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(報(bào)告出品方/作者:國(guó)金證券,謝麗媛、賀虹萍、鄧穎)

1. 興趣電商:消費(fèi)社會(huì)變遷的必然產(chǎn)物,紅利正當(dāng)時(shí)

1.1 消費(fèi)社會(huì)變遷:興趣電商的崛起是偶然還是必然?

中國(guó)當(dāng)前已進(jìn)入第三消費(fèi)時(shí)代初期,在經(jīng)濟(jì)增速放緩、基礎(chǔ)消費(fèi)品需求已 得到滿足、消費(fèi)者價(jià)值觀代際變遷等綜合因素的影響下,第三消費(fèi)時(shí)代的變化 特點(diǎn)主要體現(xiàn)為:消費(fèi)行為從功能與效率主導(dǎo)變成了情緒需求主導(dǎo);品牌競(jìng)爭(zhēng) 從供給導(dǎo)向變成了需求導(dǎo)向。

上述變化也帶來了零售模型基本三要素——人、貨、場(chǎng)——的關(guān)聯(lián)關(guān)系變遷, 從原來的“人找貨”變成了如今的“貨找人”,由短視頻等“興趣內(nèi)容”引發(fā)的 消費(fèi)行為,看似非理性、不可預(yù)測(cè),實(shí)際則是品牌商在進(jìn)行了一系列消費(fèi)者需 求分析之后進(jìn)行的理性、可預(yù)測(cè)的消費(fèi)者教育(種草)。 綜上,抖音等興趣電商的崛起是消費(fèi)社會(huì)變遷的必然產(chǎn)物,也是或?qū)㈤L(zhǎng)達(dá)幾十 年的第三消費(fèi)時(shí)代的主角,而非短期紅利。且以興趣電商為代表的情緒需求主 導(dǎo)的消費(fèi)行為,對(duì)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力也提出了更高的要求,包括但不限于: 對(duì)消費(fèi)者需求的洞察和理解,優(yōu)異的工業(yè)設(shè)計(jì)能力和選品能力,契合內(nèi)容興趣 平臺(tái)的品牌營(yíng)銷能力,新興電商模式下的運(yùn)營(yíng)能力,供應(yīng)鏈管理能力(爆款銷 量預(yù)測(cè)、快速供貨)等。

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1.2 大盤:抖音電商強(qiáng)勢(shì)崛起,品類以服飾家居為主

異軍突起,抖音電商實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。近年來傳統(tǒng)電商平臺(tái)發(fā)展已較為成熟, 抖音憑借自身流量?jī)?yōu)勢(shì)定位于興趣電商快速切入,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前抖音電商與天貓京東等成熟主流電商仍有差距,但增速上以爆發(fā)之勢(shì) 快速崛起,抖音家電行業(yè)洞察報(bào)告數(shù)據(jù)顯示 21 年底抖音電商累計(jì)賣出商品數(shù) 量超 117 億件。22 年以來抖音延續(xù)高增趨勢(shì),國(guó)金數(shù)字未來實(shí)驗(yàn)室顯示 22Q1 抖音電商渠道成交額同比 133%,表現(xiàn)明顯領(lǐng)先于其他主要電商渠道(阿里官 方數(shù)據(jù):淘寶和天貓 1-2 月 GMV 增速較為平穩(wěn),3 月有所下滑)。

抖音品類結(jié)構(gòu):服飾貢獻(xiàn)突出,家居家電類占比提升。抖音電商定位于興趣電 商,兼具內(nèi)容種草與電商業(yè)務(wù)屬性,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)更契合視頻展示效果好、話題討 論度高、決策鏈條短的品類。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,抖音電商品類結(jié)構(gòu)以服飾內(nèi)衣為 主導(dǎo)(21 年成交額占比超 36%),另家居用品、美妝、食品飲料、珠寶文玩等 類目亦占比居前,其中家居用品(內(nèi)含廚房小家電、生活電器細(xì)分子類)占比 有所提升,近 90 天銷售額占比達(dá) 9.3%(較 21 年+1.3pct)。

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我們認(rèn)為抖音流量?jī)?yōu)勢(shì)突出,為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),且獨(dú)特的興趣 電商的定位模式正逐步驗(yàn)證,后續(xù)渠道的增長(zhǎng)潛力較為充足。

1.3 基礎(chǔ):抖音流量?jī)?yōu)勢(shì)加持,奠定電商發(fā)展基礎(chǔ)

抖音作為短視頻領(lǐng)域巨頭之一,流量?jī)?yōu)勢(shì)突出,海量用戶規(guī)模+強(qiáng)用戶粘性為 電商業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。 用戶習(xí)慣遷移,短視頻成為重要互聯(lián)網(wǎng)子行業(yè)。短視頻內(nèi)容豐富、易于制作與 傳播,契合快節(jié)奏下用戶的碎片化時(shí)間,近年來快速崛起成為互聯(lián)網(wǎng)重要細(xì)分 行業(yè)。CNNIC 報(bào)告顯示,21 年短視頻用戶規(guī)模數(shù)超 9.34 億人,明顯超過網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)物等其他主要細(xì)分行業(yè),且時(shí)長(zhǎng)方面,短視頻用戶使用時(shí)長(zhǎng)亦明顯領(lǐng)先, Quest Mobile 數(shù)據(jù)顯示 21 年短視頻用戶使用總時(shí)長(zhǎng)占比達(dá) 25.7%(較 20 年底 提升 4.7pct),超過即時(shí)通訊成為用戶時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的細(xì)分行業(yè)。

龐大用戶規(guī)模+強(qiáng)用戶粘性,抖音流量?jī)?yōu)勢(shì)突出。抖音作為頭部短視頻平臺(tái), 無論在用戶規(guī)模還是在用戶粘性上都具備明顯優(yōu)勢(shì),用戶規(guī)模:抖音官方披露 日活躍人數(shù)超 6 億人,另 Quest Mobile 數(shù)據(jù)顯示 22 年 3 月抖音月活躍人數(shù)達(dá) 6.71 億人,領(lǐng)先快手等主要內(nèi)容平臺(tái);使用時(shí)長(zhǎng):22 年 3 月抖音人均單日使用 時(shí)長(zhǎng) 109.1 分鐘(同比+12%)。

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抖音用戶畫像:各維度較為均衡。隨著抖音用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,整體畫像愈發(fā) 均衡。Quest Mobile 數(shù)據(jù)顯示,21 年 12 月抖音女性用戶占比 51%;年齡上, 19 歲-30 歲(25.1%)和 31-40 歲(25.2%)為主要核心群體,其余年齡群體 占比亦超過雙位數(shù);城際分布上,抖音用戶群體覆蓋充分,高線城市(二線及 以上)占比超 40%,三線、四線、五線及以下分別占比 25%、18%和 17%。

1.4 定位&邏輯:定位興趣電商,獨(dú)特模式逐步驗(yàn)證

抖音電商探索:初期導(dǎo)流為主,蓄勢(shì)后確定打造獨(dú)立電商生態(tài),明確興趣電商 的定位。隨著抖音用戶規(guī)模的擴(kuò)張+用戶粘性的增強(qiáng),抖音開始逐步開啟電商 模式的探索,初期以品牌廣告為主,18 年 12 月上線小黃車(商品推薦)功能, 但以外鏈導(dǎo)流為主,即通過抖音直播間或短視頻的鏈接跳轉(zhuǎn)至天貓、京東等外 部平臺(tái)完成交易;20 年初羅永浩為代表的明星達(dá)人開啟直播帶貨,下半年開始 抖音逐步加強(qiáng)獨(dú)立電商生態(tài)的打造(限制外鏈導(dǎo)流,推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)部閉環(huán));21 年 4 月抖音正式明確“興趣電商”定位,目前抖音電商渠道正逐步成為眾多品 牌商家的布局選擇。

抖音定位興趣電商——生動(dòng)內(nèi)容精準(zhǔn)匹配興趣客戶實(shí)現(xiàn)高效率轉(zhuǎn)化。抖音目前 已是國(guó)內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的內(nèi)容平臺(tái)之一,以其特色的內(nèi)容算法持續(xù)鞏固加強(qiáng)用戶粘 性,在內(nèi)容推送時(shí)結(jié)合用戶標(biāo)簽與內(nèi)容標(biāo)簽進(jìn)行智能內(nèi)容分發(fā)匹配。抖音的興 趣電商定位亦在內(nèi)容基礎(chǔ)上展開,抖音電商希望將海量的用戶需求與商品內(nèi)容 進(jìn)行興趣匹配,具體即通過匹配技術(shù)將人設(shè)化的商品內(nèi)容與潛在的興趣用戶做 連接(平臺(tái)此前已了解用戶興趣指標(biāo)或視頻瀏覽習(xí)慣,可精準(zhǔn)匹配潛在興趣用 戶),從而實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的內(nèi)容種草,并快速通過短視頻的購(gòu)物車或直播間完成 轉(zhuǎn)化成交。

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興趣電商 VS 貨架電商:抖音興趣電商從激發(fā)邏輯出發(fā),從流量源頭切入激發(fā) 的潛在需求空間明顯。天貓京東傳統(tǒng)貨架電商基于搜索邏輯,交易鏈路:意圖 (明確的需求)—搜索—購(gòu)買,電商處于用戶購(gòu)買決策鏈的下游,當(dāng)用戶有明 確需求認(rèn)知時(shí)才會(huì)決策購(gòu)買;而抖音興趣電商基于激發(fā)邏輯,交易鏈路:發(fā)現(xiàn) 用戶-激發(fā)潛在需求-購(gòu)買,抖音電商處于購(gòu)買決策鏈的前端,平臺(tái)在推送內(nèi)容 前已了解用戶的興趣所在,可精準(zhǔn)匹配商品內(nèi)容從而激發(fā)用戶潛在需求,實(shí)現(xiàn)高效率種草轉(zhuǎn)化。與天貓京東等傳統(tǒng)貨架電商模式相比,抖音興趣電商具備決 策周期短、易沖動(dòng)消費(fèi)、種草轉(zhuǎn)化效率高等特色。

興趣電商模式驗(yàn)證,F(xiàn)ACT 模型打法清晰。21 年 9 月抖音基于平臺(tái)特色發(fā)布商 家經(jīng)營(yíng)矩陣模型——FACT 模型:商家自播、達(dá)人矩陣、營(yíng)銷活動(dòng)、頭部大 V。 商家自播和達(dá)人矩陣是日銷經(jīng)營(yíng),其中商家自播是最基礎(chǔ)的日銷基本盤,達(dá)人 矩陣可幫助商家定向引流;營(yíng)銷活動(dòng)與頭部大 V 可幫助實(shí)現(xiàn)品類爆發(fā)增長(zhǎng),其 中營(yíng)銷活動(dòng)可幫助商家實(shí)現(xiàn)短時(shí)間、高成單的爆發(fā),頭部大 V 則可幫助突破人 群圈層,引爆傳播與銷量。平臺(tái)爆款鏈路清晰,通過營(yíng)銷活動(dòng)組合 (打造話題、 挑戰(zhàn)賽、單品日等形式)-達(dá)人矩陣聚集曝光-短視頻種草-直播間轉(zhuǎn)化(商家自 播或頭部大 V 直播),目前已有眾多品牌通過 FACT 模型在抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn) GMV 的突破。(報(bào)告來源:未來智庫(kù))

1.5 運(yùn)營(yíng)&盈利:運(yùn)營(yíng)要求較高,平臺(tái)仍處發(fā)展紅利期

抖音電商兼具內(nèi)容與電商屬性,對(duì)入駐的品牌商提出更高的能力要求?;?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="18596798">抖 音興趣電商的模式,品牌商家需要做好內(nèi)容種草與直播銷售,整體的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜 程度提升,具體包括:1)內(nèi)容種草:涉及創(chuàng)意構(gòu)思、內(nèi)容的拍攝、視頻剪輯 制作等;2)直播銷售:涉及選品定位、成熟主播、賣點(diǎn)提煉、直播話術(shù)、現(xiàn) 場(chǎng)編導(dǎo)、場(chǎng)控、售后等。為此抖音引入服務(wù)商角色,可以為入駐品牌商家提供 賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、店鋪運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)及客服物流等全面的電商服務(wù)。

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品牌加碼布局抖音渠道,目前發(fā)展環(huán)境相對(duì)寬松。抖音平臺(tái)加速品牌商家招商 力度,目前抖音渠道品牌商家入駐數(shù)量增長(zhǎng)迅速但絕對(duì)數(shù)上與天貓、京東仍有 較大差距,以個(gè)護(hù)品類為例,奧維數(shù)據(jù)顯示 22Q1 電吹風(fēng)、電動(dòng)牙刷、電動(dòng)剃 須刀抖音渠道品牌數(shù)分別為 112、135、97,明顯低于常規(guī)線上渠道;格局方 面,抖音渠道集中度亦相對(duì)較低,發(fā)展環(huán)境相對(duì)寬松。

抖音渠道仍處發(fā)展紅利期。直播電商平臺(tái)電商貨幣化率(即電商 GMV 轉(zhuǎn)化成 平臺(tái)收入比)相對(duì)較低,明顯低于傳統(tǒng)電商平臺(tái)(阿里:預(yù)計(jì) 6%,京東:預(yù)計(jì) 9%)。根 據(jù)抖店官網(wǎng)顯示,目前家電旗艦店鋪開設(shè)需要繳納保證金與技術(shù)服務(wù)費(fèi),家電 類主要細(xì)分品類保證金基本在 2 萬元,技術(shù)服務(wù)費(fèi)約 2%左右,另外目前抖音 電商對(duì)新入駐商家較多激勵(lì)與扶持的政策,尤其是抖品牌及新銳品牌扶持力度 更為明顯(包括 GMV 增速激勵(lì)、自播激勵(lì)政策、熱度值激勵(lì)政策等)。綜合來 看,抖音渠道目前入駐品牌數(shù)量相對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)較小,發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)寬 松,且對(duì)新銳品牌扶持力度尤為明顯,目前仍處發(fā)展紅利期。

2. 新興小家電契合抖音,家電品牌加碼入局

2.1 新興小電表現(xiàn)較好,女性年輕群體主導(dǎo)

廚房小家電、生活電器等新興小家電契合抖音電商模式。抖音興趣電商的定位 契合決策鏈條短、視頻展示效果好、話題度高的品類,家電中的廚房小家電、 生活電器適度較高,目前在抖音平臺(tái)表現(xiàn)較為優(yōu)異。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示,近 3 個(gè)月廚房小家電以 27.2 億元的成交規(guī)模明顯領(lǐng)先安裝屬性較強(qiáng)的大家電產(chǎn)品。 空氣炸鍋洗地機(jī)、破壁機(jī)和掃地機(jī)成交額領(lǐng)先。細(xì)分產(chǎn)品來看,空氣炸鍋在 抖音話題討論度較高,目前話題相關(guān)視頻播放量超 86 億次,明顯領(lǐng)先于其他 家電子類。從近 3 個(gè)月成交額來看,空氣炸鍋(5.75 億元)、破壁機(jī)(4.53 億 元)、洗地機(jī)(4.30 億元)、掃地機(jī)(3.43 億元)均為規(guī)模領(lǐng)先的大單品。

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清潔電器主要品類興趣人群:女性為主,年輕、高線城市消費(fèi)者偏好度高。根 據(jù)抖音搜索數(shù)據(jù)顯示,抖音渠道清潔電器主要品類用戶群體中年輕、高線城市 消費(fèi)者偏好度更高,性別方面洗地機(jī)品類女性消費(fèi)者占比更為突出。具體來看, 掃地機(jī):科技屬性吸引較多男性及年輕消費(fèi)者關(guān)注,男女比例較為均衡(女性 占比 50%),30 歲以下的年輕消費(fèi)者偏好度較高(18-23 歲和 24-30 歲 TGI 分 別達(dá) 135 和 151),新一線消費(fèi)者 TGI 達(dá) 106;洗地機(jī):女性消費(fèi)者占比較高 (61%)且偏好明顯,年齡上 24-30 歲消費(fèi)者 TGI 超 160,一線及新一線城市 消費(fèi)者偏好度較高(均超 110)。

廚房小家電興趣人群:女性占比突出,年輕一線消費(fèi)者偏好明顯,新興品類空 氣炸鍋尤受年輕用戶喜愛。根據(jù)抖音搜索數(shù)據(jù)顯示,抖音渠道廚房小家電主要 品類用戶以女性消費(fèi)者為主(占比均超 60%),30 歲以下年輕消費(fèi)者 TGI 均超 100,城際分布上則一線城市用戶偏好度明顯。此外,與較為成熟的破壁機(jī)和 電飯煲相比,空氣炸鍋?zhàn)鳛樾屡d品類尤受年輕人關(guān)注與青睞,18-23 歲用戶偏 好度十分突出,TGI數(shù)值超 174。

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2.2 家電品牌加碼入局,品牌自播漸成主流

家電品牌加碼入局,蘇泊爾、科沃斯、飛科等品牌表現(xiàn)優(yōu)異。抖音作為不可忽 視的流量入口,亦吸引眾多家電品牌商家的入駐,21 年底抖音電商家電品牌入 駐數(shù)同比增長(zhǎng) 230%。根據(jù)抖音電商商家助手?jǐn)?shù)據(jù)顯示,22 年開年以來蘇泊爾、 飛科、科沃斯品牌表現(xiàn)較為優(yōu)異,躋身銷售額排行榜前列。產(chǎn)品維度,掃地機(jī) 與洗地機(jī)等清潔電器產(chǎn)品位居前列,科沃斯掃地機(jī)器人產(chǎn)品備受消費(fèi)者青睞。

直播帶貨、品牌自播為主導(dǎo),家電產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率普遍較低。我們梳理主要家電品 牌抖音運(yùn)營(yíng)情況,帶貨方式方面:普遍以直播帶貨為主,蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示近 3 個(gè)月家電品牌直播帶貨金額占比普遍超過 65%, 且大家電占比更為明顯(主要 品牌超 90%);帶貨渠道方面:多數(shù)以品牌自播為主,飛科和倍輕松品牌自播 貢獻(xiàn)超 90%,清潔電器品牌達(dá)人直播貢獻(xiàn)較為明顯,或與掃地機(jī)、洗地機(jī)等主 要品類仍處市場(chǎng)教育期相關(guān);品牌矩陣方面,以自播為主的品牌基本搭建品牌 直播間矩陣,海爾、美的、蘇泊爾等品牌自播的直播間數(shù)均超 60 個(gè);轉(zhuǎn)化率 方 面, 與服飾內(nèi)衣頭部品牌羅蒙、太平鳥熱銷產(chǎn)品相比(普遍轉(zhuǎn)化率 5%~10%),家電熱銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低,較多不超過 5%,其中飛科小飛碟 (10.3%)表現(xiàn)優(yōu)異,清潔電器熱銷產(chǎn)品貨值相對(duì)較高且仍處市場(chǎng)教育期轉(zhuǎn)化 率通常低于 3%。

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3. 案例:家電優(yōu)秀打法解析,有望享受渠道紅利

3.1 科沃斯:FACT 全鏈路推動(dòng),T10 TURBO 登頂榜首

22 年以來奧維口徑科沃斯品牌增速表現(xiàn)與公司公告表現(xiàn)有差異,傳統(tǒng)渠道數(shù)據(jù) 參考性有所削弱,主要系科沃斯加強(qiáng)抖音渠道布局,且抖音貢獻(xiàn)占比亦較為突 出。今年科沃斯將抖音渠道作為新品發(fā)售的重要渠道,與抖音電商超級(jí)品牌大 賞合作,以品牌形象升級(jí)為核心訴求(推動(dòng)消費(fèi)者品牌認(rèn)知從掃地機(jī)-服務(wù)機(jī)器 人),同時(shí)新品售賣為承接,科沃斯活動(dòng)期間 GMV 突破 8000 萬元,且躍居成 為抖音電商生活電器類目單品牌銷售額 TOP1。 為升級(jí)品牌形象,科沃斯選取兩款新品——掃地機(jī)器人 T10 TURBO、空氣凈 化機(jī)器人 Z1,通過 FACT 經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)品牌聲量+產(chǎn)品銷量的雙贏,具體來看 可分為以下幾個(gè)重要環(huán)節(jié):

1)品牌發(fā)布挑戰(zhàn)賽,實(shí)現(xiàn)流量沉淀:科沃斯率先發(fā)起#召喚機(jī)器人朋友站 內(nèi)挑戰(zhàn)賽,用指定話題和貼紙拍視頻可參與瓜分現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),吸引用戶 關(guān)注與參與,以實(shí)現(xiàn)公域人群到被動(dòng)交互人群的沉淀?;顒?dòng)期間,共 有 4.7W 用戶參與挑戰(zhàn)賽任務(wù),話題播放量達(dá) 1.5 億(目前該話題播放 量已達(dá) 2.1 億次)。

2)話題+達(dá)人矩陣,潛移默化內(nèi)容種草:科沃斯聚合抖音站內(nèi)頭部?jī)?nèi)容資 源,策劃并打造以#多懶才算懶#為主題的話題討論,通過街采視頻、 創(chuàng)意劇情視頻來進(jìn)行產(chǎn)品場(chǎng)景展示,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容種草。

3)知名 IP 加持,流量匯聚直播間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化:前期話題聲量及討論度積累 后,科沃斯品牌通過與變形金剛 IP 跨界合作,即威震天大黃蜂做客科 沃斯抖音電商超級(jí)品牌大賞直播間,將 IP 流量匯聚到品牌直播間,以 觸達(dá)多圈層人群,并實(shí)現(xiàn)最終成交轉(zhuǎn)化。

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以上舉措推動(dòng)下,3 月抖音渠道科沃斯品牌位居家電行業(yè)銷售額第一,且單品 科沃斯掃地機(jī)器人 T10 TURBO 位居家電爆款榜單第一;且 4 月科沃斯品牌亦 位居榜單前列(T10 TRUBO 位居家電爆款榜第二,品牌位居行業(yè)第六位)。

科沃斯系品牌矩陣完善,沉淀粉絲逐步轉(zhuǎn)化。目前抖音渠道內(nèi)科沃斯品牌和添 可品牌已搭建品牌直播間矩陣,其中科沃斯品牌自播賬號(hào)超 30 個(gè),添可品牌 自播賬號(hào)達(dá) 16 個(gè),在清潔電器領(lǐng)域較為領(lǐng)先。科沃斯在抖音電商超級(jí)品牌大 賞后留存較多粉絲,目前科沃斯官方賬號(hào)粉絲數(shù)超 162 萬,通過沉淀粉絲運(yùn)營(yíng) 公司自播逐步獲效,4 月成交額亦超過 0.24 億元。(報(bào)告來源:未來智庫(kù))

3.2 飛科電器:挖掘女性送禮需求,小飛碟上市即爆款

飛科較早布局抖音自播渠道,20Q3 即已設(shè)立抖音電商官方旗艦店,21 年 4 月 旗艦店單日 GMV 最高達(dá) 70 萬元,且打造出小飛碟爆款產(chǎn)品(單月 GMV 突破 1600 萬)。在小飛碟爆火前,飛科抖音渠道運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過觀測(cè)產(chǎn)品與消費(fèi)者的 互動(dòng)數(shù)據(jù),挖掘小飛碟成為爆款的潛力,具體的鏈路環(huán)節(jié)包括:

1)冷啟動(dòng),流量蓄水:后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到小飛碟具備禮品屬性,內(nèi)容互動(dòng) 吸引的主要是具備送禮訴求的女性用戶,飛科將精致與潮酷選擇為營(yíng) 銷的關(guān)鍵詞,通過優(yōu)化產(chǎn)品包裝、定制化內(nèi)容進(jìn)行直播間流量蓄水。

2)爆發(fā)期,借勢(shì)達(dá)人矩陣、品牌自播承接、平臺(tái)級(jí)資源實(shí)現(xiàn)新品打爆:

借勢(shì)達(dá)人矩陣:匹配合適達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容種草與帶貨,幫助擴(kuò)大品 牌聲量,如與抖音達(dá)人優(yōu)良男女合作,小飛碟產(chǎn)品出現(xiàn)在其情侶 日常劇情內(nèi)容中;

品牌自播:通過品牌自播矩陣賬號(hào)對(duì)達(dá)人引流的流量進(jìn)行有效承 接,飛科將達(dá)人帶貨視頻剪輯發(fā)布于品牌賬號(hào),每日保持高頻引 流視頻的發(fā)布。目前抖音飛科官方旗艦店賬號(hào)內(nèi)短劇《我們身體 互換了》播放量超 1240 萬次。此外公司對(duì)品牌官方賬號(hào)矩陣化運(yùn) 營(yíng),男女潛在用戶的產(chǎn)品策略及直播策略均有所調(diào)整;

抖音超級(jí)新品活動(dòng):借助平臺(tái)營(yíng)銷資源擴(kuò)大品牌聲量。

3)穩(wěn)定期,私域沉淀,增強(qiáng)用戶轉(zhuǎn)化。保持每天 12 小時(shí)左右的品牌自播, 延長(zhǎng)品牌與用戶的互動(dòng)頻次,為前期沉淀的流量用戶答疑解惑,以期 實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)化。

瞄準(zhǔn)女性送禮需求,擴(kuò)充品牌用戶人群。剃須刀關(guān)注用戶群體以男性為主,但 飛科通過抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘到小飛碟的女性關(guān)注度及禮品屬性,與達(dá)人合作進(jìn) 行短劇內(nèi)容種草強(qiáng)化產(chǎn)品禮品屬性,在推爆產(chǎn)品的同時(shí)亦擴(kuò)充用戶群體。抖音 指數(shù)顯示,5 月 9 日-5 月 15 日(520 促銷營(yíng)銷期間)抖音平臺(tái)“送男友”關(guān)鍵 詞相關(guān)內(nèi)容分析中相關(guān)度最強(qiáng)、熱度呈上升趨勢(shì)的為關(guān)鍵詞“飛科”,目前飛科 剃須刀禮品屬性已較為突出。此外從關(guān)注的用戶性別來看,22 年以來抖音平臺(tái) 剃須刀關(guān)注用戶仍以男性為主(占比 54%,TGI 106),而飛科品牌關(guān)注用戶以 女性為主導(dǎo)(占比 71%)。

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520 節(jié)日加持,飛科近期表現(xiàn)優(yōu)異。飛科挖掘剃須刀禮品屬性,且送男友、送 父親的禮物標(biāo)簽顯著,在重要的情節(jié)人、520 等促銷期間表現(xiàn)不俗,飛瓜數(shù)據(jù) 顯示 2 月飛科品牌抖音渠道成交額超 0.88 億元,5 月盡管疫情影響部分地區(qū)銷 售但在 520 節(jié)日加持下飛科實(shí)現(xiàn)亮眼表現(xiàn),預(yù)計(jì)成交額突破 1.08 億元。

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