有時間請你喝茶怎么回客戶,邀請客戶喝茶出來怎么說好?
瑜伽館預售期間很多館主加了不少微信資源,很想把她們邀約到店進行談單,但是不管怎么邀約,都很難驅(qū)動她們進店的欲望。
就算邀約到了還時常被客戶放飛機,如果正遇到這個問題,一定要往下看!
每一個館主都要明白,所謂的邀約并不是發(fā)送邀約話術(shù)這么簡單,在微信上面一定要先做好鋪墊,建立初步的信任,才可以發(fā)出邀約。
如何通過微信做好客戶邀約鋪墊呢?
01
挖掘客戶需求
剛添加客戶的微信,客戶對我們會有一定的防備心理,要和客戶展開話題就要從挖掘需求開始。
通過挖掘客戶需求,引導客戶說出自己的內(nèi)心想法,在關(guān)鍵節(jié)點放大客戶的痛點,讓客戶更加了解自己的需求。
02
傳遞瑜伽價值觀
瑜伽對于大多客戶來講,認為就是鍛煉,而具體到有什么好處渾然不知。
那么練習瑜伽主要的好處是什么?
①促進血液循環(huán),保持凍齡肌膚
②可以緩解肩頸、腰椎不適等亞健康問題
③釋放壓力,睡眠質(zhì)量顯著提高
④按摩內(nèi)臟,鍛煉心肺功能
⑤提升力量及柔韌度
03
塑造瑜伽館價值
瑜伽館價值塑造主要圍繞師資、課程、會員案例來輸出瑜伽館品牌力量;
其次通過輸出裝修設計、瑜伽用具、地段、會員情況等內(nèi)容來提升品牌的美譽度,從而塑造出瑜伽館的價值體系。
04
開展邀約
從需求到價值的塑造,客戶已經(jīng)對自身的需求及瑜伽瑜伽館有所初步了解。
當前面做好鋪墊,客戶對你也有了初步的信任,這時候發(fā)出邀約,不會讓客戶覺得唐突,反而對到店參觀的熱情提升。
【邀約話術(shù)如下】
小姐姐,聊了那么多,我這邊給您預約具備十年教學經(jīng)驗的XX老師親自帶您參觀場館,您看周六下午2點過來,這個時間可以嗎?
【注意事項】
①在臨近邀約24小時和4小時都要與客戶再次強調(diào):“美女,已為您安排好老師哦,您記得2點左右到哦”
②向客戶灌輸為了此次預約的難度:“那您確定周五下午4點過來,對嗎?”“好,我們XX老師已經(jīng)推掉了當天下午的所有課程,在場館專門等您哦!”
當我們價值塑造好,邀約節(jié)點提醒客戶,避免客戶爽約或者忘記這回事,并已經(jīng)告知客戶為了她,場館老師專門推了課程。
正??蛻粜睦矶紩X得場館為這次的付出,她會不好意思甚至不敢爽約,正常情況下都會到場,那么邀約就成功了,就看后續(xù)的接待工作。
客戶邀約,就要把客戶掛心上,相當于給客戶當“秘書”,隨時做好匯報及提醒工作,這樣的邀約成功率達到80%以上。
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