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淘寶好評語100字通用可復(fù)制，淘寶通用評價100字復(fù)制？

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日前，淘寶網(wǎng)發(fā)布《淘寶網(wǎng)評價規(guī)范》相關(guān)條款的變更公示通知，主要內(nèi)容是調(diào)整評價內(nèi)容及行為要求、明確評價違規(guī)處置措施。尤為引起公眾關(guān)注的，就是強調(diào)賣家不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價、追加評價，不得以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評”，即嚴(yán)禁人們常說的“虛構(gòu)好評”和“好評返現(xiàn)”等行為。

網(wǎng)絡(luò)平臺的好差評機制日漸異化，幾乎失去了消費決策參考意義，是近年來備受詬病的平臺經(jīng)濟(jì)“痛點”。至于通過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式“刷單”，乃至自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的評價，更是觸犯到了監(jiān)管部門近來持續(xù)加大力度整治的網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭邊界。諸如“刷單虛構(gòu)好評”“返現(xiàn)買好評”等種種不正當(dāng)行為，既不合理合規(guī)，也不得消費者之心，必須大力改變。

通過平臺規(guī)范調(diào)整，申明立場、明確規(guī)則，無疑為平臺加強對相關(guān)問題的自主治理提供了重要依據(jù)。透過賣家對平臺規(guī)定的“見招拆招”較量，要清醒看到這是一個持續(xù)博弈的過程。有報道提到，早在前幾年，淘寶等電商平臺就開始有針對性地治理“好評返現(xiàn)”，很重要的一個舉措就是當(dāng)買賣雙方在平臺線上交流中涉及某些關(guān)鍵詞，便會被系統(tǒng)自動屏蔽。后來，商家在快遞包裹里夾帶“好評返現(xiàn)”卡片，正是由線上被屏蔽演變而來。因此，問題的關(guān)鍵是：賣家何以對好評孜孜以求？

有一種意見認(rèn)為，賣家邀請買家參與“好評返現(xiàn)”是雙方自愿，并不存在強制，“消費者會為了2元錢與商家合謀，放棄投訴，損失100元錢嗎”？殊不知，其忽視了好差評機制的微妙性。對賣家來說，“返現(xiàn)”不單單是購買一個好評，實際上在強化消費者的評價意愿。對那些原本抱著“可評、可不評”態(tài)度的消費者來說，“返現(xiàn)”其實就是慫恿消費者將模棱兩可的態(tài)度變成了實實在在的“好評”。而恰恰很多平臺對商品和網(wǎng)店的推薦、展示算法，往往與好評的數(shù)量、比例是密切相關(guān)的。這就意味著，“好評返現(xiàn)”的更深層次動力機制，實際上是應(yīng)對算法。

買家當(dāng)然不會為了2元錢的返現(xiàn)，去放棄100塊錢的正當(dāng)權(quán)益損失。可還要看到，當(dāng)商家引導(dǎo)來的“好評”數(shù)量足夠多，那么，差評的聲音就很容易被淹沒了。就此而論，平臺不僅要持續(xù)加大對“好評返現(xiàn)”等問題的治理，還應(yīng)該不斷強化保障消費者差評的機制。至少，對諸如賣家持續(xù)騷擾那些客觀給出差評的行為，決不心慈手軟。

來源：南方日報

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