如何做銷售方面的培訓(xùn)ppt（如何做銷售方面的培訓(xùn)心得）
常利芳
字?jǐn)?shù) 1180 · 閱讀 02022-04-19 13:22
其實(shí)我們?cè)谶@個(gè)世界上，我們都是相互服務(wù)的，在遠(yuǎn)古時(shí)期人們互相交換產(chǎn)品，拿我有的和你有的互相交換，相互幫忙，來滿足當(dāng)時(shí)的需求。很少有人能夠不用交換，就能夠滿足自己所有的需求，人類是需要互相合作的，隨著社會(huì)的發(fā)展有了貨幣的交換，從而有人生產(chǎn)有人銷售，根據(jù)自己的性格選擇適合自己的工作，我們要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，工作只有分工不同，沒有貴賤之分，大膽的去選擇自己喜歡的工作吧！例如性格內(nèi)向?qū)Ｗ⒘?qiáng)就適合創(chuàng)造和制造型工作，性格外向具有親和力，喜歡和人溝通就適合銷售的工作。
今天重點(diǎn)和大家聊一聊銷售的話題，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有了線上和線下的銷售，更方便滿足顧客的需求，銷售員也有了更多的選擇，線上可以自己代理產(chǎn)品，成為一個(gè)代理商，不斷壯大自己的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，慢慢成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，線下可以當(dāng)個(gè)小老板或者打工，不管是線上或者線下，銷售員心態(tài)很重要，如果我們是線下銷售，那我們就要有親和力，能夠站在顧客的角度考慮問題，滿足顧客的需求，顧客進(jìn)店你要盡量保持放松狀態(tài)，讓顧客感覺到輕松愉快，而不是氣氛壓抑，不要老想著自己的利潤(rùn)和提成，重點(diǎn)是把顧客服務(wù)滿意，只要顧客高興了利潤(rùn)也少不了咱的，其次就是在銷售過程中你會(huì)遇到各種性格的顧客，假如上一個(gè)顧客讓你很不舒服，就要用最快的速度去調(diào)整自己的情緒，千萬不要把這個(gè)情緒帶到下一個(gè)顧客身上，等你見的各種性格的人多了，你的包容心也就更大了。
還有就是不管線上線下，首先要熟悉自己的產(chǎn)品，才能給顧客介紹清楚，如果你是線上銷售，那么微信圈，各個(gè)平臺(tái)都是你的店面，每當(dāng)你登錄一個(gè)平臺(tái)，你的頭像和內(nèi)容就是店里的形象，你個(gè)人就是代表了一個(gè)品牌，人們首先認(rèn)可了你才去考慮你的產(chǎn)品，你要學(xué)會(huì)和顧客互動(dòng)，了解顧客的心理，你代理一個(gè)產(chǎn)品不代表所有人都需要，你朋友圈多少人是決定了你的人流量，就好比實(shí)體店從你店門口路過的人數(shù)，雖然關(guān)注到你店的人數(shù)也決定了你的銷量，但不等于人人都進(jìn)店，所以我們要有平常心態(tài)，你需要壯大你的人流量，不要把精力就盯在那幾個(gè)親戚朋友身上，不是他們不支持你，是你的產(chǎn)品未必他們就需求，不要因?yàn)樗麄儾毁I你就懷疑你的產(chǎn)品，或者失落。你要找到真正需求你產(chǎn)品的人，一般線上銷售都需要自己親自體驗(yàn)，你才能更有自信的服務(wù)顧客，你要把你親身感受分享給顧客，你用出的真實(shí)效果勝過你說一百句，現(xiàn)在就是體驗(yàn)式銷售，人們更相信親眼所見的，要想做好線上銷售，一定要認(rèn)真體驗(yàn)產(chǎn)品，如果確實(shí)產(chǎn)品做主你再推向市場(chǎng)，從而你要踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù)你每一個(gè)顧客，每一個(gè)顧客背后都是一片市場(chǎng)。但如果連你自己都沒用出效果你就推薦，那這條路肯定走不通。
我做過實(shí)體店，也做過線上銷售，銷售的學(xué)問很深，這個(gè)行業(yè)的收入不封頂，也是老百姓致富的途徑。不是我做的有多好，我是喜歡做銷售，喜歡和人交流的過程，每當(dāng)看到顧客
滿意笑容，我特別有成就感。以上是我的一些銷售心得分享給大家，希望對(duì)大家有幫助，祝你夢(mèng)想成真。
隨筆
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