閑魚(yú)買(mǎi)家惡意申請(qǐng)退款賣(mài)家怎么處理_小法庭偏袒買(mǎi)家，閑魚(yú)買(mǎi)家惡意退款怎么辦,小法庭支持買(mǎi)家？
唐先生反映，3月8號(hào)，他在“閑魚(yú)”平臺(tái)上賣(mài)了一張二手電腦顯卡，買(mǎi)家收到貨后說(shuō)顯卡有問(wèn)題，退回來(lái)后，他發(fā)現(xiàn)顯卡好像被掉包了。
微星GTX1060紅龍顯卡放閑魚(yú)上賣(mài) 退回后被調(diào)包了？
唐先生：我給他寄出去了，寄出去我還拍了照片的，他收到顯卡，他3月9號(hào)收到顯卡，說(shuō)我的顯卡上面有問(wèn)題，他就給我退回來(lái)，我就叫他退回來(lái)，退回來(lái)給我，我收到這個(gè)卡之后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)卡不是我發(fā)出去那張卡，我就拒絕了退款。
唐先生這張顯卡的型號(hào)是“微星GTX1060 6g”，紅龍外觀。
唐先生說(shuō)，顯卡是從一臺(tái)整機(jī)上拆下來(lái)的，使用了將近一年，市場(chǎng)價(jià)五六百塊錢(qián)，最終以490元的價(jià)格賣(mài)給了這位買(mǎi)家。
記者：具體有什么差異呢？
唐先生：差異就是，我這個(gè)卡上面的標(biāo)簽，跟我發(fā)出去也不一樣，而且他聊天記錄上面說(shuō)的這個(gè)缺口，他說(shuō)這個(gè)有缺口，結(jié)果這個(gè)卡上是沒(méi)有缺口的。
記者：就一共有這兩個(gè)明顯特征是吧？
唐先生：對(duì)的，這里也是變形了，我就懷疑這是一個(gè)有問(wèn)題的卡，退了一個(gè)有問(wèn)題的卡給我。
把唐先生發(fā)布在閑魚(yú)平臺(tái)上的顯卡照片與實(shí)物進(jìn)行對(duì)比后，可以發(fā)現(xiàn)，顯卡的外觀與型號(hào)雖然一致，但背面的SN序列號(hào)對(duì)不上，缺口處也存在差異。唐先生表示，這肯定不是自己原來(lái)的顯卡。
唐先生：我發(fā)現(xiàn)這個(gè)卡有問(wèn)題的時(shí)候，我就第一時(shí)間拒絕退款，申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，我?lián)系買(mǎi)家，買(mǎi)家那邊反正也聯(lián)系不上，因?yàn)樗赡苁菍?zhuān)門(mén)搞這種惡意退貨的，靠這個(gè)賺錢(qián)的，我打電話給這個(gè)買(mǎi)家，他也接我電話，但是我只要一提到這個(gè)事情，他就立馬掛斷了我的電話。
閑魚(yú)買(mǎi)家 陳先生：不是你的，那是誰(shuí)的？
唐先生：你說(shuō)這個(gè)顯卡的缺口有個(gè)問(wèn)題，然后你就給我退回來(lái)了，退回來(lái)這個(gè)顯卡上面是沒(méi)有問(wèn)題的啊。
面對(duì)唐先生的提問(wèn)，陳先生掛斷了電話，再撥打過(guò)去就處于無(wú)人接聽(tīng)的狀態(tài)。唐先生說(shuō)，自己把問(wèn)題反映給閑魚(yú)平臺(tái)之前，他發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家的賬號(hào)就已經(jīng)被封禁了。
閑魚(yú)平臺(tái) 客服：維權(quán)呢，也是幫你開(kāi)啟二次維權(quán)了，二次維權(quán)也是您反映的這個(gè)商品掉包的問(wèn)題，因?yàn)?/span>退回商品正常簽收貨，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到您這一方，您發(fā)過(guò)來(lái)物流憑證，也是無(wú)法核實(shí)有效性。
唐先生說(shuō)，自己提供了顯卡照片、開(kāi)箱視頻、快遞員證明等材料，但閑魚(yú)判定申訴不成立。經(jīng)過(guò)溝通，閑魚(yú)平臺(tái)客服記錄了記者的聯(lián)系方式，表示后續(xù)會(huì)有專(zhuān)人和記者聯(lián)系。
閑魚(yú)平臺(tái) 客服：后續(xù)專(zhuān)員會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)與您聯(lián)系，保持電話暢通。
發(fā)稿前，記者沒(méi)有收到閑魚(yú)平臺(tái)方面的回復(fù)。
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