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淘寶dsr動(dòng)態(tài)評分包括哪三大要素，淘寶dsr動(dòng)態(tài)評分包括， ？三大要素？

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淘寶網(wǎng)自從推出了DSR系統(tǒng)（Detailed Seller Ratings，賣家信譽(yù)細(xì)節(jié)得分）以來，成為賣家用來評估買家的一個(gè)重要指標(biāo)。DSR動(dòng)態(tài)評分是一個(gè)四個(gè)分?jǐn)?shù)的組合，通常分為描述相符，服務(wù)態(tài)度，發(fā)貨速度和及時(shí)物流四個(gè)方面。但是，對于每個(gè)方面，都有三個(gè)要素組成。

那么淘寶DSR動(dòng)態(tài)評分到底包括哪三大要素呢？

淘寶dsr動(dòng)態(tài)評分包括哪三大要素，淘寶dsr動(dòng)態(tài)評分包括， ？三大要素？

一、描述相符

1.商品描述準(zhǔn)確程度：指商品描述中表述的商品信息（包括文字、圖片、視頻等）與買家收到的商品實(shí)物一致性的評價(jià)。

2.商品描述完整度：指商品描述中表述的商品信息是否滿足買家購買時(shí)所需要的基本信息的評價(jià)。

3.賣家服務(wù)態(tài)度：指賣家在描述商品信息時(shí)所表現(xiàn)出的服務(wù)態(tài)度，包括對商品質(zhì)量的描述、對商品使用方法的描述、對購買者提出的問題及時(shí)作出的回復(fù)等。

二、服務(wù)態(tài)度

1.貨品包裝的質(zhì)量：指貨品包裝質(zhì)量的評價(jià)，包括裝箱包裝是否適當(dāng)、包裝是否完好等。

2.賣家服務(wù)的質(zhì)量：指賣家在向買家提供服務(wù)時(shí)表現(xiàn)出的服務(wù)質(zhì)量，包括對于售后服務(wù)熱情、熱心、耐心、迅速有效等。

3.物流配送的速度：指物流配送速度的評價(jià)，包括物流公司的配送速度、物流公司的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、到貨時(shí)間等。

三、發(fā)貨速度和及時(shí)物流

1.發(fā)貨速度：指賣家支付成功后發(fā)貨的速度，該速度是根據(jù)賣家發(fā)貨操作成功的時(shí)間統(tǒng)計(jì)得出的。

2.及時(shí)物流：指賣家選擇的物流公司的服務(wù)質(zhì)量，包括派遣物流公司的快慢、物流公司服務(wù)態(tài)度、物流公司配送時(shí)間等。

3.物品的及時(shí)到達(dá)：指買家收到貨物的時(shí)間，以“賣家標(biāo)記發(fā)貨—快遞簽收時(shí)間”為時(shí)間段，該時(shí)間段的來減去該商品的承諾發(fā)貨周期。

以上是淘寶DSR動(dòng)態(tài)評分三大要素的詳細(xì)介紹。賣家在發(fā)貨前需要嚴(yán)格注意各個(gè)方面的要素，做到精準(zhǔn)、高效、快捷，良好的評分才是贏得成功的關(guān)鍵！

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