最近已經(jīng)被催更支配的我 ↓

好啦好啦，這不是來(lái)了。

—————正兒八經(jīng)分界線(xiàn)——————

知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，說(shuō)到面試可不就要站在面試官的角度考慮，我們換位想想，如果我們招人，會(huì)考慮候選人什么特點(diǎn)？

毋庸置疑，比較重要的三個(gè)方面是：價(jià)值觀和認(rèn)知能力、實(shí)戰(zhàn)能力、薪資要求。

當(dāng)我在某招聘網(wǎng)站上爬了數(shù)百條項(xiàng)目經(jīng)理面試遇到的問(wèn)題分類(lèi)后，更證明了這一點(diǎn)。

那么接下來(lái)我們就針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理崗位聊聊這三個(gè)點(diǎn)。

01 價(jià)值觀和認(rèn)知能力

價(jià)值觀是指你對(duì)這個(gè)崗位的理解，你的理解和招聘公司現(xiàn)有要求一致嗎？如果不一致，溝通中就會(huì)看你的觀點(diǎn)是否可以調(diào)整，如果可以，往下的面試才有意義。

認(rèn)知能力是指要看候選人的整體知識(shí)含量以及對(duì)于這個(gè)崗位理解程度。

舉一個(gè)例子：你怎么理解項(xiàng)目管理這個(gè)崗位？

面試者：其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)崗位更像一個(gè)高級(jí)打雜崗，什么都不精，但什么都要懂，因?yàn)橐ＷC整個(gè)項(xiàng)目的成功，就要有能力把控項(xiàng)目的方方面面。

比如說(shuō)，項(xiàng)目開(kāi)始前，我們要懂得需求，因?yàn)槎眯枨蟛拍芨愣蛻?hù)，以保證做出客戶(hù)想要的內(nèi)容，才能明確項(xiàng)目范圍，保證后續(xù)項(xiàng)目有序進(jìn)行。

當(dāng)然這是產(chǎn)品和售前的主要工作，但是如果我們不參與，就可能會(huì)接收一個(gè)全是坑的項(xiàng)目。比如一個(gè)需求銷(xiāo)售簽了 70 萬(wàn)，產(chǎn)品也覺(jué)得這個(gè)需求可以做，但你接手之后發(fā)現(xiàn)需要的人力物力時(shí)間成本對(duì)應(yīng)合同額至少要 100 萬(wàn)，那么注定這個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)頭就已經(jīng)失控了，你后續(xù)做項(xiàng)目會(huì)異常困難。

項(xiàng)目進(jìn)行中，我們要把控進(jìn)度、把控成本、把控質(zhì)量，隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶(hù)需求的更改等。

項(xiàng)目結(jié)尾，又要和客戶(hù)打交道，項(xiàng)目交付，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等。

總結(jié)下來(lái)就是各個(gè)方面都要懂點(diǎn)，因?yàn)檫@樣才能搞的定客戶(hù)，搞的定團(tuán)隊(duì)，搞的定運(yùn)營(yíng)，才能讓項(xiàng)目真正運(yùn)作起來(lái)。

模擬回答完畢，分析一下：

首先，從這個(gè)回答里我們能看到什么，這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)認(rèn)為需求、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、以及部分的和客戶(hù)溝通都是職責(zé)范圍內(nèi)的，那么如果后續(xù)在工作遇到這類(lèi)事情，不會(huì)那么容易抵觸。

面試官看的也就是這個(gè)點(diǎn)（圖中的下線(xiàn)部分），我知道后面遇到這類(lèi)事，你是會(huì)想辦法解決的，而不會(huì)一直推諉責(zé)任。這個(gè)就是價(jià)值觀，你對(duì)崗位的理解和企業(yè)原本情況能不能契合，以后能不能順利配合。

當(dāng)然這一點(diǎn)很多求職者一般不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，畢竟打工人和企業(yè)比還是弱勢(shì)，是會(huì)隨著職場(chǎng)情況調(diào)整自己的工作狀態(tài)的。

另外，這類(lèi)問(wèn)題也能考驗(yàn)求職者的認(rèn)知，從這些話(huà)語(yǔ)中能大概了解到對(duì)項(xiàng)目管理的理解程度，不過(guò)真正的實(shí)力還要靠細(xì)問(wèn)項(xiàng)目的實(shí)踐問(wèn)題，這也是為什么細(xì)節(jié)性問(wèn)題那么多的原因。

所以作為面試者對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題要做的準(zhǔn)備是，加深對(duì)項(xiàng)目管理崗位的理解，并用自己的話(huà)表達(dá)出來(lái)。

注意：回答時(shí)可以有意的做一些引導(dǎo)，因?yàn)榭简?yàn)實(shí)踐能力時(shí)，面試官一般會(huì)順著你的回答找出一個(gè)點(diǎn)來(lái)問(wèn)，比如說(shuō)，上面有講到團(tuán)隊(duì)管理，面試官接下來(lái)就可能會(huì)問(wèn)：“剛才講到的團(tuán)隊(duì)管理，你平常是怎么做的？如果有表現(xiàn)不佳的團(tuán)隊(duì)成員，你會(huì)怎么處理？”

這一類(lèi)的面試真題整理如下：

02 實(shí) 戰(zhàn) 能 力

在整個(gè)的面試中，這一塊是最重要的，也是面試官判斷你能力的最有利的工具，所以有能力一定要表現(xiàn)出來(lái)，具體怎么表現(xiàn)呢，我們看一個(gè)例子。

面試官：“假如你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理項(xiàng)目，上任后發(fā)現(xiàn)該團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力不足，你會(huì)推行哪些措施，來(lái)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性呢？”

你會(huì)怎么回答呢？

這樣？

“我會(huì)先調(diào)研他們工作不積極的原因；然后，針對(duì)原因采取一些改革措施，如提高績(jī)效工資的幅度范圍；同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)好的員工要經(jīng)常給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)、表?yè)P(yáng)等激勵(lì)，對(duì)干那些差的員工給予批評(píng)等做法.….”

亦或者這樣？

“我之前遇到過(guò)類(lèi)似的情況，之前的公司團(tuán)隊(duì)分為兩種，一個(gè)是公司內(nèi)部，一個(gè)外包到銀行，我是隸屬于公司內(nèi)部的人員。后面因?yàn)橥獍鼒F(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人離職，沒(méi)有人管理，臨時(shí)把我從公司調(diào)過(guò)去管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

剛調(diào)過(guò)去的時(shí)候，明顯感到團(tuán)隊(duì)人員都非常的浮躁。后面了解了原因：一、加班多，大家怨聲載道；二、臨時(shí)空降的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有說(shuō)服力；三、由于直面甲方爸爸，每天都會(huì)有無(wú)盡的問(wèn)題直接找到程序員即時(shí)解決，他們天天處于不停救火的狀態(tài)。

了解了問(wèn)題之后我就意識(shí)到，這些問(wèn)題一定要解決，才能從根本上改善團(tuán)隊(duì)的情況。

然后，我當(dāng)時(shí)做了以下動(dòng)作。

首先開(kāi)了一個(gè)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，召集大家集思廣益發(fā)表解決當(dāng)前問(wèn)題的辦法，進(jìn)行中我也會(huì)真誠(chéng)的和他們溝通，讓團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到我和他們是站到一邊的，是會(huì)為他們解決問(wèn)題的，會(huì)議結(jié)束后我們也的確理出了幾個(gè)方案，后續(xù)我會(huì)在他們的監(jiān)督下去實(shí)施這些方案。

比如說(shuō)：關(guān)于甲方爸爸隨時(shí)造訪的問(wèn)題，我們的解決方案是我直接和甲方負(fù)責(zé)人溝通，有任何問(wèn)題都先集中起來(lái)，具體內(nèi)容我會(huì)先做判斷是否真的需要更改，更改需要多久，以及事情的優(yōu)先級(jí)等，然后再具體分配解決。

當(dāng)需求不再隨時(shí)過(guò)來(lái)打斷團(tuán)隊(duì)成員的原有工作之后，很明顯整體效率就提高了，進(jìn)而加班情況也有所改善，初步看到效果后，他們也開(kāi)始信任我，后續(xù)再有問(wèn)題溝通就容易很多，他們還自行建議兩周開(kāi)一次復(fù)盤(pán)會(huì)議，通過(guò)反思來(lái)改進(jìn)當(dāng)時(shí)的工作。

這種方法差不多一到兩周就已經(jīng)看到了效果，大家的成就感就上來(lái)了，慢慢的形成了正向循環(huán)，團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性問(wèn)題就這樣解決了”。

你會(huì)用哪一種方式？

其實(shí)大多數(shù)面試用的第一種，但是很明顯第二種更有說(shuō)服力，那他們區(qū)別是什么？其實(shí)是第二種用了面試的STAR原則而已。

STAR原則就是指通過(guò)四個(gè)步驟講故事，讓對(duì)方了解你的能力，展示你的做事方式，從而證明你可以勝任所應(yīng)聘的工作。

所以，這一部分面試者需要提前準(zhǔn)備的就是，能證明你應(yīng)聘崗位所要能力的故事。

項(xiàng)目經(jīng)理崗位常見(jiàn)的細(xì)節(jié)考驗(yàn)面試問(wèn)題

03 薪 酬 相 關(guān)

薪酬相關(guān)的問(wèn)題，問(wèn)法很少，大概也就以下幾類(lèi)，但對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)卻尤其重要，畢竟關(guān)系著我們長(zhǎng)期的收入，根據(jù)這幾個(gè)問(wèn)題聊聊我的看法。

▍你的期望薪資是多少？

真是一個(gè)兩難的問(wèn)題，出來(lái)「賣(mài)」，想要個(gè)好價(jià)錢(qián)，但又怕價(jià)高嚇退買(mǎi)家而失去機(jī)會(huì)，很糾結(jié)。

那怎么辦呢？我一般會(huì)這樣做，反問(wèn) hr 一個(gè)問(wèn)題：“能大概講講你們的薪酬結(jié)構(gòu)嗎？”

一般的回答會(huì)是以下的情況：福利：五險(xiǎn)一金月度：80% 基本工資+20% 績(jī)效工資+餐補(bǔ)+話(huà)補(bǔ)+車(chē)補(bǔ)等。年度：12 月基本薪資+ n 月 KPI 獎(jiǎng)金+ m 月年終獎(jiǎng)金（m 和 n 不一定都有，而且多數(shù)企業(yè)只講個(gè)范圍）漲薪：一年兩次調(diào)薪考核，時(shí)間是每年的 4 月和 10 月，但是主要依據(jù) KPI 完成情況，不保證人人普調(diào)。期權(quán)、股票：如有會(huì)詳細(xì)說(shuō)明計(jì)劃，說(shuō)會(huì)有但沒(méi)有明確計(jì)劃的，都是忽悠。

說(shuō)完這個(gè)，基本上你心里就有數(shù)了，可以告訴 hr，按公司框架來(lái)說(shuō)，我期望的月薪是稅前XXXX元。

如果 hr 說(shuō)很難，或者好奇這個(gè)數(shù)字的來(lái)源，我會(huì)說(shuō)出我的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)：1、通過(guò)相同崗位的朋友或者多家面試評(píng)估的市場(chǎng)價(jià)是多少。2、我對(duì)入職崗位能提供的價(jià)值，可以以以往的工作經(jīng)歷做談判點(diǎn)。3、我與這個(gè)崗位的匹配度，以及我在這個(gè)崗位上能貢獻(xiàn)的額外價(jià)值以及獲得的額外成長(zhǎng)。

以上等等因素列舉之后，基本上我的價(jià)值判斷就已經(jīng)很客觀了，hr 砍價(jià)也沒(méi)有好的理由。

注：談薪資時(shí)，如果你手里有其他公司的 offer 做競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)刺激當(dāng)前企業(yè)給出超出預(yù)期的好結(jié)果。

按以上方式回答的技巧在于：1、在第一輪交流時(shí)，你先是規(guī)避了矛盾核心——說(shuō)出薪酬的數(shù)額——而是把矛盾焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了公司的薪酬福利制度上。

這個(gè)是 hr 熟知的固定制度，無(wú)需保密，所以一般不會(huì)拒絕回答你。但如果他拒絕回答，你就要考慮一下這個(gè)公司的靠譜性了。

2、此時(shí)，表達(dá)出你的誠(chéng)意，把自己計(jì)算的結(jié)果坦率的告訴給 hr，并提供自己的理由，讓 hr 在付出信息之后，能夠順利的獲得相應(yīng)的回復(fù)，真誠(chéng)的溝通更有利往下進(jìn)行。

3、如果此時(shí)談判順利往下，你也不用后悔報(bào)少了，因?yàn)檫@就是你入職時(shí)的價(jià)值，臨時(shí)反悔會(huì)有反效果。

如果你真的覺(jué)得你虧大了，可以看看其他機(jī)會(huì)，或者你可以在轉(zhuǎn)正時(shí)向直系領(lǐng)導(dǎo)表示調(diào)整薪資的意愿，用你的試用期戰(zhàn)績(jī)以及當(dāng)前薪資預(yù)期的差距來(lái)說(shuō)話(huà)，并且說(shuō)出合理的理由。

3+、如果此時(shí)你說(shuō)的數(shù)字高于 hr 的上限，他無(wú)權(quán)限做出這個(gè)決定，下一步你需要做的就是用技巧的讓 hr 閉嘴，讓她請(qǐng)老板來(lái)決定。

這也就是當(dāng)時(shí)沒(méi)有直接說(shuō)期望薪資的目的，因?yàn)槿绻f(shuō)了，且薪資超限，可能就直接掐斷了對(duì)方與你好好聊的欲望，后續(xù)你再費(fèi)盡口舌也起不到作用，跳出數(shù)額矛盾，把問(wèn)題引導(dǎo)向決策權(quán)的矛盾，讓他幫你通向有決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而幫你拿下目標(biāo)數(shù)額才是明智之舉。

4、如果老板也無(wú)法給出你想要的數(shù)字，那么可以判斷，就算入職后他也難給你匹配的資源支持，也許就真的不用浪費(fèi)時(shí)間了。

▍你目前的薪水是多少？

如果上一份工資很低，遇到這個(gè)問(wèn)題就很尷尬，畢竟這可是一個(gè)有力的壓工資理由，而牽涉到誠(chéng)信問(wèn)題，往多了說(shuō)也不太好。

那么，如何破解呢？有一個(gè)道理是，談工資的功夫，在談之外。

第一種：

你月薪稅前 10K，一年 12 個(gè)月總共 12 萬(wàn)，年終獎(jiǎng) 2 個(gè)月工資 2 萬(wàn)，還有季度獎(jiǎng)金，平均每次 5K，這樣你 12 個(gè)月全部收入就是 16 萬(wàn)，用 16 除于 12，得到一個(gè)稅前 13K 的月薪，你記著這個(gè)數(shù)字，這是你上家人事專(zhuān)員能夠給你開(kāi)出的工資證明的數(shù)值，不要傻傻的說(shuō)我目前薪資是 10K。

所以在這個(gè)基礎(chǔ)上要求增幅 20%~30%都不算過(guò)分。

第二種：

做數(shù)據(jù)調(diào)查，了解你在市場(chǎng)的真實(shí)價(jià)值，這個(gè)和第一個(gè)問(wèn)題說(shuō)為什么要那么多薪資的理由是一樣的。

1、就是我通過(guò)招聘平臺(tái)大數(shù)據(jù)的情況，我同崗位的其他人的情況，以及面試的情況，得出我的市場(chǎng)價(jià)格是多少。2、我對(duì)入職崗位能提供的價(jià)值，以以往的工作經(jīng)歷做談判點(diǎn)。3、我與這個(gè)崗位的匹配度，以及我在這個(gè)崗位上能貢獻(xiàn)的額外價(jià)值以及獲得的額外成長(zhǎng)。

你要讓他知道，是你上份工資給低了，而不是上份工資代表你的能力。

▍先給低工資，承諾后續(xù)會(huì)申請(qǐng)漲薪

都 2021 了，你還相信老板畫(huà)的餅？？？

如果你實(shí)在沒(méi)有選擇，這個(gè)薪資也能接受，就入吧，對(duì)于后續(xù)漲薪的承諾不要太當(dāng)真，畢竟你做的好有沒(méi)有這個(gè)承諾都會(huì)漲，做的不好，這個(gè)承諾也沒(méi)有用。

好了，今天的面試問(wèn)題就分析完了，祝你們面試無(wú)往不利。最后，有收獲的話(huà)別忘了給小編點(diǎn)個(gè)贊吶~