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做金融銷售都是要打電話嗎,金融類電話銷售能不能做?

很多想從事銷售行業(yè)的伙伴都想問外部銷售跟電話銷售,哪個更好?其實說實話沒有可比性,關鍵的是電話銷售和面對面的銷售交流是他們擅長的,如果他們不擅長,那么他們就做不好,無論哪種銷售方式能夠很好的跟客戶交流是銷售人員的專業(yè)精神。

做金融銷售都是要打電話嗎,金融類電話銷售能不能做?

做好電話銷售的難點在哪里?

電話銷售怎么樣?可能不容易做到。銷售就是大浪淘沙。有多少人被拍到在海灘上。有人說銷售很難做到,很難上青天。與客戶溝通,對方沒有感覺,沒有表現,每天都很累,甚至對生活的懷疑感到苦惱。

電話銷售要有套路,也就是人有話術,前兩天有一個朋友,帶著自己團隊的骨干過來,反饋到一個問題,就是電話銷售當中,怎么與客戶邀約結果都以失敗而告終,主要是電話銷售沒有銷售話術,那么這個話術就是套路,往往銷售員拿起電話就打,打通時就不知道要與對方講什么,可能就是東一句西一句,放下電話想想究竟自己說的什么話,可能自己也搞不清楚,像這樣的電話銷售怎么會有結果呢?

外面跑銷售的難點在哪里?

尋找客戶資源–電話邀約客戶或直接面對面拜訪–建立信賴感–挖掘客戶需求–塑造產品價值–排除客戶異議–成交–讓客戶進行轉介紹

而每個環(huán)節(jié)都有一定的技巧,在這里也就不一一講解,以上的各環(huán)節(jié)當中,最重要的就是建立信賴感,如果客戶對你不信任,那么客戶往往有以下幾句推辭:

我再考慮考慮;我不需要;我與某某商量商量;我過一段時間再說;你的產品質量不行;你的產品價格太貴了,別家更便宜;你的服務太差,你的品牌沒有知名度等等。

所以要繼續(xù)下去,需要與對方建立信賴感,讓客戶相信你,這樣才會有下面的程序,否則下面的工作也就沒有了。

此外,不排除客戶異議,上述問題正是客戶異議。排除客戶異議后,他們只進入交易環(huán)節(jié)。在交易環(huán)節(jié)中,如何把握交易機會,學會強迫訂單也非常重要。許多銷售人員在前面的過程中做得很好,在交易過程中不會強迫訂單,往往沒有表現,因此,強迫訂單也非常重要。

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