一善兒童書店@北京順義，下同
如果從一種大眾視角對實體書店的觀察來看，這個問題的答案似乎是否定的。在剛剛過去的 2021 年中，全國便有多家實體書店宣布閉店，既包括耳熟能詳?shù)倪B鎖書店品牌，比如言幾又，也包括武漢百草園書店在內(nèi)的，許多在地性極強的獨立書店們?！伴_書店不賺錢”似乎已經(jīng)成為當(dāng)今社會一種人人都默認(rèn)的現(xiàn)實。
但從一份報告的視角中來看，這個答案似乎有些撲朔迷離?！?019-2020 中國實體書店產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2019 年中國關(guān)閉的書店有 500 多家，但新開書店數(shù)量超過 4000 家。
盡管面臨電子書沖擊、新冠疫情以及在線圖書銷售等現(xiàn)實困境，實體書店似乎仍然被需要，他們也正在尋找新的存在方式，而兒童書店便是這樣一條正在探索的方向。在這背后一方面是兒童對于線下閱讀的需求，一個家庭對于親子閱讀空間的需求；另一方面則是全世界都正在不斷增長的童書市場。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，閱讀已經(jīng)成為了一件簡單的事情。借助數(shù)字閱讀方式，人們正在被允許輕而易舉地獲取閱讀資料。《2020 年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示，數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)到 4.94 億，增長率 5.56%，人均電子書閱讀量 9.1 本，人均有聲書閱讀量 6.3 本。
值得注意的是，兒童也正在成為數(shù)字閱讀的重要用戶之一。《報告》提到，兒童數(shù)字閱讀付費用戶規(guī)模增速 56.5%，日均數(shù)字閱讀時長 29 分鐘，每晚 20-22 點是兒童數(shù)字閱讀的高峰。
如此來看，實體書連帶線下書店似乎正在成為一件跟不上技術(shù)潮流的古早事物，慢慢地在淡出人們的日常生活之中。不過事實或許并非如此，任何事物都有雙面性，數(shù)字閱讀也是同樣如此。
數(shù)字閱讀使得讀者的閱讀方式發(fā)生了變化，而這種變化也同樣對兒童產(chǎn)生了重大的影響。當(dāng)孩子們習(xí)慣于通過更便捷的方式來獲取內(nèi)容，其理解能力與深度閱讀能力便會有所下降。在這個過程中，保持專注對于孩子們來說或許正在變成一件更難的事情。
科學(xué)家們也注意到了這些變化。在以色列科學(xué)家塔米·卡特茲爾一項針對五年級兒童的大型重要研究中，受調(diào)查的兒童們利用屏幕和紙媒閱讀相同的故事，閱讀媒介的差異會導(dǎo)致閱讀理解效果的顯著差異。相較數(shù)字閱讀，兒童們在閱讀紙質(zhì)圖書時，才能更好地理解閱讀的內(nèi)容。
在線下閱讀空間中提供的另一項重要功能則是親子陪伴。在整個兒童閱讀環(huán)節(jié)中，閱讀是重要部分，家長的陪伴則是另外一項十分重要的部分。例如，美國兒科學(xué)會發(fā)布的指導(dǎo)方針鼓勵父母在孩子出生時就給他們朗讀，以此增進親子關(guān)系，培養(yǎng)嬰兒的大腦語言和讀寫能力。
正因如此，盡管數(shù)字閱讀的市場規(guī)模在逐年增加、線下書店們經(jīng)營面臨困難，但我們?nèi)匀恍枰獌和瘯?。對于家長們來說，在適宜的線下環(huán)境中完成親子閱讀過程，即使在當(dāng)今數(shù)字時代中，同樣也是十分重要的環(huán)節(jié)。
兒童書店們也注意到了環(huán)境的重要性。月巷故事書店是英國倫敦的一家定位兒童書店的獨立書店。在 2017 年，其被授予英國圖書獎 “年度兒童圖書銷售獎”。
月巷故事書店創(chuàng)始人塔瑪拉·麥克法蘭女士就曾提到，書店每周都會更換品類，讓孩子們保持新鮮感，并通過引進新書和增加特色主題圖書區(qū)域，以吸引附近社區(qū)的孩子光顧。而對于父母與孩子們一起來到書店的情況。月巷故事書店則通過在室內(nèi)擺放玩具來吸引孩子們的注意力，從而讓他們的父母能夠挑選圖書。
在兒童閱讀中，家長扮演著更加重要的選書角色。而一家優(yōu)秀的兒童書店則可以幫助家長更好地選擇書籍，同時還能幫助更多的孩子愛上閱讀這件事情。
據(jù)全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018 年中國 0-8 歲兒童家長帶領(lǐng)孩子逛書店的年均次數(shù)為 2.9 次，33.7% 的家長平均 1-3 個月內(nèi)帶領(lǐng)孩子逛一次書店。線下書店正在為家庭提供兼具閱讀空間、以及親子互動空間雙重功能的線下場所。
但兒童書店的作用遠(yuǎn)不止如此，線下書店加上社區(qū)空間，可以讓書店承載更多的功能、以及故事。
位于愛丁堡的金兔子書店曾經(jīng)同時入圍 2019 年年度兒童書店和年度個人書店。這家書店創(chuàng)始人為博物館館長兼藝術(shù)歷史學(xué)家馬克·瓊斯，書店的兔子吉祥物則是由他的女兒，同為藝術(shù)家的艾格尼絲制作。
而位于倫敦南部的“講不完的故事”書店，在定位兒童書店同時，還開設(shè)有一間治療室。這來自于店主兼經(jīng)理韋尼塔 · 伊斯蒙德－杰薩米從事社區(qū)服務(wù)工作，擁有兒童護理經(jīng)驗。同時，書店在出售兒童類圖書之外，也出售一些收養(yǎng)兒童、兒童保健以及幫助兒童了解自己情緒等專題圖書。
盡管兒童書店正在被家長和孩子們所需要，但對于一門生意來說，市場仍然是考量其是否是一門好生意的重要因素。
值得一提的是，少兒類圖書碼洋也正在經(jīng)歷增長。受新冠疫情影響，2020 年確實是出版業(yè)經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗的一年。
2020 年是出版業(yè)經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗的一年，根據(jù)開卷數(shù)據(jù)顯示，2020 年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模首次出現(xiàn)負(fù)增長，同比下降了 5.08%。但少兒圖書的碼洋規(guī)模也在持續(xù)擴大，2020 年，少兒圖書在圖書零售市場中的碼洋比重為 28.31%，同比增長了 1.96 個百分點，穩(wěn)居第一。
在剛剛過去的 2021 年中，根據(jù)開卷數(shù)據(jù)，圖書零售市場同比上升 1.65%，尚未恢復(fù)到疫前水平。實體店渠道受主題出版圖書帶動，同比上升了 4.09%，碼洋規(guī)模為 212 億元。雖然少兒類圖書碼洋同比微降，但其仍為整個市場中碼洋比重最大的類別。
事實上，少兒類圖書市場的增長不僅發(fā)生在中國，更是發(fā)生在全世界。根據(jù) NPD Group 的報告，由于冠狀病毒的爆發(fā)，2020 年美國兒童及青少年圖書的銷售額與 2019 年同期相比，增加了 6.3%； 兒童和青少年類別的電子書收入同比增長了62.4％。
與此同時，歐洲的童書市場同樣樂觀。根據(jù)英國廣播公司數(shù)據(jù)，2020 年兒童教育類圖書的銷量增長了 234％；德國圖書業(yè)發(fā)布的上半年的業(yè)績統(tǒng)計中，兒童和青少年圖書的銷量增長了 3.6％，超過了上一年的銷量。
盡管新冠疫情給整個出版及書店行業(yè)帶來了經(jīng)營困哪，但在疫情中需要居家的環(huán)節(jié)卻意外地增加了家庭中的親子時間，進一步促進了家長們對于童書的閱讀需求與認(rèn)知。
在整個中國少兒圖書市場中，碼洋規(guī)模以及增速最大的便是少兒繪本和少兒科普百科類書籍，而這些類別同樣也是兒童書店中的“主力”。
對于生于上世紀(jì) 80、90 年代的新一代中國家長們，其成長過程正是經(jīng)歷了中國童書發(fā)展的關(guān)鍵時刻。這是一個從無到有、從版權(quán)引進到原創(chuàng)出版的過程，這一代家長們在從小閱讀海外童書的同時也留下了對童書的認(rèn)知。
第十五次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，0 ~ 8 周歲兒童閱讀圖書的主要來源是家長購買，占比 95. 3%，這意味著在我國兒童閱讀發(fā)展中家長承擔(dān)著更重要的責(zé)任。
另一方面，伴隨著三十余年中國少兒圖書行業(yè)的發(fā)展，面向兒童的科普類書籍以及繪本已經(jīng)十分完善。對于家長們來說，這些優(yōu)質(zhì)的繪本既適合與孩子們共同度過親子時間，同樣也是性價比極高的讀物。
而這些因素都促使著這一代家長們，在擁有了孩子之后，會再次選擇踏入兒童書店。
一方面擁有家長需求，另一方面背靠不斷增長的少兒類圖書市場，兒童書店會是一門好生意嗎？
事實上，兒童書店也確實受到了資本的關(guān)注。在受到關(guān)注的模式中，線下兒童書店大多是以繪本館的形式出現(xiàn)，其商業(yè)模式主要為提供繪本閱讀、售賣以及租賃等服務(wù)。根據(jù)教育行業(yè)媒體統(tǒng)計，2017 年繪本行業(yè)曾經(jīng)迎來屬于自己的第一個融資高峰，年度擁有 17 起融資案例。
倘若僅從融資規(guī)模來看，相較其他曾頗受關(guān)注的在線教育領(lǐng)域，兒童書店領(lǐng)域也許僅是曇花一現(xiàn)。相比在線類項目，依靠線下生存的兒童書店或許難以獲得較快速的擴張，但其同樣也有相應(yīng)的優(yōu)勢，其或許是一項更加長期的生意。
兒童書店的優(yōu)勢在于，其為家長與孩子們提供的線下親子活動空間以及不同書店選書的方式。盡管在線圖書商城正在成為越來越多的人們購書的主要渠道，但線下書店的不可替代性便來自其具有的“特性”。
月巷故事書店創(chuàng)始人塔瑪拉·麥克法蘭女士認(rèn)為，圖書銷售商應(yīng)該在公眾視野與社區(qū)之間搭建橋梁，告訴出版商消費者需要什么，也要讓出版商知道社區(qū)有什么。
“我們把充滿包容性的選書方式傳遞給孩子，鼓勵他們來書店看看。此外我們也通過一些節(jié)日活動，讓那些原本不肯參加活動的孩子們參與進來?！彼斃溈朔ㄌm女士曾在一次公開演講中提到。
而這樣針對不同人群提供相應(yīng)的主題閱讀場所，并通過讀者反饋明確其閱讀需求與出版商進行合作，以及加上混合業(yè)態(tài)的商業(yè)模式，或許不僅是利好兒童書店，更是未來實體書店的出路。
但不論如何，只要仍然存在想要閱讀的家長和想要帶孩子閱讀的家長，兒童書店自有其存在的價值?！皩ξ叶?，兒童書籍不只是成人書籍的附庸，而是有它們自己的重要位置?！?塔瑪拉·麥克法蘭女士說道。
兒童不是微縮版的成人，而是獨立的創(chuàng)作者和探索者，他們對世界對他人對自我，都有獨特的觀察、思考和創(chuàng)造。
今年三月，一善書店在北京順義開業(yè)。
書是書店最大的主角，選書是一家書店區(qū)別于其它書店的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。一善兒童書店的書籍囊括 15 個主題——繪本、文學(xué)、語言、科普、心理、藝術(shù)、設(shè)計、建筑、工程、人物傳記、教育思想等，年齡從1歲到12歲，語種也不止中文，還有英文、法文、日文等，滿足小孩子的大胃口。
一善，它還是一間靜心閱覽室、一個秘密基地，擁有口袋美術(shù)館、庭院和花園 ，它也是開源互助社區(qū)，還可以是出版廠牌……這里會定期舉辦兒童友好的藝術(shù)展和兒童書展，邀請有意思的大人和小孩在這里做展，還將舉辦展出不同國家、分主題的原版童書展。
這里的第一場小型藝術(shù)展覽是《月 老虎》，作品全部來自一群小藝術(shù)家，他們都在“繪本國”學(xué)畫，老師是中國原創(chuàng)繪本領(lǐng)跑者熊亮老師。熊亮老師帶著大膽的孩子們，策劃了一場月亮與老虎的相遇，呈現(xiàn)了一場充滿想象力且具有蓬勃生命力的《月 老虎》展覽。
熊亮和學(xué)生在一起創(chuàng)作
一善兒童書店@北京順義
北京順義左堤路5號金茂怡生園酒店5號別墅
試營業(yè)時間：
節(jié)假日/周末：10:30-18:00
工作日(周一店休)：13:00-18:00
【1】案例背景
小吳就是這家生鮮店的老板，同時也是今天要給大家介紹的案例的主人公。說到小吳這個人，他今年不過才26歲的年紀(jì)，別看他年輕，人家賺錢的本事可不俗，腦子靈活得很，不然怎么可能靠生鮮店年賺80萬呢？
說起這家生鮮店，其實開店的并不是小吳，而是小吳的母親——黃大媽。黃大媽以前在菜市場賣菜，靠著賣菜把小吳養(yǎng)大了，后來這不是身體不好了嗎？也不想每天去菜市場那么勞累了，索性就在小區(qū)門口，開了一家生鮮超市，規(guī)模不算很大，但是該有的菜都有，我們?nèi)粘３缘牟耍寄茉诘昀镔I到。
可即使如此，生鮮店的生意也不是很好，最主要的原因就是因為電商入駐社區(qū)，很多人只要在手機上面點兩下，需要的菜就會被送貨上門，再加上小區(qū)附近還有一家大型連鎖超市，誰還來黃大媽的生鮮店買菜呢？
好在黃大媽也沒什么大志向，這家生鮮店也就這么得過且過了。后來不是因為疫情嗎？小吳所就職的公司經(jīng)營不下去倒閉了，小吳成為了失業(yè)青年，索性就回了老家。天天在家里待著也不是個事兒，索性每天去生鮮店幫黃大媽的忙。
在生鮮店里面忙了小半年，小吳對生鮮超市的情況也有了一定的了解，于是呢，就開始大刀闊斧搞“改革”，對生鮮超市的經(jīng)營模式做出了一系列的改變，力圖跟上新時代的變化。結(jié)果你別說，這一改之下，還真讓小吳弄出了點成績，短短一年時間，小吳狂賺80萬，賺了個盆滿缽滿。
【2】方案介紹
為什么顧客越來越喜歡在手機上下單買菜？最主要的兩個原因就是因為便宜和方便。什么東西比便宜更加吸引人呢？那就是“免費”。
于是呢，小吳推出了這么一個活動：活動期間，花費66塊錢成為生鮮店的會員，不僅可以得到70塊錢的無門檻消費，還可以得到20塊錢的免費雞蛋。并且，顧客還可以獲得“全場免費不要錢”的福利。
活動推出之后，立馬吸引了大量顧客進店辦理會員卡。然而問題來了，小吳的盈利點又在哪里呢？
案例中采取的“小招”是本專欄收錄的營銷智慧中很少的一部分，如果你現(xiàn)在經(jīng)營困難，如果你缺少顧客，如果你的產(chǎn)品賣不出去，不妨可以在專欄合集中找找是否有適合自己的行業(yè)，看看聰明人是怎么做生意的。
【3】盈利分析
首先，顧客花費66塊錢就可以獲得70塊錢的無門檻消費，以及20塊錢的免費雞蛋。這個活動是不可能讓小吳虧錢的，只能說他賺的少了一些，或者是不賺錢，總之，不可能虧本，畢竟成本擺在這里。
等到顧客辦理了會員卡之后呢，小吳會告訴顧客：以后每個星期天的晚上八點，都會進行會員抽獎。一共抽取三位幸運顧客，這三位顧客只要這個星期在生鮮店消費過了，那么不管消費了多少錢，小吳都會把顧客所消費的錢，全部退還給顧客。
并且，小吳在退錢的時候呢，還會制作一張海報，把顧客的會員卡號公示出來。為什么要這么做？原因很簡單，就是為了讓顧客知道這個活動確有其事，讓其他的顧客產(chǎn)生羨慕，并且覺得：為什么人家可以中獎，而我不行呢？那想要中獎怎么辦？就得在店里消費，并且你消費得越多，到時候中獎了，退的錢也就越多。就沖這一點，你說顧客憑什么不來店里消費呢？
要知道，相比網(wǎng)上購物得到的那點好處，肯定是比不過中獎所得到的心里滿足。
除此之外呢，小吳還告訴顧客：每天晚上七點開始，店里就會開始全場打折，每半個小時就換一個折扣，時間越晚，折扣也就越大，到了打烊的時間，全場免費！注意，這個活動是只有會員顧客才可以參加的。
很多人都覺得的，大家都會等全場免費之后才來買免費的菜。但其實并不會這樣，人除了喜歡占便宜之外，更害怕別人占了便宜，而自己占不到。所以啊，每天到了八點左右，店里的菜就被搶購一空了，根本留不到打烊的時間。
當(dāng)然，這里舉的活動（行業(yè)）案例只是很少一部分的方法，我的專欄里還有更多的關(guān)于實體店經(jīng)營的策略、機會以及“套路”。并總結(jié)了上百個現(xiàn)在最前沿的賺錢行業(yè)以及新門類。如果你感興趣，可以點擊查閱有沒有適合你的項目。
最后，小吳就是這樣，利用“全場免費不要錢”，一年盈利80萬。
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我是92年的，由于是農(nóng)村，我讀書時學(xué)校旁邊的小店主要還是銷售小零食為主，文具為輔，文具的種類也是以滿足基本學(xué)習(xí)需求的本子和筆為主。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有現(xiàn)如今學(xué)校旁邊的文具店品類那么豐富齊全。
現(xiàn)在走進文具店總會感覺有些遺憾，自己小時候怎么就沒有這么多好看又好用的文具。
我現(xiàn)在去逛文具店偶爾也還是會買一些好看的本子和筆，現(xiàn)在線下銷售文具的商業(yè)業(yè)態(tài)除了校邊店還有裝修精美的精品店，以及專業(yè)銷售文化創(chuàng)意用品的門店。已經(jīng)不再局限于學(xué)校旁邊的文具店。
隨著步入社會，更多人可能對校邊文具店的記憶越來越模糊。而我之所以忽然想寫寫校邊店是因為我的一份工作是做體育用品銷售，開發(fā)的代理客戶主要銷售終端就是校邊文具店。
公司做的是一個系列化體育用品品牌，品牌名是‘華士牌’，行業(yè)內(nèi)還有狂神、蘭威等等品牌，在義烏市這樣大大小小做的相對不錯的的系列化體育用品品牌不下十來個。簡單介紹一下什么是系列化體育用品品牌，就是所注冊的品牌下有籃球、排球、足球、乒乓球、跳繩等等體育用品。你能想到的體育鍛煉相關(guān)的體育用品這個牌子都有，種類豐富齊全是因為部分產(chǎn)品進行貼牌。
16年到18年我銷售體育用品的時候校邊店已經(jīng)受電商渠道分流顧客比較多了，那時候的校邊店都在尋求積極自救，裝修高檔的文具店在那幾年特別多。經(jīng)濟好的地區(qū)銷售的高檔文具也更加有底氣。
今天先寫到這里，這篇我是想通過我的視角講講學(xué)校旁邊的文具店是不是一門好生意，如果是沒有做過生意的小白選擇開文具店是否是好的選擇。明天我接著說說我的看法，有自己看法的朋友歡迎留言評論說說你的看法。
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方式一：自己聲音條件好的話，可以自己嘗試著配音；
方式二：找人幫忙配音，一般按字?jǐn)?shù)或者時間長短收費；
方式三：還有一種更簡單方便的方法，就是直接用智能的ai配音軟件來快速語音合成，可以用的軟件有好多種。當(dāng)然，還要排除那些發(fā)音比較生硬，語速，說話方式比較死板的軟件。
盡量找個發(fā)音自然，且有情感的，比如好多音視頻創(chuàng)作達(dá)人們常用的“百寶音”，上百多種聲音很有特色的發(fā)音人可供選擇，其中“吆姐”、“抖姐百小薇”、“抖姐小美”、“抖姐小仙”、“抖姐阿思”等就非常適合帶貨或者產(chǎn)品介紹，聲音歡快有活力，而且也不會有很濃的機械音，而且都是24k高音質(zhì)，跟專業(yè)主播一樣好聽！
如何快速制作音視頻配音？
打開“百寶音”，進入首頁之后，把要配音的文字都復(fù)制到文本框當(dāng)中。
然后在配音員列表里挑選自己喜歡的發(fā)音人，過程中還能進行試聽或者收藏喜歡的配音員，下次要配音的時候就可以直接在收藏頁面上快速找到該配音員啦！非常貼心！
接著還可以調(diào)整語速，語調(diào)，音量，也能設(shè)置詞語的停頓模式，這樣最后語音合成出來的音質(zhì)效果就很自然了， 跟真人一樣好聽！
如果是長文本的，或者是需要多角色對話配音，也能進行分段配音，最后合并為一段長音頻，也能任意調(diào)整發(fā)音人順序，也能隨時刪除不合適的音頻。
最后導(dǎo)出音頻前還能試聽整段配音的聲音效果呢，支持導(dǎo)出MP3或MP4等格式，方便后期導(dǎo)入到pr、au或者剪映等剪輯軟件中進行后期視頻的優(yōu)化。
來（返）六安人員不斷增多
各個核驗點要把好“安康碼”查驗關(guān)
保障大家安全出行
那么
如何快速申請“安康碼”核驗點呢？
這次，來給大家重點介紹一下～
一、核驗點申請步驟
01 掃描二維碼，下載“皖事通”APP，注冊并登錄，選擇地市為“六安市”。
02 在APP首頁點擊“安康碼”，找到“安康碼核驗點”，或在APP搜索框搜索“安康碼核驗管理平臺”，即可進入服務(wù)。
03 若已有管理賬號，直接點擊“綁定檢查點賬號”進入；若沒有管理賬號，可點擊下方“申請注冊檢查點”，申請管理員賬號，并根據(jù)實際情況，準(zhǔn)確填寫注冊檢查點的申請信息，提交等待審核。
04 提交申請后，可在“安康碼核驗管理平臺”服務(wù)登錄頁點擊“我的申請記錄”查看，也可在“填寫申請信息”頁面點擊右上角“我的申請”進入，點擊單條記錄即可查看申請詳情。
二、核驗點二維碼海報下載
管理員點擊“核驗點二維碼海報”進入，可按需選擇不同尺寸海報下載，并按照統(tǒng)一制式標(biāo)準(zhǔn)印刷張貼，做到統(tǒng)一、規(guī)范，從而方便群眾掃碼通行。
海報示例如下：
三、“安康碼”核驗?zāi)Ｊ?/strong>
目前，“安康碼”支持“個人主動掃碼核驗”、“ 工作人員掃碼核驗”、“ 工作人員輸入核驗（包括證件號核驗和手機號核驗）”等三種核驗?zāi)Ｊ剑m應(yīng)于不同應(yīng)用場景，方便不同人群出行，各核驗點可根據(jù)疫情防控需要自主選擇核驗方式。
此外，各核驗點支持用戶通過“皖事通”APP、支付寶“皖事通”小程序、微信“皖事通”小程序等多種方式進行掃碼核驗。
注：本文示例圖文僅供操作參考，請以實際服務(wù)頁面為準(zhǔn)。
“安康碼”核驗點的申請方式你get了嗎？
快轉(zhuǎn)發(fā)給有需要的朋友們
來源：六安市數(shù)據(jù)資源管理局發(fā)布
未來，首航小店不排除會單獨成為一個品牌，獨立運營。
作者/楚勿留香 ID/lingshouke
▲這是靈獸第1053篇原創(chuàng)文章
1
“我們一直覺得，開小店還算是比較賺錢的。”首航超市總經(jīng)理劉意華對《靈獸》表示。
以首航北京林肯公園的社區(qū)小店為例，面積160平方米，平均一天的銷售額已達(dá)3萬，年銷售將超過1000萬元，有200多萬的毛利，房租占比5%-6%，扣除各項成本，“也能算得過來賬”。
去年12月，在劉意華主導(dǎo)下，首航試水社區(qū)小店。
沒想到小店的運營效果出奇的好，就在前不久，首航又在北京朝陽金盞地區(qū)開出了第二家社區(qū)小店。
與其他超市不同，首航社區(qū)小店的定位是社區(qū)生鮮超市，與吃相關(guān)的商品占比近90%。其中，生鮮占比超過45%，日配占比20%，包裝商品占比近30%，非食占比7%。
劉意華表示，日銷最高的社區(qū)小店可以賣到6萬元，超過4萬的天數(shù)也不少。
在首航的社區(qū)小店，熟食、生鮮加工、半成品菜等會越來越多，同時，通過后臺的加工中心，可以將一部分生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化。
“如果僅搬運工，毛利自然是低的。但如果是加工商品，毛利就會很高?！眲⒁馊A稱。
這也是為什么首航超市花費巨大代價，在北京投資自建一體化加工倉儲配送中心。
其中，很重要的一部分就是中央廚房，熟食、主食、烘培及生鮮加工等都是未來首航區(qū)別于競爭對手的核心武器。
在劉意華看來，差異化經(jīng)營會讓社區(qū)小店的運營效率更高，生存能力也更強。
第一，社區(qū)小店選址相對更靈活。
一個小區(qū)，只要有1000-2000戶就能開。以前，這個用戶量不足以養(yǎng)活一家小店。但現(xiàn)在在實體門店的基礎(chǔ)上，疊加線上到家、拼團和其他服務(wù)功能，足以讓一家小店活得很好。
第二，從運營上看，小店效率更高。
疊加線上后，小店覆蓋半徑就從500米，擴展到2-3公里，品類延展也在擴大。
線上做增量，但并非僅是把原來店內(nèi)的商品送到家，而是原來很多店里不賣的商品，可以通過線上到家或拼團銷售。
以寵物食品及用品為例，如果在門店配置相關(guān)商品，因動銷、庫存等問題，運營成本較高。但如果放到線上，并做周期性促銷，一是損耗會大大降低，二是，效率會更高。供應(yīng)商也不需要促銷等各項費用。
劉意華表示，小店的核心關(guān)鍵在于運營能力。“很多人也都在做小店，但為什么有的人賺錢，有的人不賺錢？”
正如將社區(qū)小店的品類做延伸，提供給更多消費者，但并非所有的企業(yè)都會這么做，因為“企業(yè)也需要有這個能力做”。
300平方米以下的小店，將是首航超市發(fā)力的一個重點。
未來，首航小店不排除會單獨成為一個品牌，獨立運營。
2
今年7月開始，一些商超業(yè)態(tài)的業(yè)績逐漸回升。
以永輝超市為例，7月永輝同店比已轉(zhuǎn)正。
通過其2021年上半年財報的數(shù)據(jù)也證明了這一點：7月，永輝營收同比增速已回升至9.4%。尤其在福州地區(qū)，7月營收同店同比增長16.8%，日均客流同比增長28.4%。
劉意華認(rèn)為，通過首航超市近期一系列的調(diào)整和實際運營情況，可以窺見業(yè)績好轉(zhuǎn)的一些原因：
一是，很多商超都在調(diào)整自己的商品結(jié)構(gòu)和營銷策略，包括線上和線下，甚至一部分商超發(fā)力線上；二是，“不對稱競爭”的比例在減少，包括社區(qū)團購等業(yè)態(tài)停止不計成本的補貼等；三是，消費者在慢慢回歸理性?！稗堆蛎焙螅郧岸诜e的一些商品慢慢釋放，一切又回到正軌。
劉意華強調(diào)，可能還有其他一些原因，“誰都不知道”。
過去，商超業(yè)態(tài)逐漸被消費者所“拋棄”的內(nèi)因在于，商超自己做得不夠好，不能滿足消費者的需求，消費者自然轉(zhuǎn)向；外因則是“不對稱競爭”，其他競爭對手用極其低廉的價格，讓消費者忽略對質(zhì)量的要求。
經(jīng)常反思自身，做出應(yīng)變，恰恰是首航超市的一個優(yōu)勢。比如大刀闊斧的調(diào)整品類結(jié)構(gòu)、試水小店、投資自建一體化加工倉儲配送中心等。
即便過去這些戰(zhàn)略的決定和轉(zhuǎn)變，承擔(dān)了業(yè)績可能大幅下滑的風(fēng)險，但一切都是在圍繞消費者的變化展開的。
事實證明，一些似乎都還不錯。首航超市的銷售額已經(jīng)逐步回歸并接近2019年同期的業(yè)績水平。
劉意華用方便面舉例，首航如何進行調(diào)整。
“誰去超市買方便面，也不會超過兩三個單品。對大部分用戶來講，方便面有十幾種就足夠了，最多一個貨架。但大一些的賣場，用十幾個貨架，除了排面大一些，浪費經(jīng)營面積，沒有任何意義?！?/span>
同樣，現(xiàn)在很多商超的奶制品，有幾百種。但這幾百種奶制品，與國外同行相比，品類差距特別大，品類寬度又窄，很多都是同一層次的商品。
“外國同行可能做到30個分類，而我們只做到了10個分類，這就是差距?！眲⒁馊A稱，“你的品種比別人多，但寬度又比別人窄，選擇性實際并不如別人。同時，你占的資源又很大，坪效不低才怪?！?/span>
劉意華經(jīng)常用日本的生鮮賣場舉例，“你去逛日本的生鮮賣場，雖然有些面積并不太大，但你卻感覺逛不過來，越逛越想買，但到了中國的賣場里面為什么會覺得沒什么東西值得買？”
這就是商超商品同質(zhì)化、商品豐富度等的問題。
劉意華發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在200平方米的社區(qū)小店就能夠?qū)崿F(xiàn)以前1000平方米超市的功能，無論是銷售額、坪效還是人效，都比大店高。從成本上看，兩者更是無法相提并論。
圍繞小店的經(jīng)營，劉意華頗費心思。讓他思考更多的是，現(xiàn)在和未來的消費者到底需要什么樣的商品和什么樣的門店？
3
劉意華對未來消費趨勢有一個判斷：
消費者對于品質(zhì)、齊全、便利、規(guī)格等的要求會越來越高，而小店則更能靈活應(yīng)對這種趨勢的變化。
劉意華認(rèn)為，越來越多的消費者不去商超買東西，最根本的原因是商超確實做得不好，無論從商品上還是服務(wù)上。
第一，品質(zhì)。從“品質(zhì)”上看，超市的商品已明顯跟不上消費者的需求。
消費者能否買到其需要的品質(zhì)？
無論從肉到魚，到蔬菜、水果，再到副食調(diào)料，都在進行一個大的升級。這種升級并非是“從一開始買二鍋頭簡單迭代到買茅臺”，而是正常、無意識中，每個消費者都在升級。
比如消費者需求已經(jīng)從最早的便宜、好看、齊全慢慢變成了好吃、安全等。
一些千篇一律、越來越大眾的品牌，已經(jīng)不能滿足消費者對品質(zhì)的個性化需求。
第二，商品要齊全。
比如，消費者要吃火鍋，去超市購買食材，能否買得全？實際上，目前，很多超市可能只能提供三分之一品種的食材。還有很多品種，超市并沒有。
當(dāng)然，這也需要一些后臺、中臺的能力、供應(yīng)鏈能力等。
第三，是規(guī)格化，要“合適”。
同樣是吃火鍋，火鍋店提供的羊肉，可能一份就是二兩、三兩。但超市大部分提供的都是1斤、2斤的標(biāo)準(zhǔn)包裝。如果涮火鍋，需要10幾個品種的食材，那么超市在規(guī)格上就滿足不了。
如果把一些產(chǎn)品餐飲化，用餐飲化的產(chǎn)品理念經(jīng)營，有一份人、二人份；100g，200g等多種規(guī)格，就更能適應(yīng)消費者所需。
第四，是便利。
離消費者更近，在小區(qū)門口或小區(qū)里，讓消費者更容易找到你。
這些痛點，恰恰是首航社區(qū)小店要解決的。
劉意華認(rèn)為，現(xiàn)在顧客的消費和生活習(xí)慣已經(jīng)改變，消費意識也早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越商超，因此必須改變觀念，研究、適應(yīng)并滿足消費者的需求；此外，還要提高商超的能力，滿足消費者需求的能力。比如高質(zhì)獨特的商品、加工能力、線上到家能力等等。
商超的商品并非千篇一律，而是變成各式各樣，百花齊放，無論是從種類還是功能上等等。
首航的社區(qū)小店從一開始就盡量揚長避短，并針對性地做了諸多調(diào)整。
4
劉意華表示，疫情帶來了兩個大的改變：一是，線上購物，直送到家；二是，回家做飯的人越來越多。
一是，快餐正經(jīng)歷階段性的調(diào)整，快餐外賣質(zhì)量越來越差，安全性屢遭質(zhì)疑；二是，大飯店的口感越來越工業(yè)化，價格也越來越貴。
“以前在北京吃頓飯，兩個人花幾十塊錢很正常，現(xiàn)在花500塊錢都很正常，漲了不止兩三倍。”劉意華稱。
更關(guān)鍵的是口感還不好，一些大的餐飲品牌店同樣在使用預(yù)制菜，價格卻按現(xiàn)做來收，甚至消費者都不知道。
這些因素都會促使，越來越多的消費者回歸家庭做飯。
同樣，這恰恰就是商超和社區(qū)小店的機會。
為了更好滿足消費者的需求，首航的社區(qū)小店全方位疊加了線上。
一是，常規(guī)商品的到家服務(wù)。以門店為基礎(chǔ)，與京東到家、美團、餓了么等合作。同時，線上商品可以延展，基本做到全品項，線下門店做好體驗。
目前，首航超市上線2000多個單品，線上銷售多的時候一般2000-3000單，少的時候也有幾百單。
二是，首航的APP商品基本上以食材生鮮為主：一是，特色；二是，品質(zhì)；三是，精準(zhǔn)，即圍繞家庭一日三餐。
以蔬菜、肉品為例，會選取很多全國地方特色的小眾商品，占比在30%-50%。很多常規(guī)商品基本都不上，例如酒水等。
三是，拼團。周期性、季節(jié)性商品和高客單價的生鮮商品，可以上線做預(yù)售，通過集單、訂單采購等方式，做高毛利。
目前，首航超市拼團的毛利可以做到15%-17%。
2020年8月31日-2021年8月30日的一年時間內(nèi)，首航超市線上的總銷售額已達(dá)到5500多萬元，其中，拼團銷售4177.8萬元，占比75%。
劉意華認(rèn)為，線上銷售還有很大空間，這是增量。未來，預(yù)期線上銷售占比能達(dá)到30%左右。
同時，劉意華表示，首航社區(qū)小店可以疊加更多的服務(wù)功能，比如洗衣、家政等，成為他們的集單點，高效率的完成集單。同時，也為線下和線上引流。
商超和社區(qū)小店都是民生行業(yè)，其生命周期長，韌性強，波動比較平均。無論整個經(jīng)濟的波動如何，但基本生活消費需求還是要維系，劉意華對社區(qū)小店充滿信心。
劉意華判斷，消費在改變和迭代，品質(zhì)要求會越來越高，客單價也會提高。
“現(xiàn)在做出改變的商超還會有機會，但這個時間窗口并不會太長。對超市而言，變是一種常規(guī)操作，不斷變化才是不變的?！?/span>（靈獸傳媒原創(chuàng)作品）
]]>發(fā)源于廣州的桃園三章，瞄準(zhǔn)蜜雪冰城和茶百道的價格縫隙，以12元的產(chǎn)品均價，在110多個廣東高校成為茶飲頭牌。
目前，桃園三章已在廣東及周邊開出500+門店，在今年疫情影響下，店均營業(yè)額還增長了40%。
在競爭最激烈的廣東突圍，他們是怎么做的？
店均營業(yè)額提升40%
廣州校園的“茶飲頭牌”
提到桃園三章，可能很多人會有些陌生，但在廣州的學(xué)生群體中，卻是圈粉最多的奶茶一哥。
2019年成立的桃園三章，從學(xué)校門口的一家小店出發(fā)，瞄準(zhǔn)了茶百道和蜜雪冰城的價格縫隙，以12元的核心價格帶，符合學(xué)生審美的品牌調(diào)性，迅速崛起，連開110家+校園店，成為廣東校園茶飲頭牌。
校園店的成功，為桃園三章打磨了產(chǎn)品、店型、盈利模式，在校園站穩(wěn)腳跟后，桃園三章開始進軍廣東市場，主打20~40平米的高坪效外帶店模式，開店500+，僅廣州市就有100多家門店。
今年，在疫情的反復(fù)下，桃園三章反而實現(xiàn)了增長，“店均營業(yè)額提升40%，月度復(fù)購率達(dá)到45%?！?/span>桃園三章創(chuàng)始人張奮告訴我。
廣東是全國餐飲發(fā)展的高地，茶飲行業(yè)的新品牌、新模式、新產(chǎn)品多誕生于此。
而省會廣州，是茶飲行業(yè)競爭最激烈的地方之一，根據(jù)國家統(tǒng)計局和大眾點評數(shù)據(jù)顯示，截至2021年7月，廣州市茶飲店數(shù)量為18577家，位居第一，成為我國“奶茶第一城”。
桃園三章，如何在競爭白熱化的廣州突圍？并在今年的疫情影響下實現(xiàn)增長？
昨天，在桃園三章召開2.0發(fā)布會之際，我和其創(chuàng)始人張奮聊了聊。
“錯層”突圍：
定位茶拿鐵，瞄準(zhǔn)12元價格帶
1、瞄準(zhǔn)12元，價格帶“錯層”才能存活
在中國談消費，一定要說價格帶。對飲品這門生意來說，賣多少錢，有時候比賣什么更重要。
發(fā)軔于校園的桃園三章，對價格帶的篩選也有自己的看法，“廣州茶飲市場競爭一片血海，作為新品牌必須價格帶錯層，否則很難存活。”張奮表示。
在行業(yè)人普遍認(rèn)為5元一個價格帶時，張奮有又不一樣的看法，他發(fā)現(xiàn)，蜜雪冰城做的是10元以下的生意，而茶百道主打的是15元上下的產(chǎn)品，這中間12~13元是一個相對空白的區(qū)間。
“對價格敏感的學(xué)生群體，3元就是一個價格帶了?！?/span>而桃園三章正是憑借對價格帶的洞察，與蜜雪冰城、茶百道形成錯位競爭，主打12元的價格帶，在產(chǎn)品品質(zhì)、品牌、空間等方面做到極致，迅速俘獲學(xué)生群體，成為廣東校園茶飲頭牌。
2、建立產(chǎn)品庫，菜單“因店制宜”
在校園站穩(wěn)腳跟，繼而開拓廣東市場時，桃園三章第二步就是建立產(chǎn)品庫，菜單“因店制宜”。
和瑞幸咖啡在校園店和寫字樓店，推不同的產(chǎn)品和套餐類似，桃園三章在學(xué)生和白領(lǐng)群體中，也采用了不同的價格和產(chǎn)品組合。
“因為校園市場和白領(lǐng)市場的差異性，我們品牌在早期就建立了產(chǎn)品庫，有超過50款優(yōu)勢產(chǎn)品，不同地區(qū)、不同業(yè)態(tài)、不同季節(jié)菜單產(chǎn)品會因地制宜，形成差異化，滿足最大公約數(shù)顧客的需求。”張奮表示。
在此次升級中，桃園三章精簡了菜單，目前2.0菜單售賣的產(chǎn)品SKU為28款，產(chǎn)品毛利率平均約60%。
3、超前配備運營團隊，保障門店存活率
對于初創(chuàng)期的小品牌，后端成本很多時候是不能承受之重，因為當(dāng)門店數(shù)量少，無法攤薄總部運營成本時，品牌在前期會承受巨大壓力。
初創(chuàng)期的桃園三章，同樣面對這個問題。如果沒有供應(yīng)鏈、運營、品牌、外賣運營專業(yè)團隊，加盟商的存活率不好保障，但多建一個部門，就是成本。
桃園三章選擇了更難走的路。
“在品牌只有200家門店的時候，我們公司的運營團隊已達(dá)130多人，督導(dǎo)團隊25人，平均1名督導(dǎo)管理10家店面，這也是品牌能在這么激烈競爭環(huán)境下得以發(fā)展的關(guān)鍵。
在供應(yīng)鏈上也是超配，在100多家門店的時候，就規(guī)劃了5000平方萬科國際物流倉儲中心，配備了500平方的冷庫，同時在廣西設(shè)立分倉，達(dá)到了一周2配的需求?！?/span>
4、差異定位“茶拿鐵”，增設(shè)咖啡產(chǎn)品線
去年10月份，桃園三章啟動了升級籌備工作，今年2.0版本開始落地，在以往奶茶爆款海鹽撞奶、大滿貫系列基礎(chǔ)上，重新定位為“中國茶拿鐵”，增設(shè)咖啡產(chǎn)品線（果咖、奶咖類產(chǎn)品），并定下了“更好奶茶，喝茶拿鐵”的廣告語。
拿鐵，是咖啡的經(jīng)典款產(chǎn)品，也是國內(nèi)咖啡領(lǐng)域銷售占比高的品類。
左：白桃烏龍雪頂茶拿鐵；右：白桃烏龍茶拿鐵
定位茶拿鐵，對桃園三章來說，第一是區(qū)別于植脂末奶茶，用原葉茶和牛乳，健康屬性更明確，性價比更高。
第二是搶占中國茶拿鐵消費心智，“讓消費者想到茶拿鐵就想到桃園三章”，第三則是在咖啡進入品類爆發(fā)期的當(dāng)下，為品牌增設(shè)咖啡產(chǎn)品線做鋪墊。
5、巧妙設(shè)計產(chǎn)品矩陣，客單價同比增長30%
完成2.0升級后，桃園三章的第一個爆款白桃烏龍迅速出圈了。
白桃烏龍是近兩年最流行的茶底之一，同時又與桃園三章的名字有品牌聯(lián)想，因此桃園三章把“白桃烏龍”作為核心口味記憶點，以白桃烏龍為圓心，重新搭建了茶拿鐵、純茶、果茶的產(chǎn)品矩陣。分析桃園三章的菜單：
- 白桃烏龍茶拿鐵是爆款，白桃烏龍果茶系列是防御性產(chǎn)品；
- 6元/杯的白桃烏龍純茶是性價比款，捕獲價格敏感群體的手作撞奶奶茶（10元以內(nèi)）；
- 從成立一直暢銷至今的霸王大滿貫系列，是價格上探款（拉高客單價14元-17元）。
“通過價格矩陣的搭配設(shè)計，讓整體菜單價格沒有顯著提升的同時，客單價同比增長了30%，直接提升了門店的業(yè)績?！睆垔^告訴我。
每天賣出3萬杯
“茶拿鐵”能跑出大品牌嗎？
新茶飲的發(fā)展，是伴隨著鮮果茶的升級，從果味飲品到真茶真果。
價格從10元以下，升級到了30元以上，從一線城市逐步流行到下沉市場。
在這個過程中，鮮果茶賽道也迎來了一次性價比大PK，最終行業(yè)大部分品牌把鮮果茶的價格錨定在15~20元。
在張奮看來，“如果說多料、水果茶，代表的是過去5年的飲品市場紅利，從2022年開始，我認(rèn)為清爽型奶茶會迎來紅利期。”
從1987年，第一杯珍珠奶茶在臺灣誕生，到現(xiàn)在奶茶已經(jīng)暢銷35年。
但這個品類仍然存在大量升級的空間，足以支撐多個大品牌的誕生。作為茶飲另一個經(jīng)典品類，奶茶比鮮果茶誕生時間更早，味型普適度更高，但大部分的奶茶，在茶飲品牌的菜單上，差異化并不明顯。
定位中國茶拿鐵，桃園三章有2個考量：
第一是做奶茶的品質(zhì)升級品類，以更好的綜合性價比，為年輕人提供清爽，好喝，不貴的產(chǎn)品。
第二是為發(fā)力咖啡做準(zhǔn)備，今年是咖啡的品類爆發(fā)期，定位茶拿鐵，為桃園三章未來在咖啡賽道發(fā)力，做好了鋪墊。
奶茶的品類升級伴隨著巨大的市場機會，咖啡品類的爆發(fā)也是一樣。
任何品牌的崛起，都伴隨著品類的紅利。桃園三章能不能把握“中國茶拿鐵”這個品類機會，達(dá)到奶茶與咖啡的雙向引流？我們繼續(xù)關(guān)注。
]]>五年級孩子先后“賒賬”數(shù)百元
市民彭先生的女兒在民主小學(xué)上五年級。
6月26日，女兒回家后支支吾吾地問他要零花錢，說是在校門口文具店欠了89元。
彭先生和妻子覺得很奇怪，他們查看女兒的書桌和書包，發(fā)現(xiàn)十幾個嶄新的筆記本，還有收納抽屜、發(fā)卡、彩色筆等物品。
這些物品的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了89元。彭先生一再追問，女兒才說，自己一共花了幾百元，還欠文具店89元。
孩子哪來這么多錢？彭先生耐心詢問，才知道女兒偷偷拿了家里老人的錢。
第二天，彭先生帶著女兒來到了學(xué)校門口的“愛運動文體店”。彭先生先告訴店里的女銷售員，自己是來幫女兒還錢的。“我當(dāng)時就看到女銷售員拿出了一個筆記本，每一頁都寫了不同小孩的名字和賒賬金額?！?/p>
彭先生翻出女兒賒賬的那頁，撕下來仔細(xì)看。他看到，從6月19日到6月21日，短短3天時間，女兒賒錢又還賬，有時候還款200多元。他認(rèn)為，未成年人還沒有樹立完整的消費觀，文具店銷售人員允許賒賬，是變相鼓勵和引導(dǎo)孩子“提前消費”。
當(dāng)天，彭先生向象山市場監(jiān)督管理所投訴。最終，卿女士從彭先生帶來的商品中，選出了“愛運動文體店”出售的商品，并且退了400元現(xiàn)金給彭先生。
文具店里賒賬學(xué)生不少
7月1日，記者在民主小學(xué)門口，看到正對門口的一排門面有四五家文具店。這些文具店不單單賣筆、本子、乒乓球拍等文體用品，也會售賣遙控車、拼圖等小玩具。
恰逢中午放學(xué)，不少孩子一出校門就蜂擁進文具店，站在貨架前用手摸摸玩具或者買上幾元錢的小零食。在“愛運動文體店”里，一個八九歲的男孩非常熟練地給了女銷售員1元錢?！鞍⒁?，幫我留著這個（玩具）。”他說。女銷售聞言，從貨架后的桌面上拿出一個本子，簡單地記了幾筆。
這位自稱姓卿的女銷售員說，彭先生孩子的文具用品是她賣的，也是她記賬的?！靶『⒆涌粗惺裁?，先給一兩塊錢，讓我?guī)退麄兞糁麄冊倩厝フ腋改敢X回來買，是很常見的事?！鼻渑空f，記賬時，她會拿本子記一下，然后撕下來貼在商品上，當(dāng)做記號給孩子留著，偶爾也會用便簽紙貼上做記錄。據(jù)卿女士說，彭先生的女兒每次賒賬時間都不長，最后一次賒了89元。
對照彭先生女兒賒賬的記錄，卿女士一一解釋了消費金額?！按蟾?00塊錢，小女孩買那么多，小抽屜、本子、筆，那么多東西放家里，家長應(yīng)該及時制止。”卿女士表示。
商家們對孩子賒賬態(tài)度不一
記者走訪樂群小學(xué)、民主小學(xué)、榕湖小學(xué)周邊約20家文具店發(fā)現(xiàn)，給小學(xué)生記賬、賒賬的情況并不鮮見。
一家文具店的老板說，經(jīng)常有小孩要買本子或筆，但當(dāng)時沒有錢，就會先賒賬，事后家長補足。但這種情況，只存在于與店主相熟家長。“這些家長都有店里的微信，小孩賒賬的時候，微信拍照告訴家長就行了?！?/p>
還有文具店的老板說，會不會給小學(xué)生賒賬，全看“老板良心”。他說，有些店為了“刺激”和“鼓勵”小學(xué)生消費，也不管孩子的錢是從哪里來的，會默許小學(xué)生一直賒賬，“一個娃娃就要七八十塊錢，小學(xué)生欠債上百元甚至數(shù)百元很正常?！?/p>
也有商家持不同看法。樂群小學(xué)附近一家文具店的老板說，自己不會給小學(xué)生賒賬，“有的家長知道后，會找到店里鬧，反而影響生意?！辈贿^，如果有家長允許小孩到店里買零食或者文具用品，又不想直接給孩子現(xiàn)金怕孩子亂花錢，會主動找到文具店，先給一些錢，提前說好超出的部分事后再補，這種情況下，會給小學(xué)生“賒賬”。
及時剎住賒賬習(xí)慣是保護孩子
桂林市社會福利醫(yī)院心理衛(wèi)生中心心理咨詢與治療組組長、桂林市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心成員肖睿辰醫(yī)生認(rèn)為，小學(xué)生對外界有強烈的好奇心，是童年階段的正常心理現(xiàn)象。自控力不強的孩子，如果看到了想要的商品，在沒有足夠的條件擁有的情況下，很容易被商家“賒賬”的行為打動，會比成年人更容易去賒賬。
肖睿辰說，如果孩子因為想要喝冷飲，或者買一支筆，在日常正常花銷范圍內(nèi)賒賬，是可以的，但如果超過正常范圍，成百上千元賒賬，則是有害的，對孩子的成長是不好的。
孩子瞞著家長“賒賬”，可能會因為還不上而產(chǎn)生焦慮情緒，影響學(xué)習(xí)。如果為了“還賬”而去偷拿父母現(xiàn)金，會產(chǎn)生更多的不良影響。
肖睿辰建議，在孩子5到10歲的時候，家長可以著手培養(yǎng)孩子的自控能力，樹立良好的消費觀。過年的時候，有的孩子壓歲錢有好幾千，家長可以幫忙存在一張銀行卡里，教孩子合理支取，用于購買學(xué)習(xí)用品。給零花錢的時候，幫助孩子做規(guī)劃，教孩子用記賬的方式記錄零花錢的開銷，可以讓孩子用一部分錢來買玩具，另一部分存起來。、
肖睿辰提醒說，如果家長發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)發(fā)現(xiàn)犯下“賒賬”的錯誤，不要打罵孩子，而是應(yīng)該引導(dǎo)孩子吸取教訓(xùn)，幫助孩子建立正確的消費觀，培養(yǎng)孩子的克制力。如果孩子多次犯錯，屢教不改，最好聯(lián)動學(xué)校，進行家校管理。
■律師說法
小學(xué)生賒賬
監(jiān)護人和商家都有責(zé)任
廣西小宇律師事務(wù)所郭乃華律師認(rèn)為，小學(xué)生賒賬“高消費”，監(jiān)護人和提供賒賬服務(wù)的商家都具有一定的責(zé)任。
家長作為孩子的監(jiān)護人，對孩子的所有行為都有一定的監(jiān)護責(zé)任。特別是不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。家長有責(zé)任和義務(wù)教育孩子，樹立孩子健康的消費觀，引導(dǎo)孩子不要透支消費和高消費。
同樣，商家在進行經(jīng)營的過程中，對前來消費的未成年人，也有監(jiān)督的責(zé)任。商家不能誘導(dǎo)、默許、鼓勵未成年人高消費。在和未成年人的交易過程中，商家要留意消費行為是否符合該未成年人的年齡和消費能力。
按照法律的相關(guān)規(guī)定，10周歲以上的未成年人，是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應(yīng)的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不滿10周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。
因此，商家不能在不告知監(jiān)護人的情況下，向10歲以下的小學(xué)生提供賒賬、記賬的服務(wù)。
對于10歲以下的學(xué)生，如果賒賬行為金額較小，是用于購買作業(yè)本、鉛筆等生活學(xué)習(xí)必需品，那么口頭賒賬可以認(rèn)為是口頭合同，是有效的。如果其賒賬購買的東西金額較大，與其年齡、認(rèn)知、消費能力等情況不符，則需要監(jiān)護人追認(rèn)。監(jiān)護人若認(rèn)可該賒賬行為，則須由監(jiān)護人來償還。若監(jiān)護人不認(rèn)可，則該賒賬行為無效，可以依情況退貨退款。
記者劉凈伶
]]>最近有一個小學(xué)生上了熱搜。
小紅書網(wǎng)友@戀小多年發(fā)帖說，自己正在上小學(xué)的兒子的老師找到自己，說她兒子最近在班里做生意。
因為同學(xué)們每天都會在學(xué)校食堂吃午飯，這種大鍋飯可能對于有些挑食或飯量不大的孩子來說不怎么對胃口，而老師又要求大家不能浪費糧食。
所以這些孩子每次吃飯都很發(fā)愁：碗里的菜要么不愛吃，要么吃不完，但剩下的菜又得被老師批評。
于是網(wǎng)友兒子目光敏銳地發(fā)現(xiàn)了這片商業(yè)藍(lán)海。
他對吃不完飯菜或不想吃飯的同學(xué)說：自己可以替他們吃菜吃飯，但不是無償?shù)模砸粋€菜2塊錢，如果有長期需求，可以辦卡，辦卡優(yōu)惠。
沒想到有償干飯服務(wù)一經(jīng)上線收到市場的熱烈喚醒，兒子一個人也吃不了太多，于是他組建了一個干飯人集團公司，挑了一些又瘦又胃口好的同學(xué)，專門幫人干飯。
他自己當(dāng)了個董事長，錢都收到他那，然后他再給手下那些干飯的人發(fā)工資。
據(jù)老師說，小朋友這代人吃飯的生意還真挺不錯，一天都能有10-20塊錢進賬。
幫別人吃飯還能賺錢？
老板，這種好事能不能帶我一個？（不是）
算一算喬布斯轉(zhuǎn)世也該讀小學(xué)了吧。
《重生之我在小學(xué)當(dāng)總裁》
小朋友這套路都是跟誰學(xué)的啊，也太有商業(yè)眼光了。
不過呢，后來因為疫情影響，小朋友的干飯公司還沒來得及敲鐘上市就中道崩潰。
不過這次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷應(yīng)該也算是在這位小學(xué)生總裁的人生中留下了濃墨重彩的一筆。
創(chuàng)辦了干飯人公司并擔(dān)任董事長職務(wù)，有協(xié)調(diào)組織多人團隊的管理經(jīng)驗。
這寫到簡歷上不得卷死同齡人。
但是看了一下評論，我才發(fā)現(xiàn)，原來如今小學(xué)生們的經(jīng)濟頭腦，可真是不簡單啊。
就比如有償吃飯吧，這種套路還是前輩玩剩下的。
除了有償吃飯之外，還有些同學(xué)另辟蹊徑，比如有賣手繪小卡片的，不僅有周卡月卡的會員制度，還支持來圖定制。
這就是未來的手作達(dá)人啊。
還有倒賣各種卡片的，他們還知道利用信息差打貿(mào)易戰(zhàn)。
還有人做過出租電子設(shè)備、充電寶的生意。哎？這不就是所謂“共享經(jīng)濟”的雛形嗎？
還有租雜志租書的，你們這算不算也嘗到了收租的快樂。
有搞知識壟斷的
還有出賣勞動力的
雖然小朋友不能玩游戲，但積木代拼也有點游戲代練的意思
我甚至從他們的業(yè)務(wù)里看到了粉絲經(jīng)濟的雛形。
還有些初生牛犢不怕虎的，制假造假騙人就算了。
但也不乏一些在違法的邊緣瘋狂試探的同學(xué)。
別人不說，就你們幾位確實得感謝老師和家長發(fā)現(xiàn)制止得及時。
會畫畫的賣畫，會吃飯的賣食量，學(xué)習(xí)好的賣答案、有渠道的依靠渠道低買高賣賺差價，實體經(jīng)濟之后，甚至金融信貸都跟上來了。
這難道不是P2P？
這哪是小學(xué)一個班，這就是一個小小的經(jīng)濟學(xué)樣本吧。
有沒有經(jīng)濟學(xué)家來研究研究小學(xué)生們的生意啊？感覺挺有研究價值的呢。
想當(dāng)初，我上小學(xué)那會，我們班里也有一位商業(yè)奇才。
當(dāng)時學(xué)校門口賣棒棒糖5毛錢一根，他跟他爸媽去逛商場，發(fā)現(xiàn)商場里批發(fā)的棒棒糖是2毛錢一根。
于是他進了200根棒棒糖，4毛一根賣給同學(xué)。
第一天怒掙3塊錢。
第二天就被老師人贓俱獲逮住了，在之后的混合雙打中，一顆商業(yè)新星就此隕落。
啥？你問我咋知道的？我也是聽說過，聽說……
看了看大家的小學(xué)經(jīng)商經(jīng)歷，好像結(jié)局都差不多。
一小半是自己經(jīng)營失敗。
但更多人都走向了同一個結(jié)局：父母老師一頓胖揍之后，商界至此少了一位奇才。
唉，所以爸媽也別老嫌我們月光啃老了。
我做生意當(dāng)老板掙大錢的小小萌芽，還不是你們親手掐斷的。
說到這，不知道你們和我有沒有同樣的感覺：
直到今天，我知道學(xué)生在學(xué)校做生意不對，但我卻說不出為什么不對。
因為從來沒有人告訴過我，為什么不對。
但是呢，這個答案，我們也許能在文章開頭那個“小學(xué)生干飯公司”的帖子里找到。
在網(wǎng)友的貼文里我們看到，無論是老師還是學(xué)生家長，知道孩子在班里做生意之后，反應(yīng)都挺冷靜，也挺開明的。
媽媽對老師說“老師你問他收稅，不然就是非法經(jīng)營”
看得出這位媽媽是有想讓孩子嘗嘗真實世界的殘酷內(nèi)意思。
老師也挺有趣，跟學(xué)生媽媽開起“求求他帶我一起，我也挺能吃”的玩笑
但玩笑歸玩笑，老師還是對孩子們的“生意”做出了干預(yù)：
老師在班里組織了一場辯論賽，辯論的題目是：在班里做生意賺同學(xué)的錢，是好還是不好呢？
不僅如此，老師也沒有簡單粗暴地禁止孩子們的“干飯公司”繼續(xù)運營，當(dāng)然也沒有收稅，她只是對這些孩子們說：只有寫作文得優(yōu)，才能繼續(xù)做生意。
于是小朋友們寫起作文比誰都賣力。
這些做生意的小朋友以后會不會成為新的商業(yè)大佬，我不知道。
但我知道，他們認(rèn)識商業(yè)這件事，一定比我更加深刻。
原來啊，我們?nèi)钡牟皇怯猩虡I(yè)頭腦的小學(xué)生。
而是像這種能引導(dǎo)孩子們思考，用正確的方式激勵孩子們的老師和家長。
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