京東快遞和京東物流有什么區(qū)別,京東快遞和京東物流有什么區(qū)別_?
近年來(lái),人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)生活,而京東作為中國(guó)電商界的佼佼者,深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。京東提供快遞和物流服務(wù),其中京東快遞和京東物流是兩個(gè)比較容易混淆的服務(wù)。那么,它們之間有什么區(qū)別呢?
一、公司簡(jiǎn)介
京東快遞隸屬于京東物流,成立于2017年3月,是京東集團(tuán)全面開(kāi)放給第三方應(yīng)用和服務(wù)商的物流體系。京東快遞是一家專業(yè)提供公司/個(gè)人快遞服務(wù)的企業(yè),采用人工分揀和智能分揀相結(jié)合的方式處理包裹,快遞業(yè)務(wù)主要還是通過(guò)第三方物流公司進(jìn)行配送。
而京東物流則成立于2007年,是京東集團(tuán)的全資子公司,主要負(fù)責(zé)京東平臺(tái)買家商家的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)扰渌头?wù)。提供的服務(wù)類型包括倉(cāng)儲(chǔ)物流、中轉(zhuǎn)配送、末端配送等,是京東集團(tuán)內(nèi)部物流品牌。
二、服務(wù)范圍
1. 京東快遞
京東快遞為京東自營(yíng)的第三方快遞物流服務(wù)。主要為京東商家和個(gè)人用戶提供北京、廣州、深圳、上海、沈陽(yáng)、杭州、南京、濟(jì)南、成都、武漢、重慶、天津、西安等城市的配送服務(wù);支持快遞查詢、快遞收件、下單及快遞打印等功能。
2. 京東物流
京東物流是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),不僅為京東自營(yíng)商品提供配送服務(wù),也為第三方商家的商品提供配送服務(wù)。京東物流的服務(wù)范圍涵蓋全國(guó),主要服務(wù)包括倉(cāng)儲(chǔ)物流、中轉(zhuǎn)配送、末端配送等。
三、配送模式
京東快遞主要采用標(biāo)準(zhǔn)快遞配送模式,即快遞公司快遞員上門(mén)收取快件并配送到收件地址。
京東物流的配送模式則比較多樣化,根據(jù)物品種類、數(shù)量、距離等因素,選擇不同的配送方式。例如,自提點(diǎn)配送、智能柜配送、次日達(dá)、即時(shí)達(dá)、定時(shí)達(dá)等多種模式。
四、價(jià)格和售后服務(wù)
1.價(jià)格
京東快遞的價(jià)格比較透明且優(yōu)惠,基本上可以與其他快遞公司實(shí)現(xiàn)同等級(jí)別的服務(wù)。
京東物流的價(jià)格則基于第三方物流公司,價(jià)格存在差異性,而且因快遞種類、運(yùn)送距離等因素影響價(jià)格。
2.售后服務(wù)
兩者的售后服務(wù)均以客戶體驗(yàn)為重,提供完善的售后服務(wù)。京東快遞的售后服務(wù)由第三方物流公司提供,京東官方也配備了客服人員提供幫助。京東物流則提供普通保價(jià)服務(wù)和智能保價(jià)服務(wù),以此保護(hù)物品的安全。
綜上所述,京東快遞是京東物流體系內(nèi)的一家第三方快遞配送服務(wù)公司,而京東物流則是京東集團(tuán)旗下的開(kāi)放式物流平臺(tái)。兩者服務(wù)范圍、配送模式、價(jià)格和售后服務(wù)都存在一定區(qū)別,消費(fèi)者可以在選擇快遞配送服務(wù)時(shí)根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。

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