低質低價，從來都不是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

文丨李夢琴

12月16日，抖音發(fā)布《美妝行業(yè)低質低價商品治理專項公告》稱，抖音將整治化妝品行業(yè)低質低價商品。針對不法商家將低質商品包裝成“低價福利”商品售賣的行為，抖音表示，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則——危及消費者權益》對低質低價的商品及售賣低質低價商品的商家處以（包括但不限于）封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作等處置。

這意味著，抖音平臺中打著“低價福利”幌子的低質化妝品，將失去打擦邊球的空間。但也有業(yè)內人士質疑，封禁無法從根本上解決問題，一個低價商品消失后，仍會有千千萬萬個9塊9的化妝品出現。

粉絲的收割利器——“低價福利”

直播電商平臺戰(zhàn)局正酣，但流量紅利的消退卻顯而易見。這時，悄然滋生的”低價福利”產品則成為各大主播引流“圈粉”的一大利器。記者在抖音平臺上看到，多數主播包括朱梓驍、辰亦儒、賈乃亮等明星的直播間會經常上新一批稱為“低價福利”的美妝產品。

“原價158元，現在在我直播間，粉絲只要福利價9.9元即可擁有”“就賣這一次，8.88元1套護手霜，我們根本不賺錢”“只上3000套，搶完就沒有啦"，這類最為慣用的直播話術為“低價福利”商品營造出了“完美”的銷售氛圍，而消費者們也正中這類“營銷圈套”。

某彩妝品牌負責人向記者介紹，這類“低價福利”商品也被稱為直播引流品，多數是由一些眉筆、洗面奶、面膜、洗臉巾等產品。通常，主播們會刻意以饑餓營銷、虧本營銷等方式來吸引粉絲大量下單這類引流品，而主播們則從中收取少額的傭金。

飛瓜數據顯示，2021年11月抖音美妝直播引流商品榜單中，前10款美妝產品的最低價均未超過9.9元。其中，一款名為【粉絲專享】某眉筆（曾出現在某明星直播間內），產品標價為29.9元/支，但其券后價僅為1-4.99元/支。數據顯示，每出售一支眉筆，主播可得到0.5-2元傭金。截至11月底，這款眉筆的銷量已超過22.9萬件。

“低價福利”產品真的是福利嗎？

記者在上述眉筆的產品評論區(qū)注意到，“殘次品充數”“根本無法使用”等差評比比皆是。上述彩妝品牌負責人告訴記者：“經歷人力成本、運輸成本等層層加碼，這類眉筆還能以4.99元一支的出售，顯然，低廉的價格直接體現在了產品質量上。”

實際上，在電商直播行業(yè)，主播多會直接強調產品保真保質、貨真價實，卻不會過多地公布產品貨源等信息。但這類“貨真價實”的“低價福利”商品到底是從哪里來的呢？

以一款標價為158元/支（直播專享價為9.9元）的桃子洗面奶為例，記者查詢得知，直播專享價為9.9元洗面奶的生產企業(yè)為廣州市某生物科技有限公司，而標價為158元洗面奶的生產企業(yè)則為深圳某生物科技有限公司，兩者在外觀上幾乎無差別，僅在功效上顯示不同，前者為補水，后者則為水潤清透。

記者聯系到廣州市某生物科技有限公司的相關負責人，該負責人表示，此款洗面奶的出廠價可低至4元一支。而這也意味，消費者收到的并非是標價為158元的“福利”產品，而是出廠價僅為4元/支的低價產品。值得注意的是，2020年10月，這家廣州市生產企業(yè)曾因嚴重違反了《化妝品生產許可工作規(guī)范》有關規(guī)定，被國家藥監(jiān)局要求停產整改。

“盡管成本低至幾元，但生產企業(yè)仍然有利可賺?！蹦郴瘖y品生產企業(yè)負責人向記者透露，那些小型化妝品生產企業(yè)，更傾向于接受這類面向直播渠道、價格低廉且要求較少的產品訂單。

直播電商的狂熱與困境

近年來，直播電商呈現井噴式的快速發(fā)展，并成為各大平臺和品牌的標配。艾瑞咨詢數據顯示，2020年中國電商直播市場規(guī)模超1.2萬億元，年增長率為197.0%，預計2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。如此龐大的市場規(guī)模，也引得明星、網紅、素人、老板齊齊下場分食“蛋糕”。

隨著主播類型的多樣化，部分商家通過銷售低價的商品作為所謂的“福利”，來誘導用戶進行下單或互動已成為直播中的常態(tài)化事件。廣州尊伊化妝品有限公司總經理陳來成向記者介紹，“低價引流產品一般分為兩種類型，一種是企業(yè)為釋放積壓的庫存，將產品低價出售；另一種企業(yè)單純?yōu)槲髁慷圪u低價產品，這類情況多半不會注重產品品質，甚至會摻雜不少假冒偽劣產品?！?/p>

“企業(yè)生產低質產品，主播售賣低價產品，平臺上出現低質低價產品，這看似是一條循環(huán)且暢通的路徑，但消費者不會一直為低質產品買單?！鄙鲜龌瘖y品生產企業(yè)負責人如是說。

當這類低質低價產品被捆綁到電商平臺上銷售，產品的劣勢會被平臺的流量無限放大，甚至會反噬到電商平臺本身。抖音本次指出，平臺上部分商家通過銷售大量低價且質量差的商品作為福利來誘導用戶進行下單或互動，商品到貨后往往存在嚴重的虛假宣傳、貨不對板、質量低下等問題，甚至出現了消費者在使用部分商品后出現過敏等人身傷害情況，引發(fā)高?？驮V。

事已至此，抖音顯然已無法置身事外。針對此類大量售賣低質低價商品的行為，抖音表示將出臺專項措施做重點監(jiān)控和打壓，而這也為低質低價的商品及售賣低質低價商品的商家敲響了警鐘。目前，抖音已要求各位商家做好自查整改，按平臺要求調整現有商品結構。

低質低價，從來都不是一條可持續(xù)發(fā)展的道路。近年來，備受矚目的電商平臺和主播正在試圖摘下這頂并不好看的帽子。而直播電商作為崛起中的新興渠道，也在盡力掃清低質低價這個“攔路虎”。與此同時，作為產業(yè)脊梁的化妝品生產企業(yè)，更應該肩負起優(yōu)化國貨品質這一責任。

本文內容由互聯網用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發(fā)現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容，請發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。
如若轉載，請注明出處：http://www.qjsdgw.cn/123005.html