1）ETSY賣家自述：

11月 22日早上剛剛更新完listing，準(zhǔn)備打包新的order寄走。下一秒賬號就登不上了，unable to access toaccount， 但并沒有收到任何郵件。心想，完蛋！本來在入駐 Etsy之前所有有關(guān)Etsy的論壇關(guān)鍵詞最多就是"封店”，我都己經(jīng)做好了萬全的心理準(zhǔn)備。

但我又想既然我是真實在美國開店的，應(yīng)該被封的可能性也沒有國內(nèi)開店各種vpn，搞ip那么容易被封，但人真的不能抱僥幸心理。按照流程，各種郵件，電話轟炸客服找原因。

原因如圖，前三條基本我覺得都不是主要原因，最后一條，因為我之前在另外一個瀏覽器開了一個買家賬號，但并沒有開店，賬號名用的是我的店名，然后現(xiàn)在的店有客人上傳了包裝圖片，也印有我店的名字，我想就是這樣子懷疑我開了兩個賬號。由此證明，Etsy 應(yīng)該是人工去篩選要關(guān)閉的店鋪。

最后，事情己經(jīng)發(fā)生，我覺得拿回店已經(jīng)不可能了。但事后我查了其他賣家被封店的站子，大家都對etsy有幾個問題。首先，它的嚴(yán)厲打擊意義何在，產(chǎn)品問題，etsy上面一大堆1688倒買倒賣的大店還做的風(fēng)生水起，這個嚴(yán)厲打擊并沒有讓這個平臺變得更公平或者少一點同行之間的內(nèi)卷。

其次，它的郵件寫的很清楚，我就是要關(guān)你的店，給你幾個理由，不接受反

駁，不要回復(fù)郵件！

2）那么遇到此類問題應(yīng)該怎么操作?

第一步

https://help.etsy.com/hc/en-us/requests/new?segment=selling&ticket_form_id=360000108008#issue_account_reopen_unsuspend

點擊次鏈接進行申訴

申訴原因：I can't log into my account. It shows that "Account has been deactivated."

Please help, thanks.

如果后面有收到官方的反饋，即可參考官方的反饋填寫申請

第二步

申訴模板

Dear reviewer,

As far as I know, ETSY is the largest selling platform for handicraft products in the United States. The website has gathered a large number of influential and appealing handmade art designers. And I also make original handicraft products. I think my products are quite compatible with our platform. I am also willing to sell products on the ETSY platform and actively abide by the relevant rules of the platform.

After submitting to open the store for the first time before, the store was closed today. I understand the platform's strict control of sellers, but my products are really suitable for this product, and they are all handmade products. As the first submission, I believe that my product images have failed to meet the requirements of the platform. Later, I will use professional equipment to shoot my products, and I will also stabilize my network environment, so that my platform sales will be more in line with the platform requirements.

My products are mainly hand-made wooden toy models. These products have been made by me. Later, I will also require my hand-made products to meet the requirements of the platform more strictly.

I hope that the platform can understand the demands of an ordinary seller, and can give us a chance to reopen a store. We will require our own products more strictly and provide sellers with better products and help, thank you!

mailbox:

account number:

Shop name:

3）那么，常見的一些被封店鋪的原因是哪些呢？

Etsy作為美國電商網(wǎng)站中的”香德德”，開店簡單，后臺操作簡單，但是卻非常容易被封店，被封店之后您的信息（包括ip，地址，ssn等）都不能再次使用了。所以大家在開店之前一定要加倍小心！

那么，etsy 店鋪為什么會被封呢？

1.侵犯版權(quán)

很多人沒有意識到，這是etsy關(guān)店的最常見原因。美國的版權(quán)可謂是"防不勝防〞比如一個卡片上用到了侏羅紀(jì)公園的英文名字，比如迪士尼的某個公主圖案，哈利波特用的魔杖， 香奈兒的香水圖案，甚至某個小的公司設(shè)計了某個字體申請了專利-這些都涉及到侵權(quán)，ETSY 可以隨時封你，不用給任何

解釋。

可是，其他很多賣家都在賣??？！對的，那些賣家只是暫時還沒有被處理；同時，大家都在做的事情并不代表不違法。安全起見，請遠離這些名牌商標(biāo)專利產(chǎn)品。有很多賣家在題目里寫：Inspired by Harry Potter,這樣也不行。有些單詞，如"cowgirl”，"shabby chic"都不能用—這些單詞短語也己經(jīng)注冊商標(biāo)了，不能用！

2.誘導(dǎo)或威脅客戶給你留評價！

3.有許多"case"短期內(nèi)爆發(fā)，或累計到一定數(shù)量的"case"！Etsy 賣家后臺，有時候會看到某個客戶提起一個case,投訴你的產(chǎn)品或者交易有問題，這種 case 如果累計到一定數(shù)量，etsy 就會密切關(guān)注你，不僅會影響你的產(chǎn)品排名，也很可能接近被封店。

4.收到很多差評或者退款要求。差評太多，Etsy 也會想辦法封店。

5.相關(guān)費用沒有及時支付！

( 每個月的刊登費用，需要及時繳納 )

6.銷售違規(guī)產(chǎn)品

Etsy 上允許銷售手工產(chǎn)品，超過20年歷史的古董產(chǎn)品或者手工藝供應(yīng)產(chǎn)品。

自己設(shè)計，請人制造的也可以。但如果 Etsy 發(fā)現(xiàn)你出售的產(chǎn)品在alibaba，速賣通wish，亞馬遜等地方都能找到，就很容易判定你的產(chǎn)品不適合在他們的平臺出售。

7.要透露你開的所有etsy的店鋪。

如果你在etsy 上開了好幾家店，家人或者朋友跟你用同樣的IP開店，也要在店鋪內(nèi)標(biāo)注。有很多朋友說到關(guān)聯(lián)店鋪被封的問題，即有一家店違規(guī)了，所有的相關(guān)的店都死了。

解決方法是，如果你有一家店被封了，另一家店你確定沒啥問題，請立即發(fā)郵件跟etsy說明情況，或許可以保住無辜的那家店不受牽連。

正在做etsy 的小伙伴，這個紅色的提示圖是一個夢魔，我希望大家永遠不會碰到！

8.在etsy 上開多家店鋪，賣相同或類似的產(chǎn)品。Etsy條款規(guī)定，每個人都可以在etsy 開多家店鋪,但不能是刷店，刷產(chǎn)品，必須每家店賣不同的，明顯不同的產(chǎn)品。不要把亞馬遜刷店鋪那一套用在這里哦！

9.Etsy 店鋪被太多人舉報!

Etsy 店鋪左下角有一個按鈕"report this shop"，這意味著你的競爭對手很可能通過點擊這個按鈕發(fā)送"舉報"Etsy如果收到很多這種舉報，你的店鋪要小心了。而別人的舉報你是看不到的，這也就是為什么大部分人覺得自己莫名其妙就被封了。

10.drop shipping。etsy要求賣家必須直接發(fā)貨。你在哪里賣就在哪里發(fā)貨。不然也會被封，不要問etsy怎么知道我撒謊了呢？事實上它知道了…我曾經(jīng)跟朋友合伙開店，我在美國店鋪上架，她在國內(nèi)發(fā)貨（因為是定制的無法提前備貨），剛開一周有幾十個訂單后就在夜深人靜的夜里悄無聲息地被關(guān)了。

10.Etsy開店手冊有大概 28頁，在開店之前，建議大家逐條研究對照。研究清楚了再開店。Etsy在這個手冊里指出：etsy有權(quán)隨時關(guān)閉你的店鋪，并且不給任何理由,如果你還有藥可救，etsy會在郵件里告訴你是什么原因，如何改進。

那么，如果etsy關(guān)閉了您的店鋪，還想開，怎么辦?

1.之前被封店內(nèi)登記的所有資料作廢。

2.換店主，人名，地址，ssn, ip地址，電腦（格式化或者確保是全新clean的電腦）銀行信息，賬戶信息。注意：一定要全部更換！

3.調(diào)整心態(tài)，重新出發(fā)吧！

來源：三月夢囈

（1）產(chǎn)品選擇： etsy開店是有審核流程的，機器審核或人工審核，比較熱門的產(chǎn)品一般都是機器審核，直接就會被砍掉，比如，服裝，飾品，手機殼等，這些屬于高危類目，開店盡量選擇一些冷門的產(chǎn)品，冷門的產(chǎn)品會有一個人工審核的過程，一般是今天開被屏蔽，過個二三天就放出來了。

（2）圖片： 不要網(wǎng)上找圖，自己拍，也不要像淘寶哪樣修圖，盡量自然一點。

（3）無污染的電腦，網(wǎng)線，paypal 沒有在電腦和網(wǎng)線上登錄過ETSY店鋪的，在電腦上開了店死了的，換電腦吧，或者過個三五個月重裝，換網(wǎng)線。paypal也一樣，要是之前死過店的paypal還是不要用了，想用的話換個郵箱過個幾個月再用吧。 一臺電腦，一條網(wǎng)線，一個paypa，這是必須的，防止關(guān)聯(lián)很重要。

2.開店成功了，出單死的。 如果你順利通過了第一關(guān)，哪接下來最好不要開始大規(guī)模的上貨。我的店鋪一般都是開店成功后放幾個月，等欠費被屏蔽再付費才上產(chǎn)品的。當(dāng)然，這個時候你上新產(chǎn)品，也有可能會被審核，這個要看運氣。所以，在這里，你最好還是規(guī)規(guī)矩矩的上手工產(chǎn)品。 店鋪出的首單，有很多時候也會被審核，這就是為什么有些人一出單就死，所以，出單的產(chǎn)品就很重要，你必須能過得了審核。選冷門產(chǎn)品的，就要等比較久咯，當(dāng)然，你也可以找人刷單，加速試試是否能成功，但是這個方法我沒有嘗試過。

3.更換產(chǎn)品 如果你順利的出了幾單，過了一段時間，你就可以慢慢上你想上的產(chǎn)品了。會不會死，這取決于你的產(chǎn)品和運氣。如果你的是熱門產(chǎn)品，銷量很可觀，最好還是多店經(jīng)營，分散風(fēng)險，一個店鋪出單太多是會引起ETSY注意的，這個時候你的產(chǎn)品要是不是手工的，關(guān)店離你就很近咯。

3.案例： 我自己沒有被關(guān)過店，可能是我的產(chǎn)品比較冷門，之前有一家店鋪給朋友賣cospaly的服裝，還沒過完萬圣節(jié)就沒了。之前進過ETSY群，做得比較成功的一個是賣材料的，他是全職并且只做ETSY的，做了幾年了，途中也被誤封申訴回來了。一個是全職賣訂制飾品的，開始只是二個人做，做了段時間也買了設(shè)備請了人，哪會是15年，也比較好做一些。有一個呢，是全職ETSY賣藝術(shù)品的，開了7.8店同時運營，單價很高，一年的收入也非?？捎^。

17年底的時候，全部死光了，原因就是他在幾個店鋪之間互刷。18年初重新開始，圣誕節(jié)前告訴我10幾個店鋪一夜間全沒了，原因是他用不同電腦同一條網(wǎng)線操作。后來我提醒要一臺機一條網(wǎng)線一個paypal，現(xiàn)在正在嘗試開新店中，昨天問他，他說第一個店鋪已經(jīng)開成功了。其它的都是兼職etsy,重心在別的平臺。開始的時候都是打游擊戰(zhàn)，死了再開再上新產(chǎn)品，就為了賣圣誕一波。這二年都覺得這種模式有點累，轉(zhuǎn)型賣能夠比較穩(wěn)定的產(chǎn)品了，目前狀況似乎還好。 4.運營： 這個我完全不會，之前開過廣告，全是虧本的，后來我就關(guān)了，全是靠自然流量。 總結(jié)：ETSY是一個比較小眾的平臺，利潤也比較高，銷量一般，如果有興趣，我想你大概要預(yù)估一個投入與產(chǎn)出。

Etsy高管表示，新費用從周一起生效，這是其2018年以來首次調(diào)升，他們稱此舉對增加營銷投資和擴大賣家支持服務(wù)至關(guān)重要。在2020年3月至2021年11月之間，Etsy的股價上漲9倍。去年，賣家在Etsy上創(chuàng)造122億美元的商品交易總額，2019年僅為50億美元。

Etsy此前表示，提高抽成不會增加其利潤率，因為這筆錢將重新投資到業(yè)務(wù)中。首席運營官Raina Moskowitz在接受采訪時說，該公司近年來投入了數(shù)億美元，提高其網(wǎng)站承受更高流量的能力，改進其搜索引擎，并吸引新的消費者。該公司計劃今年再投入數(shù)百萬美元，用于加快對賣家的回復(fù)時間等項目。