程度的斷貨情況，物流也是大范圍停發(fā)，但這也是沒辦法的事。”業(yè)內(nèi)某不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士向C2CC傳媒X新妝資訊組記者表示。

本是“金三銀四”黃金季，化妝品行業(yè)卻一度停擺，而物流問題幾乎扼制住了美妝企業(yè)生產(chǎn)及銷售的命脈。

不少品牌因終端供貨無法跟上而銷售停滯?！艾F(xiàn)在根本發(fā)不出貨，很多實(shí)體客戶已經(jīng)在發(fā)愁了，但我們也沒辦法，這個時候只能被動接受，共克時堅(jiān)！”某品牌負(fù)責(zé)人向C2CC傳媒X新妝資訊組記者表示。

提供“專屬品”方案的盛世傳美供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲞\(yùn)營總監(jiān)張靜濤亦表示，公司上海工廠尚無法生產(chǎn)，蘇州工廠倉庫遭封控，僅有的一些貨品都是其它工廠的，而且省內(nèi)提貨運(yùn)費(fèi)已翻了幾倍，為方便實(shí)體店備戰(zhàn)五一，公司只能全員上陣“螞蟻搬家”。

上海創(chuàng)為貿(mào)易有限公司目前主做名品、流量品的代理及渠道分銷，涉及品牌不乏知名進(jìn)口品及國貨。據(jù)公司總經(jīng)理徐倫華表示，4月本是防曬市場銷售高走之際，但因疫情關(guān)系多數(shù)品牌線上線下銷量大幅下滑，而AHC的銷售仍頗為可觀。

“目前的問題集中在物流和渠道供貨上，但這方面我們有負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的同事在跟進(jìn)?！睋?jù)其透露，此前貨品的進(jìn)出均需由專人與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理特別通行證，且專車比散件派送更能提升防控質(zhì)量?！拔覀冇泻芏噙M(jìn)口品，通關(guān)港口可能涉及上海、山東、浙江、廣東等地，這就需要我們?nèi)ズ推放乒?yīng)鏈保持深度溝通，及時分享信息、調(diào)整策略，以便更機(jī)動地應(yīng)對貨品周轉(zhuǎn)問題?！背艘酝?，一般貿(mào)易型公司也別無他法了。

顯然，擁有分倉、分工廠的企業(yè)，其機(jī)動性會強(qiáng)得多。

例如，歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂等外資品牌幾乎都在各地設(shè)立了分倉和云倉，因而受物流影響相對較小，而本土美妝領(lǐng)軍企業(yè)伽藍(lán)集團(tuán)業(yè)已于2020年7月啟動了“一盤貨”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道庫存共享，并由順豐進(jìn)行日常配送和管理。

據(jù)伽藍(lán)集團(tuán)質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人倪莉莉表示，公司曾在封控前第一時間將大約390萬支產(chǎn)品運(yùn)送出，為全國12個順豐分倉補(bǔ)貨。事實(shí)上，伽藍(lán)集團(tuán)的數(shù)字化早已貫穿整個企業(yè)戰(zhàn)略、組織管理、渠道改革、運(yùn)營銷售、倉儲物流等各個環(huán)節(jié)，這在行業(yè)中也是極具指導(dǎo)和前瞻意義的。

另據(jù)悉，疫期上海家化僅依靠一個21人的小團(tuán)隊(duì)，肩負(fù)起了上百場直播任務(wù)，而之于供貨及發(fā)貨問題，其在國內(nèi)有著青浦跨越工廠、海南工廠及東莞工廠保證生產(chǎn)，倉庫雖集中于江蘇南部，但除其中一個受管控外，另兩個仍正常運(yùn)營。

無獨(dú)有偶，貝泰妮也啟動了品牌自播模式，以進(jìn)一步緩解因疫情帶來的銷售壓力，旗下薇諾娜在上海、昆明均設(shè)有工廠和倉庫，另外華南華北更設(shè)有電商倉，彼時除上海暫停發(fā)貨外，其余倉都均能保障運(yùn)營。

3

“現(xiàn)在最大的困難就是運(yùn)輸進(jìn)出受阻，產(chǎn)品運(yùn)不出去，原材料運(yùn)不進(jìn)來，無論是進(jìn)口的還是國產(chǎn)的?！辟に{(lán)集團(tuán)質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人倪莉莉如是表示，盡管伽藍(lán)集團(tuán)在停擺一個月后恢復(fù)生產(chǎn)，但產(chǎn)能尚未立時恢復(fù)。

對于生產(chǎn)型企業(yè)而言，當(dāng)前原料短缺的問題已分外嚴(yán)峻，且繼2月原油價格高位震蕩后，4月巴斯夫已對聚氨酯產(chǎn)品提價，LG化學(xué)則針對ABS提價，日化類常用原料如異丁醛、有機(jī)硅DMC漲幅明顯。

在這一環(huán)境下，上海家化擬對產(chǎn)品做出提價動作，并將對供應(yīng)商進(jìn)行鎖價，鎖定一部分原材料上漲的訂單量，營銷資源投入上也會聚焦高毛利產(chǎn)品。

可以說，無論是國際品牌還是代工品牌均被卡住了脖頸，而一旦生產(chǎn)成問題，就無法滿足下游訂單，會造成渠道端供貨難的連鎖反應(yīng)。

科絲美詩就曾因不進(jìn)不出的防疫政策，導(dǎo)致生產(chǎn)物料無法供應(yīng)而宣布停工，“彈盡糧絕”之下無法按期交貨，但全閉環(huán)管理的防疫生產(chǎn)模式下，已使合作品牌遭受的影響降至最低。

事實(shí)上，不少代加工廠均迫于疫情，現(xiàn)階段只能向老客戶尋求理解，為滯留訂單爭取溝通機(jī)會，這一處境無疑挫傷了整個美業(yè)的良性運(yùn)營。

“化妝品涉及原料多，但配方不能隨意變更，原料缺一不可，由于運(yùn)輸?shù)仍颍牧暇o缺，無法正常生產(chǎn)，這是目前比較大的問題?！辈贿^，據(jù)倪莉莉表示，伽藍(lán)早于兩年前就完成了核心配方的儲備開發(fā)及國產(chǎn)原料的開發(fā)和應(yīng)用，一旦國際原料斷供便可啟用替代配方，確保不影響終端的交付。

除伽藍(lán)集團(tuán)外，原料震蕩也在倒逼華熙生物、福瑞達(dá)等國內(nèi)原料商和代加工加速自主創(chuàng)新與開發(fā)。

據(jù)悉，作為全球最大的玻尿酸供應(yīng)商，華熙生物研發(fā)的“水解透明質(zhì)酸鋅”（備案號：國妝原備字20220008）已完成原料備案（詳情可戳《國產(chǎn)化妝品新原料再突破！》），而此前其還研制開發(fā)了依克多因、麥角硫因、gamma-氨基丁酸、微美態(tài)系列等數(shù)十個生物活性物質(zhì)，且當(dāng)下亦有多個生物活性物在不同的開發(fā)階段。

同伽藍(lán)集團(tuán)一樣，整個化妝品行業(yè)都在積極推進(jìn)國產(chǎn)原料替代的步伐。

可以窺見，優(yōu)秀企業(yè)的前瞻布局并不是要能預(yù)判突發(fā)情況，而是即便在突發(fā)情況發(fā)生之時，依然能很好地予以應(yīng)對并協(xié)調(diào)解決，企業(yè)的抗風(fēng)險能力從來不是憑僥幸心理立住的，比如，不要把雞蛋放在一個籃子里。

導(dǎo)讀：近年來，我國逾期人數(shù)不斷上升，很多負(fù)債人認(rèn)為沒錢還款就沒有解決辦法了，任由自己的信用卡或者網(wǎng)貸陷入逾期狀態(tài)。

然而事實(shí)并非如此，有很多政策如果主動去了解，并且好好利用，是可以解決逾期問題，幫助自己成功上岸，今天就向大家介紹一下逾期之后如何正確而快速上岸。

一、面臨逾期，負(fù)債人需要做些什么

1、理清自己的欠款情況

負(fù)債人首先需要理清自己的負(fù)債情況，明白自己都有哪些欠款，避免出現(xiàn)遺漏，造成逾期進(jìn)一步加劇。

2、主動聯(lián)系銀行，表明你的還款意愿

沒有能力償還欠款將要逾期、或者已經(jīng)進(jìn)入逾期狀態(tài)的負(fù)債人，第一步需要做的就是主動去聯(lián)系欠款金融機(jī)構(gòu)的客服，向客服說明自己逾期的原因，表明自己的還款意愿，讓銀行知道你并不是在惡意逾期。

3、結(jié)合自己的還款能力，協(xié)商合適的還款方案

負(fù)債人需要結(jié)合自己的實(shí)際還款能力進(jìn)行還款，不能哪家催得急就還哪家，其他的欠款不催收就不管了。

負(fù)債人還款需要兼顧各家，理清各家金融機(jī)構(gòu)需要如何還款，心里有個大體的計劃，再根據(jù)自己制定的計劃進(jìn)行協(xié)商。

負(fù)債人向金融機(jī)構(gòu)說明自己的負(fù)債情況和還款能力，和金融機(jī)構(gòu)客服協(xié)商，共同定制個性化還款計劃，制定出雙方都能接受的還款方案。

需要注意的是，協(xié)商分期會面臨一定的手續(xù)費(fèi)，而且一般金融機(jī)構(gòu)對這方面的審批也較為嚴(yán)格，除非有失業(yè)、破產(chǎn)或重病等材料證明，協(xié)商成功的概率就大點(diǎn)，協(xié)商成功后，一般可以延期還款1-5年。

二、信用卡、網(wǎng)貸逾期協(xié)商還款的技巧

1、主動接聽催收電話

負(fù)債人要主動接聽金融機(jī)構(gòu)的電話，向金融機(jī)構(gòu)表明你還款的意愿，不要讓對方以為你在惡意逾期。不能刻意躲避敷衍，要態(tài)度誠懇，如實(shí)地說明逾期的原因，讓金融機(jī)構(gòu)了解到你的還款態(tài)度。

2、提供困難證明

一般來說，逾期一個月內(nèi)是協(xié)商的好時機(jī)，負(fù)債人向金融機(jī)構(gòu)介紹你的負(fù)債情況和還款能力，如果確實(shí)困難，可以提供困難證明、失業(yè)證明或者住院證明，自己遇到的經(jīng)濟(jì)困難情況。最好就是能提供貧困證明、失業(yè)證或住院證明這些有力的材料。

3、一定要堅(jiān)持協(xié)商

想要申請延遲還款和利息優(yōu)惠，往往會被金融機(jī)構(gòu)拒接，這個時候就需要堅(jiān)持協(xié)商了，如果你經(jīng)濟(jì)情況確實(shí)困難，只要堅(jiān)持協(xié)商，很多金融機(jī)構(gòu)最后都會制定一個合理的還款方案。

當(dāng)然最重要的是要努力賺錢償還，讓自己盡快還清欠款，盡快上岸。以上就是有關(guān)如何上岸的一些問題和技巧，想了解更多相關(guān)信息，請關(guān)注后續(xù)動態(tài)。

有很多朋友啊，債務(wù)逾期之后，寢食難安，心態(tài)特別不好，各種焦慮害怕?lián)?，但是被催收騷擾，被上門，被起訴，然后自己呢就開始各種糾結(jié)，看不開，甚至有人擔(dān)心會不會坐牢，尤其是在被催收威脅過幾次之后。

今天呢跟朋友們說一下，目前我認(rèn)識的負(fù)債著當(dāng)中，有現(xiàn)實(shí)中的朋友，也有網(wǎng)上的朋友，包括我自己在內(nèi)，負(fù)債金額也有大有小，幾萬到大幾十萬不等，我本人呢是三十萬左右，其中信用卡，網(wǎng)貸，銀行貸款，支付寶都有，但是呢沒有一個被起訴的，只有我知道的一個欠款金額太大，我記得好像是二十多萬，還是欠的一家的，被起訴了，但是法院判決的時候呢，也是因?yàn)榱P息過高，法院要求減免罰息，利息呢也減免了一部分，協(xié)商成功之后呢，給了負(fù)債者大概三個月左右的時間去籌款，后來呢這個債務(wù)糾紛也就算是徹底解決了。

所以啊朋友們這個債務(wù)違約逾期，真的沒有想象中的那么可怕，坐牢你想法律都不允許你去，千萬不要自己嚇唬自己了，我們呢首先要保持一個良好的心態(tài)，努力的工資掙錢才能把我們欠下的債務(wù)還清，各位負(fù)債者千萬不要失去信心，把精力全部放在工作和掙錢上，總有一天我們會東山再起的。

每天我們面對不停的催收電話，他們各種嚇唬，要挾，肯定會對我們的心情和工作狀態(tài)有所影響的，心大的想的開的朋友呢，可能還會好一些，那心里素質(zhì)差一些的朋友，肯定寢食難安，每天都在崩潰中度過，無時無刻都在糾結(jié)負(fù)債的事情，把時間和精力用在怎么去接聽催收的電話，怎么去應(yīng)對下一次的催收，這樣是很難有良好的心態(tài)去生活和工作的。

我跟朋友們說一個比較典型的案例，有一個朋友他信用卡，支付寶，網(wǎng)貸等等逾期已經(jīng)兩年多了，其中光支付逾期就十幾萬，但是呢他平時就跟沒有任何事情一樣，他的生活和工作幾乎就沒有受到什么影響，那他是怎么去做的呢，一開始逾期之后，還接聽幾個電話，后來發(fā)現(xiàn)根本沒有，還把自己弄的一肚子氣，從哪以后到現(xiàn)在一年半了，從不接聽任何催收電話，雖然偶爾有催收用正常手機(jī)號打過來，但是接聽了之后對方一說話，他知道是催收的立刻掛斷然后拉黑，再后來任何的陌生電話都不接聽了，包括支付寶的，他就每天專心的工作掙錢，目前呢跟好幾個信用卡都已經(jīng)協(xié)商好分期還款了，但是支付寶和網(wǎng)貸，根據(jù)他個人目前的經(jīng)濟(jì)狀況，可能還需要在等一到兩年，但是呢截止目前沒有收到任何的起訴，而且生活工作都很正常。

我之前的文章里面啊，我就提到過，你越是不接電話，平臺找不到你人，當(dāng)你主動找他們協(xié)商的時候，平臺越容易給你減免罰息和利息，很多負(fù)債著都擔(dān)心一個問題，逾期時間越久，這個罰息和利息會越來越多，那到時候會是一個巨大的金額怎么辦呢？其實(shí)啊你根本不用擔(dān)心這個問題，所有的網(wǎng)貸包括支付寶是都可以減免利息和罰息，等你存夠了錢，你就去協(xié)商減免，但是很多朋友說去協(xié)商好幾次了，都不管用，平臺很強(qiáng)硬是什么原因呢？

第一、就是你逾期時間太短，逾期時間過短是沒有減免政策的。

第二、就是我們頻繁的接聽催收電話，而且每次接聽都很膽怯，也很配合催收，叫催收人員呢，感覺你的債務(wù)能在很短的時間內(nèi)解決，他們認(rèn)為有一定的幾率在你這里把欠款收回來，所以肯定是不會給你減免的。

如果有一天那些催收公司和平臺對你不抱任何希望了，他們認(rèn)為你這筆欠款收不回來了，這個時候時間久了，平臺會主動找你協(xié)商減免，平臺也希望把本金收回來。

至于信用卡的減免，每個銀行的減免政策是不一樣的，但是我們逾期之后罰息肯定是可以減免的，申請分期的時候，我們要求減免罰息，除了罰息還可以要求利息的減免，本就別要求了啊，那是幾乎不可能的，有的銀行甚至連利息就能給你減免，有的不可以也是看政策的。

最后呢，希望各位負(fù)債的朋友，調(diào)整好心態(tài)，積極努力工作掙錢，早日把欠款還清，也好輕輕松松的生活。