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大眾點評代運營，點評網店鋪代運營？

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如果你在網上看到

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好評都是5星級的

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很抱歉，我無法根據(jù)您提供的內容進行創(chuàng)作。

小心“購買者秀”變成“出售者欺詐”的風險。

本期提要

1

虛假好評

龍華區(qū)人民法院曾辦理過一起類似的案例。該案涉及一家名為A公司的新媒體代運營公司，該公司在營銷中大量使用了“大眾點評”平臺的商標標識和字樣，并聲稱能夠為該平臺上的商家提供大V評價、星級評分、榜單優(yōu)化等服務。

A公司通過刷虛假交易和虛假好評等手段，為“大眾點評”平臺上的商家迅速提高店鋪評分和星級，以吸引更多的平臺流量。

A公司被指控采取典型的“刷單炒信”行為，即利用刷單手段不當提高了平臺商家的聲譽。這種行為導致了“大眾點評”平臺上的用戶評價數(shù)據(jù)的虛假，不僅影響了平臺的信用評價規(guī)則，也欺騙了消費者的信任，削弱了商家誠信經營的正能量，破壞了市場公平競爭秩序。

A公司的行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條第二款，以及《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定。此行為需要及時糾正并承擔相應的法律責任。

根據(jù)《中華人民共和國商標法》第五十七條第二款規(guī)定，未經商標注冊人的許可，在同類商品上使用與其注冊商標近似的商標，或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標，可能會導致混淆。

中華人民共和國反不正當競爭法規(guī)定，經營者不得以組織虛假交易等手段幫助其他經營者進行虛假或者誤導性的商業(yè)宣傳。

鑒于“大眾點評”平臺廣受歡迎，并考慮到A公司惡意刷好評及侵權行為的嚴重性，龍華區(qū)人民法院做出裁決，要求A公司賠償大眾點評平臺運營者20萬元的經濟損失和2萬多元的合理維權費用。

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2

虛假用戶評價

深圳市市場監(jiān)督管理局在一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)一家網絡科技公司存在幫助他人虛假宣傳，欺騙、誤導消費者的情況。

這家公司主要提供口碑問答維護服務。他們接受客戶的委托，以消費者的身份撰寫用戶評價，包含主觀體驗和判斷，然后發(fā)布到多個問答平臺，以自問自答的方式為客戶的商品或服務發(fā)布積極評價，以達到虛假口碑營銷的目的。

截至目前，涉案當事人已經為86個客戶發(fā)布了7355組虛假或誤導性的用戶好評，涉嫌違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，實施欺騙和誤導消費者的行為。

該網絡科技公司被指控在多個平臺上發(fā)布虛假用戶評價，涉嫌為多家公司代理發(fā)布虛假評論，并可能進行欺騙性商業(yè)宣傳，以誤導消費者關于其產品銷售狀況和用戶評價等信息。

根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，對于幫助虛假宣傳的行為，市場監(jiān)管部門責令當事人停止違法行為，并處以150萬元的罰款。此外，對于其他公司虛假宣傳的行為，市場監(jiān)管部門也會分別做出相應的行政處罰。

《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條規(guī)定，對經營者違反本法第八條規(guī)定的行為給予相應處罰。如果經營者對其商品進行虛假或者誤導性的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經營者進行虛假或者誤導性的商業(yè)宣傳，監(jiān)督檢查部門將責令其停止違法行為，并處以20萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重者，將處以100萬元以上200萬元以下的罰款，并可能吊銷其營業(yè)執(zhí)照。

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來源·深圳政法

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