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目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)模板，目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)？

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不管企業(yè)做什么行業(yè)或產(chǎn)品，最終的目的都是為了讓目標(biāo)客戶(hù)買(mǎi)單，而客戶(hù)之所以買(mǎi)單的最深層次的原因，就是服務(wù)或產(chǎn)品解決了客戶(hù)的問(wèn)題，滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。

不了解客戶(hù)真實(shí)需求推出的產(chǎn)品和服務(wù)，只能是企業(yè)的自?shī)首詷?lè)。

首先我們要搞明白一些基本問(wèn)題：“為什么消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品”、“為什么消費(fèi)者會(huì)在眾多產(chǎn)品中選擇我們”、“為什么消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中會(huì)猶豫”……
我們今天就一起來(lái)學(xué)習(xí)一下“影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)外部因素”，了解客戶(hù)決策的底層邏輯，從根本找到原因，將目標(biāo)瞄準(zhǔn)源頭。
建議大家?guī)е约旱漠a(chǎn)品去看這篇文章，并且要跟著思考。
1. 心理因素
這是消費(fèi)者的內(nèi)因，他買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品是為了解決他的什么問(wèn)題，滿(mǎn)足他的哪種需求？
不管客戶(hù)是抱有什么樣的心理在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，大家可以參考馬斯洛需求理論的五大需求。
自我實(shí)現(xiàn)：人們追求實(shí)現(xiàn)自己的能力或者潛能，并使之完善化。尊重需求：尊重自己（尊嚴(yán)、成就、掌握、獨(dú)立）和對(duì)他人的名譽(yù)或尊重（例如地位、威望）。社交需求：一個(gè)人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系。安全需求：人們需要穩(wěn)定、安全、受到保護(hù)、有秩序、 能免除恐懼和焦慮等。生理需要：食物、水分、空氣等，它們?cè)谌说男枨笾凶钪匾?/span>
目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)模板，目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)？2.決策者的個(gè)人因素
決策者的年齡、性別、崗位、學(xué)歷等個(gè)人因素決定了他的購(gòu)買(mǎi)決策邏輯和過(guò)程，只有在數(shù)據(jù)積累階段就做了明確了標(biāo)簽，通過(guò)后期數(shù)據(jù)分析就能幫助我們找到能影響他們購(gòu)買(mǎi)的個(gè)人因素。
我們簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，同樣是買(mǎi)一件衣服，男人通常會(huì)事先想好需要什么樣的衣服，然后就直奔商場(chǎng)找到相應(yīng)的款式，付款，結(jié)束購(gòu)物。

但當(dāng)女人要準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一件衣服時(shí)，就會(huì)約上一兩個(gè)朋友去逛街，本來(lái)只打算買(mǎi)一件外套，但聽(tīng)到朋友說(shuō)現(xiàn)在流行某個(gè)款式的鞋子，于是便忍不住買(mǎi)了；買(mǎi)了后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有褲子搭這雙鞋子，于是又買(mǎi)了一條褲子來(lái)搭配；買(mǎi)了后又發(fā)現(xiàn)沒(méi)有上衣來(lái)搭……

于是，本想買(mǎi)的外套沒(méi)有買(mǎi)到，卻買(mǎi)了一大堆計(jì)劃外的衣物。

這就是決策者個(gè)人因素在思考和決策上的思維差異。

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3. 目標(biāo)客戶(hù)經(jīng)濟(jì)因素
經(jīng)濟(jì)因素決定了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能力，我們的產(chǎn)品和消費(fèi)者一定是雙向的。
我們的產(chǎn)品受眾是中高收入人群，那我們的產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的社交需求或者尊重需求。但很多人的產(chǎn)品和消費(fèi)者是不匹配的。
假如做就業(yè)培訓(xùn)的，針對(duì)的就是一些剛畢業(yè)的學(xué)生和一些低收入群，我們把價(jià)格定在888，希望可以靠走量取勝。但如果我們的產(chǎn)品價(jià)格定在了9888，那么這個(gè)價(jià)格就不是目標(biāo)客戶(hù)所能接受的價(jià)格。那么消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎？
這就叫供需錯(cuò)配，這種情況是很難吸引到更多的消費(fèi)者。

目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)模板，目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)？4. 品牌因素
隨著新生代消費(fèi)主力的崛起，品牌因素對(duì)消費(fèi)決策的影響越來(lái)越大。在以往的年代，購(gòu)買(mǎi)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，更多的考慮因素是質(zhì)量和價(jià)格，個(gè)性化的東西比較少。但現(xiàn)在的消費(fèi)更在意他們的品牌和文化認(rèn)同。
尤其是00后，他們對(duì)品牌和文化的認(rèn)同是非常高的，即使產(chǎn)品不是自己所需要的，但會(huì)因?yàn)楹妥约涸谝獾钠放坪臀幕嚓P(guān)而“非理性”購(gòu)買(mǎi)。
目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)模板，目標(biāo)客戶(hù)描述怎么寫(xiě)？5. 社會(huì)因素
社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)者決策的影響也在變大。
最明顯的就是“國(guó)貨”，在以前，大家很少去提及自己是國(guó)貨、是國(guó)內(nèi)品牌，而現(xiàn)在國(guó)貨平臺(tái)會(huì)明確告知消費(fèi)者自己就是國(guó)產(chǎn)品牌。
這是因?yàn)?，近些年隨著人們生活質(zhì)量的提高，我們的民族自豪感越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)自己的產(chǎn)品也是越來(lái)越有信心。
說(shuō)到底，學(xué)習(xí)“影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策因素”其實(shí)就是在找目標(biāo)客戶(hù)的真實(shí)需求，只有找到目標(biāo)客戶(hù)的真實(shí)需求，并且滿(mǎn)足他，才能使企業(yè)發(fā)展的越來(lái)越好。

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