淘寶上買(mǎi)的蘋(píng)果手機(jī)可靠嗎（在淘寶買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)是正品嗎）
只說(shuō)事實(shí)。
今年給媳婦換了個(gè)iphone13，以前一直用的是華為。因?yàn)槭?span id="7cv38ze8gk" class="candidate-entity-word" data-gid="5174174">京東商城的老用戶(hù)了，注冊(cè)京東賬號(hào)以來(lái)也花了幾十萬(wàn)在京東了，直接下單購(gòu)買(mǎi)，第二天就送來(lái)了，京東物流真快。
上手發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)一般，不比華為強(qiáng)，而且習(xí)慣了微信雙開(kāi)，蘋(píng)果卻實(shí)現(xiàn)不了。另外在某些app比如天貓淘寶什么的上面，左上的返回按鍵很難用，上網(wǎng)查了說(shuō)是蘋(píng)果的通病。
于是打算退貨，這才發(fā)現(xiàn)退不了啦，客服先說(shuō)開(kāi)封就不能七天無(wú)理由退貨，后來(lái)打說(shuō)手機(jī)激活了影響二次銷(xiāo)售不能退。仔細(xì)看了一下，在商品頁(yè)上售后政策是這么寫(xiě)的：“支持7天無(wú)理由退貨（防偽簽、密封條損毀不支持）”。我實(shí)在不理解這個(gè)邏輯，是哪門(mén)子的7天無(wú)理由。
于是我特意打電話(huà)咨詢(xún)了蘋(píng)果官方客服，客服說(shuō)如果在蘋(píng)果官方商城購(gòu)買(mǎi)，售后政策是14天無(wú)理由退換貨，蘋(píng)果天貓旗艦店是7天無(wú)理由退換貨，無(wú)論是否拆封是否激活。我又問(wèn)那在京東蘋(píng)果官方旗艦店買(mǎi)的手機(jī)，為什么售后政策不同，蘋(píng)果客服解釋說(shuō)只有蘋(píng)果商城和天貓店這兩個(gè)店是正規(guī)蘋(píng)果店，其他都是假冒的。
后來(lái)沒(méi)辦法，用12315 APP投訴了。過(guò)了好多天，京東打電話(huà)說(shuō)想調(diào)解，手機(jī)退不了，要給100塊錢(qián)京東券補(bǔ)償。我說(shuō)不行，我有三個(gè)訴求，第一退貨；第二商品出售頁(yè)面上明確注明拆封不能七天無(wú)理由退貨，別寫(xiě)什么防偽簽密封條損毀不支持，普通消費(fèi)者不懂什么是防偽簽什么是密封條；第三，要求這個(gè)叫 JD Apple產(chǎn)品京東自營(yíng)旗艦店改名，既然你不能執(zhí)行蘋(píng)果官方售后政策，就不要用這種誤導(dǎo)性的店名誤導(dǎo)消費(fèi)者。
京東這邊打電話(huà)給我的人不同意這三點(diǎn)中的任何一點(diǎn)，說(shuō)那就等12315處理吧。
又過(guò)了好久，發(fā)現(xiàn)12315APP上，已經(jīng)悄悄的給我結(jié)案了，結(jié)論是被投訴人明確拒絕調(diào)解，故依法終止調(diào)解。
所以最終這事就沒(méi)人管了，今天發(fā)出來(lái)給大家提個(gè)醒，別重蹈我的覆轍[捂臉]
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