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京東催單后還能怎么辦（京東催單會怎么樣）

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上海電臺

防疫服務(wù)熱線

/ 2022.5.10

錯過新冠疫苗接種間隔期，

需要“從頭再來”嗎？

醫(yī)?？ú辉谏磉叄?/span>

如何用醫(yī)保支付？

在京東上購物，

到底何時能收到貨品？

上海電臺防疫服務(wù)熱線，

今天繼續(xù)為您服務(wù)。

● ● ● ● ● ● ●

01關(guān)鍵詞：新冠疫苗

浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)的楊先生求助：

他3月19日接種了新冠疫苗第一針，原計劃4月10日打第二針，但因為疫情封控，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還沒有開放疫苗注射。如果到5月19日就超過60天了，到時候是不是要重新打第一針？會不會對身體有害？

上海電臺防疫服務(wù)熱線咨詢本市疾控專家后回復(fù)楊先生：新冠病毒滅活疫苗目前推薦的基礎(chǔ)免疫2針間隔為3-8周，延后接種理論上不會影響疫苗效果，也不會影響安全性。對未按程序完成接種者，建議盡早補種。免疫程序無需重新開始，補種完成相應(yīng)劑次即可。

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02關(guān)鍵詞：聾啞新冠感染者

寶山區(qū)的陸先生來電求助：

姐姐住在楊浦區(qū)雙陽路594弄。昨晚（5月9日）9點，姐姐的樓組長來電，告知他姐姐因為確診陽性被轉(zhuǎn)運到方艙，具體去向未知。因為姐姐是殘疾人，不能說話，沒有手機，家中只留下同樣是聾啞人的姐夫，陸先生很著急，嘗試聯(lián)系居委、街道，都沒有得到姐姐去向。

經(jīng)過熱線對接，今天（10日）下午，陸先生姐姐所在的楊浦區(qū)控江路街道回復(fù)：已確認姐姐在共青路435號的方艙醫(yī)院，并告知陸先生。陸先生希望能通過視頻了解姐姐近況，目前街道和方艙方面還在對接中。

03關(guān)鍵詞：血透治療

浦東新區(qū)大團鎮(zhèn)的倪先生來電：

自己需要定期前往浦東醫(yī)院做血液透析，5月9日外出做核酸時，發(fā)現(xiàn)去醫(yī)院必經(jīng)的南團公路被臨時封閉無法通行，如果要繞路行駛，電瓶車無法保證回程。

熱線聯(lián)系了倪先生所在的大團鎮(zhèn)和浦東醫(yī)院所在的惠南鎮(zhèn)，經(jīng)兩鎮(zhèn)溝通解決了就醫(yī)通路，今天（10日）下午，倪先生順利趕到醫(yī)院進行了血透治療。

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04關(guān)鍵詞：醫(yī)?？?/span>

市民李先生求助：

母親因急性胰腺炎到東方醫(yī)院南院治療，這幾天一直是全自費支付醫(yī)療費用，由于治療所需周期較長，手上的現(xiàn)金不足以支撐后續(xù)治療費用，而母親的醫(yī)保卡在浦西妹妹家中，希望想辦法拿到。

經(jīng)過熱線對接聯(lián)絡(luò)，李先生在醫(yī)院工作人員的幫助下，通過上傳照片的方式，幫母親申領(lǐng)了電子醫(yī)保卡，可用于后續(xù)治療付費。

05關(guān)鍵詞：配藥

1嘉定區(qū)朱先生來電

孫女士的親戚患有帕金森病，需要一種藥膏，名叫優(yōu)普洛 (羅替高汀貼片)，想知道上海哪家藥房有售。

上海電臺防疫服務(wù)熱線在廣播節(jié)目中播出了孫女士的求助信息后，立刻得到了熱心網(wǎng)友的回復(fù)：華山大藥房（烏魯木齊路12號）有賣，熱線隨即告知孫女士。

2普陀區(qū)沈阿婆求助

家住普陀區(qū)連亮路的沈阿婆是84歲高齡的獨居老人，需要配精神類藥物。

經(jīng)熱線聯(lián)絡(luò)，沈阿婆所在的桃浦鎮(zhèn)怡佳居委表示，今天（10日）即安排志愿者陪同阿婆去醫(yī)院配藥。

3市民陳先生來電

母親今年95歲，患心臟病、甲亢20多年，現(xiàn)在急需配藥。

經(jīng)熱線聯(lián)絡(luò)，街道聯(lián)系了居民，讓他們把病歷卡和藥物名稱寫清楚交到居委會，明天（11日）將安排志愿者幫忙配藥。

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06關(guān)鍵詞：小餛飩

家住虹口區(qū)水電路的施女士來電：

家中父親104歲，沒有牙齒，只能吃小餛飩。小區(qū)封閉40天，買不到餛飩皮，自己也70多歲了，不會網(wǎng)購，不知怎么辦才好。

上海電臺防疫服務(wù)熱線和虹口區(qū)廣中路街道何家宅居委居取得聯(lián)系，目前，居委干部已經(jīng)幫助施女士買到了餛飩皮，并為老人送上門。

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07關(guān)鍵詞：斷網(wǎng)

閔行區(qū)的陸女士留言：

家里的寬帶網(wǎng)絡(luò)是中國電信的，無法使用已經(jīng)半個多月了。聯(lián)系運營商多次也無法上門維修，考慮到小區(qū)目前是封控區(qū)，天天要用網(wǎng)絡(luò)居家辦公、“搶菜”，實在不方便，已經(jīng)影響正常生活，希望能盡快維修。

經(jīng)熱線溝通，電信方面回復(fù)，用戶所處的是封控樓，當前確實無法上門維修，建議用戶先通過流量上網(wǎng)，并將減免其超額流量費用。

08關(guān)鍵詞：機頂盒

浦東新區(qū)銀山路115弄的夏阿姨求助：

她和老伴已經(jīng)封控在家近2個月，但家里的電視機機頂盒壞了，沒法看電視，打了2次電話都說“疫情期間無法維修”。老年人沒有電視看，太悶了。

經(jīng)過防疫服務(wù)熱線對接，今天下午，東方有線公司通過無接觸服務(wù)，提供了1臺新機頂盒給老人，經(jīng)過指導(dǎo)連接后，目前已經(jīng)可以正常收視。

09關(guān)鍵詞：物流

市民顧女士留言：

自己在京東上購買了嬰兒用紙尿褲、奶粉，一直沒有收到，想知道何時能發(fā)貨。

上海電臺防疫服務(wù)熱線聯(lián)系了京東方面，工作人員發(fā)來回復(fù)稱：關(guān)于上海用戶的催單問題，京東已與顧女士溝通致歉，爭取盡快發(fā)貨。受疫情影響，上海地區(qū)相關(guān)運力還在逐步恢復(fù)中，京東正在協(xié)調(diào)相關(guān)資源以保障貨物安全送達。

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守望相助，共戰(zhàn)疫情！

您身邊如有“急難愁”，可以撥打新聞熱線62706270向我們求助、咨詢，也可以登錄阿基米德“直通990”社區(qū)留言，或者在上海新聞廣播、話匣子微信公眾號、直通990、話匣子官方微博，以及“小通在申邊”抖音號留下您的問題和線索！

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我們眾志成城

共同織密防疫網(wǎng)絡(luò)

打贏防疫硬仗！

編輯：趙路露

責任編輯：楊葉超

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