企業(yè)營銷方式會(huì)從企業(yè)家營銷走向慣例式營銷錯(cuò)誤的是(關(guān)于企業(yè)營銷方式會(huì)從企業(yè)家營銷走向慣例式營銷的觀點(diǎn))
近日,格力電器董事長董明珠在回應(yīng)“格力何時(shí)雙休”時(shí)稱:社會(huì)需要我們的時(shí)候,我們還是要放下自我。一番慷慨發(fā)言再次引起廣泛熱議,同時(shí)也順帶吸引大眾的目光投向格力,為企業(yè)拉動(dòng)了一大波免費(fèi)曝光。
近年來,格力對(duì)外的發(fā)聲、企業(yè)形象的塑造,幾乎都圍繞著董明珠。某種意義上,格力與董明珠,兩者之間是劃等號(hào)的。
在營銷內(nèi)卷的階段,企業(yè)家越來越成為企業(yè)的特色名片,他們的一言一行,都影響著自家品牌的價(jià)值和曝光量。
本文選取近三個(gè)月來受關(guān)注度較高的企業(yè)家發(fā)聲動(dòng)態(tài),從傳播效果層面進(jìn)行可視化數(shù)據(jù)對(duì)比分析。通過對(duì)其傳播數(shù)據(jù)、對(duì)背后相關(guān)聯(lián)品牌深層次的分析,探究當(dāng)下品牌營銷的突破之道。
動(dòng)態(tài)捕捉
雷軍(小米):9月25日,在中關(guān)村論壇上稱力爭拿下全球手機(jī)銷量第一。
吳榮照(鴻星爾克):10月10日,悄悄給山西捐物資,登上熱搜。
董明珠(格力):10月15日,在參加中國制造業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)時(shí),對(duì)外介紹了自己的秘書:22歲的孟羽童,并直言:“我希望她能在我身邊,我要把她培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠。”
束從軒(老鄉(xiāng)雞):10月底,宣傳綜藝《了不起的打工人》個(gè)人土味海報(bào)。
李國慶(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)):11月初,開設(shè)商業(yè)計(jì)劃書教練課,課程每人9990元。
俞敏洪(新東方):11月7日晚間,在直播時(shí)宣布,新東方將成立一個(gè)大型農(nóng)業(yè)平臺(tái),通過直播帶貨幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售。
丁磊(網(wǎng)易):11月16日,稱網(wǎng)易元宇宙可能跑得比誰都快,登上熱搜。
關(guān)注度高,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
通過數(shù)據(jù)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),雷軍近期營銷動(dòng)態(tài)的全網(wǎng)聲量最高(694877)。董明珠營銷動(dòng)態(tài)的聲量位居第二,這和格力“中國制造“的國民形象、以及她本人深諳營銷之道的公眾印象密不可分。俞敏洪相關(guān)動(dòng)態(tài)的聲量僅次于董明珠,這與近期新東方宣布終止K-9學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品直播的重大業(yè)務(wù)變更緊密相連。

時(shí)間:2021.08.20-2021.11.17
整體上,雷軍的關(guān)注度遠(yuǎn)超出其他六位企業(yè)家。一方面,這得益于雷軍IP化營銷的活躍。2015年,在印度小米新品發(fā)布會(huì)上,雷軍那一句帶有口音的“Are you ok”成為了一代鬼畜神曲,同時(shí)直接開辟了小米獨(dú)具特色的創(chuàng)始人IP營銷道路。雷軍“營銷鬼才”的印象深入人心。
近期以來,雷軍一直活躍在大眾視野里。8月份召開新品發(fā)布會(huì)暨年度演講;9月份參加中關(guān)村論壇和世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)并分別發(fā)表演講;10月份參加小米2021投資者日并發(fā)表演講……高頻的公開活動(dòng)、密集的相關(guān)新聞,雷軍和小米的曝光度直接拉滿。
另一方面,這與近段時(shí)間以來,小米11用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)出現(xiàn)發(fā)熱過高、WiFi失靈、主板故障等問題不無關(guān)系。MIUI系統(tǒng)BUG多,過度營銷等,也成為小米主要槽點(diǎn)。小米11遭上千用戶抱團(tuán)維權(quán)的相關(guān)話題曾一度沖上微博熱搜。當(dāng)相關(guān)輿論里出現(xiàn)越來越多的負(fù)面評(píng)價(jià),號(hào)稱“為發(fā)燒而生”的小米,或許需要好好反思一下了。
另外,總體來看,選取的這些企業(yè)家們的近期動(dòng)態(tài)基本上都登上了熱搜,在全網(wǎng)普遍聲量較高。探究這些企業(yè)家們背后的品牌,可以發(fā)現(xiàn),這些品牌基本屬于行業(yè)中的佼佼者。他們的一言一行在全網(wǎng)關(guān)注度較高,與品牌自身的綜合實(shí)力、國民知名度不無關(guān)系。這也說明了企業(yè)家個(gè)人與企業(yè)品牌的發(fā)展緊密相連。
渠道分布,微博成為主陣地
數(shù)據(jù)顯示,微博普遍成為信息發(fā)酵量最多的媒體平臺(tái)。微信、網(wǎng)頁和APP也在信息傳播上承擔(dān)著不同程度的重要作用。

微博越來越成為企業(yè)和企業(yè)家營銷青睞的平臺(tái),得益于微博龐大的用戶群、高效的傳播能力、活躍的用戶和意見領(lǐng)袖等優(yōu)勢。
在微博上,企業(yè)家能夠直接與用戶對(duì)話,了解消費(fèi)者的喜好和需求,進(jìn)行直接營銷。借助意見領(lǐng)袖的影響力進(jìn)行代言或者號(hào)召,在短時(shí)間內(nèi)能迅速擴(kuò)大傳播度和認(rèn)知度;利用微博的內(nèi)容性和話題性,能夠進(jìn)行內(nèi)容營銷、話題營銷;利用微博的社交性和互動(dòng)性,可以進(jìn)行跨界和互動(dòng)營銷。
依托于特有的社交和媒體屬性優(yōu)勢,微博所提供的流量環(huán)境和功能,創(chuàng)造出多種營銷方式的有利條件。
好感度源于責(zé)任與品質(zhì)
通過清博輿情系統(tǒng)對(duì)選取的企業(yè)家的營銷動(dòng)態(tài)進(jìn)行贊揚(yáng)情緒屬性數(shù)據(jù)提取。從圖表可以看到,選取的企業(yè)家的相關(guān)輿論贊揚(yáng)情緒占比大致分為三個(gè)梯度:吳榮照的贊揚(yáng)度為61.24%,位于第一梯度;丁磊、雷軍、董明珠的贊揚(yáng)情緒占比在40%-50%之間的第二梯度。丁磊的贊揚(yáng)度僅次于吳榮照,與“網(wǎng)易出品,必屬精品“的大眾印象不無關(guān)系;俞敏洪、李國慶和束從軒的贊揚(yáng)度則位于第三梯度的30%-40%之間。
吳榮照相關(guān)輿論的贊揚(yáng)度在眾多企業(yè)家中拔得頭籌,總體上好感度最高,這與鴻星爾克積極馳援災(zāi)區(qū)的善舉密切相關(guān)。

時(shí)間:2021.08.20-2021.11.17
7月21日,沉寂已久的鴻星爾克通過鄭州慈善總會(huì)、壹基金緊急捐贈(zèng)5000萬元物資,馳援河南災(zāi)區(qū)。這波善舉引發(fā)眾多網(wǎng)友涌入其直播間消費(fèi)支持。之后,CEO吳榮照又積極發(fā)聲,倡導(dǎo)理性消費(fèi),謙遜低調(diào)的作風(fēng)也為鴻星爾克成功圈下一大波好感度。鴻星爾克重歸大眾視野,也讓越來越多人認(rèn)識(shí)到國貨品牌質(zhì)量的進(jìn)步。它的爆紅再次印證:社會(huì)責(zé)任感和品質(zhì)是企業(yè)最好的形象廣告。
通過對(duì)選取的企業(yè)家近期營銷動(dòng)態(tài)的傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次分析,可以洞悉當(dāng)下營銷制勝秘訣所在。消費(fèi)升級(jí)大趨勢下,品牌營銷主題詞從“品牌宣傳”轉(zhuǎn)向了“品牌對(duì)話”,消費(fèi)者更青睞有溫度、有人格的品牌。企業(yè)家作為真實(shí)鮮活的人物,在與消費(fèi)者對(duì)話上,比任何代言都更加直觀有效。
此外,借助平臺(tái)優(yōu)勢,把握微博這個(gè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷的生態(tài)陣地至關(guān)重要。當(dāng)然,在服務(wù)第一品質(zhì)至上的價(jià)值追求下,營銷只是錦上添花之作,品質(zhì)才是品牌的底氣所在。
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