7月初的一個(gè)清晨，濤哥（視頻號(hào)玩皮的亭子主理人之一、亭子的老公），激動(dòng)地跟我報(bào)喜，“終于有了一個(gè)小太陽(yáng)”。

△ 圖片來(lái)源：微信聊天記錄

濤哥所說(shuō)的“小太陽(yáng)”，就是爆款。

作為視頻號(hào)第一批玩家，夫妻檔的他們，亭子負(fù)責(zé)改包、出鏡、解說(shuō)，濤哥負(fù)責(zé)文案、拍攝、剪輯、運(yùn)營(yíng)。在做視頻號(hào)50天后，也就是2020年6月9日，玩皮的亭子發(fā)布了第一個(gè)改包視頻，就被張小龍點(diǎn)贊。憑借著電影般質(zhì)感的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，玩皮的亭子便從此開始小火。

去年8月，我們發(fā)布了一篇玩皮的亭子專訪《爆改LV香奈兒漲粉近10萬(wàn)，新增600個(gè)改包訂單，這對(duì)夫婦又火了！》，濤哥就提到：“爆款就好像一顆小太陽(yáng)，在兩個(gè)月之后還能給你溫暖，而我們只是一束煙火，只有瞬間的溫暖和亮光，過后就熄滅了。”

如今，他們也有了第一個(gè)播放超千萬(wàn)，點(diǎn)贊10W+的小太陽(yáng)。

△ 圖片來(lái)源：濤哥提供的視頻爆款截圖

這條7月3日發(fā)布的視頻，截止到7月19日，播放近1200萬(wàn)，點(diǎn)贊超16萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)3.8萬(wàn)。而在這條爆款視頻發(fā)布的前不久，6月11日，玩皮的亭子也有一條點(diǎn)贊超5萬(wàn)的小爆款。

△ 圖片來(lái)源：友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)

濤哥跟友望數(shù)據(jù)透露，這兩條爆款視頻給賬號(hào)帶來(lái)了30多萬(wàn)漲粉，訂單增量是去年出爆款時(shí)候的2-3倍。

其實(shí)從去年3月開始，亭子也和助播一起，在視頻號(hào)進(jìn)行二手大牌包的直播帶貨，每周播4場(chǎng)，每場(chǎng)2-3個(gè)小時(shí)。白天改包、拍視頻，晚上直播。

直播的數(shù)據(jù)也還不錯(cuò)，但今年2月14日，他們結(jié)束了最后一場(chǎng)直播，把時(shí)間精力專注在改包及視頻上。

時(shí)隔一年多，我們又再次和濤哥暢聊了一個(gè)多小時(shí)。過去這一年，他們經(jīng)歷了什么？為什么開始直播又關(guān)停？運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)兩年多，又有什么收獲與“前車之鑒”？

一、直播帶貨做得好好的為什么要關(guān)掉？

直播帶貨如火如荼，也是玩皮的亭子想嘗試的方向。

2021年3月，亭子開始了二手奢侈包包的直播帶貨，許多包包一上架就被搶空，但很快因?yàn)槿狈Χ职?yīng)鏈，暫停了直播帶貨。

后來(lái)，他們找了一個(gè)有直播操盤經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)合作，便開始了每周播4場(chǎng)，每場(chǎng)3-4個(gè)小時(shí)的直播。

亭子的視頻號(hào)關(guān)注用戶30-40歲之間的女性占比高達(dá)90%，屬于比較有消費(fèi)能力的群體。因此，在中高端美妝護(hù)膚產(chǎn)品帶貨方面，他們也進(jìn)行了嘗試。

“做手工皮具里面拍視頻，我們是比較專業(yè)的，在拍視頻這個(gè)行業(yè)里面，我們是做手工比較厲害的。但與專業(yè)做二奢帶貨、專業(yè)做美妝帶貨的相比，我們的供應(yīng)鏈與價(jià)格都沒有優(yōu)勢(shì)?！?/span>

經(jīng)歷過直播帶貨嘗試后，濤哥發(fā)現(xiàn)了他們?cè)谥辈ж浄矫娴亩贪濉?/span>

△ 圖片來(lái)源：友視頻號(hào)-玩皮的亭子

在這條視頻中，亭子也向大家講述了為什么把直播停掉的原因。

做直播帶貨這些日子，他們白天改包拍視頻，晚上直播，工作強(qiáng)度很大。伴隨而來(lái)的，是忙碌、疲憊與暴躁。陪女兒的時(shí)間少了，夫妻之間的爭(zhēng)吵也多了，雞毛蒜皮的小事也能引燃導(dǎo)火索。

除此以外，濤哥還跟我們講了背后的一些原因。

一年前的兩個(gè)小爆款，讓他們迎來(lái)了第一次改包爆單，包包擺滿了工作室的貨架，而不得不再去租另外一間工作室。但問題也隨之而來(lái)。

由于缺乏應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)常找個(gè)要改的包，都不知道放哪。為此安裝了20幾個(gè)攝像頭，360度無(wú)死角，就為了找不到包時(shí)候可以看看攝像頭…

人手的不足，也造成了訂單的積壓。直播時(shí)候，經(jīng)常有客戶直接在直播間問包包什么時(shí)候改好。

還有個(gè)重要的原因是，一向害羞內(nèi)斂的亭子可能不是很適合做直播。哪怕這一年來(lái)，亭子的不斷挑戰(zhàn)讓自己有了很大的進(jìn)步，但相比改包而言，內(nèi)心深處對(duì)此并不喜歡。

雖說(shuō)可以把直播交給更有經(jīng)驗(yàn)的助播，亭子退居幕后改包，但玩皮的亭子作為強(qiáng)IP的賬號(hào)，她本人不出鏡直播，難免有些說(shuō)不過去。

措手不及的爆單帶來(lái)的一系列問題，讓他們不得不重新、慎重考慮直播這件事。

“既然我們的初心是想把包改好、把視頻拍好，那干嘛還做這些讓人不愉快的事？我們干脆停了直播，把后端做好吧?！蓖ぷ雍蜐缟塘亢?，做了這個(gè)決定。

2022年2月14日這天，他們結(jié)束了最后一場(chǎng)直播。積壓的訂單，也在春節(jié)前招兵買馬、擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)全部完成了。

停了直播后，家庭關(guān)系和睦了，工作也更舒心了，他們也有了更多的時(shí)間專注在改包和做視頻上。

二、數(shù)據(jù)停滯不前還掉粉？被人抄襲數(shù)據(jù)還不如人？

停掉直播后，也并非一帆風(fēng)順。

和別的生活博主不同，玩皮的亭子視頻內(nèi)容專注在改大牌包，屬于相對(duì)小眾的領(lǐng)域，因此受眾范圍也相對(duì)較小。

在視頻號(hào)的早期，玩皮的亭子依靠獨(dú)特的、高品質(zhì)的內(nèi)容吸引了一波受眾。而隨著視頻號(hào)的不斷發(fā)展，入局者越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

今年春節(jié)后，一直到6月的小爆款前，玩皮的亭子經(jīng)歷了一段長(zhǎng)達(dá)3-4個(gè)月的低迷期。濤哥跟我們吐槽：“你能相信我們發(fā)了新作品，不漲粉反而掉粉？”

而這也不是他們第一次遇到這種情況。

當(dāng)被問及這兩年多有沒有遇到比較苦難的時(shí)候，濤哥直言：“除了出小爆款那幾個(gè)階段，其他時(shí)候都是困難的時(shí)候。”

我們從【友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)】選取了玩皮的亭子今年2月1日-5月31日的視頻數(shù)據(jù)，最高點(diǎn)贊僅8000多，平均點(diǎn)贊2200多，平均轉(zhuǎn)發(fā)700多，數(shù)據(jù)表現(xiàn)比較一般。

△ 圖片來(lái)源：友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)-數(shù)據(jù)概覽

投入產(chǎn)出相比，難免會(huì)讓人感到落差。

更讓人氣憤的是，網(wǎng)絡(luò)上開始出現(xiàn)了一些模仿、抄襲玩皮的亭子的賬號(hào)。視頻攝制沒有他們精良，故事甚至是胡編亂造的，但視頻數(shù)據(jù)就是比他們高。

“當(dāng)時(shí)身邊很多人都告訴我，你看那誰(shuí)拍得那么簡(jiǎn)單，但數(shù)據(jù)這么好，我們要不要也拍些這樣的？那個(gè)時(shí)候是我壓力最大的時(shí)候。”這下，問題和壓力給到了濤哥這邊。

中國(guó)傳媒大學(xué)導(dǎo)演系研究生畢業(yè)的濤哥，對(duì)視頻的品質(zhì)有自己嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與要求，而這也是他的底線。

但濤哥也有些彷徨與猶豫。面對(duì)著自己停滯不前的數(shù)據(jù)與他人抄襲卻比自己好的數(shù)據(jù)，他開始動(dòng)搖了：允許建立一個(gè)新號(hào)，按照另外一種拍攝風(fēng)格去嘗試。但心中仍然有那把尺，不能動(dòng)玩皮的亭子這個(gè)賬號(hào)。

于是，樸作奢護(hù)這個(gè)號(hào)誕生了。由奢互小組的小伙伴負(fù)責(zé)，濤哥指導(dǎo)。雖然這個(gè)號(hào)拍攝相對(duì)玩皮的亭子來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但他們依然在探索、嘗試不同的方法，以便尋求突破。

△ 圖片來(lái)源：視頻號(hào)

在玩皮的亭子這個(gè)賬號(hào)上，濤哥也做了改進(jìn)優(yōu)化。

其實(shí)他們的攝制團(tuán)隊(duì)加上濤哥就四個(gè)人，一個(gè)專職負(fù)責(zé)拍照，另外兩個(gè)非科班出身的實(shí)習(xí)生，濤哥手把手一路教他們。

“拍攝技巧可以很快掌握，但講故事的能力需要一定的鍛煉與經(jīng)驗(yàn)?！?/span>

于是，濤哥就給攝制團(tuán)隊(duì)做了“拍攝許可證”。在許可證上面，負(fù)責(zé)拍攝的攝影師需要交代包包的背景故事、表現(xiàn)的側(cè)重點(diǎn)、腳本的大致結(jié)構(gòu)等，這些內(nèi)容都沒問題，得到濤哥許可之后，才能進(jìn)行拍攝。

慢慢地，他們作品的數(shù)據(jù)開始有了回升，并有了兩年多來(lái)，第一個(gè)點(diǎn)贊10W+的大爆款。

三、專注改包與視頻終于迎來(lái)點(diǎn)贊10W+爆款

這條爆款，也是在拍攝許可下進(jìn)行的，并且從文案到視頻結(jié)構(gòu)，他都進(jìn)行了親自修改。

“我們有預(yù)感這條視頻可能會(huì)小爆，但沒想到這么爆。”

△ 圖片來(lái)源：友視頻號(hào)-玩皮的亭子

這條爆款視頻，講述的是一個(gè)三代女人的故事。客戶用母親留下來(lái)的包，改成三個(gè)小包，一個(gè)留給自己，兩個(gè)留給女兒，希望把母親的這份愛延續(xù)下去。

視頻發(fā)布的當(dāng)天，濤哥和往常一樣若無(wú)其事，甚至帶著母親和女兒去宜佳逛家居。但隨后不久，他發(fā)現(xiàn)這條視頻播放10萬(wàn)、10萬(wàn)的漲，趕緊打電話告訴亭子，“我們的這條視頻好像有點(diǎn)小爆”，并帶著母親女兒直接奔工作室，開始做起了客服。

對(duì)于這條爆款，濤哥也跟他們團(tuán)隊(duì)做了“馬后炮式的復(fù)盤”：

1、標(biāo)題：具有話題性、引起用戶共鳴

這個(gè)話題其實(shí)是很多人心底里的痛，都不太愿意提起，該包包的主人也一樣。當(dāng)時(shí)這個(gè)客戶想用“是禮物還是思念”，但濤哥覺得，“遺物”更能引起大家共鳴，更有話題。在與客戶討論、得到允許之后，就有了這樣的內(nèi)容。

在視頻的評(píng)論區(qū)，我們也可以看到很多高贊的內(nèi)容，用戶看完視頻后，在評(píng)論區(qū)自發(fā)地說(shuō)起了自己的故事。

△ 圖片來(lái)源：玩皮的亭子視頻號(hào)評(píng)論

2、留白：把想象留給用戶

濤哥告訴我們，他在靜靜地坐那寫了幾十分鐘文案后，發(fā)現(xiàn)自己的眼角有些濕潤(rùn)了。

很多用戶或許會(huì)被這句文案所打動(dòng)：“一件物品若是附著上了情感，就有了穿透時(shí)光的魔力。”但濤哥自己更喜歡這句：“想必在收到包之后，小姐姐會(huì)對(duì)女兒們說(shuō)'這是外婆給你們的?！?/span>

就是這么看似簡(jiǎn)短的一句話。“很多時(shí)候，你不用把話說(shuō)太清楚，讓大家自己去思考，因?yàn)樗吘故莻€(gè)普遍性話題，只要點(diǎn)撥一下即可?！?/span>

濤哥說(shuō)，他寫文案還是相對(duì)比較克制，把故事講好，剩下的留給用戶去感受。

或許不把話說(shuō)滿，留給用戶想象空間，也能引發(fā)更多討論。

3、故事依然是內(nèi)核

片子能火，很重要的原因還是因?yàn)榘澈蟮墓适隆＿@也是濤哥決定設(shè)置“拍攝許可證”的原因。

他們的客服，會(huì)一對(duì)一咨詢客戶包包背后的故事，客服經(jīng)過篩選反饋到群里，攝制組看完覺得不錯(cuò)，就讓客服再進(jìn)一步深入溝通。經(jīng)過層層篩選，有故事的包包就成為了拍攝的主角。用鏡頭講好故事，就成為了濤哥需要把控的重要內(nèi)容。

“我們?cè)噲D用視頻講一個(gè)故事，而不是給一小段的感動(dòng)，因?yàn)槲矣X得小段感動(dòng)可能很多人可以做，但是你要用鏡頭組接成一段大家能看明白的故事，有點(diǎn)門檻。”

這也是濤哥一直堅(jiān)持并追求著的視頻品質(zhì)。

四、焦慮 迷茫 抵抗 專注 真誠(chéng) 平靜

去年4月在廣州與亭子、濤哥面談的時(shí)候，能夠感受到他們初入視頻號(hào)時(shí)的迷茫、初遇問題時(shí)的焦慮與不安。這次與濤哥聊天，在電話那頭就能明顯感受到輕松淡定了不少。

剛?cè)刖忠曨l號(hào)時(shí)候，電影科班出身的濤哥對(duì)于短視頻的某些邏輯還有些“抵抗”，經(jīng)歷了2年的摸爬滾打，他開始適應(yīng)了。

“以前會(huì)用‘抵抗’這個(gè)詞，是因?yàn)樽约簺]有底氣，按照我感覺拍出來(lái)的內(nèi)容并不是太好。現(xiàn)在這些爆款給了我信心，給了我能繼續(xù)按照自己的方式走下去的信心。以前會(huì)覺得抵抗某些東西，現(xiàn)在反而是適應(yīng)這些。你不能改變用戶的習(xí)慣、算法的邏輯，但在守住自己底線之下，可以做些許調(diào)整?！?/span>

聊天的最后，濤哥跟我們分享了這兩年多來(lái)最重要的一個(gè)心得，那就是真誠(chéng)。

“做真實(shí)的自己，真誠(chéng)地講好每一個(gè)故事。我們不可能做到被每個(gè)人都喜歡，但一定要做更好的自己，真實(shí)的自己，對(duì)自己說(shuō)的每一句話負(fù)責(zé)，對(duì)每一件事負(fù)責(zé)?！?/span>

“在我看來(lái)，以前的努力并沒有白費(fèi)，我們所走的每一步都算數(shù)，拍的每個(gè)片子，哪怕當(dāng)時(shí)可能沒有那么大反響，但就像海灘上一個(gè)個(gè)漂亮的貝殼，等待人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)它?！?/span>或許套路能夠獲得一時(shí)的數(shù)據(jù)，但真正能夠歷久彌新、打動(dòng)人心的還是真誠(chéng)。我們也采訪過很多博主，真誠(chéng)也是說(shuō)得最多的。

停了直播，回歸初心后的濤哥和亭子，能夠更加心無(wú)旁騖地專注在改包與視頻內(nèi)容上。團(tuán)隊(duì)從夫妻檔變成20多個(gè)，到如今的50多個(gè)，有了更多的客服、更多有經(jīng)驗(yàn)的改包師傅，也有了專門的小程序，面對(duì)爆單也能更好承接、從容應(yīng)對(duì)。