電商運(yùn)營十大公司排名，目前國內(nèi)大的電商運(yùn)營公司有哪些？
很多人不知道，2013年是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程中至關(guān)重要的一年。這一年，余額寶、微信支付神仙打架、天貓“雙11”交易額突破350億元、京東全年銷售額更是超過1000億并實現(xiàn)盈利。移動互聯(lián)網(wǎng)噴涌向前，中國電商江湖群雄并起。
站在時代的風(fēng)口上，豬都會飛。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)流量紅利明顯，問過一位做電商的朋友，他2015年投放40萬的廣告，可以轉(zhuǎn)化成120—150萬的銷售額，幾乎是3—4倍的回報。而且像他這樣的例子不在少數(shù)，很多商家趁著“電商黃金10年”賺得盆滿缽滿。
不過隨著流量紅利的逐漸飽和，近兩年電商發(fā)展開始陷入瓶頸。目前中國有10.32億網(wǎng)民，其中8億以上都是網(wǎng)購用戶，這意味著跑馬圈地、燒錢搶市場的時代悄悄落幕，新增用戶成本將越來越高，電商巨頭的運(yùn)營重心從增量向存量轉(zhuǎn)變。
用戶就是平臺的上帝，只有不斷完善消費(fèi)者購物體驗、持續(xù)優(yōu)化購物環(huán)境，才能吸引大家留下來。值得注意的是，天貓、京東、唯品會打法極其相似，都把自營電商當(dāng)做重要破局點，只不過各自的運(yùn)營特點有所差異。
商品種類齊全本就是天貓的一大殺手锏，調(diào)查研究顯示，天貓入駐的品牌已超過1.2萬個，旗艦店數(shù)量接近30萬家。而做自營就是在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，“貓享自營”放棄了合作多年的“四通一達(dá)”，轉(zhuǎn)而擁抱順豐，說明平臺更加注重服務(wù)水平，博得消費(fèi)者歡心。
得益于劉強(qiáng)東力排眾議自建物流，京東自營的最強(qiáng)助力就是京東物流，今天下單明天送達(dá)。而且，京東仍在不斷夯實物流這條護(hù)城河，已經(jīng)實現(xiàn)全國200城分鐘達(dá)，93%的京東自營訂單以及92%的區(qū)縣和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)24小時達(dá)。
唯品會則是依靠“特賣、服務(wù)”這套組合拳與天貓京東PK。平臺派出2000多名專業(yè)買手飛往全球各地，與品牌和一級經(jīng)銷商談判，以規(guī)模效應(yīng)降低進(jìn)貨成本；同時借助自營的優(yōu)勢，啟動了“一鍵接入人工客服”和“上門換貨”服務(wù)。
打個比方，你在唯品會買的衣服尺碼不對，可以選擇上門換貨，順豐小哥免費(fèi)帶著新衣服上門，家門口就能換貨。這項服務(wù)讓消費(fèi)者省錢又省心，得到了很多用戶點贊。平臺公開數(shù)據(jù)顯示，唯品會用戶的復(fù)購率超過90%，核心用戶群體貢獻(xiàn)了36%以上的營收。
幾大電商巨頭入局自營，其核心經(jīng)營理念都是“以人為本”。隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不再單一的追求盈利，更多傾向是服務(wù)、效率和責(zé)任，一個健康、公平的消費(fèi)環(huán)境呼之欲出，加速進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，這也恰恰是大家喜聞樂見的局面。
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