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小區(qū)美容院拓客100種方法,小區(qū)美容院如何拓客?

美業(yè)作為線下實體服務(wù)行業(yè),最重要的是客戶,有客戶進店才有消費才有業(yè)績,而隨著市場行業(yè)競爭越發(fā)激烈,加上疫情的影響,缺客成為了美業(yè)老板們最頭疼的事,也是絕大多數(shù)美容院在發(fā)展過程中面臨的主要障礙,如何拓客,讓客戶進店,是現(xiàn)階段美業(yè)老板急需解決的主要問題。

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因為面臨缺客,很多美容院老板就會焦急地想盡各種辦法拓客,發(fā)傳單、搞促銷、找拓客公司,等等,這樣盲目的拓客,往往最后結(jié)果都會不盡人意,拓來的客基本都是貪圖便宜過來的無效客,最后也難留住,更別提升單了。

美容院想要拓客,帶來有效客戶,老板們一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維和門店客戶運營閉環(huán)思維,不要因為拓客而僅僅拓客??鸵獊恚舻米?,還要能升單為你帶來業(yè)績的才是有效拓客。所有的客戶管理,必須要做到拓、留、鎖、升一體化管理。

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那么,客連連系統(tǒng)怎么實現(xiàn)客戶拓、留、鎖、升?

關(guān)于拓,留,鎖,升,四個客戶管理板塊,客連連擁有一套完整的閉環(huán)系統(tǒng)來實現(xiàn)。

首先關(guān)于拓客,第一客連連會協(xié)助客戶一鍵授權(quán)快速搭建線上微商城、小程序,不花一分錢輕松將公域流量轉(zhuǎn)化為私有流量,坐擁微信10億流量粉絲池;第二利用營銷中心板塊,美客寶分銷創(chuàng)新盈利合伙人模式,幫客戶啟動自動拓客功能,輕松實現(xiàn)老客轉(zhuǎn)介紹、全新客開發(fā),客戶自動裂變;第三系統(tǒng)內(nèi)置百種熱門營銷活動工具,可自由搭配任意組合,通過發(fā)放優(yōu)惠券、拼團、積分營銷、限時搶購、助力、大抽獎等營銷活動,高效引流拓客。

關(guān)于留客,客連連對拓來的新客智能化分類分標簽管理,自動建立客戶檔案,將拓來的客戶分為:會員客、手持客、公共客、體驗客、注冊客、endup客、黑名單客、潛睡客、沉睡客,九大客戶類別,智能化運營管理客戶,同時通過人性化的客情維護,比如生日提醒、回訪跟蹤等精準管理客戶。

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關(guān)于鎖客,客連連內(nèi)設(shè)品項管理板塊,可自由設(shè)置多種鎖客卡,比如自由卡項,套餐組合等鎖住客戶。同時根據(jù)客戶消耗的卡項,系統(tǒng)自動生成不同品項銷售數(shù)據(jù)報表,商家可根據(jù)銷售數(shù)據(jù)報表,進行產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)化,調(diào)整品項設(shè)置、品項活動,更精準的推送卡項套餐給客戶,讓鎖客更簡單。

關(guān)于升單,整個客連連系統(tǒng)客戶管理板塊都有助于升單,為顧客升單做準備,比如,咨詢管理板塊、預(yù)約管理板塊、回訪跟蹤板塊智能化人性化的客戶管理體系,有效提升顧客體驗度,服務(wù)更滿意,大大增加升單幾率;客戶標簽、客戶檔案管理、品項消耗管理等多維度了解顧客消費軌跡和消費喜好,為升單提供數(shù)據(jù)分析。

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現(xiàn)在美容院門店面臨的主要問題基本是“缺客”“拓客”尋求有效地擴展客源的方法,是每個美業(yè)老板最迫切最需要的,而會合理借助美容院客戶管理系統(tǒng)幫助拓客鎖客留客升單,才是老板們最明智、美容院最有效的拓客方法。

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