做珠寶銷售的知識培訓（珠寶銷售技巧培訓要點有哪些）
羅老師講解：
關(guān)于輔銷這件事，好像沒什么好說的，不就是輔助其他同事銷售嗎？如果你從不同角度去分析問題，讓自己的思維更廣闊。
第一個，顧客角度。
輔銷可以增強顧客的體驗感，也可以給顧客不同的建議。
第二個，同事角度。
等于多一個人幫忙，同時接待的過程，還可以彌補同事做法上的欠缺。比如，服務端茶倒水，拿工具物料，放貨拿貨，等等。還可以給同事相互學習的機會。
第三個，自身角度。
輔銷可以增強同事間的關(guān)系，也可以學習同事的接待方式，或者你能力強的話，可以幫忙成交。同時，你也知道怎樣跟顧客拉近關(guān)系，還可以練習情感銷售。
那輔銷具體做什么呢？
第一種情況，當輔銷能力低于主銷，你可以做小搜無關(guān)的輔助工作，比如，端茶倒水、拿貨、拿物料、陪顧客閑聊、帶孩子。也可以在別上學習別人的接待方式、話術(shù)、談單技巧、銷售動作，等等。
第二種情況，當輔銷能力高于主銷，你可以分析顧客需求，傾聽對話內(nèi)容，挖掘潛在意向，提高成交率，鞏固自身能力，等等。
所以，不要覺得輔銷是一個無關(guān)緊要的工作。
我做新人的時候，之所以進步很快就是因為做輔銷。只要經(jīng)理談單，我都主動貼過去學、去記，下班回家之后，還寫總結(jié)反思經(jīng)理是怎么做的，怎么做的。
從實操中學習，比你單純學習資料更容易吸收，因為你親身參與了談單過程。
對于能力強的同學，你做輔銷不要只是覺得你在幫助別人談單。實際上你幫忙的同時，也是在鞏固自身的銷售能力。就好像，我現(xiàn)在每天給你們講解問題，就是在鞏固自身的銷售思維。
你付出的同時，自己也是受益者。
多主動付出，你后期的收獲是呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增長。這種結(jié)果，只有經(jīng)歷過的人才會體驗到。那些老員工也不知道為什么，我晉升比他們快，就是因為我每天都在主動幫他們談單，能力就是這樣不斷提升的，我的業(yè)績也比他們好。
對于能力弱的同學，你或許會說，那我能力還沒那么強呢？只能是別人幫我。
那你不要計較那么多，不要在乎那么多，只管去主動付出就好。越計較，自己越吃虧。有時候新人會跟我說，這個顧客本來是我接的，老員工過來談單，成交就變成她的業(yè)績了。
我想說的是，
雖然你的業(yè)績被搶了，但是更重要是什么？她成交的這個過程，話術(shù)怎么說的？為什么顧客愿意買單？如果老員工沒過去談，你自己接待是不是也能成交？
這些問題的答案，比你被搶的業(yè)績，還重要10倍有多。
我是羅賓，專注于珠寶銷售技巧和話術(shù)培訓。本人【賣鉆石的羅賓】原創(chuàng)作品，未經(jīng)授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載。我已加入“維權(quán)騎士”（rightknights.com）版權(quán)保護計劃。
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