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c端客戶什么意思，c端客戶是什么意思啊？

投稿用戶 ? ? 創(chuàng)業(yè)雜談 ? 閱讀 774

現(xiàn)在消費(fèi)者的情感需求提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，都意味著消費(fèi)者越發(fā)追逐生活質(zhì)量，于此同時(shí)，對(duì)禮品的需求也逐漸上升。

但是禮品的消費(fèi)與日常消費(fèi)不同，禮品往往帶有“情感”的因素，所以在消費(fèi)者選擇禮品的時(shí)候也會(huì)有一定的側(cè)重性。

而禮品公司就可以根據(jù)這類側(cè)重性，來(lái)分析客戶需求，從而尋找客源。

禮品公司的消費(fèi)者送禮對(duì)象主要分為三大類：1.家屬好友；2.日常交往；3.商務(wù)禮贈(zèng)。

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setp1：親情禮品

從上表可以看出，大部分的消費(fèi)者是C端用戶，即直單。大部分的送禮對(duì)象是：家屬好友，也就是親情禮品。

這類消費(fèi)者在送禮的時(shí)候，更想要表達(dá)的是一種關(guān)心，是一種寄托在禮品中的情感需求，關(guān)注的是實(shí)用性和價(jià)值，比起品牌更會(huì)考慮收禮人的需求和喜好。

所以禮品公司在面對(duì)這類消費(fèi)者的時(shí)候，需要注意產(chǎn)品本身的價(jià)值，由產(chǎn)品價(jià)值來(lái)帶動(dòng)品牌的提升。

當(dāng)然產(chǎn)品的品牌和宣傳也是必不可少的，實(shí)用性和品牌相輔相成。只是更需要把精力放在產(chǎn)品本身的質(zhì)量上，然后再做營(yíng)銷(xiāo)。

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setp2：“面子”禮品

這個(gè)說(shuō)法并不是貶低，中國(guó)人很重視人情往來(lái)，親友、領(lǐng)導(dǎo)、老師都是屬于人情往來(lái)的一部分。

這類消費(fèi)者的送禮，更想要表達(dá)的是“面子”，讓收禮人能夠重視他，能夠有拿得出手的東西。與親情禮品不同，更注重的是包裝、文化寓意。

所以在面對(duì)這類客戶的時(shí)候，需要注意產(chǎn)品的包裝和品牌，“顏價(jià)比”比“性價(jià)比”更重要，如果再包含專屬的文化寓意，是更合適不過(guò)的。

當(dāng)然也不是說(shuō)不用注意產(chǎn)品本身，既然是“面子禮品”，如果質(zhì)量太差，也是會(huì)丟失面子的。

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setp3：商務(wù)禮品

商務(wù)禮品主要是面對(duì)企業(yè)，也就是B端客戶，這類客戶大多都大批量采購(gòu)，用來(lái)送客戶、送員工。

所以獨(dú)創(chuàng)性是這類客戶追求的，這也是為什么定制禮品越來(lái)越多的原因，要想拿到這批客戶的訂單，產(chǎn)品必須要有創(chuàng)新性。

這類客戶的目的性很明確，維系客戶感情、擴(kuò)大品牌知名度、加強(qiáng)員工歸屬感，提高市場(chǎng)占有率等，商務(wù)性質(zhì)較明確，所以千篇一律的產(chǎn)品都沒(méi)有推薦的必要。

“性價(jià)比”和“定制”是企業(yè)禮品的首選，除此之外，方便攜帶、精致包裝也是選擇的重要因素。

想要獲取B端客戶，除了產(chǎn)品，還需要提高自己公司的知名度，這樣才會(huì)讓人更信賴、更容易購(gòu)買(mǎi)禮品。

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其實(shí)不論是哪種消費(fèi)群體，本質(zhì)上還是要產(chǎn)品過(guò)硬，讓自己的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第一點(diǎn)就是需要多種禮品。你無(wú)法保證每一款的禮品都有優(yōu)勢(shì)，所以數(shù)量是必要的，不論是B端客戶還是C端客戶，都能讓消費(fèi)者有足夠選擇范圍，總有幾款禮品是客戶所需的。

我們禮享助手平臺(tái)，擁有上千家的品牌供應(yīng)商，通過(guò)不斷沉淀與篩選，才挑選出來(lái)的精致禮品，不論是“性價(jià)比”還是“顏價(jià)比”，“創(chuàng)新”還是“定制”，確保你有足夠的產(chǎn)品能夠保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好的幫助你發(fā)展。

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