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關(guān)愛老客戶活動(dòng)名稱，關(guān)愛老客戶活動(dòng)名稱怎么寫？

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關(guān)愛老客戶活動(dòng)名稱，關(guān)愛老客戶活動(dòng)名稱怎么寫？

紅網(wǎng)消息，12月18日（通訊員 馮羽）——隨著長沙進(jìn)入冬季，初雪悄然降臨，招商銀行長沙四方坪支行為年長客戶和附近社區(qū)居民推出了一項(xiàng)溫暖活動(dòng)。12月15日，該行特別邀請55歲以上的客戶以及周邊小區(qū)的居民，舉辦了首屆“豐潤日”活動(dòng)。

“豐潤日”系列活動(dòng)是招商銀行 recently launched 的“豐潤人生”客戶服務(wù)體系專為年長金葵花客戶設(shè)計(jì)的重要部分。剛剛遷至新址的長沙四方坪支行將每周二設(shè)為“豐潤日”，活動(dòng)內(nèi)容涵蓋中醫(yī)養(yǎng)生咨詢、觀影、手工藝和新春慶祝等主題。在12月15日舉行的首場活動(dòng)中，參與人數(shù)近300人，客戶憑身份證在網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取“豐潤禮品”，還可到附近影院觀看“豐潤日專場”影片《一秒鐘》。這項(xiàng)活動(dòng)不僅豐富了年長客戶及社區(qū)居民的文娛生活，也進(jìn)一步體現(xiàn)了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨。

重新審視年長客戶的需求與偏好

為適應(yīng)客戶需求的持續(xù)變動(dòng)，招商銀行秉持“因您而變”的經(jīng)營理念，充分利用渠道和場景生態(tài)的優(yōu)勢，特別為年長金葵花客戶打造了優(yōu)化的綜合服務(wù)體系，旨在關(guān)心和陪伴他們的生活。

在2023年7月，招商銀行推出了“金葵花豐潤人生”綜合服務(wù)體系，特別為55歲以上的金葵花客戶設(shè)計(jì)。該體系的目標(biāo)是針對客戶的實(shí)際需求，提供豐富的金融及非金融服務(wù)，幫助他們“延續(xù)美好生活，盡情享受豐盈的人生”。

金融服務(wù)滿足年長客戶的需求

招商銀行聯(lián)手其理財(cái)子公司以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，共同推出了一系列針對老年客戶的養(yǎng)老金融產(chǎn)品，以滿足他們的金融服務(wù)需求。針對老年投資者對流動(dòng)性和穩(wěn)定性的雙重需求，招商銀行推出了“月月有錢”產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品包括招陽一號、大額存單等存款選項(xiàng)，以及頤養(yǎng)系列、豐潤人生系列等理財(cái)產(chǎn)品，均采用低風(fēng)險(xiǎn)的波動(dòng)策略，定期支付利息，幫助補(bǔ)充老年客戶的日常生活所需。

為滿足養(yǎng)老年金需求，招商信諾推出了豐潤年金保險(xiǎn)產(chǎn)品。該產(chǎn)品的投保年齡范圍可覆蓋至70歲，客戶能夠進(jìn)行短期投資，并享有終身年金領(lǐng)取的權(quán)利，同時(shí)還有機(jī)會參與分紅計(jì)劃。為了滿足年長客戶對高收益的期望，在豐潤人生服務(wù)體系推廣期間，豐潤客戶還可選擇購買精心挑選的定期理財(cái)產(chǎn)品。

針對一些年長客戶對金融產(chǎn)品的了解不足，我們推出了金葵花服務(wù)專線40088-95555以及財(cái)富連線服務(wù)，提供一站式的遠(yuǎn)程交易體驗(yàn)。年長客戶撥打該熱線，將得到專屬客服的接聽。同時(shí)，客戶經(jīng)理會根據(jù)客戶的需求量身定制投資方案，之后，將由遠(yuǎn)程客服與客戶聯(lián)系，協(xié)助完成產(chǎn)品的購買，無需客戶親自到訪網(wǎng)點(diǎn)。

多重權(quán)益延續(xù)美好生活

豐潤人生服務(wù)體系不僅提供完善的金融服務(wù)，還包括增值服務(wù)、權(quán)益禮品和線下活動(dòng)等。該體系涵蓋了高頻生活場景如商超、出行、健康和社交，并與多家知名企業(yè)合作，如沃爾瑪、百果園、本來生活和錢大媽等，致力于通過超值權(quán)益和增值服務(wù)來回饋客戶。

為了支持豐潤人生服務(wù)的推出，招商銀行推出了豐潤人生專屬的金葵花卡。這張卡片延續(xù)了金葵花卡的獨(dú)特設(shè)計(jì)，花心的年輪象征著時(shí)間的流逝和生活的積淀。豐潤客戶可以通過申請卡片或訪問手機(jī)銀行的豐潤專區(qū)，免費(fèi)獲取人身意外險(xiǎn)、賬戶安全險(xiǎn)或健康管家服務(wù)。同時(shí)，客戶還有機(jī)會參與豐潤見面禮和權(quán)益日活動(dòng)，贏取豐厚的禮品，并享受愛康國賓提供的定制體檢套餐優(yōu)惠。

與此同時(shí)，招商銀行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為老年客戶組織了豐富多彩的主題活動(dòng)，涉及健康養(yǎng)生、興趣愛好和手工藝等多個(gè)方面。旨在關(guān)懷與陪伴老年客戶，這些活動(dòng)為他們提供了一個(gè)互動(dòng)交流的平臺。

在未來，招商銀行計(jì)劃擴(kuò)展其養(yǎng)老產(chǎn)品系列，致力于開發(fā)現(xiàn)金流管理、財(cái)富顧問等金融服務(wù)，此外還將增加非金融權(quán)益商戶的合作，以進(jìn)一步完善豐潤人生的綜合服務(wù)體系，從而為更多的老年客戶提供全面的關(guān)懷與陪伴服務(wù)。

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