空氣炸鍋這個電器,對于愛吃油炸又怕胖的人是個神器。在朋友的推薦下,5月9號,我在拼多多Media官方旗艦店購入了239元的空氣炸鍋,開始心心念念的等待。一系列無語的事情也就此發(fā)生。
第一次購入,快遞顯示始終在攬件中,在距離還有4天就自動收貨的情況下,我找到了店家客服??头屛彝肆酥匦屡?,我照做了。
第二單居然還是一樣的情況,這次我一直盯著訂單情況,3天過去,快件依然是等待攬件,我繼續(xù)找客服,客服回應(yīng)說南京疫情,快遞無法送(當時南京已經(jīng)取消3+11政策)。我就讓客服給出官方文件,很遺憾并沒有。于是我便在他家直播間詢問主播情況(沒有任何惡意攻擊,只是問題快遞情況),當晚十點多,直播間負責人親自打電話給我,給我保證發(fā)中通(因為他家顯示申通不發(fā)貨)。不出意外–又食言了,依然是申通,但是居然可以發(fā)貨了,可是到了南京快件莫名退回,客服也不主動和我說明情況。
怒了!
原因有三:第一點,負責人食言;第二點,同樣是申通快遞,為什么這次可以發(fā)貨了??!第三點,他們居然把我在直播間禁言了!??!
于是我走上投訴維權(quán)道路,先后在黑貓平臺和12315平臺進行投訴,致使拼多多介入(嘗試過點拼多多投訴電話的人都知道,這有多難)。結(jié)果很愉快,商家同意半價補償我,同時我使用的10元券也補給我。因此,空氣炸鍋成功以109.5元拿到!??!
喜歡的請關(guān)注我,給我點點贊是對我最大的支持!感謝?。。∠乱黄視檀蠹胰绾卧诤谪埰脚_和12315平臺合理有效投訴商家,快速維護自己的合法權(quán)益

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