公司在進(jìn)行問(wèn)答推廣前，需要意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，公司做問(wèn)答推廣的目標(biāo)是什么？如果只是單純的提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的的知名度，那直接注冊(cè)平臺(tái)賬號(hào)去回答那些已經(jīng)有排名的問(wèn)題就可以了。因?yàn)榛卮鹜曛?，用戶可以直接訪問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，看到公司的相關(guān)信息或名稱，這樣就達(dá)成了提高公司知名度的目的了。但是，公司一開始的目標(biāo)是既要提高知名度又要建立良好的公司口碑，那么操作過(guò)程就會(huì)麻煩多了。接下來(lái)就給大家解釋下公司口碑問(wèn)答推廣的流程。

一、選擇問(wèn)答平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，誕生了很多不同的問(wèn)答平臺(tái)，但公司口碑問(wèn)答營(yíng)銷推廣需要選擇合適的平臺(tái)，什么樣的平臺(tái)合適呢？一、平臺(tái)的權(quán)重高；二、平臺(tái)要有權(quán)威性；三、平臺(tái)關(guān)注度高。當(dāng)前滿足這些條件的平臺(tái)有：百度知道、知乎、新浪愛(ài)問(wèn)等。

二、問(wèn)答推廣賬號(hào)

選擇合適的平臺(tái)，需要在平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)，進(jìn)行公司口碑問(wèn)答推廣，需要的賬號(hào)數(shù)量還要多，根據(jù)扮演角色進(jìn)行分類養(yǎng)號(hào)。養(yǎng)號(hào)期間不要發(fā)布廣告性質(zhì)的信息。每天重復(fù)做任務(wù)、回答問(wèn)題、簽到等，提高問(wèn)答賬號(hào)的等級(jí)，每個(gè)問(wèn)答賬號(hào)資料一定要詳細(xì)，不要添加過(guò)多廣告成分，賬號(hào)名稱可以以品牌詞出現(xiàn)。培養(yǎng)賬號(hào)需要1~2個(gè)星期。

三、公司口碑問(wèn)答推廣內(nèi)容

問(wèn)答推廣實(shí)質(zhì)上就是在做長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞推廣，所以公司要定位好受眾群體，深入了解群體的特征，要收集用戶群體最關(guān)心的問(wèn)題。只有用戶最關(guān)系最關(guān)注的問(wèn)題，才能給公司帶來(lái)精準(zhǔn)流量。

如何搜集用戶關(guān)注的問(wèn)題？可以從兩個(gè)方面來(lái)看，一是分析公司產(chǎn)品和品牌的特點(diǎn)，站在用戶的角度思考用戶會(huì)提出哪些問(wèn)題；二是通過(guò)百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師或者5118平臺(tái)，根據(jù)客戶的搜索習(xí)慣，組合一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞作為問(wèn)題。

收集好問(wèn)題之后，根據(jù)公司的實(shí)際情況，撰寫相對(duì)應(yīng)的回答內(nèi)容，內(nèi)容要包含品牌、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣的關(guān)鍵詞和信息，這樣不經(jīng)方便用戶通過(guò)關(guān)鍵詞查找到公司的問(wèn)答信息，還能有利于提升公司信息在關(guān)鍵詞上的排名，提升問(wèn)題權(quán)威。內(nèi)容編輯不要太專業(yè)，最好是以白話的形式回答，因?yàn)閱?wèn)答實(shí)質(zhì)上是用戶之間互相交流，專業(yè)的文案用戶很難看懂意思，也會(huì)發(fā)覺(jué)這是廣告宣傳信息，從而提高心理警戒。

四、問(wèn)答發(fā)布

一切準(zhǔn)備好后，就可以進(jìn)行問(wèn)答發(fā)布，首先打開無(wú)痕瀏覽器，在問(wèn)答平臺(tái)上登錄提問(wèn)賬號(hào)進(jìn)行提問(wèn)問(wèn)題，記錄問(wèn)題鏈接并關(guān)閉瀏覽器，其次，在無(wú)痕瀏覽器上打開問(wèn)答平臺(tái)，登錄回答者賬號(hào)，然后根據(jù)記錄問(wèn)題的鏈接和事先編輯好的對(duì)于回答文案進(jìn)行回復(fù)，然后關(guān)閉瀏覽器。最后還是在無(wú)痕瀏覽器上登錄提問(wèn)賬號(hào)，把回復(fù)的答案采納成標(biāo)準(zhǔn)答案。這個(gè)過(guò)程需要注意時(shí)間間隔，最少間隔24小時(shí)或2~3天，除了注意時(shí)間，也要把控好登錄ip，提問(wèn)賬號(hào)和回答賬號(hào)不要在同一臺(tái)電腦同一網(wǎng)絡(luò)ip下進(jìn)行登錄。

五、問(wèn)答監(jiān)控

公司口碑問(wèn)答完成后，還要對(duì)發(fā)布的問(wèn)答進(jìn)行監(jiān)控，從閱讀量、點(diǎn)贊量、關(guān)鍵詞排名等等判斷這次問(wèn)答效果，發(fā)掘還有哪些細(xì)節(jié)還沒(méi)做好，整理并制定下次問(wèn)答推廣內(nèi)容。

以上就是公司問(wèn)答推廣的內(nèi)容了，關(guān)于問(wèn)答營(yíng)銷推廣還有很多知識(shí)技巧，如果想要了解，歡迎咨詢?nèi)W(wǎng)天下徐國(guó)祥。