其實,電商能夠打敗實體店的根本原因主要有以下幾點:1、電商銷售的商品價格較低,而實體店由于進貨和租賃渠道等因素,一般銷售的商品價格較高;2、在流行病的影響下,很多人喜歡在網(wǎng)上購物,減少了購物的次數(shù),而且電商銷售的商品可以送貨到家。3.電商銷售的商品可以退貨或換貨,可以滿足消費者的需求,而實體店基本不為顧客換貨,更談不上退貨。
那么,實體店的衰退,是否應(yīng)該歸咎于電子商務(wù)奪走了他們的生意?顯然不是,目前實體店衰落的原因,除了電商,還有幾個因素。
首先,由于疫情的反復(fù)影響,許多人減少了購物的次數(shù),人們選擇在網(wǎng)上購物,路上的人流明顯減少,這對實體店產(chǎn)生了非常明顯的影響。此外,疫情爆發(fā)導(dǎo)致許多行業(yè)受到?jīng)_擊,人們的收入下降,消費需求減少。因此,許多實體店因反復(fù)出現(xiàn)的流行病而關(guān)閉的事實并不能完全歸咎于電子商務(wù)搶走了工作機會。
第二,現(xiàn)在國內(nèi)工業(yè)的競爭非常激烈,商人的利潤空間受到擠壓。煙草、石油、電信和電力都是壟斷行業(yè),不允許私人資本進入,所以人們都擠在一些傳統(tǒng)行業(yè)中相互競爭。而在競爭的壓力下,實體店的生意會越來越難做,利潤也會越來越小。所以很多人討厭電子商務(wù)還是有點過了,其實同行業(yè)的競爭也是導(dǎo)致生意難做的一個重要因素。
第三,高額的租金使實體公司的業(yè)務(wù)越來越難做。這些天來,實體店整天都在忙碌,為房東工作。因此,不僅沒有辦法與電子商務(wù)競爭,而且實體店也賺不到什么錢。一位眼鏡店老板告訴我,他的眼鏡店年銷售額300萬,毛利是45%,一年毛利135萬,而店面租金就要達到75萬,只剩下60萬,還要支付四個員工的工資,以及支付水電費,留給老板的錢真的不多。
現(xiàn)在的問題是,既然實體店并不完全是電子商務(wù)低迷的原因,那么實體店提供更多的就業(yè)機會,而電子商務(wù)提供更多有限的就業(yè)機會,這應(yīng)該總是事實吧?數(shù)據(jù)顯示,僅阿里巴巴就吸收了超過24萬名員工,還不包括京東和京東等其他電商平臺。
此外,電子商務(wù)的興起使物流公司提供了數(shù)以千萬計的就業(yè)機會。同時,電子商務(wù)的發(fā)展也促進了外賣行業(yè)的發(fā)展,該行業(yè)也提供了700-1000萬個工作崗位。很明顯,電子商務(wù)提供了許多直接和間接的就業(yè)機會。
許多人討厭電子商務(wù)的主要原因是,他們指責電子商務(wù)搶走了他們的生意。其實,除了電商,還有疫情反復(fù)、行業(yè)競爭激烈、租金高企等因素,把這些都歸咎于電商,確實有些偏激。
而且,實體店在與電商競爭的過程中,也可以針對網(wǎng)絡(luò)上面的業(yè)務(wù),更可以利用自身強大的線下經(jīng)驗、良好的售后服務(wù)、真實的價格等優(yōu)勢與電商展開差異化競爭。所以一切都在人們的掌握之中,實體店也需要改變,只是討厭電商不是問題。