“我的手機號碼顯示在快手平臺注冊過了，可我從來沒操作過啊，這是怎么回事？”

生活中有人往往會發(fā)現(xiàn)，明明手機一直是自己使用，但手機號仍在不知情的情況下已經(jīng)注冊了抖音、京東、快手、小紅書等賬號，殊不知這是早有人將該手機號碼和驗證碼泄露出去了。

四川籍無業(yè)人員吳某與他人合作欲通過買賣他人電話號碼牟利。2021年1月以來，吳某駕車先后到甘肅、寧夏、陜西等省份多個縣市的通訊公司營業(yè)廳、加盟店、代辦點聯(lián)系號源，吳某通過添加郭某某等營業(yè)員的微信，將郭某某等人拉入微信群，并許諾按照提供電話號碼的條數(shù)支付好處費的方式，聯(lián)系郭某某等人為其收集客戶信息，并從中賺取差價。郭某某等人利用給客戶辦理業(yè)務的便利，在未經(jīng)客戶同意的情況下，私自將客戶的手機號碼、驗證碼發(fā)送到微信群里，配合吳某等人用于注冊各大品牌APP賬號，以此獲取非法報酬。至案發(fā)，吳某某買賣電話號碼5萬余個，獲利20余萬元；郭某某出售號碼2000余個，獲利1萬余元。近日，吳某、郭某某因涉嫌侵犯公民個人罪被檢察機關(guān)依法提起公訴。

檢察官說法：

公民個人信息安全和合法權(quán)益受到法律保護，任何以非法手段獲取和提供的行為均應受到懲治。相關(guān)行業(yè)從業(yè)者切莫因貪圖蠅頭小利，以身試法。另外也提醒廣大群眾在日常生活中要提高個人信息保護意識，提供個人證件、手機時要提高警惕，以免讓不法分子有可乘之機。

來源：金塔縣檢察院

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協(xié)議履行完畢

過戶又遇門檻

手機靚號，泛指阿拉伯數(shù)字組成的連續(xù)相同的易于記憶的號碼。不同的號碼對不同的人也有著特殊的意義，如內(nèi)含生日、紀念日數(shù)字等。

金女士告訴記者，自己與男友于2019年4月15日申請辦理了兩個尾號均為999的聯(lián)通靚號?！爱敃r，業(yè)務員先到我男友處幫他辦理業(yè)務。由于我們兩個人相距較遠，業(yè)務員說趕來趕去實在不方便，就和我們商量兩個號碼都登記在男友姚先生的名下?！苯鹋坑X得業(yè)務員“確實也挺不容易的”，就同意了這個建議。

根據(jù)靚號協(xié)議，自2019年4月15日起，兩年內(nèi)，兩個靚號每個每月消費不能低于200元，簡而言之，就是兩年兩個號碼必須預存9600元。兩年之后可以隨意更換套餐，也不再有最低消費的限制?！爱敃r，我們是接受的，因為靚號畢竟是‘稀缺資源’，特別是我的號碼里有我的生日數(shù)字，也挺有意義的?！?/p>

今年2月，金女士因工作需要，想擁有自己實名認證的手機號碼，于是和男友到聯(lián)通營業(yè)廳辦理手機號碼過戶手續(xù)。此時，當初的“2年靚號使用協(xié)議”已履行完畢，但聯(lián)通工作人員表示，根據(jù)公司規(guī)定，靚號過戶必須重新簽訂協(xié)議，而新協(xié)議提高了“門檻”，必須3年每月消費不低于200元，且預存4800元到該手機號碼賬戶內(nèi)。

消費者不買賬

提出三點質(zhì)疑

對此，金女士向聯(lián)通提出三點質(zhì)疑：

一、設(shè)置靚號過戶“門檻”是否能杜絕“黃牛炒號”？

根據(jù)《中華人民共和國電信條例》和《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》相關(guān)規(guī)定，所有碼號資源屬于國家所有，國家對碼號資源實行有償使用制度。國家應當是碼號的所有權(quán)主體，運營商通過向國家交費獲得有償使用權(quán)之后，可以把碼號資源投入市場分發(fā)分配。

按照業(yè)內(nèi)人士的說法，“靚號過戶”必須重新簽訂協(xié)議是為了防止“黃牛炒號”。但金女士表示，兩者之間并無必然關(guān)聯(lián)?！叭绻腥藢δ硞€靚號情有獨鐘，花高價買下了它，又是否真會在乎‘預充值’和‘每月被指定消費數(shù)額’這樣的門檻呢？”

她認為，這對于“非炒買”靚號的消費者而言，反倒增加了使用成本，“每月花著用不掉的套餐費，一用就是三年，不僅是一種經(jīng)濟負擔，還是‘被燒錢’的莫名浪費?！?/p>

二、是否涉嫌“最低消費”或“保底消費”？

金女士認為，聯(lián)通要求消費者為使用靚號而附加月最低消費、高額預存話費等，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》，侵害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。同時，靚號的選號費、占用費是違反國家相關(guān)政策規(guī)定的?！白畹拖M”“保底消費”“高額預存話費”是不是變相的選號費和占用費呢？

三、套餐選擇權(quán)是否應還給消費者？

金女士表示，她和男友在辦理最初的兩個靚號時，業(yè)務員并沒有向他們提到過戶轉(zhuǎn)讓的“注意事項”，也沒有給出相關(guān)的合同協(xié)議，這導致她對兩年后“靚號協(xié)議”履約完成后的過戶問題“預計不足”。

她坦言，自己認可過戶應有一定規(guī)范，從運營商的利益考慮，也同意通過“預存話費”或簽協(xié)議指定年限的方式，以確保靚號轉(zhuǎn)號后的消費者仍為聯(lián)通用戶。但對于已履行完“靚號使用協(xié)議”和“非炒買”靚號的消費者而言，是否應將套餐的選擇權(quán)還給他們？“一刀切”的做法是否值得商榷？

金女士說，在反復溝通中，“聯(lián)通方面甚至稱，一家人之間的過戶也必須重新簽訂、執(zhí)行新的靚號協(xié)議”。但對于她來說，實際上已履行了兩年最低消費200元的承諾，現(xiàn)在只是想把男友的名字改成自己的，就要額外再履行三年的合約，仍不能自由選擇符合自己消費需求的套餐，這實在有些不合理。

聯(lián)通公司回應

否認涉嫌違規(guī)

記者與聯(lián)通取得聯(lián)系，相關(guān)工作人員就消費者提出的質(zhì)疑作出回應。對方認為，公司對于靚號方面的執(zhí)行操作是“雙向選擇”，并沒有變相提高用戶入網(wǎng)成本和門檻。公司沒有提價，用戶也沒有額外支付成本，用戶預存的費用是存入自己的賬戶，可以在后期使用。

而對于“最低消費”“保底消費”涉嫌違反相關(guān)規(guī)定的說法，公司方面并不這樣認為。

至于已履行使用協(xié)議的靚號轉(zhuǎn)讓問題，對方解釋稱，過戶轉(zhuǎn)讓須按公司現(xiàn)有規(guī)定，有合同依據(jù)，“舊人”合同解約作廢后，由“新人”重新簽約執(zhí)行，這實際上是兩個獨立的過程。也就是說，“新人”用靚號，必須重新執(zhí)行新的條約。但對方也表示，家人之間的靚號過戶轉(zhuǎn)讓可以申請豁免二次門檻（提供相關(guān)證據(jù)），夫妻、父子（女）、兄弟姐妹等均屬于家人范疇。

本報記者 陳浩

來源： 新民晚報