如何關(guān)閉拼多多的零元下單，拼多多0元下單怎么關(guān)？
晚上吃了個大瓜，感覺很有意思，分享一下。
3月23號拼多多開了一個自營店鋪‘拼多多福利社’，4個小時被迫退店。
4個小時粉絲突破300萬，網(wǎng)傳超過800萬商家去拼多多自營店下單后申請僅退款。
4個小時候拼多多自營店關(guān)店。
800萬怒氣沖沖的商家找遍一切可能是自營店的商家，諸如雀巢，徐福記。
截止我發(fā)文章時，這些店鋪都已經(jīng)消失。
多少商家的怨氣，多少和平臺之間的恩怨情仇，盡在不言中。
就著新聞隨便聊一聊
3月初的時候注冊了一個拼多多店，雖是佛系經(jīng)營，但奇葩的事也沒少遇到。
第一點：拼多多無所謂運營，品牌，所有的排名，所有的活動，只圍繞低價展開，想要流量，想報活動，你就要比同款價格更低?；谶@樣的策略，拼多多在消費者眼里拿下了低價的認(rèn)知，在血雨腥風(fēng)的電商里殺出了一片天。
具體到細(xì)節(jié)上，為了誘導(dǎo)商家降價的小手段數(shù)不勝數(shù)，但凡想認(rèn)認(rèn)真真的做下店鋪，一不小心就得賣成虧損價。
乍一看，便宜還不好嗎，但是，往深一層去想，天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往，做生意就是為了賺錢的，沒有溢價何談品質(zhì)，沒有利潤何談創(chuàng)新，為了利潤唯有壓榨品質(zhì)，依靠套路來增收增利，爭取把錢賺在關(guān)店之前。
第二點：平臺級鼓勵刷單刷量，很多人去拼多多都會驚詫于遍地10萬+的銷量，經(jīng)過實測，刷一個10萬+的成本是0.01+0.12=0.13，也就是1毛三分錢1個10萬+，評論相對高一點，一條也就幾毛錢的成本。
拼多多的刷量完全是平臺從機制上故意放任的，至少看起來蠻繁榮的。
第三點：雁過拔毛術(shù)，在拼多多下單后，平臺會收取千六的費用，即便是客戶馬上就申請退款了，款照退，扣掉的手續(xù)費（技術(shù)服務(wù)費）是一點不退的，同類平臺里，這個錢只有拼多多是退款不退的。
千六看似不多，但是在下單頁面，拼多多設(shè)計的0元下單等按鈕，極易誤觸，一不小心就下了單，然后秒退，我這邊客單價500-1000居多，每次都是三五塊錢。
沿著這個思路我尋思了一下，如果和誰有仇，看誰不順眼，去他店里下單個十萬二十萬的然后直接退款，豈不是爽歪歪，于是查了一下相關(guān)信息，確實有此類情況，一次下單十幾萬，一次六七千的手續(xù)費，直接貢獻給平臺，都難說是不是平臺自己在創(chuàng)收。
第四點：
也是這次事件的問題焦點，拼多多的僅退款。
在拼多多崛起過程中，隨著訂單量的暴漲，吊詭的是投訴率反而大幅下降，關(guān)鍵就在于此。
只要客戶在聊天中提及任何負(fù)面詞匯，哪怕是平臺識別錯誤，平臺也會直接幫客戶申請僅退款。
我本以為只有20元以下低客單價的產(chǎn)品會有這樣的僅退款，貨值不足運費，消費者商家兩省事。
直到我自己親歷了一次。
一件400元的商品，客戶沒有和我這邊有任何聯(lián)系，拼多多客服突然以代客戶提交的名義，申請了一個僅退款，并且商家只有‘同意退款‘一個選擇，旁邊小字備注，限時同意退款，超時不退款將自動退款。
半夜10點半，我一臉懵逼的給客戶打電話過去，問前兩天買的鞋子是遇到什么問題了嗎，穿著還舒服嗎？
客戶說，鞋子很舒服，自己很滿意。
我說剛才這個訂單提交了一個退款，不知道是什么情況，你這邊是不是誤操作了。
客戶說自己沒有提交，也是一臉懵逼的樣子，我和客戶語音費勁巴拉的找了半天才找到這個售后信息的位置，給取消了。
在人口紅利的尾巴上，拼多多講述了一個下沉市場的故事，然而與同在東亞文化圈的鄰居日本對比，在人口紅利變成人口負(fù)紅利之后，下沉市場也需要品質(zhì)，一個從文化到體制都是低價的平臺如何打造品質(zhì)，個人表示好奇。
拼多多江湖里，更多的是對人性的玩弄，而非對商業(yè)的尊重。
以機制刻意釋放人心的惡，就難免有自己承受的一天。玩弄人性的被人性玩弄，不稀奇。
作為商家在拼多多的陰影里瑟瑟發(fā)抖，但是誰轉(zhuǎn)過身還不是個客戶呢。
買遍拼多多的品牌店，一律僅退款，讓大牌全部死于僅退款，可還行？
最后，對于此事件，拼多多表示：
我愿站在冰冷的人性高崗上，在冷風(fēng)中憤慨和譴責(zé)，以及追究到底。
over
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