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在淘寶投訴賣家有用嗎,淘寶投訴怎么才有用?

大家好,這里是紀(jì)白品牌管控。一旦商標(biāo)被權(quán)利人申請商標(biāo)保護(hù),就不允許任何商家濫用商標(biāo),哪怕是濫用商標(biāo)關(guān)鍵字也不可以,如若發(fā)現(xiàn),商標(biāo)持有人可以第一時間發(fā)起投訴,要求對方停止濫用商標(biāo)關(guān)鍵字的行為。那么怎么投訴淘寶濫用商標(biāo)關(guān)鍵字?以下是維權(quán)人的 3點建議。

在淘寶投訴賣家有用嗎,淘寶投訴怎么才有用?

一、投訴之前,明確什么是濫用商標(biāo)關(guān)鍵字。

濫用商標(biāo)關(guān)鍵字——未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人授權(quán),且銷售為非商標(biāo)權(quán)人的產(chǎn)品,在商品信息中使用商標(biāo)權(quán)人的商標(biāo)信息。

通常分為3種類型:1、賣家的商品屬性品牌與商標(biāo)標(biāo)題品牌不符;2、商品信息中出現(xiàn)xx品牌同款、同品質(zhì);3、商標(biāo)標(biāo)題中有多個商標(biāo)關(guān)鍵字重疊使用。

二、在淘寶平臺投訴濫用商標(biāo)關(guān)鍵字的流程。

1、注冊投訴賬號并上傳身份證明。投訴方是個人需要身份證正反面照片,投訴方是公司需要營業(yè)執(zhí)照照片;

2、上傳要保護(hù)的知識產(chǎn)權(quán)信息。商標(biāo)證書、專利證書(外觀設(shè)計專利和新型實用專利由于具有不穩(wěn)定性,因此還需要做專利評價報告)以及其他能證明有效權(quán)利的材料,等待審核通過即可投訴;

3、發(fā)起投訴,填寫侵權(quán)方的信息,上傳侵權(quán)商品鏈接,并詳細(xì)說明侵權(quán)理由;

4、提交投訴,等待審核結(jié)果;

5、若賣家申訴通過,投訴方可以通過郵箱進(jìn)行反申訴;若雙方就投訴產(chǎn)生異議,可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

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三、到工商管理部門投訴,或者法院起訴對方。

如果淘寶平臺無法給予商標(biāo)持有人一個滿意的處理結(jié)果,商標(biāo)持有人可以繼續(xù)到法院起訴對方的侵權(quán)行為,但是走法院起訴流程,存在著種種不可抗的因素,所以一般需要2-3個月才能得到判決結(jié)果。

或者到工商管理部分投訴舉報,工商管理部門投訴所需憑證包括:1、說明侵權(quán)情況并提供侵權(quán)證據(jù),其中包括侵權(quán)嫌疑人的名字、地址、發(fā)生的地點,涉嫌侵權(quán)的商標(biāo)標(biāo)識或者物品(可通過照片或影印方式呈現(xiàn))。

2、提交書面投訴申請,及附送有效的證明材料,比如投訴書;商標(biāo)權(quán)利人權(quán)利狀況;商標(biāo)實際使用圖片;涉外商標(biāo)的,應(yīng)出具相應(yīng)的公證、認(rèn)證材料等等。

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