作為一個全球跨境電商平臺,SHEIN擁有各種各樣的時尚產(chǎn)品,在衣服、鞋子、配飾等方面都有著豐富的選擇。而且,SHEIN官網(wǎng)簡潔、清晰的界面設(shè)計和用戶友好的購物流程,使得消費(fèi)者更加愿意在這里購買喜愛的時尚單品。
在2023年,SHEIN跨境電商官網(wǎng)將進(jìn)行一系列的更新和改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場需求和消費(fèi)者的需求。其首要任務(wù)是提升用戶體驗,通過技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化平臺功能,為用戶提供更加便捷、快速的購物體驗。同時,也將加強(qiáng)對商品質(zhì)量的控制,確保消費(fèi)者購買到的產(chǎn)品符合預(yù)期,增強(qiáng)品牌的口碑和信譽(yù)。
另外,SHEIN跨境電商官網(wǎng)還將加大對于時尚內(nèi)容的投入,通過展示和推廣時尚資訊、搭配指南、達(dá)人分享等方式,為消費(fèi)者提供更多的購物靈感和時尚指導(dǎo)。這不僅可以吸引更多的用戶關(guān)注和參與,也有助于增加用戶的粘性和忠誠度。
此外,SHEIN跨境電商官網(wǎng)還將進(jìn)一步拓展市場,開拓更多的國家和地區(qū)。通過建立地方化的供應(yīng)鏈和物流體系,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈暮献?,以更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對時尚單品的需求。這將為SHEIN帶來更大的市場份額和競爭優(yōu)勢。
總之,2023年將是SHEIN跨境電商官網(wǎng)向前邁進(jìn)的關(guān)鍵一年。通過提升用戶體驗、加強(qiáng)商品質(zhì)量控制、加大對時尚內(nèi)容的投入以及拓展更多市場,SHEIN將在全球跨境電商行業(yè)中繼續(xù)引領(lǐng)時尚潮流,成為年輕消費(fèi)者心目中不可或缺的時尚購物平臺。
]]>因為她只做海外市場,所以國內(nèi)大部分消費(fèi)者可能都沒聽說過這個品牌,但是,她在全球150多個國家都是耳熟能詳?shù)馁徫锞W(wǎng)站,其中在54個國家和地區(qū)中是排名第一的iOS購物應(yīng)用程序。
SheIn,中文名希音,2008年成立于中國·南京,是一家國際 B2C 快時尚電子商務(wù)公司。主要經(jīng)營女裝,但也提供男裝、童裝、飾品、鞋、包等時尚用品。直到2016年的時候,營收6億美元,此后進(jìn)入高速發(fā)展期,從2016年6億美元到2020年的100億美元,只用了4年的時間。據(jù)悉,2021年的營收會達(dá)到157億美元,而市場也給了它超高的估值,近期有媒體稱,SheIn正在尋求新一輪10億美元融資,估值約為1000億美元。
而我們熟知國際第一快時尚品牌ZARA最新的市值也不過680億美元。可能有人會說估值都是假的,這里不想過多解釋,即使不看估值,只看實際營收,ZARA也只有300多億美元而已,而且已經(jīng)進(jìn)入了衰退期,而SheIn還處于高速發(fā)展期,其次,ZARA是傳統(tǒng)的服裝品牌,在全球主流購物中心開設(shè)實體專賣店,而SheIn實際上是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),經(jīng)營模式上有本質(zhì)的區(qū)別。這可能就是市場給予SheIn這么高估值的原因吧!
那我們就來看看,她,究竟有什么不一樣的地方。
01|我的地盤我做主
她從一開始就是自建網(wǎng)站,走獨(dú)立站的模式,而且經(jīng)營自主品牌,有很大的自主性。這個優(yōu)勢不用過多解釋,大家都很容易想明白。先說國內(nèi),現(xiàn)在在淘寶、天貓開店的有多痛苦大家都知道,高額的平臺費(fèi)用不說,還要處處受限,基本上就是養(yǎng)肥了殺的命運(yùn),沒有什么選擇的余地。海外,做跨境電商依賴大平臺的,也好不到哪去,亞馬遜,說封你就封你,我們就接觸到一個企業(yè),做跨境電商的,辛辛苦苦做到上百億的規(guī)模了,亞馬遜說封就封了,一個百億企業(yè)瞬間坍塌。而這些問題在SheIn這里都不存在,因為她是自建網(wǎng)站,自己的地盤自己說了算,也沒有中間商賺差價,更不會有大平臺割韭菜。當(dāng)然,自建網(wǎng)站沒有那么容易,知名度、用戶量都不是一朝一夕形成的,需要一個慢慢積累的過程,不是誰想學(xué)就能學(xué)的會的。SheIn經(jīng)過這么多年的積累,已經(jīng)沉淀了大量的忠實用戶,而且網(wǎng)站的知名度也已經(jīng)非常高了,所以,這是她的優(yōu)勢,也是她的無形資產(chǎn),某種意義上說,也是她形成的競爭壁壘之一。
02|把性價比做到了極致
打開SHEIN的網(wǎng)站,你幾乎很難離開。新人注冊后,限時七天的折扣券直接懟到你眼前,而高達(dá)70%的價格抵扣也讓你開始懷疑,賣家還賺錢嗎?
她的價格有多低?隨便舉幾個例子
一件女士T恤的價格只有6美元,一件連衣裙的價格也不過12美元。這個價格,即使乘以匯率放在國內(nèi),也是平價之光。
2020年,在一項覆蓋美國48州、平均年齡為15.8歲、家庭年均收入為67500美元的9800名青少年的調(diào)查中,SHEIN首次沖上榜單前十,開始大放異彩。
不要以為她只有價格低,低價優(yōu)質(zhì)才是王道。SHEIN有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,為制止傾銷劣質(zhì)商品,公司建立嚴(yán)格的問責(zé)制度。如果有顧客因質(zhì)量問題投訴,或要求退貨,公司監(jiān)管部門就會去找相應(yīng)的供應(yīng)商罰款,質(zhì)量問題嚴(yán)重的會被驅(qū)逐出供應(yīng)鏈體系。
而且,能在漂亮國暢銷的商品,品質(zhì)不過關(guān)會被罰死,SHEIN是不會干這種蠢事的。
03|高度融合的供應(yīng)鏈生態(tài)圈
要說SHEIN真正的核心競爭力,還是她的供應(yīng)鏈能力。
2008年SHEIN創(chuàng)業(yè)之初,從廣州的沙河、十三行等批發(fā)市場進(jìn)貨成衣,通過亞馬遜等平臺銷往海外。因為生產(chǎn)資源不在自己手里,數(shù)量和質(zhì)量、交貨時間都無法控制。
2015年,SHEIN在廣州番禺投資4家工廠,招聘管理者,開始自建供應(yīng)鏈。SHEIN的4家工廠有百來個工人,一天四五千件的產(chǎn)量。當(dāng)自己生產(chǎn)力不能滿足銷售時,SHEIN會將面輔料準(zhǔn)備好、裁成裁片發(fā)給周圍的小廠縫紉加工。小廠的外協(xié)能力逐漸形成后,開始承擔(dān)SHEIN的整單生產(chǎn)任務(wù)。
“7天交貨”的行業(yè)神話背后,是合作工廠接到指派訂單時就知道自己要做什么,馬上行動起來。就像4×100米接力一樣,當(dāng)?shù)谝话襞苓^來了,后面的人要先開始跑,才能完成順利接力。
為了發(fā)展供應(yīng)商體系,SHEIN對供應(yīng)商提供切實的幫助。小工廠缺人、缺錢、缺訂單、缺管理經(jīng)驗,SHEIN不僅給供應(yīng)商的付款很快,而且,當(dāng)有些老板沒錢了,SHEIN先把錢打過去,以確保產(chǎn)品供應(yīng)。
SHEIN在業(yè)務(wù)早期不拖欠供應(yīng)商貨款,降低了供應(yīng)商的經(jīng)營壓力。即使每件衣服只能賺到幾毛錢人民幣,供應(yīng)商還是很樂意與SHEIN合作。因為SHEIN的訂單成為很多服裝廠的基本盤,維持了工廠的運(yùn)行。供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與強(qiáng)大,使得SHEIN能給消費(fèi)者提供豐富的選擇。
由于SHEIN在市場端流量大、銷量大,所以,供應(yīng)商對SHEIN訂單有依賴性。SHEIN以此培育了忠實的供應(yīng)廠商群。在廣州區(qū)域,就有三分之一的服裝廠商在為SHEIN供貨。
從“小單快反”上嘗到甜頭后,SHEIN在部分品種上對供應(yīng)商進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)貼,使得供應(yīng)商愿意為SHEIN生產(chǎn)小批量產(chǎn)品,使得“小單快返”成為SHEIN的有力武器。
就是這么一家優(yōu)秀的企業(yè),我們在國內(nèi)卻買不到她的產(chǎn)品。假如她在本土登錄,能否成功呢?
首先,我是非常期待SHEIN開展本土業(yè)務(wù)的,雖然挑戰(zhàn)很大,但也是有很大的成功希望的。
我的建議是同樣采取在海外的獨(dú)立站的模式,不要去天貓或者別的大平臺去開店。雖然現(xiàn)在國內(nèi)消費(fèi)者都不知道這個品牌,但是現(xiàn)在一個優(yōu)秀的品牌想要出圈也并不是什么難事,只要產(chǎn)品和模式好,一夜爆紅不是不可能的事。
現(xiàn)在國內(nèi)的電商雖然說很發(fā)達(dá),但實際上也很糟心,淘寶和拼多多,價格雖然便宜,但是品質(zhì)沒法保障,買家秀和賣家秀的故事不用多講,大家都明白。天貓和唯品會品牌店居多,但是價格和實體店沒多大區(qū)別了,一個字,貴,從商家的角度來講,他們也沒辦法,平臺綜合費(fèi)用率有的超過了50%,費(fèi)率可能比線下店還高。所以,現(xiàn)在網(wǎng)上想要找到“物美價廉”的東西也越來越難了。而SHEIN是能夠做到的。
SHEIN如果要做國內(nèi)市場,有三大優(yōu)勢:
第一、物美價廉。
第二、經(jīng)營效率高。
第三、供應(yīng)鏈能力強(qiáng)。
同時,也面臨三大調(diào)整:
第一,品牌知名度低。
第二、國內(nèi)低價低質(zhì)仿品的威脅。
第三、大平臺的絞殺。
我想,SHEIN并不是看不到國內(nèi)市場的機(jī)會,只是目前的優(yōu)勢在海外,她的定位也是跨境電商品牌,而且國內(nèi)確實存在一定的風(fēng)險,從穩(wěn)健經(jīng)營的角度看,她暫時可能不會考慮國內(nèi)市場。
但是我相信,隨著她的不斷壯大,遲早有一天,她會登錄國內(nèi)市場,期待她早日到來!
]]>圖片來源@視覺中國
文 | 藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews
據(jù)路透社消息,SheIn將重啟在紐約上市的計劃,已聘請美國銀行(BAC.N)、高盛和摩根大通等為其 IPO服務(wù)。
早在兩年前,SHEIN開始第一次準(zhǔn)備上市,但由于當(dāng)時的不確定的市場現(xiàn)狀,一度擱置了這一計劃。
對于要重啟上市的消息,SHEIN公司的發(fā)言人進(jìn)行了否認(rèn)。
一位深圳分析人士對《藍(lán)海億觀網(wǎng)egiannews》透露,鑒于SHEIN的創(chuàng)始人許仰天一直以低調(diào)著稱,SHEIN的中文名“希音”(或取自老子道德經(jīng)“大音希聲”),有追求清靜、低調(diào)之意。因此,SHEIN即便真的重啟上市計劃,也很可能奉行“事以密成,語以泄敗”的原則,除非到最后一步,不會公開細(xì)節(jié)。
消息人士對路透社稱,SHEIN的營收在2021年已經(jīng)達(dá)到了1000億人民幣(157億美元),估值也達(dá)到了500億美元(3160.86億人民幣)。
SHEIN在2020年被《晚點(diǎn)》等媒體報道時,估值為150億美元,如今,這一估值翻了3倍多,可謂非常迅猛。
但估值畢竟是估算的價值,具有很大的空間。SHEIN目前作為私營公司,不會披露其財務(wù)數(shù)據(jù)。一貫低調(diào)的創(chuàng)始人許仰天(Chris Xu ),一般也不會支持在上市前披露數(shù)據(jù)。
創(chuàng)立于2008年的SHEIN,目前與安克創(chuàng)新(Anker)一道,成為中國跨境電商的“兩極”,經(jīng)常被拿來對比。
SHEIN主打女裝,以獨(dú)立站和獨(dú)立App為主要陣地,安克主打3C電子,以亞馬遜等第三方平臺主要銷售渠道,同時兼顧沃爾瑪、百思買等線下賣場。
2020年,安克終于踏入“百億級俱樂部”(93.5億 ),而這一成績,SHEIN已經(jīng)在兩年前就已實現(xiàn)了。
SHEIN的估值已達(dá)到3000多億,營收1000多億,安克的市值在361億左右,雖然其營收也將在100億的基礎(chǔ)上繼續(xù)上升,但總體上已被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,接近10倍的差距。
(圖源:東方財富網(wǎng) 2022/1/26)
一位深圳分析人士告訴《藍(lán)海億觀egainnews》,安克的內(nèi)核,是以研發(fā)為驅(qū)動的制造商,電商平臺只是它的銷售渠道,它不是典型的跨境電商公司,SHEIN才是以流量、智能化供應(yīng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)驅(qū)動的電商公司,在嚴(yán)格意義上,兩者無法直接比較。
然而,作為跨境電商兩座標(biāo)桿,SHEIN與安克創(chuàng)新被拿來比較,總是無法繞開的。
如果SHEIN成功上市了,它的市值將是幾個安克?
安克與SHEIN的主要資產(chǎn)是什么?
以創(chuàng)新驅(qū)動的安克,為何比不過賣“低價”商品的SHEIN?
安克以創(chuàng)新著稱,SHEIN以“低價”聞名。理論上說,安克本該擁有“更高的價值”,為何會出現(xiàn)這樣的“反?!鼻闆r?
總體說來,SHEIN比安克“值錢”的地方,不僅在于它的營收,而在于它的“私域流量池”和“獨(dú)立生態(tài)閉環(huán)”。
我們先粗淺地對比一下營收。
SHEIN的營收在2021年已經(jīng)達(dá)到了1000億人民幣(157億美元)。
安克目前還未發(fā)布2021年財報,2020年營收為93.53億左右。2021年前三季度,安克營收約84.25億元。
依照以及往年情況推測,2021年安克的全年營收超過100億元,應(yīng)該沒有太大問題,但要達(dá)150億元,可能還有不小的差距。從營收額來看,SHEIN是安克的6-9倍。
從產(chǎn)品單價來看,安克的產(chǎn)品售價,大部分要高于SHEIN的產(chǎn)品不少。在亞馬遜上,安克除少數(shù)產(chǎn)品以外,大部分產(chǎn)品售價都在20美元以上。
一些技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,甚至賣到了200-500美元。
反觀SHEIN,其產(chǎn)品向來以“低價”著稱。大部分產(chǎn)品售價都在13美元以下,3-4美元的衣服隨處可見。即便是準(zhǔn)備往高端方向發(fā)展的Moft,售價一般也在30-40美元之間。
SHEIN以不到安克一半的產(chǎn)品均價,創(chuàng)造了近10個安克的營收。
造成這種結(jié)果的原因雖然沒有明確數(shù)據(jù)證明,但無外乎兩種情況:一是,SHEIN的用戶基數(shù)比安克要大很多;二是,SHEIN的用戶復(fù)購率遠(yuǎn)超過安克?;蛘?,上述兩種情況兼而有之。
如果要進(jìn)行“終極歸因”,主要是在于兩者模式和“護(hù)城河”上的巨大的差距。
SHEIN將巨大的流量,存留在了獨(dú)立站和APP上,形成了自己的“私域流量”乃至“私域生態(tài)”。而安克則依然以平臺為依托,借助平臺分發(fā)的流量來實現(xiàn)銷售。
本質(zhì)上講,SHEIN與安克的差異,不在于現(xiàn)階段的流量和銷售額的差別,而在于“護(hù)城河”的差異。
所謂護(hù)城河, 就是是一條“同行要趕超你時必須跨過”的一條河。
每年研發(fā)投入幾億元的安克(2020年5.67億元),確實也已經(jīng)構(gòu)建了一條技術(shù)、供應(yīng)鏈、品牌的護(hù)城河,其深度和廣度,超出了深圳眾多年售百億的同行。
然而,安克護(hù)城河的深度和廣度,總體又不如SheIn。
(安克財報:2020年研發(fā)投入5.67億元,占營收6.07%)
在本質(zhì)上來說,安克是一個研發(fā)驅(qū)動、產(chǎn)品驅(qū)動的制造企業(yè),而亞馬遜只是它的一個銷售渠道,它在亞馬遜的店,就跟大商場里租的“柜臺”一樣,貨賣得再好,有可能在某些時候遭到商場的“撤柜”。
(2020年安克在第三方電商平臺開了20家店,14家是在亞馬遜)
總結(jié)說來,安克有很強(qiáng)的產(chǎn)品力,但它沒有安全感,在流量和渠道上,嚴(yán)重依賴亞馬遜等第三方。最關(guān)鍵的是,安克未能建立其自己的生態(tài)閉環(huán),它是一個制造商和出口貿(mào)易商,而不是“自建生態(tài)”及“數(shù)據(jù)密集型”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
相比之下,SHEIN就是這樣的一種存在。
與“專注于產(chǎn)品研制,將流量命脈交給亞馬遜”的安克相比,SHEIN具有真正的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)核,并構(gòu)建了自己的流量和數(shù)據(jù)生態(tài) 。
SHEIN至少構(gòu)建了四大護(hù)城河:
1.一個經(jīng)營多年、擁有億級用戶的獨(dú)立站和App(私域流量池,2021年App下載量1.9億次);
2.一個用無數(shù)長尾商品、用戶行為數(shù)據(jù)“投喂”出來的、讓用戶上癮并不斷復(fù)購的“Tik Tok式電商生態(tài)”(注:Tik Tok為海外版抖音 );
3.一個銜接億級終端用戶與國內(nèi)優(yōu)質(zhì)工廠、實時更新和調(diào)整訂單數(shù)據(jù)的智能供應(yīng)鏈平臺;
4.一個占領(lǐng)歐美廣大消費(fèi)者心智的快時尚品牌。
(SHEIN以1.9億次的下載量,在全球購物APP下載量排第二位,超過了亞馬遜)
(SHEIN的億級訪客與asos、ZARA等快時尚品牌網(wǎng)站對比)
當(dāng)然,有流量并非意味著一切,流量的“低成本并高效轉(zhuǎn)化”才是最重要的。這一點(diǎn),SHEIN在很大程度上,比安克等依賴第三方電商平臺銷售的企業(yè)來說,有著較大的優(yōu)勢。
SHEIN是通過多年數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)出來”的智能化系統(tǒng),實現(xiàn)了“低庫存”和“高轉(zhuǎn)化”。
SHEIN將其網(wǎng)站和App與其ERP制造端相連。一款衣服上線,多少人瀏覽了,多少人加入購物車, 多少人又最終購買了。
一切瀏覽、點(diǎn)擊、銷售數(shù)據(jù)都會收集起來,并經(jīng)過算法處理后,迅速同步到系統(tǒng)中,然后SHEIN向工廠發(fā)出指令,快速調(diào)整其產(chǎn)量。
SHEIN可以小量試跑,同時生產(chǎn)和測試數(shù)千款不同的衣服,每件只訂購一小批,甚至只是幾十件,然后放在網(wǎng)站(App)上看消費(fèi)者的反應(yīng)(大規(guī)模自動化測試和重新訂購(LATR)模型)。
即便如此小量的訂單,工廠也很愿意配合。即便某些款式可能賣得不好,很快下架了,但某些款式可能迅速跑出來,變成一個大爆款。接著,工廠就可以吃到一大口香甜的蛋糕。
就這樣,把持億級活躍流量(用戶)的SHEIN,通過與中小工廠結(jié)成“智能化供應(yīng)鏈同盟”,靈活、快速地滿足了消費(fèi)者對款式近乎貪婪的需求(欲望)。
SHEIN每個月上新一萬多款,一年上新10多萬款,只要你的手指滑動,就有無窮無盡的服裝供挑選。
相比安克前置的大量研發(fā)投入,開模,測品的巨大成本,SHEIN做到了最低成本的“小單快返”,無需積壓庫存。
就這樣,SheIn自己把持了私域流量池,再加上深度滲透了上游供應(yīng)鏈,形成了自己的“獨(dú)立生態(tài)閉環(huán)”。
因此可以說,投資人之所以給出了那么高的估值,不僅僅是給SHEIN的營收額的,而是給它的獨(dú)立生態(tài)的。
另一個值得注意的問題,就是安克賴以成名的護(hù)城河——技術(shù)創(chuàng)新,也讓安克“疲于奔命”。而這一點(diǎn)上,SHEIN卻具備了安克所沒有的“優(yōu)勢”。
安克的創(chuàng)新能力很強(qiáng),但也很快被模仿。
2012年,安克團(tuán)隊研發(fā)了一款小芯片,實現(xiàn)了安卓、蘋果系統(tǒng)雙兼容的快速充電功能;2014年,安克團(tuán)隊又研發(fā)出了一款口紅形狀的移動電源,成為首款銷量超100萬的爆款產(chǎn)品;2018年,安克首創(chuàng)“氮化鎵”材料生產(chǎn)的PD快充(充電器)。
這樣的創(chuàng)新技術(shù)含量相對較高,難度較大,成本高,然而很快被人模仿。甚至有人說,安克用自己的創(chuàng)造力,“喂飽了”行業(yè)中的頭部賣家,包括競爭對手在內(nèi)。
比如,其“氮化鎵”充電器熱賣之后,深圳部分頭部3C大賣家,在一個多月里,馬上推出了同樣材質(zhì)的充電器。
花大力氣研發(fā)的產(chǎn)品,不僅很快被人模仿,更大的問題在于,3C類消費(fèi)電子的生命周期很短,是一個“速生速死”的品類。
一般而言,消費(fèi)電子的生命周期大概只有10年。比如,我們熟知的MP3、傻瓜數(shù)碼相機(jī)、功能手機(jī)、磁帶隨身聽 ,曾經(jīng)紅極一時,風(fēng)靡全球,出現(xiàn)過很多企業(yè),涌現(xiàn)過很多品牌。
然而,它們很快被新一代技術(shù)和產(chǎn)品取代,很快式微、甚至消失了。
安克主打的產(chǎn)品,移動電源、藍(lán)牙音箱、智能投影儀、行車記錄儀等,都具有“速生速死”的屬性。
其實,安克已然親身經(jīng)歷了幾類產(chǎn)品的“速死”。安克第一個產(chǎn)品是筆記本替換電池,還沒做幾年,這個品類消失了;第二個品類是手機(jī)的可更換電池,接著又消失了。后來換到了充電器、充電線、無線充等產(chǎn)品。
這就是冷冰冰的現(xiàn)實,消費(fèi)電子之間,互相殘殺,一代吃掉一代,不留任何空間。用安克創(chuàng)始人陽萌自己的話說,做消費(fèi)電子,好比在活火山上蓋房子。
即便限于這一窘境,安克想要保證一直領(lǐng)先于同行,依然需要持續(xù)地“硬著頭皮”,加大研發(fā)投入,加快研發(fā)腳步,以有限的“創(chuàng)新能力”,應(yīng)對“無窮的模仿”和“無情的代際淘汰”。
事實上,安克的研發(fā)費(fèi)用確實正在逐年增長,漲幅不斷提高。
但技術(shù)研發(fā)是永無止境的,“夸父逐日”終有“累倒”的一天。因此,可以說技術(shù)研發(fā)成就了安克,也給安克戴上了枷鎖。
相對而言,SHEIN卻沒有這樣的煩惱。盡管SHEIN也做“創(chuàng)新”,在衣服的樣式、流行元素上追趕潮流,并且以極高的速度上新。
但是SHEIN的創(chuàng)新,并不像安克那樣,需要“時刻保持高投入”的狀態(tài)。也不需要每年花大價錢在技術(shù)研發(fā)上。
正如上文所說,其獨(dú)立站和APP,為其沉淀了海量的用戶數(shù)據(jù),同時,不斷新增的粉絲也為其提供了海量數(shù)據(jù),只要一套行之有效的系統(tǒng),這些數(shù)據(jù)就會為其篩選、預(yù)測出最新潮、最流行的元素。
與此同時,SheIn在谷歌、Pinterest、Facebook、Tik Tok等投放廣告引流,沉淀大量點(diǎn)擊、停留、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),其SEO數(shù)據(jù)團(tuán)隊不斷地研究競爭手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。
用戶行為數(shù)據(jù)不斷增加著,最終如雪球般的越滾越大。所有的數(shù)據(jù),匯集在一起,形成了一個清晰的用戶畫像,并作為設(shè)計、優(yōu)化、改造的參考基礎(chǔ)。
SHEIN只需要將這些元素進(jìn)行重組,就能夠?qū)崿F(xiàn)“創(chuàng)新”。
就在這樣的循環(huán)往復(fù)的過程中,SheIn的系統(tǒng)一直被數(shù)據(jù)“投喂”,“投喂”的越多,就越來越“聰明”。
嚴(yán)格意義上說,安克是在用自己的“小團(tuán)隊”在創(chuàng)新,而SHEIN則是利用整個消費(fèi)群體,乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶在為其“創(chuàng)新”。
而且,“元素”“款式”創(chuàng)新,成本近乎為零。但材料、技術(shù)創(chuàng)新,需要不斷地嘗試,不斷地研發(fā),成本高企。
這樣的情況下,安克的創(chuàng)新自然就顯得更加吃力,更加沉重。數(shù)據(jù)上也能窺探一二。
截至2020年,安克的研發(fā)人員總共1010人,占員工數(shù)比重高達(dá)47.11%,這還是連續(xù)兩年比重下降后的結(jié)果。
另一方面,SHEIN在全球擁有員工數(shù)量超過7000人。
但是截至2021年,其主要參與“創(chuàng)新”的設(shè)計師人數(shù),僅僅200人,占比不足3%。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,SHEIN的設(shè)計師,很多畢業(yè)于廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院等類型的大專院校。
但安克的2144名員工當(dāng)中,大專及以下學(xué)歷者,僅289人,占比約13.48%。其余都是本科、碩士及以上學(xué)歷。
就“創(chuàng)新”方面的用人成本而言,安克明顯要遠(yuǎn)高于SHEIN。
但是從結(jié)論上來看,SHEIN每天上新SKU數(shù)千個,有時上萬個。但3C產(chǎn)品向來以迭代更新快著稱,安克的產(chǎn)品更新率,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上SHEIN的速度。
這是產(chǎn)品不同所產(chǎn)生的技術(shù)壁壘,安克也無力改變這種現(xiàn)狀。
如果無法走出“創(chuàng)新困境”,安克的天花板將越來越牢固,打破天花板的難度也越來越大。
這也是沒有“創(chuàng)新困境”的SHEIN,已經(jīng)走上了一個新體量,而安克卻仍被困在百億營收、500億市值的重要因素。
結(jié)語:
讓SHEIN比安克更值錢的,不是它更高的銷售額,而是它背后的“獨(dú)立閉環(huán)生態(tài)”。
本質(zhì)上講,SHEIN已經(jīng)不是一個年售1000億超級賣家,而是一個超級連接器。
在連接器的兩端,一端高粘性、高復(fù)購的億級用戶,生成無數(shù)瀏覽、點(diǎn)擊、下單的數(shù)據(jù),而另一端是360度旋轉(zhuǎn)、實時調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度的供應(yīng)商工廠。
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