營銷與銷售的區(qū)別主要有哪些，什么叫營銷它和銷售有什么區(qū)別？
美業(yè)門店，經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣的情景：
只要顧客到店，無論如何都要給顧客推銷自己門店的熱銷品。
如果不推銷，就仿佛主動(dòng)放棄了一次彩票中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
其實(shí)在沒有搞清楚顧客的需求之前，盲目的線下推銷只會(huì)增加顧客的反感。
尤其是互聯(lián)網(wǎng)高度滲透的今天，這甚至已經(jīng)成了傳統(tǒng)美業(yè)獲客困難的一大主因。
Q：為何線上營銷顧客接受度卻好很多？
美業(yè)人可能都有這樣的感覺：線下推銷很難打動(dòng)客戶，現(xiàn)在普遍在做的線上營銷，顧客接受度卻好很多，來店也容易出單，這又是什么原因呢？
推銷和營銷，兩者的目的不同
線上營銷和線下推銷，兩者的目的是不一樣的。
線上營銷帶有一種長期經(jīng)營的理念，會(huì)做很多長線動(dòng)作，比如培養(yǎng)客戶、做客情管理等等。
而線下推銷可能就是為了拿下眼前這個(gè)客戶，達(dá)到一個(gè)月或者一次活動(dòng)的業(yè)績目標(biāo)。，只注重眼前的短期利益。
推銷和營銷，兩者的側(cè)重點(diǎn)不同
線上營銷和線下推銷，兩者的營銷重點(diǎn)不一樣。
線下推銷，出發(fā)點(diǎn)是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢，以自身訴求為主。
而線上營銷，是以客戶的需求為導(dǎo)向，我們會(huì)時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注客戶消費(fèi)需求有哪些？潛在的需求有哪些？競爭者有沒有滿足他？他為什么不選擇競爭對(duì)手而選擇我們？
推銷和營銷，兩者的行為模式不同
推銷和營銷，兩者的流程不一樣，行為模式也不同。
營銷的模式更多采用循環(huán)式的，比如我們是先了解消費(fèi)者，后找生產(chǎn)者購買，生產(chǎn)者生產(chǎn)出產(chǎn)品后給到消費(fèi)者，如此反復(fù)不斷循環(huán)。
而且營銷采取的手段是一個(gè)綜合性的，會(huì)考慮很多種行銷方式，包括利用產(chǎn)品、利用線上線下渠道拓展或者變化活動(dòng)方案、以及媒體宣傳等，是一個(gè)綜合性的整體行為。
推銷的行為模式則是以單向?yàn)橹鞯模热缟a(chǎn)出某種產(chǎn)品后我就只希望盡快把它賣出去，是一個(gè)單向的行為。
同時(shí)也是一個(gè)簡單的動(dòng)作，比如通過打電話告訴顧客我這個(gè)產(chǎn)品怎么樣，近期有何優(yōu)惠等，兩者的行為模式是不同的。
總結(jié)一下
其實(shí)營銷和推銷放在不同的應(yīng)用場景并沒有好壞之分，如果把營銷比喻成是一個(gè)大規(guī)模的打仗，那推銷就是戰(zhàn)場上跟敵人面對(duì)面拼殺。
只有在適合的場景采用適合的方式，或者兩者充分結(jié)合，才能贏得最終的勝利。
而美容院線下推銷容易讓客戶產(chǎn)生反感，是因?yàn)橥其N容易在不了解客戶需求的場景中進(jìn)行，沒有線上充分營銷讓取得客戶一定接受度的前提下，直接開始強(qiáng)行上手了，因此顧客一時(shí)無法消化，容易產(chǎn)生反感。
——我是小MK，關(guān)注我，每周分享干貨方案，美業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不迷路。
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