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錢江晚報·小時新聞記者 祝瑤
最近，#300萬字的評價區(qū)樹洞#登上社交平臺熱搜，引發(fā)網(wǎng)友討論。大家很好奇，到底是什么樣的網(wǎng)店，能有如此大的能量？
探尋之下，我們發(fā)現(xiàn)，這是一家“不會向你發(fā)貨”的店鋪。店鋪里的“爆款”，是單價幾塊錢的商品。數(shù)年來，它收到買家們留下的18萬條評論，約有300萬字。
（圖片來源：微博截圖）
有網(wǎng)友說，打開評論區(qū)，這里更像是互聯(lián)網(wǎng)上的“秘密樹洞”，裝滿了成年人一整年的牽掛。許多素不相識的陌生人，重復說著同一句話——“好好吃飯！”
裝滿了成年人的牽掛
“樹洞”里藏著被忽略的“人間真實”
距離2022年最后一天只剩下半個月，這一天，是網(wǎng)友“尾生微生”捐午餐的1080天，也是網(wǎng)友“偷尾魚”的第1445天，還是網(wǎng)友“自由iH”關(guān)心孩子們免費午餐的269天。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺，活躍著一群每天請吃飯的哥哥姐姐們?！耙活D4-6塊錢，一年下來其實也不算負擔太大，卻可以捐出一個孩子整年午飯錢?！彼麄儊碜蕴炷虾１?，素不相識，卻擁有同一個心愿：為孩子們提供免費午餐。
“你給的愛在孩子們碗里?！泵赓M午餐公益店，這是一個在淘寶天貓上運營12年、擁有7萬“回頭客”的公益網(wǎng)店，聚集了近15萬個“請吃飯”的陌生人。
阿里巴巴平臺公益負責人巧彤注意到，評論區(qū)的“哥哥”“姐姐”們不少，他們把這里，當成了隱藏版樹洞。盡管捐贈者們，不知道具體是哪位小朋友吃上了自己捐贈的免費午餐，但無論是誰，總會留下珍貴的牽掛：好好吃飯！
“希望你們好好吃飯，順便幫哥哥看一下沒見過的世界?！边@是被很多網(wǎng)友記住的一張圖，迎著太陽，戴著白棉手套的手，豎起點贊大拇指。
巧彤發(fā)現(xiàn)，這里承載了很多人的生日愿望。照片里，清川大橋的日落，看起來分外美好。過25歲生日的男孩子，選擇匿名留言，“今天請25個小朋友吃個午餐吧”。
迎來22歲生日的男生，拍到余暉下的建筑。他把這里當成了網(wǎng)絡(luò)日記本，生日的感悟是和“不能在今年成為一名研究生”的自己，達成一次和解。
記錄生活點滴的評論區(qū)，變成了越來越多人的“樹洞”。
有人在這里分享欣喜，曬了結(jié)婚證，有人馬上成為準媽媽了，有初入職場的畢業(yè)生找到了心儀的工作，還有人泡在圖書館和自習室，為“上岸”再拼一把。
這里也藏著太多的治愈瞬間，有人拍到了彩虹、夕陽、月亮、大海和花朵，有人曬了毛孩子的澄澈又治愈的眼神，有人分享了自己最心動的一句歌詞。
還有身處在逆流中的人，用匿名買家的頭像，把這里當成避風港，留下了悲傷、彷徨和祈愿，“祝愿生病的爸爸能身體健健康康”“永遠當爸媽眼中的孩子”。
為了給孩子們捐午餐，巧彤還看到網(wǎng)友們各種可愛“任性”的理由，“剛拔了智齒吃不了飯，你們幫姐姐好好吃點”“今天下雨了，那就找一個小朋友送午餐”。
有網(wǎng)友評價，“聽夏知秋藏冬盼春，像一起走過了一整年”“看到了每個人努力生活的真實樣子。”有些沉默無聲的力量，讓漫漫的長夜亮起微光。
萬千人生最樸實的表達
更多人將善意變成善行
據(jù)不完全統(tǒng)計，以“為愛加餐”項目為典型，已經(jīng)有超過18萬條評論，近300萬字的暖心內(nèi)容。在評論區(qū)里，我們看到的是善良的淘寶用戶的日常，是萬千人生最樸實的表達。
“他們年紀不大，會在評論區(qū)隨時講述自己的心情，每次捐贈的數(shù)額或少或多，但會對捐贈項目持續(xù)關(guān)注，回頭客也很多?！鼻赏f，就像是他們熟悉又陌生的遠方親戚家孩子，“幫助孩子們，也在鼓勵自己，充滿希望，勇敢前行?！?/p>
評論區(qū)不光涌動善意和愛，也反映了網(wǎng)友的真切關(guān)注，“山區(qū)學校里的孩子們，今天的午餐有什么菜？”順著評論區(qū)，有人在社交平臺找到了山區(qū)學校每日定時發(fā)的午餐公示。盡管沒太多點贊轉(zhuǎn)發(fā)，但這樣的公示內(nèi)容每天還是會發(fā)送。
幾天前，新晃侗族自治縣波洲鎮(zhèn)中心小學孩子們的一頓午餐，是米飯、干豆腐炒肉、土豆燉紅燒肉、炒酸胡蘿卜絲、清炒牛心菜、西紅柿蛋湯。當天消耗的食材也被記錄下來，豬肉50斤、五花肉50斤、胡蘿卜絲70斤、土豆70斤、牛心菜100斤、干豆腐40斤、雞蛋150個、佐料120元、大米130斤，共計3146.5元。
數(shù)字技術(shù)時代，公益變得更加理性與透明，也實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公益平臺的善款上鏈、信息存證、數(shù)據(jù)追溯、反饋觸達等多端參與。
2007年，第一家公益店鋪——中國婦女發(fā)展基金會在淘寶網(wǎng)開設(shè)公益店鋪，通過捐贈和義賣的形式進行公開募捐。截至目前，已有150個公募機構(gòu)在阿里巴巴公益平臺開設(shè)公益店鋪，開展公開募捐和義賣、拍賣，覆蓋兒童教育、弱勢扶助、產(chǎn)業(yè)助力、動物保護等多個方面。
錢江晚報·小時新聞記者了解到，目前，只有公益機構(gòu)和公益項目才能開的店鋪，他們不會向你“發(fā)貨”，但會把各方的愛心捐贈化為助力，送到有需要的人和地方。
在過去的2021年，有360余萬淘寶天貓用戶在公益網(wǎng)店進行捐贈，其中在眾多公益網(wǎng)店中，“免費午餐”公益店是年籌款額最高的店鋪，每年募捐金額約2000萬元，可以為鄉(xiāng)村兒童提供300萬頓免費午餐；壹基金官方公益店和中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會公益店年籌資規(guī)模在1000萬左右，覆蓋了兒童教育、兒童關(guān)懷、鄉(xiāng)村振興、應(yīng)急響應(yīng)等多個領(lǐng)域的項目。
巧彤和同事發(fā)現(xiàn)，那些孤獨的心事，出現(xiàn)在公益店鋪的評論區(qū)里，也散落在設(shè)置了“公益寶貝”的淘寶愛心商家店鋪里。
“學費差不多夠了。想感謝，不知道謝誰，就謝謝全體淘寶網(wǎng)友吧。”
或許你都忘記了，通過購買“公益寶貝”，你實實在在地捐出兩分錢、幾毛錢、1塊錢，也實實在在地幫助過遍布全國的受助人。
而這些愛的足跡，都已經(jīng)一直被阿里公益記錄下來。截至今年3月31日，阿里“公益寶貝”計劃受益項目已陸續(xù)上鏈，目前阿里公益記錄并公示給消費者的捐贈數(shù)據(jù)多達40億筆，善款金額達1.1億元，覆蓋商家約140萬。
淘寶自帶的評價功能，也已經(jīng)成為公益網(wǎng)店捐贈人留言的一個主要窗口。“可以說，從公益網(wǎng)店捐贈的形式被公眾接納開始，就有了很多溫暖的留言。”巧彤說。
阿里巴巴公益基金會理事長孫利軍曾表示，“公益不是一個人做很多，是很多人一起做一點點。人人參與，才是大公益?！?/p>
時至今日，我們對于公益的期望始終沒有改變，喚醒大家心底的善和愛，推動人與人之間的鏈接，帶動更多人一起。公益從來都不在遠方，而在每一個當下。
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