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抖音語音文案怎么做,抖音話術(shù)怎么暖場開場怎么說?

抖音作為后起之秀,隨著日活用戶的快速提升和興趣電商理念的提出,奠定了其在短視頻、直播帶貨領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)商家進入抖音直播帶貨,不斷摸索著流量變現(xiàn)的方式,從而實現(xiàn)銷量提升。

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對于新手商家來說,了解抖音直播平臺的運營規(guī)則不難,難的是運營過程中的實操。首先在直播過程中要注意抖音的風險詞,其次還有可能在直播間遇到各種難以回答的問題,不僅考驗主播對商品的了解程度,也考驗主播的臨場反應。

下面給大家介紹一下直播間的特殊話術(shù)以及應對方法。

主播特色話術(shù)

特色話術(shù)主要是指明確的個人風格(豪爽、語速快)或標志性口頭禪等,如佰草集直播間就將整體環(huán)境、服飾、話術(shù)等都打造成宮廷風,幫助直播間在眾多品牌中脫穎而出。部分品牌會選擇廠長、董事長等品牌重要人物出場直播,也可通過聊家常、聊行業(yè)內(nèi)容、聊工廠情況等拉近與消費者的距離,增加專業(yè)度和親近感。

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緊急話術(shù)

這個部分主要包括直播間可能出現(xiàn)的緊急情況,如黑粉、差評等,新手主播遇到這種情況很容易慌亂,或者直接冷處理,但其實是有解決方法的。

黑粉空屏

主播應聯(lián)合助理,站在集體粉絲的角度,適當進行回擊,并通過話術(shù)改善粉絲對于黑粉的態(tài)度;

差評反饋

對于個別差評首先是讓助理核實信息,讓其私聊客服私下溝通解決,要有積極解決問題的態(tài)度,保證7天無理由退換或進行補償?shù)龋?/p>

好評反饋

好評對于直播間自然是正面效應,應及時放大,可在直播間在點明粉絲昵稱,加上謝謝夸獎等等,通過粉絲為產(chǎn)品打廣告,增強觀眾的信任感。

促單話術(shù)

通過話術(shù)提起觀眾的購買欲,如下單前幾有禮品、錯過今天就恢復原價、最后幾分鐘等等,從而提高銷量。

直播腳本以及話術(shù)設計一直都是直播帶貨的重要環(huán)節(jié),但是最根本還是主播對于產(chǎn)品的理解,產(chǎn)地、材質(zhì)、使用方法等等,這樣才不會被觀眾問倒哦!

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