據(jù)最新的消息，淘寶的訂單支付界面已新增了兩個與微信支付相關(guān)的選項。用戶現(xiàn)在可以選擇使用“微信掃碼支付”或者“去微信找朋友幫我付款”。選擇微信掃碼支付后，系統(tǒng)會生成相應(yīng)的微信付款碼供用戶使用，但目前尚不支持自動跳轉(zhuǎn)，用戶需要先保存至相冊，然后切換至微信進(jìn)行支付，或者使用其他設(shè)備進(jìn)行微信掃碼支付。在幫我付款功能上，與此前相似，用戶只需將訂單鏈接復(fù)制到微信聊天界面即可完成支付。

之前，微信和淘寶已經(jīng)取得了一些進(jìn)展，使得它們在互聯(lián)互通方面有了一些突破。例如，在微信聊天框內(nèi)支持分享和打開商品鏈接，這樣用戶無需再進(jìn)行“復(fù)制口令-跳轉(zhuǎn)至淘寶”的重復(fù)操作，并且可以直接在網(wǎng)頁上完成購買，而不必跳轉(zhuǎn)至淘寶APP。此外，用戶在微信對話框中（包括個人和群聊）可以直接訪問淘寶網(wǎng)頁版，從而在不跳出微信應(yīng)用的情況下進(jìn)行購買。盡管微信朋友圈已支持網(wǎng)頁鏈接分享和商品詳情顯示，但尚未支持直接跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)頁。

工信部早在去年9月要求各平臺必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽網(wǎng)址鏈接。接著，在去年11月底，微信發(fā)布了《關(guān)于<微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范>的更新聲明》，宣布在點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接，并在群聊場景試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。據(jù)悉，目前在微信聊天窗口，除淘寶外，閑魚、抖音等平臺的商品鏈接均可直接打開。

千牛作為淘寶專屬的管理工具，為賣家提供了豐富的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、訂單處理、客戶溝通等功能，為賣家的店鋪提供了更加全面和科學(xué)的管理手段。而使用千牛網(wǎng)頁版登錄入口淘寶賣家版，更加方便快捷，讓您的店鋪管理更加穩(wěn)定和高效。

千牛網(wǎng)頁版登錄入口淘寶賣家版手機端，是一個完美的店鋪管理工具。它提供了店鋪概況、數(shù)據(jù)分析、訂單處理、營銷推廣、評價管理等多種功能，能夠滿足賣家的多種管理需求。賣家可以在手機端實時查看店鋪動態(tài)、處理訂單、回復(fù)客戶留言、維護店鋪評分等，讓賣家隨時隨地都能夠處理店鋪中的各類問題，確保店鋪運營的穩(wěn)定性。

通過千牛網(wǎng)頁版登錄入口淘寶賣家版手機端的靈活使用，賣家可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行定制化設(shè)置，讓店鋪管理更加便捷。比如，賣家可以設(shè)置各種店鋪運營規(guī)則和售后服務(wù)條款，自定義訂單處理流程，以及自動化的商品推廣系統(tǒng)等。這一系列的定制化設(shè)置，可以在更加細(xì)致的層面上提高店鋪的運營效率，同時也能夠為賣家賺取更加豐厚的利潤。

當(dāng)然，在學(xué)習(xí)和使用千牛網(wǎng)頁版登錄入口淘寶賣家版的過程中，賣家需要持續(xù)關(guān)注各種最新動態(tài)和市場變化，積極學(xué)習(xí)優(yōu)化店鋪運營。只有通過不斷提升自身的能力，才能更好的應(yīng)對激烈的市場競爭，保證店鋪的良性發(fā)展。

總之，千牛網(wǎng)頁版登錄入口淘寶賣家版手機端是一個優(yōu)秀的管理工具，能夠為賣家的店鋪管理提供全面、科學(xué)和高效的輔助支持。只有我們深入了解和靈活運用它，才能夠為店鋪經(jīng)營打造出更好的效果，同時也讓我們的店鋪經(jīng)營更加穩(wěn)定和長久。

通過淘寶網(wǎng)頁版登錄，不僅可以更好地管理自己的賬戶和訂單，還可以輕松地瀏覽和搜索商品、與店家進(jìn)行咨詢溝通、參與各種活動等等。

在淘寶網(wǎng)頁版上，其賬戶中心功能為用戶提供了更加便捷的管理賬戶方式。無論是修改個人信息、查詢賬單記錄、設(shè)置消息提醒，還是申請退款、查看訂單詳情等等，幾乎所有與賬戶相關(guān)的操作都可以在網(wǎng)頁版上完成。

另外，淘寶也推出了全新的社交平臺——淘友。淘友不僅可以讓用戶更好地發(fā)現(xiàn)、關(guān)注和分享商品和店鋪，還可以使用私信和好友動態(tài)等功能與好友互動、交流，形成更加緊密的社交圈子。通過淘寶網(wǎng)頁版登錄，用戶可以隨時隨地進(jìn)入淘友平臺，與好友分享購物心得、參與各種話題討論，打造更有趣、更加全面的購物社交生態(tài)。

總之，淘寶網(wǎng)頁版登錄具有眾多的優(yōu)點和便利，不論是在購物管理、賬戶維護、社交互動等方面都非常實用。當(dāng)然，如果你還沒開啟淘寶網(wǎng)頁版登錄之旅，那就快來試一試吧！

每周一次的精彩案例大放送如約而至，TOP君為大家精選本周（2022第48周，12月10日—12月16日）TOP5營銷案例，下面一一呈現(xiàn)，排名不分先后。

淘 寶

“特殊好評”闡述人文溫度

你的好評，會給什么樣的人？

在2022年的最后一個購物節(jié)，淘寶推出全民淘寶節(jié)大片《特殊的好評》，將那句感謝說給淘寶賣家聽。

淘寶《特殊的好評》

大米店的老板，除了扛起100斤重的大米，也能扛起許多重要的事；家居店的主理人，經(jīng)過數(shù)次打磨實驗，才能打磨出有溫度的光；精益求精的鋼琴師，仔細(xì)地對待每一根琴弦，只為讓顧客收獲完美的音質(zhì)……短片中列舉了幾個店鋪背后努力付出的人們，他們只是萬千淘寶商家的一個縮影。

淘寶不僅以視頻說出對淘寶賣家的感謝，還推選出好店店主，并發(fā)起十大年度直播間評選，為他們帶去肯定。

好店店主&年度直播間 海報節(jié)選

“你們的每一份付出，都值得好評”，淘寶在一年即將結(jié)束之際，把關(guān)注點放到了淘寶賣家身上。短片中聚焦各行各業(yè)甚至小眾店鋪的賣家，弱化了平臺本身的中介屬性，將賣家背后的付出呈現(xiàn)給消費者。不僅為大促購物節(jié)增添了人文屬性，也以對買賣雙方的關(guān)懷彰顯了平臺溫度。

芬 必 得

“尋找初心”彰顯品牌責(zé)任感

兒時的夢想，為什么放棄了呢？

芬必得攜手新世相開啟 “尋回夢想初心”特別企劃，鼓勵人們找回曾經(jīng)那個面對夢想執(zhí)著無畏的自己。

芬必得《有夢的孩子不怕痛》

人長大了好像就會變得健忘，忘記兒時的自己曾有多大的夢想，他們曾各有各的天賦與倔強。有的人可能從小以紙箱作航空服，有的人哪怕條件不好也堅持熱愛足球，有的人哪怕手指摁弦很痛也不會放棄吉他夢……但當(dāng)人長大之后，總是會忘記自己曾經(jīng)的夢想。

此外，12月18日芬必得將攜手冬奧冠軍楊楊、新民族音樂人阿朵和女性博主Alex打造一堂大山里的尋夢直播課。

短片用樸素的視角，展現(xiàn)了孩子們千奇百怪的夢想，也將人們成年后的無奈描述出來。芬必得洞察到成年人離開孩童時代后的苦惱，也用“夢想”這個主題喚起了人們的情感共振。芬必得以“痛”為切入點，將主題和產(chǎn)品相鏈接，表達(dá)了品牌關(guān)愛兒童的主旨，也彰顯品牌的社會責(zé)任感與人文主義關(guān)懷。

嗶 哩 嗶 哩

年度彈幕溝通平臺用戶

2022臨近尾聲，B站的年更節(jié)目又來了。

B站與中華書局聯(lián)合發(fā)布2022年度彈幕“優(yōu)雅”，用這兩個字為2022畫上句號。

嗶哩嗶哩《B站2022年度彈幕，兩個字》

當(dāng)宿舍開黑突然遭遇斷電，是熱愛健身的室友啟動人形發(fā)電機拯救了游戲之夜，優(yōu)雅；當(dāng)孩子的遙控汽車玩具損壞，父親遞上挖掘機的遙控器，沒有人能拒絕一臺挖掘機，優(yōu)雅；古風(fēng)晚會上，女孩穿馬面裙，男生穿錦衣衛(wèi)飛魚服，還有人患上了原始人的服裝，優(yōu)雅。

優(yōu)雅，用于稱贊某人無論在什么境況下都能找到并保持從容穩(wěn)健的狀態(tài)。B站認(rèn)為，每一個認(rèn)真對待生活、活出自我的人，都能稱得上“優(yōu)雅”。彈幕是B站的重要特色，起到鏈接內(nèi)容與用戶的作用。B站不僅以年度彈幕形成與用戶的溝通，鏈接年輕人的日常生活，也彰顯了平臺的洞察力與用戶生態(tài)活力。

蒙 牛

“職場世界杯”詮釋要強精神

職場竟然能和世界杯聯(lián)系起來？

蒙牛推出“職場世界杯”，講述卷贏職場的六個職場大招。

蒙?！读芯碲A職場世界杯》

職場加時賽就是所有人都下班了，你還在努力工作；職場替補就是將別人推來的工作做好，逐漸進(jìn)步為合格的打工人……短片邀請足球評論員段暄和劉建宏作為解說，以“過人”“反越位”“破門”“加時賽”“替補”“任意球”這6個足球術(shù)語為題，講解職場世界杯。

蒙牛作為世界杯官方贊助商，不局限于世界杯賽場本身，而是將其生活化、場景化。品牌洞察了職場中打工人的困境，用夸張的方式將世界杯與職場結(jié)合起來。將足球?qū)I(yè)術(shù)語與職場生活相鏈接，不僅引起職場人的共鳴，也通過“卷王”體現(xiàn)蒙牛本屆世界杯“要強”的主題，強化品牌在消費者腦中的印象。

京 東 家 電

“家電影院”實現(xiàn)產(chǎn)品種草

家電的故事如何講出花樣？

京東家電在雙十二之際，打造了”小家電影院“，講述 10 個年度新品的故事。

京東家電《小家電影院》

貓貓和女孩兒毛毛的故事，因為掃地機器人而變得溫馨；從人類使用工具聯(lián)想到生存到生活的進(jìn)化論，掃洗地機則解決了這一進(jìn)化的問題；如果生活總是在找茬，一個好用的剃須刀解決了男性的苦惱……京東用十個別出心裁的小故事總結(jié)了10年度新品，展現(xiàn)了新品的實用屬性。

此外，京東還邀請喜劇組合“少爺和我”用真心詮釋京東家電的奧妙。

京東家電×少爺和我

當(dāng)新品小家電走進(jìn)電影院，普通的日常竟綻開新鮮的芬芳。京東用10個不同風(fēng)格的短片，將年度新品的總結(jié)變得柔軟起來。少爺和我“新新生活”，則解鎖了智能生活的方方面面。京東通過展現(xiàn)家電為生活帶來的變化，強化了平臺的專業(yè)度，也在以實用家電種草用戶的同時，傳遞平臺“往新里去”的主張。

【編者按】2022年2月22日，快手發(fā)布公告，宣布因第三方電商平臺與快手合作協(xié)議變更，自3月1日起，淘寶聯(lián)盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車、短視頻購物車、商品詳情頁等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接；京東聯(lián)盟商品鏈接將無法在快手直播間購物車發(fā)布商品及服務(wù)鏈接，可在短視頻購物車、商品詳情頁等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接。

快手“斷鏈”究竟是一種正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為，還是一種超出了必要限度涉嫌排除限制競爭行為？《互聯(lián)網(wǎng)法律評論》邀請?zhí)丶s專家、中國社會科學(xué)院大學(xué)競爭法研究中心執(zhí)行主任、副教授譚袁從法律視角展開分析。

在當(dāng)前監(jiān)管部門推動“互聯(lián)互通”的大背景下，快手的這種切斷外部鏈接的行為顯得尤為突出。因為快手拒絕淘寶和京東商品的鏈接在快手直播間等進(jìn)行展示，本質(zhì)上是一種拒絕交易行為。

一般來說，是否與交易相對人展開交易，是經(jīng)營者所享有的一種經(jīng)營自由，不能強迫經(jīng)營者與交易相對人展開交易。

但是，在某些特殊情形下，經(jīng)營者的這種經(jīng)營自由將受到限制，負(fù)有與交易相對人進(jìn)行交易的義務(wù)。

最為典型的就是自然壟斷領(lǐng)域的公用事業(yè)企業(yè)如電力、燃?xì)夤镜?，再者就是競爭領(lǐng)域中具有市場支配地位的經(jīng)營者。

在這兩種情形中，經(jīng)營者如果不與交易相對人展開交易，則交易相對人將無法獲得基本的服務(wù)或者被迫退出市場。

快手公司顯然不是公用事業(yè)企業(yè)，其是否具有市場支配地位，也涉及十分復(fù)雜的認(rèn)定。

不過，只需要對中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字市場有基本了解，就能夠得出一個相對安全的初步結(jié)論，那就是快手在電商市場并不具有市場支配地位，而且即便是在短視頻市場，快手也并不具有市場支配地位。

但是，這并不意味快手切斷淘寶和京東的外鏈就是一種完全正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。

筆者認(rèn)為，快手“斷鏈”至少要面對外界三大詰問。

01是否利用優(yōu)勢地位，涉嫌從事自我優(yōu)待行為？

雖然自我優(yōu)待并不是一種獨立的壟斷行為，但美國、歐盟等司法轄區(qū)都對平臺企業(yè)所從事的自我優(yōu)待行為表達(dá)了較大的競爭關(guān)注。我國亦不例外。

2021年10月29日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布了由網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管司所起草的《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類分級指南（征求意見稿）》《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實主體責(zé)任指南（征求意見稿）》，其中《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實主體責(zé)任指南（征求意見稿）》第二條明確規(guī)定：“超大型平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守公平和非歧視原則。提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)時，平等對待平臺自身（或關(guān)聯(lián)企業(yè)）和平臺內(nèi)經(jīng)營者，不實施自我優(yōu)待?！?/p>

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類分級指南（征求意見稿）》，快手至少達(dá)到了大型平臺經(jīng)營者的標(biāo)準(zhǔn)，即在中國的上年度年活躍用戶不低于5000萬，具有表現(xiàn)突出的平臺主營業(yè)務(wù)，上年底市值（估值）不低于1000億人民幣，具有較強的限制商戶接觸消費者（用戶）的能力。

快手的最新經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示：2021年第3季度，快手的月活躍用戶達(dá)到了5.7億，正常而言，2021年度的年活躍用戶肯定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于5000萬；快手具有突出的平臺主營業(yè)務(wù)，即短視頻；2021年底，快手的市值超過2000億元人民幣。

從上述數(shù)據(jù)看，快手在短視頻市場具有較高的市場份額，具有較強的限制商戶接觸消費者的能力。

雖然上述兩個指南尚只是征求意見稿，但仍然具有很大的借鑒意義。快手之所以要切斷淘寶和京東的鏈接，主要還是希望發(fā)展自己的電商業(yè)務(wù)，利用自身在短視頻市場上的優(yōu)勢地位，進(jìn)行自我優(yōu)待。

02是否會損害第三方商家的正當(dāng)利益？

快手最初只是純粹的短視頻平臺，之后才進(jìn)入電商行業(yè)，得以實現(xiàn)巨大的流量變現(xiàn)。

在電商市場已經(jīng)被淘寶、京東等占據(jù)的情況下，快手最初選擇與淘寶等打通，允許快手平臺上的主播能夠在直播、短視頻等中展示淘寶等平臺上的商品。從這個角度切入電商市場，既不會與淘寶等既有電商平臺形成競爭，而且還能夠給淘寶等引流，快手也由此實現(xiàn)了流量變現(xiàn)，消費者也能夠更加直觀地了解商品。

在上述“多贏”的局面下，快手與淘寶等傳統(tǒng)電商平臺互相成全，快手推動了淘寶等的商品銷售，而淘寶等也同樣能夠?qū)焓种辈?、短視頻具有正反饋作用，即那部分通過觀看直播、短視頻而購物的消費者停留在了快手平臺。借船出海，讓快手在電商直播市場上占據(jù)的市場份額也越來越高。

在這種情況下，快手將淘寶、京東等曾經(jīng)在客觀上幫助其進(jìn)軍電商行業(yè)的經(jīng)營者一腳踢開，不免有“過河拆橋”之嫌。

假設(shè)快手從一開始就沒有接入淘寶、京東等的鏈接，而是獨立自主的發(fā)展自己的電商業(yè)務(wù)，在快手發(fā)展到今天這種規(guī)模的情況下，淘寶、京東等請求接入到快手的直播間等，則快手自然有理由拒絕，因為它并沒有與其他競爭對手展開交易的義務(wù)。但是，實際情況卻與此相反，快手一開始是選擇與淘寶、京東等展開交易，現(xiàn)在是為了發(fā)展自己的業(yè)務(wù)而拒絕與淘寶、京東等繼續(xù)展開交易。

之前是否具有交易關(guān)系，對于評判拒絕交易一方的拒絕交易行為是否正當(dāng)具有重要意義。

在美國Aspen Highlands Skiing Corp.訴Aspen Skiing Co.案中，被告之前與原告存在合作關(guān)系，而后被告終止了與原告的這種合作，這一因素對于美國最高法院認(rèn)定被告拒絕合作行為構(gòu)成排他性行為具有重要影響。

03是否會損害消費者的利益？

一旦快手切斷淘寶、京東的外部鏈接，則消費者在通過觀看快手直播或者短視頻時將無法再直接通過鏈接購買到淘寶、京東等平臺上的商品。

盡管快手能在一定程度上填補這一空缺，這也是其切斷鏈接的目的之所在，但是，相比于淘寶和京東上完備的商品而言，快手很難在短時期內(nèi)進(jìn)行完全替代。

這不僅會限制消費者的選擇權(quán)，還會影響消費者的消費體驗。正如快手在公告中所言：“為保障消費者體驗，建議商家朋友們提前做好結(jié)算和售后訂單處理?！?strong>顯然，快手對于切斷淘寶京東鏈接給消費者體驗造成的不利影響是清楚的。

04結(jié)語

快手如能對上述三個質(zhì)疑給予否定答案，那么快手可以堅定地“斷鏈”。如果不能，就應(yīng)避免“零和博弈”，繼續(xù)構(gòu)建和維護良好的發(fā)展生態(tài)，利人利己。

互聯(lián)網(wǎng)平臺流量變現(xiàn)本身無可指摘，也符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟商業(yè)模式的發(fā)展邏輯。但是，流量變現(xiàn)應(yīng)當(dāng)顧及為這種商業(yè)模式的發(fā)展直接或間接作出貢獻(xiàn)的相關(guān)主體的正當(dāng)利益，不能損人以利己。

涸澤而漁、自我優(yōu)先式的發(fā)展，盡管從短期來看會有利于自身利益，但從長期來看則可能動搖自身長遠(yuǎn)發(fā)展的根基。

作者：譚袁

《互聯(lián)網(wǎng)法律評論》特約專家

中國社會科學(xué)院大學(xué)法學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師

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