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新手開(kāi)網(wǎng)店拼多多好還是淘寶好,新手開(kāi)網(wǎng)店淘寶還是拼多多好?

?購(gòu)物體驗(yàn)感差

?見(jiàn)風(fēng)使舵,就水彎船

下面就嘮嗑一點(diǎn)

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①店鋪客服服務(wù)態(tài)度差,要么不回消息,要么隔上幾個(gè)小時(shí)才回,永遠(yuǎn)在的只有機(jī)器人

②平臺(tái)客服服務(wù)也是如此,態(tài)度依舊差。語(yǔ)氣敷衍,隨口答應(yīng)后就不管了

③平臺(tái)和店鋪客服都存在的問(wèn)題:

無(wú)論說(shuō)什么,回復(fù)語(yǔ)就那幾種,不知道的還以為是機(jī)器人呢。

似乎都“暫時(shí)性失憶”,兩邊強(qiáng)調(diào)了多次的事,永遠(yuǎn)弄錯(cuò)

而拼多多平臺(tái)客服處理方式滿意,過(guò)程迅速,結(jié)果也合理

④功能性差

退回給商家的東西,都簽收了多天,退款和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)卻不見(jiàn)蹤影,而拼多多立馬退,大部分在申請(qǐng)退款時(shí)就會(huì)退

淘寶發(fā)生了兩件離奇的事

用淘寶之前,拼多多用了好幾年,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)稀奇古怪的事

商品被地址所在的快遞公司簽收了,打電話問(wèn)派送員,才知道是虛擬訂單,我當(dāng)時(shí)滿臉問(wèn)號(hào),還能這樣刷單?!物流那么詳細(xì)那么真實(shí),竟然是……假的?

商品在運(yùn)輸過(guò)程中,退回了,商家簽收后我才發(fā)現(xiàn),原因是商品損壞,但是我為什么沒(méi)有知情權(quán)?不看物流一直被蒙在鼓里呢

?:

①商家和消費(fèi)者之間,平臺(tái)只會(huì)靠近有利的,對(duì)與錯(cuò),并不重要,只看哪一方強(qiáng)勢(shì)

②表里不一

商家想提高銷量,增加口碑和人氣,就想到了刷好評(píng),因?yàn)橄M(fèi)者買東西少不了看評(píng)論,那怎么刷好評(píng)呢,當(dāng)然是找平臺(tái)中意志不堅(jiān)定的員工了

然后,就有了這樣的場(chǎng)面

商家把好評(píng)騙到手,立馬否認(rèn),比如:我們店鋪根本沒(méi)有返現(xiàn)、小卡片放錯(cuò)了等等。也有承認(rèn)的,就故意拖延,比如:等審核通過(guò)了就返現(xiàn)、因?yàn)槟N原因幾天才能返現(xiàn)等等

此時(shí),平臺(tái)莫員工手里拿著商家給的“戰(zhàn)利品”,嘴上對(duì)消費(fèi)者說(shuō)著,我們平臺(tái)嚴(yán)禁任何形式的好評(píng)返現(xiàn)

就這精彩的劇情拍成電視劇,指定爆火

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