摘要：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師優(yōu)秀論文：項(xiàng)目風(fēng)險管理。本論文來自科科過的《每天一小時，兩月拿證》學(xué)員分享，本文共：2175字

上海市的XX園區(qū)系統(tǒng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目，是在市政府加強(qiáng)對智慧城市建設(shè)的背景下，在2019年12月，有XX園區(qū)管委會正式啟動，經(jīng)過招投標(biāo)，我公司正式確認(rèn)中標(biāo)項(xiàng)目，中標(biāo)金額為850萬元，其中軟件部分為650萬元，我擔(dān)任本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目旨在建立一套，對道路、下水道，路燈、河流、飲用水管道，消防、土壤、樓宇、車位等園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)，利用傳感器自動采集數(shù)據(jù)，在對數(shù)據(jù)的分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建智慧路燈、智慧河流、智慧道路、智慧綠化、智慧車位、智慧巡查、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧樓宇（包括會議室智能預(yù)定和3D導(dǎo)航）、案件上報、信息智能展示、權(quán)限管理、AI門禁、報告智能分析和發(fā)送等13個子系統(tǒng)的智慧信息管理系統(tǒng)。一部分?jǐn)?shù)據(jù)采集對接市政系統(tǒng)采集。本項(xiàng)目是區(qū)里智慧城市精細(xì)化管理的試點(diǎn)工程，包括園區(qū)方方面面工作的智慧化、智能化。系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)，開發(fā)語言使用C#，數(shù)據(jù)庫使用Oracle, 涉及數(shù)據(jù)安全部分部署在自購的服務(wù)器上，其他部分部署在阿里云上。

由于系統(tǒng)涉及面廣（基礎(chǔ)設(shè)施、市政、新技術(shù)、管理、巡查。道路養(yǎng)護(hù)、河流防洪等），建設(shè)實(shí)際短（1年時間），集成度高（攝像頭，位移、溫度、水位、水壓、干濕度、酸堿度、等各種傳感器，市政系統(tǒng)，高德3D技術(shù)，微軟AI技術(shù)），參與人員多，采購設(shè)備比較多（各種傳感器、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、攝像頭、大屏顯示屏、手機(jī)終端等）。我將團(tuán)隊(duì)成員分成三個小組，前端開發(fā)組（B/S和移動端開發(fā)），后端開發(fā)（包括系統(tǒng)對接）和測試組，任命組長，然后還有一個GIS專家和一個AI專家，加上一個配置管理員兼任客戶經(jīng)理，他們直接向我負(fù)責(zé)，采用項(xiàng)目型的項(xiàng)目架構(gòu)，項(xiàng)目的風(fēng)險成為影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，有效的風(fēng)險是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，通過有效的項(xiàng)目管理，特別是出色的質(zhì)量管理，是項(xiàng)目順利通過了驗(yàn)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員取得了成功。

項(xiàng)目風(fēng)險管理是項(xiàng)目管理的一部分，目的是保證項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過風(fēng)險管理，可以支出哪些意外費(fèi)用，把各種不利的后果減少到最低程度。下邊我們將從風(fēng)險的規(guī)劃，識別，定性和定量分析，風(fēng)險的應(yīng)對等過程來介紹。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師優(yōu)秀論文：項(xiàng)目風(fēng)險管理

好的計劃是成功的一半。站在全局的高度科學(xué)合理地編制風(fēng)險管理計劃對大型復(fù)雜項(xiàng)目尤為重要，作為項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，依據(jù)項(xiàng)目章程，干系人登記冊，項(xiàng)目管理計劃，事業(yè)環(huán)境因素等，運(yùn)用分析技術(shù)，專家判斷初步制定了項(xiàng)目的風(fēng)險管理計劃。包括合適處理和控制風(fēng)險的方法論，風(fēng)險的類別跟蹤等做了規(guī)定。明確了風(fēng)險識別，分析，應(yīng)對的處理流程，估計了風(fēng)險的管理成本，并將風(fēng)險管理計劃統(tǒng)一納入了項(xiàng)目管理計劃。

項(xiàng)目風(fēng)險識別的過程活動是將項(xiàng)目實(shí)施中的不確定性轉(zhuǎn)化為明確的風(fēng)險陳述。系統(tǒng)地識別風(fēng)險是這個過程的關(guān)鍵，識別風(fēng)險不僅要確定風(fēng)險來源，還要確定何時發(fā)生風(fēng)險，風(fēng)險產(chǎn)生的條件，并描述其風(fēng)險特征和確定哪些風(fēng)險事件有可能影響本項(xiàng)目。風(fēng)險識別不是一次性的活動，應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中自始自終定期進(jìn)行為了做好風(fēng)險的識別，我?guī)е?xiàng)目組成員，在充分了解甲方需求的前提下，項(xiàng)目開發(fā)人員，系統(tǒng)設(shè)計人員，測試人員，以及財務(wù)人員，坐在一起，依據(jù)風(fēng)險管理計劃，采用“頭腦風(fēng)暴”和假設(shè)分析，集思廣益，識別范圍，進(jìn)度，質(zhì)量，成本，人力資源等各方面的風(fēng)險，鼓勵全體成員，參與風(fēng)險識別的工作。對應(yīng)識別的風(fēng)險寫入風(fēng)險登記冊，包括風(fēng)險的根本原因，風(fēng)險的類別，潛在應(yīng)對措施清單等。例如，項(xiàng)目實(shí)施過程中，因?yàn)閭鞲衅鞴?yīng)商供應(yīng)不及時，導(dǎo)致了數(shù)據(jù)采集部分的集成過期延后的風(fēng)險，原因是供應(yīng)商供貨不及時，類別為外部。

在進(jìn)行了風(fēng)險辨識后，我們就要進(jìn)行風(fēng)險估算，進(jìn)行定性風(fēng)險分析主要是對已識別的風(fēng)險紀(jì)念性優(yōu)先排序，等級，類別，概率和影響的評估。首先通過風(fēng)險概率及影響的評估，建立風(fēng)險概率及影響矩陣來確定各個風(fēng)險的優(yōu)先級等屬性，同時也對風(fēng)險數(shù)據(jù)本身進(jìn)行質(zhì)量評估，最后更新風(fēng)險登記冊。例如，傳感器供應(yīng)商供應(yīng)部及時，發(fā)的概率為0.1，影響概率為0.72.。定量風(fēng)險分析就是對項(xiàng)目總體目標(biāo)的風(fēng)險因素進(jìn)行量化分析，確定風(fēng)險的影響值。我們通過敏感性分析，預(yù)期貨幣分析，進(jìn)一步量化風(fēng)險的影響，最后再次更新細(xì)化風(fēng)險登記冊。

項(xiàng)目的風(fēng)險的應(yīng)對計劃，是在對分線進(jìn)行定性和定量的分析之后的風(fēng)險登記冊星航分析，確定哪些風(fēng)險需要應(yīng)對，進(jìn)一步確定風(fēng)險的應(yīng)對措施。例如傳感器供應(yīng)商貨物不及時，這會影響項(xiàng)目的進(jìn)度，我們采取風(fēng)險回避的應(yīng)對策略，我們采用跟催，讓供應(yīng)商提前供貨。針對團(tuán)隊(duì)成員的離職，我們采用接受的應(yīng)對策略，然后重新招聘。系統(tǒng)性能風(fēng)險，我們是在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)之前先設(shè)計和搭建出系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行測試?？傊?，制定風(fēng)險的應(yīng)該計劃，可能還要更新項(xiàng)目管理計劃。

項(xiàng)目風(fēng)險不是一層不變的，而是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行在不斷的變化，這就要求我們應(yīng)該持續(xù)地監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險，及時識別新的風(fēng)險并做好跟蹤記錄。我們采用了定期進(jìn)行風(fēng)險評審的方法，檢查并記錄風(fēng)險應(yīng)對措施，分析項(xiàng)目剩余應(yīng)急儲備和殘留風(fēng)險的匹配程度，充分進(jìn)行預(yù)留管理，在剩余風(fēng)險不多的情況下，可以適當(dāng)減少應(yīng)急儲備，加強(qiáng)資金的流動。

經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的努力，項(xiàng)目2020年12月，正式上線運(yùn)行。通過本項(xiàng)目的實(shí)施，智慧園區(qū)的精細(xì)化管理上檔升位，作為成功的標(biāo)桿在全區(qū)開發(fā)推廣。當(dāng)然，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，在風(fēng)險管理方面也存在一些不足的地方，風(fēng)險的識別的不全，風(fēng)險的分析精度不夠，風(fēng)險的應(yīng)對措施不好，應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備不足，有部分團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)險意思不強(qiáng)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都是我收獲的財富，將為提高自己的項(xiàng)目管理能力而不斷努力。